직무 참여: HR의 정의 및 중요성

직무 관여도는 개인이 자신의 직무와 갖는 심리적 연결입니다. 업무 몰입도가 높은 직원은 자신이 수행하는 업무 유형에 자부심을 갖고 열정적으로 투자합니다.

직무 참여라고도 하는 직무 참여는 개인이 자신의 업무와 연결되고 이에 대해 능동적으로 접근하는 정도입니다. 자신의 일에 대한 이러한 헌신을 느낄 때 그들은 작업을 완료함으로써 자기 성취를 시작합니다.

직무 참여란 무엇입니까?

직무몰입도는 개인이 자신의 직무와 감정적으로 연결되어 있는 정도입니다. 그것은 개인이 자신의 직업에 대해 보여주는 열정과 헌신을 의미하는 용어이며, 이는 다시 그들의 태도와 행동을 형성합니다.

직무 참여를 평가하는 것은 일반적으로 직원의 노력 수준, 헌신, 개인적 투자 및 긍정적인 태도를 평가하는 것과 관련됩니다. Kanungo(1982)의 연구에 따르면 직무 참여는 직업에 대한 개인의 심리적 애착 또는 유대감입니다.

직원이 참여하면 개인 및 조직의 목표를 달성하는 데 기여합니다. 그들은 또한 더 나은 직업 태도와 일에 대한 헌신으로 자신의 직업 역할에 훨씬 더 감정적으로 투자하게 됩니다.

직무 참여가 중요한 이유는 무엇입니까?

높은 직무 참여는 더 큰 만족(Brown, 1996), 조직적 헌신, 직무 창의성 요구 사항, 훨씬 더 광범위한 장기 경력 헌신(Cooper-Hakim & Viswesvaran, 2005)을 포함하여 다양하고 중요한 경력 결과와 연결되어 있기 때문에 모든 직장에서 매우 중요합니다.

조직적 헌신에는 세 가지 유형이 있습니다.

• 감정적 헌신 – 조직에 대한 정서적 연결 개발
• 규범적 몰입 – 조직에 머물러야 한다는 강박감
• 지속적인 노력 – 조직을 떠날 때 발생하는 인지 비용

Cooper-Hakim과 Viswesvaran(2005)은 직무 참여가 규범적 몰입뿐만 아니라 정서적 몰입과 가장 두드러지게 연결되어 있지만 지속 몰입과는 약간의 연관성이 있음을 발견했습니다.

연구에 따르면 더 높은 직무 참여와 낮은 이직 의도(Brown, 1996) 및 낮은 이직률(Rubenstein et al., 2017) 사이에는 약간의 상관관계가 있습니다. 또한 업무에 더 많이 관여하는 사람들은 종종 가정과 직업 생활의 상충되는 요구 사이에서 균형을 맞추는 데 어려움을 겪습니다. 이는 업무 몰입과 일-가정 갈등 사이의 적절한 관계로 입증됩니다.

더 정확히 말하면, 투쟁은 직무 역할과 가족 역할 간의 충돌에 있습니다(Ford et al., 2007). 반면에 직무 참여와 직무 관련 스트레스 사이에는 연관성이 발견되지 않았습니다(Ford et al., 2007). 메타 분석 연구는 직업 참여와 생산성 사이에 어떤 중요한 상관관계도 발견하지 못했습니다(Brown, 1996). 그럼에도 불구하고 거의 25년 전인 그 이후로 직무 참여가 충성도를 나타내는 방법을 측정하는 데 약간의 수정이 이루어졌습니다.

직무 참여의 예는 무엇입니까?

• 교육 세션 참석률이 감소한 것을 확인한 후 관리자는 추가 조사를 하기로 결정하고 기존 피드백 양식의 지나치게 길고 지루하며 시대에 뒤떨어진 특성으로 인해 직원의 참여도가 매우 낮다는 사실을 발견했습니다.
• 참여를 더욱 촉진하기 위해 관리자는 직원 학습을 측정하기 위한 대화형 퀴즈를 고안합니다. 이는 직업 관련 주제에 대한 지식을 평가할 뿐만 아니라 참여자에 대한 보상과 함께 교육 세션 동안 적극적인 참여를 장려합니다.

여기에서 우리는 관리자가 직원을 참여시키고 그들이 자신의 역할에 투자하도록 함으로써 능동적인 인적 자원 관리 접근 방식을 취했기 때문에 직무 참여가 실행되는 것을 목격합니다. 이를 보장하기 위해 직원 보상을 위한 인센티브가 포함된 대화형 퀴즈를 만들었습니다. 이러한 조치는 직원 만족도 및 업무 성과 향상으로 이어질 것입니다.

직무 참여의 업무 결과

업무 참여를 통해 개인은 업무 성과, 의사 결정 능력, 직원 창의성 및 직장에서의 만족도를 향상시키면서 업무에 대한 더 큰 헌신을 얻습니다.

직원이 자신의 업무에 매우 몰두하면 성과, 생산성 및 경력 헌신이 극적으로 향상됩니다. 이에 투자하면 다음 지표에서 놀라운 성장을 확인할 수 있습니다.

• 작업 성능
• 직무 만족도 및 조직 몰입도
• 참여
• 유효성
• 작업 환경에 대한 정서적 애착
• 생산력
• 팀 사기
• 태도 등

결근, 직무 스트레스 및 이직률을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 잠재적인 지식 또는 기술 격차를 줄이면서 조직 내 안정성을 촉진할 수 있습니다. Kejner의 직무 참여 척도에 관한 조직 연구는 직무 참여가 직원의 심리적 역량 강화에 중요한 역할을 한다는 것을 시사했습니다.

직무 참여에 영향을 미치는 것은 무엇입니까?

직무 참여는 몇 가지 요인과 직접적으로 관련이 있으며, 이는 성격 특성, 직무 특성 및 감독자의 행동이라는 세 가지 범주로 분류할 수 있습니다.

1. 성격

연구된 성격 특성 중에서 내적 동기, 직업 윤리 지지 및 자존감이 직업 및 업무 참여를 촉진하는 데 가장 큰 영향을 미치는 것으로 입증되었습니다. 어떤 사람이 내적 욕망과 가치관, 고된 노동의 이점에서 영감을 받거나 자신에 대해 기분이 좋으면 자신의 직업에 투자할 가능성이 더 큽니다(Brown, 1996).

2. 직무 특성

직무 참여는 몇 가지 직무 특성에 의해 크게 영향을 받을 수 있습니다. Humphrey, Nahrgang, and Morgeson(2007)에 따르면 자율성, 피드백, 직장에서의 상호 성공을 위한 동료 및 동료와의 협력, 가장 필요할 때 상사와 동료의 사회적 지원을 강조하는 직업은 생산적인 결과를 가시적으로 보여줄 수 있습니다. 이것들은 모두 직무 참여를 증가시키는 구성 요소입니다.

3. 감독자의 행동

직원들에게 성과 측정에 대해 협력할 수 있는 기회를 제공하는 감독자는 일반적으로 직원 참여도를 높입니다(Brown, 1996). 마찬가지로 팀에 대한 따뜻함과 지원을 보여주는 감독자는 직원 참여를 더 많이 유도할 수 있습니다(Brown, 1996). 이러한 유형의 리더-구성원 교환은 참여하는 조직 행동을 채널화합니다.

직업 만족도, 직업 공예 및 직업 참여의 차이점은 무엇입니까?

직업 만족도 는 직원이 현재 위치에서 느끼는 만족감과 이 역할을 구성하는 다양한 구성 요소를 반영합니다. 그것은 직장에서의 행복에서부터 그들이 매일 하는 일에 대한 전반적인 성취감에 이르기까지 모든 것을 포함합니다.

잡 크래프팅은 직원에게 가장 의미 있고 흥미로운 영역에 집중하기 위해 직원의 업무를 재구성하는 창의적인 프로세스입니다.

반대로 직원의 업무 참여는 직원이 자신의 업무에 참여하고 회사의 목표 달성을 돕고자 하는 열의를 측정합니다.

주요 테이크 아웃!

• 직무몰입은 직무만족감, 조직에 대한 충성심, 자신의 경력에 ​​대한 헌신과 밀접한 관련이 있습니다.
• 직무 참여와 감소된 이직 의도 사이의 상관관계는 상당하지만 실제 이직과의 관계는 더 완만합니다.
• 직업에 대한 이해도가 높은 사람들은 일과 가정 생활 사이의 갈등을 경험할 가능성이 더 큽니다.
• 직무 참여는 관리자가 동기를 부여하고 성공적인 직장을 만들고자 할 때 고려해야 할 중요한 요소입니다.

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