내 온라인 비즈니스가 무료 인센티브를 제공하는 것이 좋은 아이디어입니까?

사업을 해 본 사람이라면 주목받기가 얼마나 어려운지 알고 있으며 온라인으로 사업을 운영할 때만 어려움이 커집니다. 실제 매장이나 사무실이 있으면 위치를 활용할 수 있습니다. 간판을 붙이고, 지역 광고를 게재하고, 주변 브랜드와 파트너 관계를 맺을 수 있습니다. 디지털 세계에서는 그러한 기회가 없습니다. 물리적 위치는 대부분 중요하지 않으며 수많은 다른 브랜드와 싸워야 합니다(이것이 대부분의 계획이 실패하는 이유입니다).

이 때문에 테이블에 있는 모든 마케팅 옵션을 진지하게 고려해야 합니다. 뭔가 새로운 비즈니스를 가져올 적절한 기회가 있다면 그것을 간과할 여유가 없습니다. 하지만 그렇다고 해서 모든 전술이 당신에게 맞는 것은 아닙니다. 결국 모든 판촉 방법에는 위험과 비용의 공정한 몫이 따릅니다. 무언가를 얻으려면 무언가를 주어야 합니다.

이는 특히 우리가 이 게시물에서 살펴볼 전술과 관련이 있습니다. 즉, 사람들을 귀하의 비즈니스로 유인하기 위해 무료 인센티브를 제공하는 것입니다. 훌륭한 옵션이 될 수 있지만 몇 가지 문제를 일으킬 수도 있습니다. 따라서 사용 여부를 결정하는 방법은 무엇입니까? 글쎄, 당신은 몇 가지 핵심 질문에 답함으로써 그것을 알아낼 수 있고 우리는 그것들을 다룰 것입니다. 의 시작하자.

장기 고객에게 의존합니까?

일부 온라인 비즈니스는 불가피하게 많은 이탈(주로 Saas에 사용됨)이 발생합니다. 즉, 고객을 오래 유지하지 못하거나 고객의 관심이 간헐적으로만 나타납니다. 이러한 비즈니스는 개인화된 고객 경험이나 충성도 체계에 집중할 필요가 없음을 알고 지속적인 프로모션과 막대한 이윤에 의존하여 수익을 창출합니다.

그러나 다른 사람들은 리드를 가져와 장기 고객으로 전환함으로써 거의 독점적으로 기능합니다. 주로 디지털 영역에서 무료 인센티브를 효과적으로 사용할 수 있는 가장 좋은 위치에 있는 것은 이러한 비즈니스이며, 이는 모두 손실 가치와 생산 가치 간의 차이 때문입니다.

누군가에게 무료 한 달을 평가판으로 제공하고 떠나기 전에 한 달 동안 등록하면 사실상 50% 할인을 받은 것입니다. 하지만 결국 2년 동안 유지하게 되면 궁극적으로 상대적으로 적은 할인을 받은 것입니다. . 스트리밍 서비스는 바로 이러한 이유로 무료 평가판으로 유명합니다. 누군가 Netflix에 가입하면 계속 유지할 것입니다.

사람들이 무료 인센티브 시스템을 남용할 가능성을 줄이는 것이 일반적으로 필요하다는 것을 명심하십시오. 이것은 스트리밍 서비스가 환상적으로 잘하는 일입니다. 사람들이 원하는 만큼 평가판 기간을 사용하기 위해 버너 이메일 주소를 사용하지 못하도록 조치를 취할 필요가 없습니다. 그들은 고객이 항상 받아들이는 것을 알고 있습니다. 요금을 지불하는 것이 더 쉽고 새 계정을 어지럽힐 필요가 없습니다. 디지털 배포는 엄청나게 뛰어난 편의성을 제공함으로써 불법 복제를 심각하게 줄였습니다.

결국, 당신은 당신이 어떤 유형의 사업을 운영하고 있는지 생각해야합니다. 장기 고객을 원하신다면 무료 인센티브에 투자하십시오. 장기적으로 수익을 창출하면 매우 가치가 있을 것입니다. 그러나 그렇지 않으면 경제적으로 입증되지 않습니다.

어떤 좋은 인센티브를 제공할 수 있습니까?

일반적으로 제품 및 서비스에 대한 수만큼 무료 인센티브에 대한 옵션이 있으며 효과적으로 사용할 수 있는 옵션이 이 전략 채택의 유용성을 크게 결정합니다. 가장 일반적인 옵션은 무료 평가판(서비스용) 또는 샘플(제품용)을 시식자로 제공하는 것입니다. 인센티브는 커밋하기 전에 생각을 결정할 수 있는 기회입니다. 그들과 함께 눈에 띄기 위해.

그렇다면 강력한 인센티브는 당신이 제공하는 주된 것 이상입니다. 물론 근본적으로 보완적인 것을 선택할 수 있습니다. 예를 들어 고가의 자동차를 판매하는 경우 청소 용품, 범퍼 스티커 및 시트 워머를 버릴 수 있습니다. 그런 것들은 약간 유혹을 더하기 때문에 프롬프트가 표시되면 대리점에서 일반적으로 제공됩니다.

또는 단순히 가치 제안을 개선할 수 있습니다. 이것은 쿠폰, 콤보 및 다중 구매를 통해 피자 가게가하는 일입니다. 일반적으로 테이크아웃 장소에 적합하지 않은 날에 사람들이 테이크아웃 음식을 사도록 유도하기 위해 매주 화요일 저녁에 피자 두 개를 한 판 가격으로 제공하는 것이 유용합니다. 또한 카지노 제안(초기 칩 제공, 수수료 감소 등을 포함한 최고의 카지노 보너스)을 통해 도박 세계에서 이러한 작업이 정기적으로 수행되어 잠재 고객이 위험을 감수하기를 자연적으로 꺼리는 상태를 넘어설 수 있습니다.

유일한 다른 옵션은 판매하는 것과 아무 관련이 없는 인센티브(예: 제품 제안에 임의의 선물 추가)를 던지는 것입니다. 그러나 이는 필사적인 움직임처럼 보이는 경향이 있습니다. 당신의 브랜드와 당신이 판매하는 모든 것을 평가절하할 것이기 때문에 피하십시오.

경쟁업체가 제공하고 있습니까?

마지막으로 주요 경쟁업체가 무료 인센티브를 제공하는지 여부와 제공하는 경우 어떤 인센티브를 제공하는지 고려해야 합니다. 다른 모든 사람들이 무료 평가판을 제공한다면 당신은 그런 식으로 눈에 띄지 않을 것이지만, 그렇지 않다면 당신이 눈에 띄기에 충분할 것입니다. 그리고 그들이 고부가가치 추가(기본적으로 무료 인센티브)를 제공하는 경우, 그들의 노력에 부응하고 수익성을 유지할 수 있는지 신중하게 생각해야 합니다.

피해야 할 목표는 선물과 관련된 무언의 경쟁에 참여하여 어떤 사업이 가장 가치 있는 일인지 미리 확인하는 것입니다. 이것은 좋게 끝나지 않을 것입니다. 대신 경쟁자가 무료 인센티브에 크게 의존하고 있는 것이 분명하다면 분명히 다른 방향으로 가야 합니다. 제품 및/또는 서비스 개발에 투자하는 방법에 대해 이야기하는 것 외에도 고객 서비스와 같은 일에 더 많은 돈을 투자할 수 있습니다.

결국 온라인 비즈니스를 강화하기 위해 무료 인센티브를 제공해야 하는지 여부는 여러 가지에 달려 있습니다. 장기 고객에 의존하지 않거나 흥미로운 인센티브를 제공할 수 없거나 의미 있게 경쟁자를 능가할 수 없다면 브랜드를 돋보이게 할 다른 것을 찾아야 합니다. 그렇지 않으면 훌륭한 옵션입니다.