Drake와 같은 A-List 유명인과 파트너 관계를 맺는 비밀

성적 증명서

Felix: 오늘 Jersey Champs의 Sean Kelly와 합류한 Jersey Champs는 군중들 사이에서 당신을 돋보이게 하는 종류의 저지 중 하나를 원스톱 쇼핑으로 제공합니다. 그리고 2016년에 시작하여 뉴저지주 브리지워터에 기반을 두고 있으며 2년 반 동안 250만 달러의 매출을 올렸습니다. 환영합니다, 션.

션: 고마워요 펠릭스. 여기에 오게 되어 기쁩니다.

펠릭스: 굉장하다. 그래서 당신의 비전은 무브먼트 시계가 시계와 함께 했던 것처럼 합리적인 가격과 세련된 디자인으로 저지 세계를 혁신하는 것이라고 말씀하셨습니다. 그렇다면 특별히 져지를 선택한 이유는 무엇입니까?

Sean: 예, 그래서 저는 어렸을 때부터 스포츠를 좋아했습니다. 그래서 저는 분명히 저지를 좋아하고 제 나름대로의 스핀을 넣고 싶었습니다. 왜냐하면 그것이 잘 팔린다는 것을 이미 알고 있었기 때문입니다.

펠릭스: 알겠습니다. 과거에 유니폼이나 의류를 판매한 경험이 있습니까?

Sean: 고등학교 때 나는 NBA 유니폼을 위해 모두와 함께 그룹 주문을 받을 것입니다. 그래서 대량 주문을 처리하는 방법을 알고 있었지만 그 전에는 Jerry를 판매한 적이 없습니다.

Felix: 그리고 당신이 과거에 사업을 시작한 다른 사업은 어떻습니까?

Sean: 아니요. 저는 어렸을 때 아버지의 책 사업을 도왔을 뿐입니다. 하지만 제 책은 없었습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 그래서 당신은 이 아이디어를 가지고 있었고, 당신이 만들고자 하는 종류의 사업에 대한 이 비전을 가지고 있었습니다. 당신은 이미 말했듯이 이러한 져지 단체 주문을 조직한 경험이 있습니다. 사업을 시작하기 위해 취한 첫 번째 단계는 무엇이었습니까?

Sean: 처음에는 농구와 관련된 Instagram 페이지를 키우다가 결국 Jersey Champs로 전환했습니다.

펠릭스: 알겠습니다 . 그래서 당신은 가지고 있지 않은 이런 종류의 청중을 만들고 있습니다 ... 그 당시에 어떤 종류의 제품을 판매하고 싶은지 생각 했습니까? 아니면 Instagram 프로필을 만들려고 했습니까?

Sean: 농구 밈과 비디오 등으로 그것을 구축하려는 것뿐입니다.

펠릭스: 알았어. 그래서 당신은 당신이 그것을 통해 제품을 판매하고 싶거나 재미를 위해하는 일종의 일이라는 것을 알고 시도하는 동안 이것을 구축했습니다.

Sean: 네, 그때는 재미삼아 하고 있었어요. 나는 겨우 18살이었기 때문에 콘텐츠를 게시하는 것을 좋아했고 결국 비즈니스 기회를 보았습니다.

펠릭스: 얼마나 컸나요? 당신이 깨닫기도 전에 내가 그의 청중을 비즈니스로 만들 기회가 있다는 것을 기억하십니까?

Sean: 팔로워가 12,000명 정도 되는 것 같아요.

펠릭스: 알았어. 당신은 12,000명의 팔로워를 가지고 있었고 이미 과거에 저지에 대한 경험이 있었습니다. 그 뒤에 비즈니스를 구축하기 위해 무엇을 시작해야 한다는 것을 알고 계셨습니까?

Sean: 저는 모든 것이 처음이었기 때문에 Wordpress에서 정말 형편없는 웹사이트를 구축한 다음 물건을 판매하기 시작했고 느리지만 확실히 막 터지기 시작했습니다. 그리고 네, 우리 웹사이트가 결국 충돌하기 시작하여 Shopify로 전환했습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 그래서 당신은이 농구 관련 Instagram 프로필을 가지고있었습니다. 비즈니스로 전환하는 관점에서 진지하게 받아들이기 전에 12,000명의 팔로워로 성장했습니다. 어떻게 12,000에 도달 했습니까? 얼마나 걸렸어요? 얼마나 자주 포스팅하셨나요? 12,000에 도달하기 위해 투입해야 하는 작업의 종류에 대한 아이디어를 제공하시겠습니까?

Sean: 네, 손이 많이 가는 작업이었습니다. 처음 10k가 확실히 가장 어렵기 때문에 거의 1년이 걸렸다고 말하고 싶습니다. 그리고 다른 농구 페이지, 게시물, 팔로우하는 사람들과 그 모든 것에 수동으로 좋아요와 댓글을 달았습니다. 그래서 확실히 시간이 걸렸습니다.

펠릭스: 이것에 하루에 얼마나 많은 시간을 할애하고 있습니까?

Sean: 하루에 8시간 정도라고 생각합니다.

펠릭스: 와우. 하루 8시간. 그것은 확실히 작업의 톤입니다. 그래서 당신은 다른 큰 프로필에 접근하는 것과 같은 일을 하고 있습니다. 10,000명의 팔로워를 달성하기 위해 취한 발자취를 따르고 싶어하는 누군가에게 조언을 해준다면, 시간을 가장 가치 있게 사용하는 것과 같은 구체적인 일이 있었나요? 알다시피 모든 사람에게 8시간이 있는 것은 아닙니다. 하루에 몇 시간씩 이런 일을 하거나 집중해야 할 시간이 있다고 가정해 봅시다.

숀: 네. 돈이 있다면 Facebook 광고를 구입하거나 광고를 외치는 것이 확실히 페이지를 성장시키고 판매를 가져올 것이기 때문에 추천합니다.

Felix: Instagram 프로필로 연결되는 Facebook 광고처럼 구매하고 계십니까?

숀: 네. 따라서 일종의 약혼 게시물과 비슷하지만 Instagram 페이지를 향해 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다 . 괜찮아. 설정 방법에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니까? 특히 인스타그램 광고.

숀: 네. 따라서 PPE 캠페인을 설정하고 Facebook 광고 관리자를 통해 참여 캠페인을 귀하의 게시물로 만들 것입니다. 따라서 가능하면 가장 바이러스성 게시물을 사용하고 싶습니다. 그런 다음 기본적으로 사용자를 귀하의 페이지로 안내합니다.

펠릭스: 알았어. 너도 처음 시작할 때 이러고 있었어?

Sean: 네, 제가 사용한 전술 중 하나였습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 그래서 당신은 그렇게 말했고 또한 우리에게 소리를 지르라고 언급했습니다. 그것이 어떤 것인지, 우리의 외침이 무엇인지, 어떻게 작동했는지 알려주십시오.

숀: 네. 따라서 큰 소리로 외치는 것은 다른 큰 페이지가 귀하의 페이지를 소개하고 귀하를 태그하는 경우입니다. 그래서 기본적으로 당신은 단순히 메시지 페이지를 보낼 수 있고 그들은 당신에게 그들의 가격, 거의 모든 큰 페이지를 줄 수 있고, 외침을 팔 수 있습니다. 이것은 성장하기에 꽤 좋은 방법이며 일반적으로 당신이 올바른 것을 사면 ROI를 되돌릴 것입니다. 페이지.

Felix: 올바른 페이지에서 구매하고 있는지 어떻게 확인합니까?

Sean: 당신은 그들의 추종자를 보고 싶지 않습니다. 정확히. 당신은 그들의 게시물에 대한 그들의 참여를 보고 싶어합니다. 그래서 제가 찾으려는 것은 많은 댓글과 좋아요입니다. 나는 팔로워를 보지 않고 그것을 팔아서 돈을 돌려받기 위해 얼마나 많은 단위가 필요한지 계산합니다. 그리고 그것이 합리적이라면 그렇게 할 것입니다.

펠릭스: 누군가에게 아직 제품이 없지만 프로필을 만들고 싶어하는 사람에게 권장하는 좋은 접근 방식입니까? 그것은 당신이 취한 일종의 비슷한 접근 방식이며 그들은 직업이나 무언가, 하루 일이 있고 시간이 촉박하기 때문에 할 시간이 없을 수도 있습니다. 그런 종류의 돈을 선불로 쓸 것을 권합니까? 즉시 판매할 제품이 없거나 그렇게 하는 것이 바람직하지 않습니까?

Sean: 나는 당신이 최소한 무언가를 만회할 수 있는 제품을 갖는 것이 좋지만 모든 것은 사용자에게 달려 있습니다. 일부 사람들은 개인 브랜드를 키우기 위해 그렇게 하는 것으로 알고 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 그리고 댓글과 좋아요를 통해 페이지의 참여도가 높을 뿐만 아니라 어느 정도 적합해야 한다고 말씀하셨습니다. 당신이 판매하는 것과 함께. 어떻게 결정합니까? 귀하에게 적합한 청중이 있는지 확인하기 위해 무엇을 보십니까?

Sean: 예, 그래서 제 유니폼은 매우 구체적입니다. 그래서 만약 제가 판매를 한다면 Drake 또는 2개의 체인과 같은 래퍼와 콜라보레이션한다면 Drake 또는 2개의 Chainz 팬 페이지에 갈 것입니다. 힙합 음악 페이지로 이동합니다. 그런 식으로요. 어쩌면 wWorldstar일 수도 있습니다. 그리고 틈새 시장에 그것을 유지하기를 원하고 정말 잘하면 조금 더 광범위하게 퍼뜨릴 수 있습니다. 하지만 처음에는 매우 구체적으로 시작하겠습니다.

펠릭스: 알았어. 응. 그것에 대해 이야기합시다. 실제로 이러한 협업을 수행하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다. 그래서 일반적으로 당신은 여기에서 분명히 거대한 유명인을 언급했습니다. 연예인과 어떻게 작업을 시작하셨나요?

Sean: 예, 힙합 공간에서 우리의 첫 번째 큰 파트너십은 2 Chainz와 함께 했고 저는 단순히 그들의 매니저에게 이메일을 보냈고 그들은 전에 저지를 판매한 적이 없었습니다. 그래서 그들은 관심을 보였습니다. 우리는 그들에게 많은 것을 주었고 기본적으로 그들은 이틀 동안 그들의 웹사이트에서 저지를 판매했습니다. 그들은 약 5,000 유닛을 이사했고 우리는 그들의 모든 주문을 처리했고 그들은 기본적으로 그들의 주문을 처리하기 위해 우리에게 돈을 주었습니다. 그리고 거기에서 우리는 계약을 체결했고 이제 그들은 독점적인 상품 제공업체가 되었습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 따라서 설정해야 하는 이러한 종류의 거래가 있을 때 밖으로 나가서 외침을 사고 싶은 Instagram 프로필을 찾습니다. 거래를 성사시킨 후의 판촉 전략은 무엇입니까?

Sean: 예, 일단 우리가 거래를 성사시키면 그들의 소셜 미디어는 확실히 우리보다 더 많은 것을 생성할 것입니다. 그래서 우리는 그들이 스토리와 피드에 게시하는 것을 좋아합니다. 그것이 2 Chainz가 한 일입니다. 그리고 나서 우리는 Facebook 광고를 실행할 수 있습니다. 우리가 그들의 계정에 접근할 수 있다면 그들의 모든 픽셀 데이터를 사용할 수 있습니다. 그래서 그것도 정말 좋습니다.

펠릭스: 알았어. 이러한 광고를 구매하고 페이지 트래픽을 유도하면 한 번에 하나의 Jersey처럼 실행하고 싶다고 가정하거나 관심이 오른쪽에 집중되도록 하는 방법은 무엇입니까? 다른 광고와 함께 이러한 프로모션을 실행할 때 제품이 무엇입니까?

Sean: 예, Jersey Champs와 함께 우리는 수천 개의 저지를 판매하지만 5개의 ​​저지는 일반적으로 매달 판매의 80%입니다. 따라서 우승자를 찾아 해당 유니폼에 광고를 게재하는 것이 중요합니다. 그리고 나서 다른 물건들과 함께 상향 판매할 것입니다. 그러나 우리는 일반적으로 페이지를 찾으면 페이지를 찾고 그들이 팔로우하는 사람을 보거나 제안된 사용자를 보는데 솔직히 페이지를 찾는 것은 일반적으로 매우 쉽습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 당신이 이 유명인과 연결되어 그들과 함께 일하고 있을 때 그들이 관심을 갖고 있다는 것을 알게 되었을 때 당신은 무엇을 합니까? 유명인은 파트너가 되고 싶은 비즈니스에서 무엇을 찾고 있습니까?

Sean: 독특한 것, 다른 회사에서는 하지 않는 것입니다. 왜냐하면 이 유명인의 대부분은 이전에 자신의 맞춤형 저지 디자인을 실제로 판매한 적이 없기 때문입니다. 그래서 그것은 우리가 테이블에 가져올 수 있는 것이고 그들은 좋은 브랜드 이미지를 가진 것을 원합니다. 회사 뒤에 약간의 정당성이 있습니다. 그래서 처음에 누군가를 얻는 것이 매우 어렵습니다. 하지만 이제 이 명성을 쌓았고 더 많은 유명인과 작업할 수 있게 되었습니다.

Felix: 그리고 그들에게 경험이 있고 독특할 수 있는 제품이 있다면 그 관계를 얼마나 관리해야 합니까? 얼마나 많은 손을 잡거나 설명을 해야 하는지, 당신이 말했듯이 그들은 이전에 유니폼을 입은 적이 없다고 가정합니다. 당신은 그들에게 사업에 대해 설명했습니까? 그들에게 비즈니스 모델은? 그들에게 설명하기 위해 어떤 일에 관여하고 있습니까?

Sean: 운 좋게도 이 래퍼들은 모두 셔츠, 후드티 같은 상품을 판매합니다. 그래서 저지는 거기에 던지기 쉬운 종류였습니다. 우리는 그들에게 여백과 그 모든 것을 설명했습니다. 그러나 그들은 현재 상품을 판매하기 때문에 실제로 매우 쉬웠습니다.

Felix: 다른 사람이나 다른 파트너와 함께 작업할 때 예상하지 못했던 어려움이나 부딪힌 장애물이 있었나요?

Sean: 우리는 일부 순 30을 처리해야 했기 때문에 제품 배송 후 30일 후에 지불을 받을 수 있습니다. 그래서 저는 그 학기가 처음이었기 때문에 실제로 대학을 중퇴했습니다. 그래서 나는 그것이 무엇인지 결코 배우지 못했습니다. 하지만 기본적으로 우리는 그 문제를 처리해야 했고 그런 종류의 백업을 위해 우리 은행 계좌를 …

펠릭스: 네, 설명해 보세요. 따라서 계약이 있고 순수익이 30이라면 정확히 무엇을 의미하며 그것이 귀하의 비즈니스에 어떤 피해를 줄 수 있습니까? 귀하의 비즈니스에 피해를 줄 수 있는 방법과 관련하여 무엇을 주의해야 합니까?

Sean: 네, 순 30입니다. 귀하의 비즈니스에 상당히 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 기본적으로 제품이 배송된 후 30일까지 지불하지 않습니다. 그리고 이렇게 대량으로 이동할 때는 기본적으로 전체 제품 비용을 부담해야 합니다. 그래서 그 당시 그것은 우리에게 많은 돈이었고 바라건대 당신이 올바른 사람과 거래하고 있고 그들이 실제로 지불할 것입니다. 그래서 그것에 대해 걱정해야하지만 계약서에서 이러한 조건을 찾으면됩니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 이 PPE 광고를 구매하는 전체 접근 방식으로 돌아가고 싶습니다. 비용을 들이기 전에 먼저 자체적으로 우수한 실적을 보이는 광고를 찾고 계십니까?

숀: 네. 따라서 게시물을 만들고 다른 사람보다 훨씬 더 잘하고 있다면 전 세계적으로 PPE를 실행할 것입니다. 그리고 그것은 팔로워를 얻는 가장 저렴한 방법입니다.

Felix: 그 시점에서 어떤 타겟팅을 해야 하는지 어떻게 결정합니까? 광고가 뜨면 그런 종류의 콘텐츠를 더 좋아할 것 같은 사람들을 타겟팅하고 있습니까?

Sean: PPE, 가능한 가장 저렴한 참여를 원하므로 실제로는 청중이 적을수록 비용이 더 많이 들기 때문에 실제로는 매우 많은 청중을 원합니다. 그래서 우리는 2천만 명 이상을 유지하려고 노력합니다.

펠릭스: 와. 그래서 아이디어는 단지 이것을 입소문으로 퍼뜨리고 당신이 노리는 청중을 너무 타겟으로 삼지 않도록 하는 것입니다.

Sean: 예, 범위를 약간 넓힌 다음 거기에서 더 고급 기능으로 리타겟팅할 수 있습니다. 그러면 우리에게 퍼널 상단과 같은 기능이 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 멋있는. 이제 파트너쉽에서 함께 일할 때 실제로 판매하는 모든 저지가 파트너쉽입니까? Jersey Champs와 단독으로 일종의 솔로가 된 것 중 일부가 있습니까?

Sean: 예, 우리는 우리 자신의 디자인을 가지고 있으며 유명인과의 파트너십을 통해 일반적으로 제한된 시간 동안 판매합니다. 슈퍼모델 같은 느낌.

펠릭스: 알았어. 고객이 이러한 파트너십을 통해 Jersey Champs에 대해 배우도록 하고 고객이 다른 제품을 사용하여 반복 구매하고 고객을 반복하게 된다는 아이디어입니까?

션: 네, 맞습니다.

펠릭스: 알았어. 이제 이 연예인들과 작업할 때 한 번에 하나씩만 하고 있나요 아니면 여러 번 프로모션을 할 수 있나요? 이상적인 접근 방식은 무엇입니까?

Sean: 우리는 보통 농구와 야구 유니폼을 입습니다. 그것은 그들 중 일부가 하키를 좋아할 것입니다. 그러나 그것이 우리의 주요 두 가지입니다. 그런 다음 보통 이틀에서 일주일 동안 동시에 판매하고 거기에서 잘라냅니다.

Felix: 이제 이러한 광고를 실행하고 이러한 유명인의 사이트로 트래픽을 유도할 때 Drake 또는 , 알다시피, 2 Chainz는 관심 있는 아티스트가 무엇이든 상관없습니다. 실제로 귀하가 가지고 있는 다른 제품을 더 많이 탐색하고 있습니다.

숀: 네. 구매 후 상향 판매 앱이 있으므로 구매 후 Shopify 체크아웃 페이지에 표시됩니다. 그리고 거기에서 오랫동안 계속되는 구매 후 이메일 시퀀스가 ​​있습니다. 따라서 고객 반품률은 약 15%입니다. 우리는 이미 무언가를 구매한 사람들의 15%를 전환합니다.

펠릭스: 알았어. 이 구매 후 결제 앱에 대해 자세히 알려주세요. 어떤 앱인가요? 어떻게 작동합니까?

Sean: 예, 그것은 스위트 업셀(sweet upsell)이라고 하며 기본적으로 우리를 위한 각 제품에는 트리거가 있습니다. 따라서 그들이 Drake 저지를 구매하면 이 앱이 결제 페이지에서 실행되고 구매한 것과 유사한 제품이 표시됩니다.

Felix: 이것은 그들이 이미 지불을 하기 전인가 후인가?

Sean: 전후입니다.

펠릭스: 오, 알았어. 그들이 지불을 하고 나중에 다시 그들에게 주기 위해 제안한 상향 판매 없이 구매를 결정하기 전에?

Sean: 예, 더 저렴한 요금으로.

펠릭스: 알겠습니다 . 어떤 것이 초기 구매 전과 후보다 더 잘 들리고 변환됩니까?

Sean: 다음은 8% 정도 하고 있습니다.

펠릭스: 이전 것보다 어느 것이 더 낫습니까?

숀: 네.

펠릭스: 알았어. 알았다. 그런 다음 이메일 시퀀스는 어떻습니까? 어떤 종류의 이메일을 보내며 얼마나 자주 보내십니까?

Sean: 네, 그래서 Conversio라는 앱을 사용합니다. 많은 사람들이 Klayvio도 사용한다는 것을 알고 있습니다. 꽤 비슷합니다. 우리는 기본적으로 버려진 장바구니 이메일을 가지고 있으며, 이는 우리에게 가장 좋습니다. 우리는 우리 브랜드 스토리를 가지고 있습니다. 그래서 그것은 우리가 소개되고 회사에 대해 더 많이 배우기 위한 일련의 기사와 같습니다. 그리고 소셜 미디어 네트워크를 홍보하는 곳과 쇼핑 경험에 대한 리뷰를 요청하는 곳이 있습니다.

펠릭스: 그리고 그것은 하루에 한 번 또는 얼마나 자주 퍼뜨리는 이메일입니까?

Sean: 아니요, 3일에 한 번이라고 하겠습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 어떤 종류의 이메일이 그 중에서 가장 잘 전환되는 경향이 있는지 테스트합니까?

Sean: 네, 항상 수정하고 있습니다. 버려진 카트는 확실히 가장 잘 작동합니다. 그리고 예, 나는 그것이 최고라고 말하고 싶습니다.

펠릭스: 그게 그들이 너희들에게서 받는 첫 번째 이메일이야?

숀: 네. 그래서 그들은 한 시간 후에 하나, 12시간 후에 하나, 그리고 3일 후에 하나를 얻을 것입니다.

펠릭스: 특정 매장에는 센서가 다르고 고객이 재방문하도록 유도한다는 것을 알고 있습니다. 고객이 다시 방문하여 결제를 완료하도록 하는 데 어떤 방법을 사용하시겠습니까?

숀: 네. 첫 번째 것은 우리가 그들에게 상기시켜 줄 것입니다. 두 번째는 10%, 세 번째는 20% 할인됩니다.

Felix: 어느 쪽이 가장 전환율이 높은 것 같습니까?

션: 세 번째.

펠릭스: 그렇다면 기본적으로 가장 좋은 거래 중 하나는?

숀: 네.

펠릭스: 알겠습니다. 엄청난. 분명히 여러분은 이 전체 모델을 파악했습니다. 처음 시작할 때, 당신이 언급한 특정 사항이 있었다면, 당신은 처음부터 시작했고 실제로 무엇을 하고 있는지 몰랐지만 그 과정에서 모든 것을 알게 되었다고 말했습니다. 귀하가 배운 특정 기술이 귀하의 성장에 가장 도움이 되었다고 생각하십니까?

Sean: 확실히 온라인 네트워크 방법을 배운 것이 많은 도움이 되었습니다. 우리는 그로부터 브랜드를 높이기 위해 많은 큰 파트너십을 얻을 수 있었습니다. 페이스북 광고를 일찍 배우는 것도 매우 중요했습니다. 지금 우리는 구글 광고를 하고 있고 유튜브 등을 하고 있습니다. 그래서 나는 항상 다음 길을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 나는 항상 적응하고 있고 그것도 좋은 기술이라고 생각합니다.

Felix: 네, 온라인 네트워크 방법에 대한 부분이 마음에 듭니다. 올바른 종류의 파트너십을 통해 훨씬 더 멀리 갈 수 있기 때문입니다. 이는 분명히 귀하에게 정말 잘 맞는 모델입니다. 온라인 네트워킹과 관련하여 올바르게 한 것은 무엇이라고 생각합니까?

Sean: 나는 그것에 대해 너무 많은 시간을 보냈고, 그래서 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 꽤 많이 배웠고 사용하고 복제할 좋은 방법을 알아냈고 지금은 한 달에 한 번만 하려고 합니다. 그런 다음 이 모든 관리자에게 이메일을 보내려고 하고 보통 매달 하나의 큰 거래를 할 수 있습니다.

펠릭스: 그것에 대해 더 말할 수 있습니까? 당신에게 효과가 있는 방법은 무엇입니까?

숀: 네. 그 중 2개는 정말 잘 작동합니다. 첫 번째는 인스타그램 다이렉트 메시지입니다. 그래서 우리는 그들에게 간단한 메시지를 보낸 다음 거기에서 전화번호, 이메일을 받고 협상을 합니다. 브랜드가 확인되어 우리가 합법적이라는 것을 알게 하는 데 정말 도움이 됩니다. 그래서 그들은 일반적으로 반응하고 그것에 대해 회의적이지 않습니다.

Felix: 그래서 당신은 그들에게 간단한 메시지를 쏘라고 말했습니다. 당신은 박쥐에게 당신이 원하는 것을 정확히 말하고 있습니까? 응. 나는 저지 회사를 가지고 있습니다. 나는 당신과 함께 일하고 싶습니다. 브랜드를 만들고, 기본적으로, 당신의 브랜드를 저지에 붙이고 싶습니까? 그게 바로 당신이 할 일입니까?

Sean: 우리는 거의 모든 아티스트를 위한 맞춤형 저지를 만들 수 있다고 말하고 저지에 있는 앨범 아트워크의 모형을 촬영할 것입니다. 보통 그들은 그것을 좋아합니다. 그리고 우리는 기본적으로 이 디자인을 무료로 받습니다. 왜냐하면 이 디자이너들은 힙합과 음악을 정말 좋아해서 디자인에 신경 쓰지 않기 때문입니다. 그리고 우리는 기본적으로 그것을 모든 래퍼에게 보낸 다음 거기에서 계약을 협상할 것입니다.

펠릭스: 인스타그램을 통해 진행되는 일입니다. 동의하면 전화나 이메일로 전달하려고 합니까?

Sean: 네, Instagram 받은 편지함이 넘쳐나기 때문에 가능한 한 빨리 전화번호를 얻으려고 노력할 것입니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 즉, 하나의 접근 방식입니다. 당신은 당신에게 잘 맞는 몇 가지 다른 접근 방식이 있다고 말했습니까?

숀: 네. 두 번째는 이메일입니다. 많은 사람들이 사람들에게 그렇게 많이 다가가기 위해 이렇게 하지 않는다는 것을 알고 있지만 기본적으로 모든 레코드 레이블과 경영진에게 이메일을 보내고 사용하는 템플릿이 있고 꽤 깨끗합니다. 그리고 그것이 우리가 2 Chainz, Logic 및 몇 명의 다른 래퍼를 얻은 방법입니다.

펠릭스: 그것에 대해 더 말할 수 있습니까? 다이렉트 메시지만큼 간단한 이메일과 같습니까? 아니면 더 많은 정보를 제공하시겠습니까? 다이렉트 메시지와 어떻게 다른가요?

Sean: 네, 조금 더 자세한 정보입니다. 우리는 기본적으로 과거에 파트너십으로 만든 여러 장의 저지 사진을 제공할 것이므로 우리가 그들과 관련된 사람들과 함께 일했다는 것을 보여주고 Instagram 채널도 말할 것이고 그곳에서 홍보할 것이고 우리는 이메일 목록으로 보내드립니다. 우리의 이메일 목록에는 약 백만 명의 사람들이 있습니다. 우리는 그들이 그것을 홍보하고 판매하도록 도울 것입니다. 하지만 기본적으로 그게 전부입니다.

Felix: 처음 시작할 때 이 방법 중 하나가 다른 방법보다 더 잘 작동합니까?

Sean: 오, 처음 시작할 때는 이메일이 훨씬 더 잘 작동했고 지금은 Instagram이 훨씬 더 잘 작동합니다.

펠릭스: 알겠습니다. 이메일을 사용하면 훨씬 더 많은 종류의 자산을 테이블에 가져올 수 있기 때문입니다. 거대한 이메일 목록. 고객들은 이미 과거에, 인스타그램에 팔로잉, 당신은 테이블에 가져올 것이 많습니다. 당신이 처음 시작할 때, 테이블에 가져올 것이 많지 않았을 때 당신이 당신과 함께 일하기 위해 당신이 그들에게 제시한 우리의 장점은 무엇입니까?

숀: 네. 처음 시작할 때 우리가 가진 유일한 것은 맞춤형 저지를 만드는 능력이었습니다. 우리는 그 당시에 큰 추종자가 없었지만 지금은 둘 다 있습니다. 그리고 그것이 도움이 된다고 생각합니다.

펠릭스: 네. 당신이 지금 Instagram에서 언급한 것이 당신에게 더 효과적입니다. 또한 프로필을 확인하는 것 또한 신뢰성에 많은 도움이 된다고 언급했습니다. 언제 그런 일이 일어났습니까? Instagram 인증 배지는 언제 받으셨나요?

Sean: Donald Trump가 Trump 저지를 받은 직후, 우리는 다음날 아침에 확인을 받았습니다. 두 달 전쯤이었던 것 같아요.

펠릭스: 굉장하네요. 그래서 일단 그런 일이 일어나면, 사람들이 당신에게 반격을 하러 오는 면에서 얼마나 차이가 났습니까?

Sean: 절대적인 게임 체인저입니다. 프로필 방문은 100 x 및 Instagram DM처럼 증가했습니다. 지금 연예인 중 20% 정도가 답을 하는 것 같아요. 예전에는 1~2% 정도였습니다.

펠릭스: 와. 괜찮아. 그래서 많은 사람들이 당신과 함께 일하고 싶어합니다. 자, 이제 좀 더 선별적이어야 하는 단계가 되었겠죠? 왜냐하면 당신은 아마도 당신이 받고 있는 그러한 종류의 응답에 도달하기 위해 여전히 확장하고 있기 때문입니다. 이 단계에서 누구와 함께 일해야 하는지 어떻게 결정합니까?

Sean: 네, 팔로워가 100만 명이 넘으면 맞춤 저지로 만들어 드리겠습니다. 그렇지 않은 경우 일반 웹사이트에서 저지 몇 개만 보내드립니다. 왜냐하면 100만 미만이고 맞춤 저지를 많이 판매할 수 없고 판매하지도 않을 것이기 때문입니다. 시간 가치가 있습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 당신은 이러한 맞춤형 저지를 판매하고 있지만, 또한 인플루언서처럼 그들에게 보내 사진에 착용하거나 이야기가 되도록 하는 것입니다. 그게 아이디어야?

Sean: 네, 기본적으로 무료 유니폼을 보내드립니다. 그들은 우리 웹사이트에서 사용할 수 있도록 사진을 보내줄 것입니다. 왜냐하면 우리는 인플루언서 탭이 있고 또한 우리 페이지에서 사용할 수 있고 그들의 페이지에도 게시할 수 있기 때문입니다.

Felix: 그리고 지금, 요즈음, 당신이 너무 빨리 확장하고 있기 때문에 한 번에 얼마나 많은 사람들과 함께 일하고 있습니까? 인플루언서의 관점에서 파트너가 얼마나 많은지, 그리고 당신이 속한 사람들의 관점에서도 이 맞춤 저지를 만드시겠습니까?

Sean: 예, 우리 팀 전체가 하루 종일 연락을 취합니다. 우리는 하루 종일 약 3명의 사람들에게 다이렉트 메시지를 보냈습니다. 그래서 우리는 하루에 약 15~20개의 저지를 보냅니다.

펠릭스: 놀랍군. 그것이 바로 지금 당신에게 가장 효과적인 접근 방식입니까? 인스타그램, 인플루언서 마케팅?

숀: 네. 그것은 브랜딩에 매우 강력하며 판매가 아닌 내가 가장 중요하게 생각하는 것입니다. 그래서 저는 Jersey Champs의 브랜드와 이미지에만 관심이 있습니다.

펠릭스: 왜 그렇게 말합니까? 왜 그것에 대해 더 신경을 쓰는가? 브랜드와 판매에 대해 더 신경을 쓰는 부분을 항상 그렇게 보셨나요? 아니면 최근에 달라진 부분이 있나요?

Sean: 예전에는 매출에 더 신경을 썼지만 이제는 장기적인 가치가 있는 브랜드에 집중합니다. 그리고 이러한 직송 배송업체의 대부분은 브랜드가 없기 때문에 몇 년 안에 회사를 매각할 수 없습니다.

펠릭스: 말이 되는군요. 당신도 그것을 다시 하게 된다면 당신이 취했던 것과 같은 접근 방식을 취하시겠습니까? 처음에는 판매에 집중하고 결국에는 브랜드에 집중합니까? 아니면 처음부터 브랜드로 시작했을까요?

Sean: 당신이 제공할 것이 별로 없기 때문에 브랜드로 처음부터 시작하는 것은 매우 어렵습니다. 먼저 고객 기반을 구축하고 충성도 높은 고객으로 전환해야 한다고 생각합니다.

펠릭스: 알겠습니다. 따라서 고객, 재구매자, 소셜 미디어 프로필에서 당신을 팔로우하는 사람들까지 구축한 다음 브랜드 구축을 시작할 수 있습니다.

숀: 네.

펠릭스: 말이 되네요. 멋있는. Google과 YouTube로의 전환도 알고 있다고 말씀하셨습니다. 그곳을 통해 광고를 구매하고 있습니까, 아니면 YouTube에서 인플루언서와 협력하고 있습니까? 그 방향으로 취하려는 전략에 대해 자세히 알려주십시오.

숀: 네. 우리는 최근에 Google 광고 단어 대행사를 고용했습니다. 그들은 그것을 죽이고있어. 저는 우리가 12 x ROA를 얻고 있다고 생각합니다. Facebook 광고에 비해 매우 좋은데, 왜냐하면 지난 6개월 동안 이러한 광고가 포화 상태였기 때문입니다. 그리고 YouTube에서는 인플루언서와 페이지 등을 사용하고 있습니다. 그래서 우리는 기본적으로 비디오가 시작되기 전에 우리 웹사이트를 소개하기 위해 그들에게 비용을 지불할 것입니다.

Felix: Google 광고 단어 대행사에서 시작하여 이들과 어떤 관련이 있습니까? 분명히 그들이 당신의 경우에 가져오는 많은 가치가 있고 입증된 결과가 있습니다. 그러나 당신이 당신을 위해 많은 것을 하지 않는다는 것을 알면서도 당신의 돈을 가져가려는 사람과 일하지 않는다는 것을 어떻게 확신할 수 있습니까? 누구와 어떻게 함께 일할 것인지, 얼마나 참여할 것인지 어떻게 결정했습니까?

Sean: 예, 사실 더 일찍 시작하지 않은 것이 후회됩니다. 하지만 기본적으로 이 에이전시는 제 친구의 추천으로 미국에 거주하기 때문에 영어를 아주 잘하고 계약서와 모든 것이 서명되어 있습니다. 매우 신뢰할 수 있습니다. 나는 이전에 그들에 대해 많은 조사를 했고 그들은 그것을 죽이고 있었고 나는 그들과 함께 시작되는 새로운 캠페인이 필요할 때마다 우리가 전화로 이야기할 수 있는 방법을 좋아합니다.

Felix: 에이전시를 평가한다면 어떤 조사를 하시겠습니까?

Sean: 네, 간단히 대행사를 검색해 보세요. 언론 기사에 언급된 내용을 확인하세요. Trustpilot This Consumer 및 Google에 대한 리뷰를 참조하고 모두 양호하면 이동하는 것이 좋습니다.

펠릭스: 알겠습니다. 이제 YouTube, YouTube 사용자와 작업할 때 사내에서 하는 것과 동일한 프로세스를 사용하고 이러한 인플루언서에게 수동으로 접근하고 있습니까?

Sean: 예, Instagram에서 영향력 있는 사람을 찾기가 너무 쉽기 때문에 자동화된 방법을 찾지 못했습니다. 그러나 YouTube는 친절합니다. 그들은 무리를 클릭합니다. 하지만 기본적으로 나는 그들의 이메일을 찾은 다음 이메일을 보냅니다.

Felix: 그리고 비디오 시작 부분에서 그들이 이런 종류의 광고주를 하는 것과 같다고 말씀하셨습니다. 어떻게 됐어?

숀: 네. 그래서 보셨는지 모르겠지만 실제 콘텐츠가 시작되기 전에 일반적으로 10초에서 1분 길이의 광고가 있고 기본적으로 정해진 금액을 청구합니다.

펠릭스: 새로운 것이나 이런 것이 비디오에 들어가는 것 같은가 녹음하는 것과 같은 것이 YouTube의 플랫폼을 통해 지원되는 것입니까?

Sean: 아니요, 새 제품인지 잘 모르겠습니다. 유튜브를 통해서는 절대 아닙니다. 그것은 유입을 통해 또는 직접입니다. 유튜브가 아예 끊길 생각을 하지 않는군요.

펠릭스: 알겠습니다. 괜찮아. 말이된다. 이제 YouTube 사용자와 함께 작업할 때 일종의, 글쎄, 우리가 그 때로 돌아갈 수 있다고 생각합니다. 빨리 인스타그램으로 돌아가자. 인스타그램 인플루언서와 작업할 때 원하는 이상적인 결과는 어떤 것인가요? 당신은 그들이 어떻게되기를 원하십니까? 내 말은 당신이 그들에게 무엇을 말해야 하는지 말하지 않을 것이라고 확신합니다. 하지만 당신은 그들이 무엇을 말하길 원합니까? 아니면 그들이 브랜드를 어떻게 보여주기를 원하십니까?

Sean: 네, 그래서 이상적인 방법은 아마도 그들이 입고 있는 상자를 푸는 비디오를 녹화하는 것입니다. 그것은 어딘가에 있습니다. 또는 함께 사진을 찍은 다음 스토리와 게시물에 우리를 태그하십시오. 그리고 그 정도입니다.

Felix: 그리고 그들이 이것을 하지 않으면 어떤 종류의 후속 조치를 취합니까? 아니면 일종의 ROI를 얻고 있는지 어떻게 확인합니까?

Sean: 네, 만약 그들이 이것을 하지 않는다면, 저는 30%가 하지 않을 것이라고 말하고 싶습니다. 더 이상 유니폼을 보내지 않습니다. 그리고 그들이 그렇게 한다면 우리는 그들에게 매달 1~2개의 저지를 보낼 것입니다.

펠릭스: 오, 굉장하다. 누군가가 돌아와서 "헤이"라고 말한 적이 있습니까? 다시 당신과 함께 일하기를 요청했지만, 그들은 협상의 끝을 지키지 않았습니까?

숀: 네, 네. 항상. 인플루언서 마케팅을 하는 모든 회사에서 발생합니다.

Felix: 그런 상황을 어떻게 우아하게 처리합니까?

Sean: 솔직히 말해서 당신은 그런 사람들에게 시간을 낭비하고 싶지 않기 때문에 게시하거나 무시하도록 요청합니다. 그러나 저지 비용이 우리가 잃은 전부이기 때문에 그것은 우리에게 큰 손실이 아닙니다.

펠릭스: 맞아. 말이된다. 그리고 유튜버의 경우, 아니면 그게 다를까요? 어떤 종류의 콘텐츠를 제작하기를 원하십니까?

Sean: 네, 그래서 다릅니다. 그래서 YouTube 페이지에서는 우리의 비디오가 등장할 때마다 비용을 지불하고 우리 유니폼을 입고 우리를 외치는 유명인의 편집 비디오를 사용합니다. 따라서 Instagram의 인플루언서 게시물과 다릅니다.

펠릭스: 알겠습니다 . 그래서 당신은 그들을 위한 콘텐츠를 제작하고 그들의 비디오 앞에 퍼팅합니다.

Sean: 예, 이미 우리 쪽에서 미리 만들어진 콘텐츠입니다.

펠릭스: 알았어. 이런 종류의 리뷰나 언박싱을 하기 위해 인플루언서와 협력하려고 합니까? 그것이 당신이 취하는 접근 방식이었습니까?

Sean: 네, 그래서 최근에 cameo.com을 사용하기 시작했습니다. 당신이 그 웹사이트에 대해 잘 알고 있을지 모르겠지만, 기본적으로 유명인이 기본적으로 연예인에게 돈을 지불하고 그들이 하고 싶은 말을 할 수 있는 사이트입니다. 따라서 250자 제한이 있으며 기본적으로 해당 콘텐츠를 광고 소재에 사용할 수 있습니다.

펠릭스: 마케팅 메시지 같은 게 있어도 말해요.

Sean: 예, 예, Kevin O'Leary Shark Tank가 거기 있다는 것을 압니다. 그래서 많은 친구들이 비즈니스와 관련된 콘텐츠를 위해 그의 제품을 구매했습니다.

펠릭스: 와. 아주 멋져요. 이제 이 사업을 운영하는 전체 공급망과 운영의 종류에 대해 조금 이야기해 보겠습니다. 그리고 당신은 분명히 적어도 이것, 명령 및 모든 것을 조직하는 것과 함께 고등학교까지 거슬러 올라가는 과거를 이미 경험한 것처럼 들립니다. 그러나 백만 달러 규모의 대규모 비즈니스를 관리하기 위한 오늘날의 시스템은 어떤 모습입니까?

숀: 네. 중국에 소싱 에이전트가 있어 공장과 긴밀한 관계를 유지하고 있습니다. 그는 모든 제품을 받고 저지와 맞춤 가방과 물건을 넣은 다음 고객에게 배송합니다. And when we first started I was ordering everything to my house and just, it was really rough. I would have to use scissors and tape and stuff to put the shipping labels on the bag.

Felix: How many orders are you doing at that time before you were like, “Hey, I can't be doing this in my house anymore.”

Sean: I'd say we got to the point where I was like 25 to 50 a day and it was just taking like five hours just to pack orders.

펠릭스: 와. And how did you find the sourcing agent?

Sean: Actually, I found him at an ecommerce event I went to. So the power of networking I guess. And then he's a super great guy and he cut our shipping times down and I think it's really good.

Felix: At that time were you looking for a sourcing agent or what made you realize that hey, this is somebody that we should be working with?

Sean: Well, I always wanted to keep the inventory costs down because we ordered way too much inventory to my house and we were stuck with about 40 grand of the inventory for a while. So I wanted to kind of switch over to just shipping from the factory directly. And that's kind of why I made that move.

펠릭스: 알았어. Did you have to do any kind of research at that point because this is like, you know, trusted someone that's such a big part of your business. How do you make sure that everything is kind of, you know, up to par?

Sean: Yeah, so it was another referral. I really trust referrals from my friends because they would not try to screw me over obviously. And the guy that referred me does over 10 million a year or so.

Felix: Your kind of circle your network today where you're getting these referrals for agencies and a sourcing agents. Did it come from the Instagram influencer world where you're, you got a presence on there and now you're meeting people that are doing the same things that you're doing? How did you build a network that can refer you such great partners?

Sean: Yeah, almost literally almost every entrepreneur I've met has been from Instagram and it's honestly changed my life and I try to associate myself with entrepreneurs and just people that are trying to do something good. And I think I have a really good network now.

펠릭스: 굉장해. Now they're now the sourcing agent is, is handling all of that. What is your kind of involvement in the rest of the, what is your, you're in New Jersey. What does it, what does that involvement in the entire supply chain?

Sean: We get the returns here because it would cost too much to return them to China and then I'll have to reorder it, through the factory Whatever size they need or whatever. But basically we don't ship anything from here unless it's during holiday season. Then we'll use our US fulfillment center.

Felix: So most of the headquarters in the US is focusing on like is marketing and sales?

Sean: Yeah. So that's pretty much what I handled the brand partnerships and the celebrities and just the big partnerships now cause I used to do everything myself, like all the customer service emails, social media posting, but now I outsource all of that.

펠릭스: 알겠습니다. And when you are, when you, when you were growing the team, what kind of positions do you hire for first and what did you want to staff for the team first?

Sean: Yeah. So first person I hired was a graphic designer to make the designs. Then I hired a few more of Craigslist, I believe it was free to post. They're not back then, but now it costs money. And then I hired a VA agency. So basically they handle my emails and phone calls because I was doing the emails for the first year and it was just getting really annoying. Cause when you're CEO you shouldn't be handling customer service emails.

펠릭스: 말이 되는군요. Now, I'm looking at the site and there's like a ton of different kinds of media mentions on here. How did that all happen? How were you what to get featured on Fox business? Wall Street Journal, Bloomberg, New York Times, LA Times. ESPN. Like all of these massive publications.

Sean: Yeah. So the sports ones are from athletes wearing our jerseys, like Thompson from the Warriors Wore a flinch topics jersey from us. And then the more business related websites are probably when Trump got the Trump jersey. And then we have a few co brand stories just about how we started and stuff on other websites.

Felix: How did the whole Trump jersey thing work out? How was that all organized? This sounded like a huge kind of boom to your business. Lots of press and lots of attention. You got verified on Instagram. Sounded like first of related to that. How did that all work out?

Sean: Yeah, so it was pretty crazy. A high school student war, Trump baseball jersey to a football game and the principal of the school kicked him out for wearing the jersey. So that made national headlines. And then a week later someone brought that same Trump jersey to a Trump rally and gave it to him and he just took it and took a bunch of pictures in it. So it was super cool.

펠릭스: 와. 그건 미친 짓이야. Okay, awesome. So let's talk about your website a bit. Tell us a little more about the I guess the approach to design the website. What was important for you to get right in the design of the store?

Sean: I think social proof was super important. So we have a tab for testimonials. We have a tab for partnerships. We have a tab for … Trying to think. We basically, we have pictures of our Instagram and Facebook at the bottom if you're on desktop. So we basically just want to show new customers that were legitimate because it's all about getting their social. It's all about getting their approval on our website cause if they don't never heard of the brand, they don't know if they can trust us or not.

펠릭스: 네. I'm looking at this on desktop. Are most of your sales and traffic, are they coming from mobile sources?

Sean: Yeah, most are mobile because our audiences, our audience is mostly millennials.

펠릭스: 맞아. 그것은 의미가 있습니다. Now when you are sitting down to two to look at testing that you wouldn't want to do on this site, like what are some things that you've done maybe recently that has increased conversions? Is there something that you've been, you've added recently that has helped a lot with sales?

Sean: Our conversion rate is around 2% and we're always trying to improve that. Quarter one is the slowest for sales, so it usually drops during January to March, but quarter for the conversion rate goes all the way up to 5% and I know one thing that's super important for that is website speeds. We hired a coder to just improve our website speed. And definitely everyone's listening should hire a coder as well to do that. If they haven't.

Felix: You have someone on staff or is it just like, hey, for one off projects to to do things for you?

Sean: UI actually he found him on Instagram and now he's on staff full time and whenever we need him he'll come in and fix something.

펠릭스: 멋지군요. 엄청난. So where do you see the business going over to the next, you know, the rest of this year. Where do you want to see Jersey Champs grow too?

Sean: Yeah, so our sales are going up every year, which is great. So hopefully we can keep that momentum. So as long as that happens, I'll be perfectly happy. And we're getting heavily involved with e-sports this year, so we'll be doing jerseys for a bunch of professional Fortnight teams. So that's cool. And we're always just looking for that next avenue. We just started using Tic Tock and we'll see where that goes.

펠릭스: 네. So you mentioned a couple of apps already. Suite Upsell and Convergio. You also mentioned Cameos, other kind of source that you can use for influence or marketing. Any other kind of resources or apps that you either use on your site or offsite that you recommend others check out?

Sean: Yeah, I got a couple definitely. Unicorn Smasher, great chrome extension. It shows you the top sellers on Amazon and it shows you their monthly revenue. So that's a good tool for product research and you can already find winning products before you start spending money on Facebook ads. So you know they're selling. Another good one is watchcount.com which is basically the same thing as Unicorn Smasher, but for Ebay. So it shows you the most watched products. And then I'd say just to grow your Instagram for sure, because that's the most powerful platform right now from millennials.

Felix: Did you see any other kind of platforms? What you see as the future? 지금부터 5년? Do you see Instagram, there'll be in the top, the top one or do you think that people just are focusing their attention on maybe another platform?

Sean: It's hard to say, but right now they're, I think they're the top platform from millennials, but we'll see what happens to a Tic Tock because that seems to be trending a bit now as well.

펠릭스: 알겠습니다. 엄청난. So Jersey Champs.com or Jersey Champs is the brand so just champ.com is the website. Thank you so much for your time, Sean.

Sean: Yeah, thank you so much Felix.

Felix: Thanks for tuning into another episode of Shopify masters, the ECOMMERCE podcast for ambitious entrepreneurs powered by Shopify to get to exclusive 30 day extended trial. Visit shopify.com/masters.