새로운 IP 또는 도메인을 계획 중이신가요? 이메일 준비 방법은 다음과 같습니다.

게시 됨: 2021-09-18

야! 이메일을 보낼 새 이메일 도메인 또는 IP 주소가 있거나 받는 중입니다. 하지만 기다리십시오. 따뜻한가요?

풀 스로틀을 시작하기 전에 적절한 이메일 워밍업을 수행해야 합니다. 그렇지 않으면 스팸 발송자로 간주되어 사람들의 정크 폴더에 들어갈 위험이 있습니다. 그렇군요. 이메일 마케팅 프로그램에 대한 새로운 시작이 아닙니다.

그리고 새로 시작하고 싶거나 새로 시작해야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 다른 이메일 서비스 제공업체(ESP)로 전환하거나 처음 시작하는 경우일 수 있습니다. 또는 브랜드를 변경하거나 인수 또는 합병을 진행 중일 수 있습니다. 공유 IP에서 전용 IP로 또는 상위 도메인에서 이메일 전용 하위 도메인으로 이동하기로 결정했을 수 있습니다.

블랙 프라이데이 및 사이버 먼데이와 같이 표준을 벗어나는 이메일 볼륨이 크게 증가하더라도 워밍업을 통해 접근해야 합니다. 아니면 최악의 시나리오? 엄청난 배달 가능성 문제를 보고 있으며 다시 시작해야 합니다.

리트머스의 esp 마이그레이션에 대한 마케터 가이드

ESP 마이그레이션?

공급업체 조사에서 모든 것을 이전하는 것에 이르기까지 새로운 ESP로 전환하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 빠른 공백 채우기 문서를 위한 단계별 가이드와 템플릿을 사용하여 최대한 쉽게 만드십시오.

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어떤 경우이든 새 IP, 도메인 또는 하위 도메인을 워밍업해야 합니다. 그리고 제대로 해야 합니다.

우리는 당신을 덮었습니다. 이 블로그 게시물에서는 다음을 배우게 됩니다.

  • IP 및 도메인 워밍업이란
  • 워밍업을 해야 할 때(그리고 필요하지 않을 때)
  • 이메일 워밍업을 올바르게 하는 방법
  • 소요 시간(+ 샘플 일정)

IP 또는 도메인 워밍업이란 무엇입니까?

이메일 IP 또는 도메인 워밍은 새로운 IP 주소 또는 도메인 이름에서 이메일을 천천히 전송하고 시간이 지남에 따라 전송 볼륨을 점차 증가시킵니다.

이렇게 하면 Hotmail 및 Gmail과 같은 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 이메일을 받은 편지함이나 스팸 폴더로 전달할지 여부를 결정합니다. 이것은 많은 요인을 기반으로 하며 그 중 하나는 스팸 발송자가 아니라는 신호로 긍정적인 이메일 참여입니다.

당신이 그들과 당신의 받는 사람과 더 많은 신뢰를 쌓을수록 ISP가 당신의 이메일을 받은 편지함에 넣을 가능성이 커집니다. 평판을 설정하기 위해 제한된 수의 이메일을 전송하여 IP 또는 도메인 워밍업을 시작합니다.

신뢰를 쌓으면서 정상적인 전송량을 늘릴 수 있습니다. 그런 다음 긍정적인 전송 표준을 유지하는 한 전달 가능성은 견고한 기반을 갖추게 됩니다.

워밍업이 필요한 경우...

이메일 워밍업에는 시간과 조정이 필요하기 때문에 대부분의 사람들이 단순히 재미로 하고 싶어 하는 것은 아닙니다. 다음은 IP 또는 도메인 워밍업을 수행해야 하는지 여부를 평가하는 방법입니다.

새로운 공유 IP 주소를 사용 중이신가요? 아마 그렇지 않을 것입니다. 완전히 새 것이라면 예, 예열해야 합니다. 그러나 이전에 사용하던 다른 브랜드 덕분에 공유 IP가 이미 따뜻할 가능성이 있습니다.

새 도메인에 새 전용 IP가 있습니까? 전적으로! 귀하의 IP와 도메인이 모두 새롭기 때문에 두 평판 중 하나를 손상시킬 위험을 감수하고 싶지 않습니다.

동일한 도메인의 새로운 전용 IP 주소가 있습니까? 예. 많은 ISP는 주로 사용자의 IP를 확인하므로 신뢰할 수 있는 도메인을 사용하더라도 알 수 없는 발신자로 표시됩니다.

동일한 IP를 가진 새 도메인이 있습니까? 예. 특히 Gmail 사용자가 많은 경우(Google Suite 포함).

웜 도메인의 새 하위 도메인이 있습니까? 예. ISP는 새 하위 도메인을 알 수 없는 발신자로 봅니다.

동일한 IP와 동일한 도메인이 있습니까? 당신의 평판과 배달 가능성이 완전히 망가진 경우에만.

IP 및 도메인 온난화 순서도

이메일에 대한 IP/도메인 워밍업의 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

최고의 IP 및 도메인 온난화 전략은 목록을 작성하고 두 번 확인합니다. 전문가의 조언을 받는 것도 나쁘지 않습니다. 이것이 바로 우리가 이메일 마케팅의 수석 관리자인 Jaina Mistry에게 통찰력을 요청한 이유입니다. 그녀는 원활한 도메인 또는 IP 전환을 구현하기 위한 몇 가지 준비 및 공유 팁을 거쳤습니다.

가장 실적이 좋은 이메일을 식별하십시오

IP 및 도메인 워밍업은 ISP에 좋은 첫인상을 줄 수 있는 기회이므로 최선을 다하십시오. 제이나는 다음과 같이 제안합니다.

“새 공간에서 보내는 첫 번째 이메일은 가장 높은 오픈율과 클릭 투 오픈율(CTOR)을 가진 메시지여야 합니다. 일회성 마케팅 전송이든 트리거된 이메일이든 상관없이 지난 6~9개월 동안 가장 실적이 좋은 메시지 유형을 선택하십시오.”

Litmus에서 새 IP를 준비할 때 최고 성능의 이메일을 혼합하여 주도했습니다.

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가장 참여도가 높은 청중을 식별하십시오.

가장 참여도가 높은 구독자에게 최고의 이메일을 보내 귀하에게 유리하게 배당률을 높일 수 있습니다. 정기적으로 열고 클릭하는 사람과 세그먼트를 선택하면 ISP에 활성 잠재고객이 있다는 신호를 보냅니다.

Litmus의 경우 Jaina는 이전 3개월 동안의 데이터를 살펴봄으로써 IP 또는 도메인 워밍에 가장 적합한 가입자를 찾았습니다. 당신이 얼마나 멀리 보는지는 당신의 전송 케이던스에 달려 있습니다. 예를 들어:

  • 한 달에 하나의 이메일만 보내는 경우 마지막 세 개의 이메일을 열어 클릭한 구독자를 확인하고 싶을 것입니다.
  • 일주일에 하나의 이메일을 보내는 경우 지난 3개월 동안 매월 최소 3개의 이메일을 열어 클릭한 구독자를 확인하는 것이 좋습니다.

IP/도메인 온난화에 대한 일정을 계획하십시오.

IP를 워밍업해야 하는 시간에 대한 타임라인을 설정하면 뒤로 작업하여 전송 계획을 결정할 수 있습니다. 4~8주가 표준 마이그레이션 기간이며 시간이 많을수록 더 느리게 전송하고 계속 진행하기 전에 성능에 세심한 주의를 기울일 수 있습니다. 4-8주간의 워밍업 기간을 정확히 어떻게 보낼지 결정하는 데 도움이 되는 워밍업 계획이 아래에 있습니다.

서두르지 마

느리고 꾸준한 것이 도메인 및 IP 온난화 경쟁에서 승리합니다. 이전 ESP, 도메인 또는 IP를 떠나야 하는 날짜가 있을 수 있지만 발생할 수 있는 문제에 대해 어느 정도 시간을 허용하고 싶을 것입니다.

가능한 경우 이전 IP 또는 도메인에서 나머지 예약된 메시지를 계속 보내십시오. 이메일을 보낼 수 있는 따뜻한 장소가 있다는 것은 새로운 IP나 도메인을 구축할 때 편리한 대체 수단입니다. 그러나 결국에는 옛 것에서 새 것으로 도약해야 합니다.

자이나 미스트리

“워밍업할 때도 기존 IP 주소에서 이메일을 계속 보냈지만 아무런 영향도 없었습니다. 비행기를 계속 비행해야 합니다! 하지만 이전 IP에서 이메일을 보내거나 도메인을 보내는 것을 중단할 마감일 있어야 합니다.”

– Jaina Mistry, Litmus의 이메일 마케팅 수석 관리자

동일한 IP 및 도메인에서 새 하위 도메인을 워밍업하는 경우 ESP를 변경하는 경우처럼 마감 날짜가 없을 수 있습니다.

매처럼 이메일 성능을 모니터링하십시오.

새 IP 또는 도메인으로 보낼 때마다 이메일 성능을 확인하십시오. 열기 및 클릭률을 면밀히 주시하여 예상과 일치하는지 확인하면 전달 가능성 문제를 조기에 포착할 수 있습니다.

참여도가 감소하는 것을 발견하면 다음 전송을 사용하여 훨씬 더 작고 참여도가 높은 청중에게 집중하십시오. ESP를 전환하는 경우 새 서비스에 워밍업을 모니터링하는 데 도움이 되는 전달 가능성 파트너가 있을 수 있습니다.

전체 실적만 보지 말고

준비 전송에 대한 열기 및 클릭률을 살펴보는 것 외에도 ISP별로 성능을 조사하십시오. ISP 간의 성능을 확인하여 한 클라이언트가 전달 가능성 문제를 표시하지 않는지 확인하십시오.

특정 ISP에서 이상한 점을 스파이하는 경우 후속 전송을 위해 해당 ISP의 이메일 주소를 격리하십시오. 예를 들어 Gmail에 문제가 있는 경우 보낼 준비 이메일의 다음 배치에서 모든 Gmail 사용자를 제거합니다.

그런 다음 Gmail 구독자 목록을 분석하여 가장 활동적인 그룹을 찾고 해당 구독자와 함께 다시 시도하세요. 적은 양으로 시작하여 예상대로 참여가 완료될 때까지 작업하세요.

리트머스

잠재고객에 대한 인사이트 얻기

읽기율 및 이메일 클라이언트 사용량과 같은 더 심층적인 이메일 인사이트를 측정합니다. 따라서 성공적인 이메일 준비를 위해 가장 참여도가 높은 구독자를 식별할 수 있습니다.

어떻게하는지 배우다

옵트 아웃에 땀을 흘리지 마십시오.

새 IP 또는 도메인으로 보낸 이메일을 수신 거부한 사람이 몇 명 있습니까? 걱정 마. 일부 구독 취소는 특히 긍정적인 참여 신호가 더 높은 경우 IP 워밍업 동안 전달 가능성에 영향을 미치지 않습니다.

나중에 이메일 참여를 계속 모니터링하십시오.

새 도메인 또는 IP의 첫 해는 전달 가능성을 설정하는 데 특히 중요하지만 귀하의 평판은 계속 유지됩니다. 한 번만 실수하면 받은 편지함 배치가 망가질 수 있으므로 항상 이메일 참여와 보낸 사람 평판을 모니터링해야 합니다. 최고의 워밍업 전략이라 할지라도 전달 가능성을 오류 방지로 만들 수는 없습니다.

참여가 감소하면 전송을 중단할 준비를 하십시오.

문제가 발생하면 다른 도메인이나 IP를 워밍업하면서 이전 도메인이나 IP를 유지하는 것이 좋습니다. 이전 제품을 최소 한 달 동안 유지할 계획이지만 가능하면 최대 3개월까지 유지하십시오. 그렇게 하면 이메일 프로그램을 완전히 중단하지 않고도 새 IP 또는 도메인에서 보내는 것을 일시 중지하여 참여 감소를 조사할 수 있습니다.

백업을 위한 이전 IP 또는 도메인이 없는 경우 워밍업 중에 문제가 발견되면 적어도 일부 메시지를 중지해야 할 수 있습니다.

이메일 볼륨에 큰 폭의 스파이크를 보내지 마십시오.

이메일 워밍업 계획을 진행하면서 점차적으로 새 도메인 또는 IP에서 더 많은 이메일을 보내게 됩니다. 워밍업 중에 보낼 이메일의 비율에 대한 조언이 있지만 가장 중요한 것은 전송 볼륨의 급증을 피하는 것입니다. 일상적인 대량 이메일 배치를 하위 목록으로 분할하여 일관되고 더 작은 일일 전송 볼륨을 사용할 수도 있습니다.

스팸 필터를 지속적으로 테스트

새 도메인 또는 IP에서 이메일 성능을 모니터링하는 것 외에도 스팸 필터를 확인하십시오. Litmus Spam Testing과 같은 도구를 사용하면 새로운 전송을 방해할 수 있는 차단 목록이나 스팸 필터를 찾을 수 있습니다.

행복한 편지함

정크 폴더가 아닌 받은 편지함으로 이동

보내기 전에 전달 가능성 문제를 해결하기 위한 상황에 맞는 조언과 함께 스팸 폴더에 이메일을 보낼 수 있는 문제를 식별합니다.

어떻게하는지 배우다

이메일을 워밍업하는 데 얼마나 걸립니까?

이전 IP 또는 도메인을 완전히 차단하기 전에 새 IP 또는 도메인을 워밍업하는 데 4-8주(또는 그 이상)를 보낼 계획을 세워야 합니다. Jaina가 최근에 Litmus의 ESP를 변경했을 때 그녀는 더 촉박한 4주 기간에 작업했습니다. 그러나 그녀는 8주가 IP 또는 도메인 워밍업에 더 표준적이라고 말했습니다.

이메일 준비 기간 동안 가장 인기 있는 콘텐츠를 가장 참여도가 높은 구독자에게 점점 더 많이 보낼 것입니다. 첫 주에는 새 도메인 또는 IP를 사용하여 최고의 구독자 중 1%에게만 이메일을 보내십시오. 그런 다음 매주 받는 사람을 두 배로 늘릴 수 있습니다(구독자의 2%, 그 다음 4% 등). 8주차에 가장 인기 있는 콘텐츠를 모든 상위 구독자에게 보냅니다. 모든 것이 잘 진행되고 있다고 가정하면 그 후에 나머지 가입자에게 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다.

다음은 새 도메인 또는 IP로 이메일을 보낼 8주 준비 계획의 예입니다.

도메인 또는 IP 워밍업 중에 내 인기 콘텐츠를 누구에게 보내야 합니까?
이번 주 동안… 가장 참여도가 높은 구독자의 이 비율에게 보냅니다.
1 1%
2 2%
4%
4 8%
5 16%
6 32%
7 64%
8 100%

물론 이상적인 이메일 워밍업 계획은 이와 다를 수 있습니다.

이전 도메인과의 활주로가 더 길거나, 최대 전송량을 처리하고 있거나, 한 달에 몇 번만 이메일을 전송하거나, 참여도가 낮은 경우 새 도메인 또는 IP에 더 천천히 진입하도록 선택할 수 있습니다. 또한 전송량이 적거나 참여도가 높은 이메일 마케팅 프로그램이 있는 경우 더 빨리 늘릴 수 있습니다.

이메일 워밍업에 4주 미만의 시간을 부여하는 것은 권장하지 않습니다.

IP 및 도메인 워밍업은 이메일 전달 가능성에 매우 중요합니다.

이메일 온난화는 건너뛰거나 가볍게 여겨서는 안 됩니다. ISP는 귀하의 IP, 도메인 및 이메일 참여 조사를 포함하는 복잡한 알고리즘을 사용합니다. 새로운 IP, 도메인 또는 하위 도메인이 있으면(기존 브랜드라도) 새 발신자로 간주됩니다. 그리고 누가 IP를 자주 변경하는지 아십니까? 스팸 발송자.

이는 ISP가 (당연히) 회의적임을 의미합니다. 새로운 IP 또는 도메인에서 점차적으로 더 많은 이메일을 보내고 참여, 전달 가능성 및 스팸 필터를 면밀히 주시하면 높은 전달 가능성으로 향하게 될 것입니다.

리트머스

Litmus Spam Testing으로 배달 가능성 문제 식별

이메일의 70%는 받은 편지함에 도달하지 못하게 할 수 있는 스팸 관련 문제를 하나 이상 표시합니다. 귀하의 이메일이 그 중 하나가 되게 하지 마십시오. Litmus는 25개 이상의 다양한 테스트에 대해 이메일을 스캔하고 문제를 식별하며 해결 방법에 대한 실행 가능한 조언을 제공합니다.

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