주요 통찰력: Marketing Summit 하이라이트, 마이크로 브라우저 광고 및 고객 참여 스위트 스폿의 AI

답은 데이터에 있으며 데이터를 소화하고 적용하는 방법은 계속해서 중요한 역할을 할 것입니다. 오늘 우리는 AI in Marketing Summit, 새로운 쇼핑 습관, 마이크로 브라우저 광고 및 마케팅 마스터 셰프가 되기 위한 전제 조건의 주요 내용을 안내합니다.

AI in Marketing Summit: 요약 정보

전 세계 수백 명의 마케터가 마케팅, 소비자 행동, 광고 등에서 AI에 대한 핵심 산업 통찰력 번들을 네트워크화하고 집중하면서 어제의 하이라이트는 다음과 같습니다.

• 우리는 "포스트 COVID"의 세계가 아니라 본질주의와 인간화가 가장 중요한 "COVID와 공존하는" 세계에 있습니다.
• 데이터 기반 공감이 핵심이 될 것입니다.
• 이제 마케터가 데이터를 자세히 살펴보고 고객의 맥박을 이해하는 데 사용하는 기술을 재고해야 할 때입니다.
• 기업은 고객 경험에서 "고객 경험"으로 초점을 전환하고 접점을 재정의해야 합니다.

영국의 쇼핑 습관: 그때와 지금

모바일 광고 회사인 TabMo는 'TabMo's Retail Spotlight: UK Shopping Habits Before, 동안, 그리고 이후의 코로나바이러스 폐쇄(Coronavirus Lockdown)' 연구의 주요 데이터 및 통찰력 회사인 Dynata에 의뢰했습니다. 설문조사는 소비자들에게 '실생활'(IRL) 쇼핑을 할 수 있을 때 다시 쇼핑하는 것에 대한 선호도에 대해 물었습니다. 여기에 몇 가지 핵심 사항이 나와 있습니다.

응답자의 74%는 정부가 안전하다고 말하는 대로 폐쇄 이전에 자주 방문했던 매장으로 돌아갈 것이라고 말했습니다.

재개장 후 한 달 이내에 곧 더 많은 발자취를 보게 될 비즈니스:

1. 커피숍은 팬데믹 이전 수준으로 가장 빠르게 복귀할 것으로 보입니다(79%).
2. 건강, 미용 및 화장품 소매업체(78%)
3. 패스트푸드점(75%)
4. DIY 및 가정용품 매장(75%)
5. 패션 소매업체(64%)
6. 럭셔리 패션 및 주얼리 부티크(62%)
7. 자동차 쇼룸(52%)

"임시 노멀"의 새로운 습관

테크 타이탄인 Brain Solis는 6월 25일 AI in Marketing Summit에서 우리가 "뉴 노멀"이 아니라 많은 새로운 소비자 습관이 출현하는 것을 보게 될 "임시 노멀"에 있다고 훌륭하게 말했습니다.

그는 또한 새로운 습관을 형성하는 데 66일이 걸린다는 거품을 터뜨렸습니다. 즉, 민첩하고 데이터 똑똑한 브랜드가 더 많은 고객을 확보할 수 있다는 의미입니다.

TabMo의 보고서는 다음과 같은 새로운 동작을 확인했습니다.

• 응답자의 70%는 COVID-19 이전에 직접 쇼핑했으며 이 중 25%는 온라인 식료품 쇼핑을 했습니다.
• 18세에서 55세 사이의 사람들이 팬데믹 이전의 쇼핑 습관으로 돌아갈 의향을 보였습니다.
• 응답자의 48%는 온라인 검색과 매장 내 구매를 선호합니다.
• 그러나 많은 사람들이 미래의 쇼핑 습관에 대해 확신하지 못하는 회색 영역도 있습니다.
• 49%의 사람들이 현지에서 쇼핑하는 데 더 전념할 것이라고 응답했기 때문에 현지 비즈니스는 계속 기회를 보게 될 것입니다.

TabMo의 대리점 영업 책임자인 Shanil Chande는 말합니다.

“우리는 미지의 바다를 항해하고 있지만 영국의 쇼핑 사랑은 봉쇄 기간 동안 식지 않은 것 같습니다. 그러나 소비자 행동은 적어도 단기적으로는 변화할 것으로 보입니다. 광고는 IRL 소매와 관련하여 가능한 것을 홍보하는 동시에 사람들이 안전하게 지낼 수 있도록 하는 데 큰 역할을 합니다. 메시지가 각 구매자의 특정 요구를 반영하고 빠르게 변화하는 환경에 신속하게 적응할 수 있도록 하는 데이터의 현명한 사용과 함께 콘텐츠, 컨텍스트 및 교차 채널 프로모션이 핵심이 될 것입니다.”

이 모든 것은 기업이 극복해야 하는 복잡한 순열과 복합적인 문제에 직면해 있습니다. 다가오는 시대의 더 큰 그림에 대한 공통의 비전은 우리를 다음 부문으로 안내하는 하이퍼 타겟 광고 및 마케팅을 기반으로 할 것입니다.

모바일, 시각적 우선 시대, 마이크로 브라우저: 마케팅 성공을 위한 조합

WhatsApp은 전 세계적으로 20억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 사람들은 그 어느 때보다 휴대전화에 더 가까이 있고, 실내에 머물며, 휴대전화를 사용하여 연결하고, 배우고, 즐겁게 지내며, 이는 광고 및 마케팅을 위해 휴대전화를 대상으로 한다는 논리를 뒷받침합니다.

iMessenger, Whatsapp, Slack, Snapchat 및 Fiver와 같은 메시징 앱은 기업이 고객 기반/청중에게 메시지를 전달할 수 있는 현대적인 비둘기로 계속 성공하고 있습니다.

Cloudinary의 ' 제2회 비주얼 미디어 현황 보고서 '는 emmerce/retail, 미디어, 여행 및 엔터테인먼트를 포함한 12개 이상의 수직 산업 전반에 걸친 수십억 건의 미디어 거래를 기반으로 하는 몇 가지 주요 비주얼 미디어 통찰력과 동향을 보여줍니다.

프랑스, 독일, 이탈리아, 영국 등 "유럽의 빅 4"를 포함하여 서유럽에서 가장 인기 있는 메시징 앱은 다음과 같습니다.

1. 아이메시지
2. 왓츠앱
3. 페이스북

최고의 메신저 플랫폼은 북미 국가(미국, 캐나다, 멕시코 등)에서 동일하게 유지되었습니다.

1. 아이메시지
2. 왓츠앱
3. 페이스북

그러나 이러한 각 지역에 대한 백분율은 단순히 데이터에 세부 정보를 제공할 수 있는 많은 차원이 있음을 나타내는 다양합니다.

비주얼 퍼스트 시대와 마이크로 브라우저

가볍고 매력적이며 인터랙티브하게 유지하는 것은 더 이상 선택 사항이 아닙니다. 마케팅 및 광고에서 성공하려는 브랜드의 전제 조건입니다. Cloudinary의 보고서에 따르면 마이크로 브라우저는 시각적 우선 콘텐츠와 짝을 이룰 때 성공 가능성이 있는 핵심 요소입니다. 마이크로 브라우저 란 무엇입니까? 마이크로 브라우저는 기본적으로 휴대용 장치를 제공하는 브라우저입니다.

마이크로 브라우저 광고의 4대

모든 브랜드는 P2P 추천을 원합니다. 마이크로 브라우저 광고에서 성공하려면 다음을 보장해야 합니다.

• 썸네일 이미지 – 시각적 우선 접근 방식의 첫 번째 단계 사용 PNG 이미지가 가장 인기가 있지만 미래 지향적인 경우 HEIF가 더 최적화된 이미지가 될 수 있습니다.
• 링크 미리보기 및 설명 – 엄청난 참여 기회 제공
• 개방형 그래프 마크업 사용 – 각 디지털 플랫폼이 판매하려는 정확한 정보를 파악하여 특정 결과를 얻을 수 있도록 합니다.
• 나노 비디오 또는 GIF 사용 – 단 10-20초 만에 큰 참여 및 전환 순간을 얻습니다.

기회 창에 뛰어들다

마이크로 브라우저 트래픽과 소셜 미디어와의 관계를 이해하면 전환이 실제로 어디에서 발생하는지 상관 관계를 파악하는 데 도움이 될 수 있으며 결과적으로 더 나은 ROI를 보기 위해 그에 따라 지출을 늘리거나 줄일 수 있습니다.

Cloudinary에 따른 최고의 요일 및 시간대에 대한 글로벌 보기는 다음과 같습니다.

1. 월요일, 화요일, 수요일 오전 9시~12시(Hot)
2. 월요일, 화요일, 수요일, 금요일 정오 1~2시(따뜻함)

미국 표를 살펴보면 잠재고객에게 도달할 수 있는 가장 좋은 시간대와 요일입니다.

1. 수요일 – 오전 9시 ~ 정오 1시(핫)
2. 월요일과 목요일 – 오전 9시 ~ 오전 10시(따뜻함)

마케팅 예산: 글로벌 캠페인을 위한 이국적인 농산물

2019년 전 세계 마케팅 지출은 1조 6천억 달러를 초과했습니다 . 펄스 설문 조사 결과에 따르면 마케팅 예산은 대부분 그대로 유지되는 반면 마케팅 담당자의 21%만이 마케팅 예산이 증가하고 있다고 말했습니다.

마케팅 리더를 메인 셰프만이 신선하고 이국적이며 값비싼 농산물로 작업할 수 있는 글로벌 캠페인 레스토랑의 메인 셰프라고 생각해 봅시다. 그것이 바로 현 시대의 마케팅 전문가들에게 귀중한 예산이 된 것입니다. 제대로 실행되지 않으면 브랜드에 매년 수십만 달러(수백만 달러는 아니더라도) 비용이 발생할 수 있습니다.

메인 셰프가 되기 위한 결정적 요소

이제 생각해보면 뛰어난 마케터를 나머지와 구분하고 메인 셰프를 나머지와 구별하는 것은 바로 전문 지식과 제품을 어떻게 다루어야 하는지에 대한 통찰력입니다.

Cloudinary는 마케터가 현명해지는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 통찰력을 공유했습니다.

• 일반적으로 광고 캠페인 ID의 64%는 추적되는 반면 나머지 36%는 추적할 수 없어 모호함을 남깁니다.
• 문화적 차이는 캠페인 참여율의 성패를 좌우할 수 있습니다.
• 대부분이 월요일부터 금요일까지 근무하는 주를 따르지만, 12개 이상의 국가에서 일요일부터 목요일까지 근무하며, 7개 이상의 국가에서는 1일 주말을 운영합니다.
• 터치포인트와 순간을 추적하는 데에는 많은 사일로가 있습니다.

마케팅 성공을 측정하고 사각지대를 제거하기 위한 세 가지 전제 조건

• 범 조직적으로 작동하는 응집력 있는 기술 스택
• 현재 사용하는 도구 및 플랫폼의 기능 및 확장성 측면에서 미래 지향적인 접근 방식
• 적절한 시간에 적절한 채널에서 적절한 잠재고객을 위한 적절한 메시지에 집중하세요. (위의 1번 항목으로 돌아가게 함)

이번주 ClickZ 독자 선정

AI의 달이 끝나갈 무렵, AI 중심 콘텐츠와 주요 통찰력 기사에 대한 수요가 계속해서 증가하고 있습니다.

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