주요 인사이트: 콘텐츠 및 경험이 최고의 마테크, 브랜드가 이메일을 통해 연말연시 판매를 달성하는 방법 등

우리는 이전 주요 통찰력 기사 에서 이미 Prime Day의 힘을 확립했습니다 . 전자 상거래 비즈니스는 10월 13일과 10월 14일이 디지털 마케팅 전략의 최우선 순위가 되어야 함을 잘 알고 있습니다. 2020년 10월 31일에 할로윈이 다가오고 기회의 가장 "창"이 되도록 비즈니스를 가장 잘 준비할 수 있도록 무엇을 알아야 하며 어떻게 도울 수 있습니까? 이번 주 주요 통찰력은 펄스 설문 조사 9월 통찰력, 콘텐츠 및 경험 방법을 강조합니다. 최고의 마테크이며, 이메일 마케팅은 시장에서 매출을 끌어올리고 있으며, 브랜드가 올바른 콘텐츠와 기술을 통해 고객과 연결하고 소통할 수 있는 방법입니다.

'콘텐츠 및 경험' 최고 마테크: Pulse Survey 9월 통찰력, 언어가 중요한 이유, 기술 연결

5개월 동안 진행한 ClickZ 및 Search Engine Watch 펄스 설문조사의 최신 인사이트에 따르면 9월에 '콘텐츠 및 경험'이 시니어 마케터의 관심을 끌었습니다.

'콘텐츠와 경험'의 최고 기술

이메일 마케팅, 콘텐츠 마케팅 및 SEO는 선임 마케터가 구매를 위해 가장 관심을 갖고 평가하는 최고의 기술입니다. 특히, 이들은 9월뿐만 아니라 8월에도 이 카테고리에서 선두주자였습니다.

언어가 중요한 이유와 기술 연결

우리의 연구 결과를 보완하고 데이터에서 더 많은 정보를 얻기 위해 이러한 통찰력을 해체하는 고급 AI 기반 카피라이팅 기술인 Phrasee의 최근 연구도 살펴보았습니다.

COVID-19와 현재의 모든 시나리오로 인해 사람들은 브랜드가 소비자와 소통하고 그들을 대하는 방식에 더 민감해졌습니다. 서면이든 말든, 언어는 비즈니스를 성사시키거나 중단시키는 데 핵심적인 역할을 했으며 마케터의 96%가 이에 동의했습니다. 실제로 Phrasee의 설문조사에서 설문조사에 참여한 이러한 마케터 중 64%는 브랜드와 소비자를 연결하는 데 언어가 가장 중요하다고 생각했습니다.

브랜디드 콘텐츠 제작을 위한 일반적인 어려움

Phrasee의 보고서에 따르면, 무려 82%의 마케터가 브랜디드 콘텐츠 제작에 어려움을 겪고 있습니다. 이유는 다음과 같습니다.

• 팀에 작가 부족(36%)
• 콘텐츠 제작에 투자할 예산 부족(37%)
• 콘텐츠 제작에 소요되는 시간 부족(37%)

마케터는 현재 기술 스택에 대해 확신하지 못합니다.

Pulse Survey 9월 통찰력에 따르면 마케터의 거의 25%가 현재 마케팅 기술 스택이 "보통"이라고 생각하는 반면 거의 34%는 마케팅 스택이 "평균 미만"이라고 생각합니다.

Phrasee의 보고서에 대한 추가 관찰에 따르면 마케터의 42%가 자신의 직무 기능을 미래에 대비할 수 있는 올바른 기술을 갖추지 못한 것과 함께 동일한 관찰에 대한 지속적인 경향이 있음을 보여줍니다. 또 다른 47%는 조직의 적극적인 일부로 더 많은 기술을 원합니다.

이메일 마케팅 인사이트: 은총알

전자 상거래 마케팅 자동화 리더인 Omnisend는 전자 메일이 소비자에게 연락하고 홍보하기 위한 최고의 소스라는 것을 알게 되었습니다. 그 외에도 9월에 시니어 마케터의 13%가 '콘텐츠 및 경험' 기술 부문에서 이메일 마케팅을 선택했습니다. 펄스 설문 조사 결과와 결합된 그들의 통찰력은 수십 년 동안 얻은 이메일 마케팅의 참신 요소에 계속해서 추가되고 있습니다.

Omnisend 는 프로모션 메시지, 자동화된 수명 주기 이메일 및 트랜잭션 메시지를 위해 전송된 24억 개의 이메일을 분석했습니다 . 다음은 다가오는 Amazon Prime Day 및 연말연시 쇼핑을 위해 고객 기반에 더 많은 반향을 불러일으키는 데 도움이 될 이메일 마케팅의 "언제", "왜", "어떻게" 및 "무엇"에 대한 드릴다운입니다.

• 자동화된 이메일의 공개율은 전년 대비 76.25% 증가했습니다(2019년 대비 178.6% 향상).
• 자동화된 메시지는 21.24%의 클릭률을 생성했습니다(2019년 자동화에 비해 15.37% YoY 증가).
• 생일, 장바구니 포기 및 환영 이메일은 프로모션 캠페인에 비해 49.6%의 가장 높은 CTR 개선을 보여줍니다.
• 프로모션 이메일 캠페인의 전환율은 5.37%였습니다(88% YoY 상승 - 특히 의도 기반 쇼핑과 같은 소비자의 주요 구매 채널이 될 수 있음을 암시)
• 자동화된 수명 주기 메시지의 전환율은 22.39%로 급증했습니다(2019년 자동화에 비해 63%, 프로모션 캠페인에 비해 335% 증가).
• 자동화된 메시지는 이메일 마케팅 전환의 26%를 주도했지만 이메일 전송의 2% 미만을 차지함

이 모든 것은 이메일 마케팅 및 자동화가 이번 휴가철에 전자 상거래 비즈니스에서 수행할 수 있는 중요한 역할을 점점 더 강조합니다. 현재 통합 시스템을 사용하지 않고 이러한 높은 잠재력을 활용하는 브랜드는 확실히 높은 성장 기회를 놓치고 있습니다.

이번주 ClickZ 독자 선정

이번 주 독자들은 소셜 미디어 전략을 개선할 수 있는 최상의 방법, B2B 콘텐츠가 판매 거래 종료에 도움이 되는 방법, 고객 데이터 플랫폼(CDP)을 찾는 데 열심이었습니다.

1. 영향력과 진정성을 위해 소셜 마케팅 전략을 다시 활성화하기 위한 팁
2. 영업팀 마감에 도움이 되는 B2B 콘텐츠
3. 이것이 바로 고객 데이터 플랫폼(CDP)이 수행하도록 설계된 것입니다.