주요 인사이트: COVID-19 이후 첫째 날, 모바일 앱 경제가 중심 무대에 섰고, 마테크 풍경 등

세계적 대유행에도 불구하고 마케팅 산업 전반에 걸쳐 많은 일들이 일어나고 있습니다. 우리는 매주 모든 주요 통찰력을 한 곳에서 제공하기 위해 노력했습니다. 주간 업데이트를 확인하기만 하면 되는데 왜 와이드 웹을 샅샅이 뒤져요!

그래서 여기 마케팅 세계에서 주간 핵심 테이크아웃이 있습니다.

마테크를 위한 새로운 길 등장 – 마테크 랜드스케이프 슈퍼그래픽 2020이 모든 것을 말해줍니다

치프마르텍 은 마테크 산업이 참가자 규모에서 13.6% 성장했음을 보여주는 많은 기대를 모은 마테크 슈퍼그래픽 2020 을 발표했습니다 .

615개의 Martech 비즈니스가 2019년에 사라졌고 2020년 그래픽에 포함되지 않았습니다. 2011년과 비교하면 사업체 기준 5,233% 성장!

가장 흥미로운 결과 중 하나는 올해 마테크 환경에 대한 솔루션 5개 중 1개가 작년에 존재하지 않았다는 것입니다. 모든 데이터 중 마테크에서 가장 빠르게 성장하는 카테고리입니다.

2020년 마테크의 운명과 코로나19 이후

• 코로나바이러스가 없었다면 일어났을 일에 비해 더 많은 기업이 시장에서 퇴출할 것입니다.
• 마케팅 운영 팀은 위기 관련 문제를 처리해야 합니다.
• 플랫폼 기능은 마테크 빌더와 구매자에게 더 큰 비용 효율성을 가져다 줄 것입니다.

"뉴 노멀" 삶의 첫날에 대한 Futurescope 전망 – COVID-19 이후

더 많은 국가에서 COVID-19 이후의 삶을 계획하기 시작함에 따라 Mower의 새로운 설문조사는 전염병이 발생한 후 1일 차의 모습을 조명합니다.  

마케팅, 광고 및 홍보 기관은 1,000명의 미국 성인을 대상으로 설문조사를 실시했으며 미국인들이 코로나19 이후 세계에서 편안하게 느낄 수 있는 다음과 같은 일반적인 활동을 발견했습니다.

• 46%는 바로 출근
• 21%는 자녀를 학교에 다시 보낼 것입니다.
• 28%는 휴가를 갈 것입니다(16%는 비행기를 타고, 12%는 해외 여행을 떠날 것입니다.).

습관 사람들은 "새로운 정규" 생활을 재개한 후에도 계속될 것입니다.

• 더 나은 위생 실천(42%)
• 악수 피하기(40%)
• 집을 더 철저히 청소(32%)

COVID-19 이후 사람들이 하기가 쉽지 않은 "기존의 일상적인" 일:

• 외식
• 박물관 방문
• 체육관에서 운동
• 스포츠 행사, 테마파크, 카지노, 스파에 가기

그러나 응답자 4명 중 1명은 테이크아웃 및 배달로 현지 레스토랑을 계속 지원할 것이라고 밝혔기 때문에 현지 레스토랑에는 은빛 라이닝이 있습니다.

응답자 5명 중 1명은 팬데믹 이후 미래에 가족 및 친구와 더 많은 가상 모임에 참여하고 있다고 말했습니다.

COVID-19 속에서 사람들이 필요한 것을 찾고 얻기 위해 온라인에서 검색하는 방법 – 여기에 몇 가지 놀라운 점

검색 및 발견 솔루션(Search-as-a-Service 플랫폼)인 Algolia는 2020년 1분기 검색 동향 보고서 를 공유하기 위해 1 조 개의 검색어를 처리 했습니다 .

현재 가장 큰 승자와 그 이유:

• 교육 관련 사이트가 10배 이상 성장했습니다. 재택 근무하는 사람들, 홈스쿨링을 받는 아이들, 기존 기술을 연마하거나 새로운 기술을 개발하려는 사람들이 이러한 급증에 기여했습니다.
• 식료품 사이트는 6배 이상 성장했습니다. 집 배달과 온라인 주간 필수품 구매를 선택한 사람들이 이러한 성장에 기여했습니다. 최소한 팬데믹이 만연할 때까지는 최초 구매자가 충성도 높은 고객이 될 가능성이 더 높았습니다.

아래의 데이터는 1월 12일부터 3월 28일까지의 데이터를 국가별, 산업별로 분류한 것입니다.

검색의 놀라운 요소 – 미용 사이트가 3.5배 이상 성장했습니다.

지역 미용실과 미용 관련 서비스가 계속 문을 닫으면서 실내에 오래 머무르는 사람들이 셀프 그루밍 제품을 더 많이 구매하고 자신의 머리를 염색하고 있습니다.

유일한 예외 - 스포츠 장비 검색이 74% 증가했습니다.

사람들은 활동적으로 실내에서 몸매를 유지하는 방법을 적극적으로 찾고 있으며 트레드밀, 프리 웨이트, 고정식 자전거와 같은 장비에 열광합니다.

슬라이딩 검색

• 스포츠 관련 사이트 특히 69% 감소. 활동복
• 미국, 영국, 중국, EU 국가가 봄 방학 동안 항공편을 금지함에 따라 여행 97% 감소

광고 트렌드

RevJet의 'Spring 2020 Ad Experience Sentiment Report'는 소비자의 마음과 선호도를 명확하게 보여줍니다.

소비자들은 다음과 같은 광고를 통해 이야기하기를 원한다고 밝혔습니다.

1. 가격
2. 공감
3. 배송 시간
4. 구매 편의성
5. 유효성

또 다른 흥미로운 통찰력은 83%의 사람들이 스마트폰으로 온라인에서 품목을 구매한다는 것입니다.

동영상 광고는 광고의 영웅으로 남아 있습니다.

옴니채널 마케팅 인텔리전스 및 소비자 통찰력 기관에 따르면 Numerator, 라디오 및 디스플레이 광고가 전년 대비 가장 큰 타격을 입었습니다. 반면 TV는 3주 연속 상승세다.

• RX: 통증 완화 광고는 3월 중순에 10위 안에 들었고 그 이후로 계속 거기에 머물렀습니다.
• 프로그레시브 YoY의 광고 지출이 159% 증가하여 소비자 재산 및 피해 카테고리는 4월 12일로 끝나는 주에 1위를 차지했습니다.
• 엔터테인먼트, 미디어, 백화점, 신용카드 등 비필수 카테고리는 COVID-19가 확산되면서 상위 10위권에서 떨어졌습니다.

건너뛸 수 없는 동영상 광고 – 소비자가 언제 이탈했습니까?

RevJet의 2020년 봄 광고 경험 감정 보고서는 다음과 같은 주요 통찰력을 제공합니다.

• 10초에 33% 감소
• 20초에 50% 감소

이메일 마케팅이 시장에서 벗어나고 있습니다.

성장 마케팅 회사에 따르면 Iterable 이메일 마케팅은 비즈니스의 마케팅 예산을 투입할 수 있는 최고의 도구임이 입증되었습니다. Iterable은 고객 의 이메일 전송량이 12.3% 증가 했다고 언급했습니다 .

별 3개 통계:

• 이메일 오픈율은 전월 대비 21.2% 증가했습니다.
• 클릭수는 전월 대비 14% 증가했습니다.
• 이메일로 인한 구매는 전월 대비 8.5% 증가

Hubspot 에 따르면 지난 주 영업 팀의 가장 큰 장점 은 이메일이었습니다. 판매 시퀀스 전송 및 응답률 모두 매주 증가했으며 응답률은 8% 증가했습니다. 이것을 확정적인 상승 추세라고 하기에는 너무 이르지만, 몇 주 동안 계속해서 하락한 후 유망한 전망입니다.

지난 주에 오픈 요금이 계속 상승하면서 소비자들은 여전히 ​​마케팅 채널에 참여하고 있습니다. 실제로, 개방 비율은 코로나바이러스 이전 수준에서 취한 평균보다 25% 더 높았습니다.

마케팅 팀은 고객과 상호 작용할 수 있는 새로운 방법을 찾고 있으며 이메일은 자격을 갖춘 리드를 끌어들이는 효과적인 매체로 보입니다. 전송률과 연락처 생성이 약간 감소했지만 사람들이 이메일 마케팅에 특히 민감하게 반응하기 때문에 참여도는 계속 높습니다.

모바일 앱 경제의 중심

대유행은 세계 경제에 이빨을 파고 수많은 경제를 고통에 빠뜨렸지만 모바일 앱 경제는 성공을 위한 발판을 마련했습니다. 글로벌 B2B SaaS 기업인 Adjust가 App Trends 2020 보고서를 발표했습니다 .

세션 및 설치의 앱 경제 세분화:

• 비즈니스 앱 세션은 105% 증가했으며 설치는 70% 증가했습니다(2019년 1분기 대비)
• 수익 이벤트도 75% 증가했습니다(원격 근무에 대한 크레딧)
• Food & Drink는 세션이 73% 크게 증가한 반면 설치는 21% 증가했습니다(작년 이 기간과 비교)
• 게임 앱은 세션이 47% 증가하고 설치가 75% 증가했습니다.

또한 보고서에 따르면 앱 설치의 30%가 유료 소스에서 발생했으며, 이는 앱 광고 및 최적화가 앱 경제 놀이터를 위한 훌륭한 도구가 되고 있음을 나타냅니다.

전자상거래 앱 사용 피크 시간

• 점심시간 12시~2시
• 저녁 7시~10시

식음료 앱 사용 피크 시간

• 저녁, 오후 5시부터 8시까지 – 이는 전체 일일 세션의 31%를 차지했습니다.

게임 앱 사용 피크 시간

• 캐주얼 게임 활동은 오후 12시에서 4시까지 오후에서 이른 저녁으로 증가했습니다.
• 미드코어 게임 활동은 이른 아침부터 정오까지, 오전 5시에서 오후 1시까지 증가했습니다.

지금은 소셜 미디어 광고를 위한 좋은 시간입니다

Snapchat은 예상을 뛰어넘어 1분기에 4억 6,200만 달러 의 매출을 보고 했으며 이는 작년 수치보다 44% 증가한 수치입니다. 또한 4월 1일부터 4월 19일까지의 매출 성장률은 작년 동기 대비 15%에 달했습니다. 놀라운 사실은 직접 반응 광고가 현재 전 세계 수익의 절반 이상을 차지한다는 것입니다.

인플루언서 마케팅 서비스 Takumi의 연구에 따르면 밀레니얼과 Z세대는 인플루언서를 신뢰합니다. 미국과 영국 응답자의 34%는 구매에 대해 인플루언서의 공로를 인정했습니다.

Instagram의 IGTV 라이브가 가장 큰 도약을 보았습니다.

선도적인 인플루언서 마케팅 플랫폼인 Klear는 COVID-19가 Instagram 사용에 미치는 영향을 분석한 복잡한 연구를 발표했습니다. 연구에 따르면 IG Live는 지난 달에 288% 급증했습니다.

3월 중순에 1000명이 넘는 Instagram 사용자를 대상으로 한 설문조사에서 다음과 같은 사실을 발견했습니다.

• 영국, 프랑스, ​​스페인에서 Instagram 활동이 가장 많았습니다.
• 3월 15일부터 3월 21일까지 610만 개의 Instagram 스토리가 게시되었습니다(15% 성장).
• 3월 15일부터 3월 21일 사이에 스토리 노출이 21% 증가했습니다.
• 인스타그램 라이브 일일 멘션은 3월 14일부터 4월 15일까지 288% 증가했습니다.

Instagram Live는 그 어느 때보 다 활용되고 있습니다.

다음은 4가지 새로운 트렌드입니다.

• 토크쇼
• 피트니스 세션
• 요리 수업
• 가상 파티

비디오 콘텐츠와 요리는 함께 진행되기 때문에 셰프, 음식 블로거, 음식 콘텐츠 제작자가 IG Live를 사용하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 브랜드는 현재 상황을 해결하고 브랜드 가치를 전달하기 위해 인플루언서 전략을 조정하고 있습니다.

이러한 소셜 미디어 플랫폼의 대부분은 기업이 광고에 지출하는 방식을 강력하게 탐색할 수 있는 몇 가지 유용한 데이터 포인트를 드러낼 수 있습니다. 여기에는 전환 추적 광고 픽셀, 최적화 광고 기능, 앱 설치와 같은 전환 이벤트 기반 입찰 및 향상된 광고 타겟팅 기능과 같은 다양한 측정항목이 포함됩니다.