주요 인사이트: 연말연시 쇼핑 전자상거래 동향 및 귀하의 비즈니스가 브라우니 포인트를 획득할 수 있는 방법

기업이 연말연시 쇼핑 시즌을 대비해 버클을 채울 수 있는 방법

세계적 대유행과 그 도미노 효과는 2020년 휴가 정신을 약화시키지 못할 것입니다. 사실, 우리의 이전 주요 통찰력은 이전 보다 더 빨리 다가오는 홀리데이 쇼핑 시즌을 지적 했습니다. 귀하를 돕고 예측을 제공하기 위해 당사는 귀하에게 전략적 이점을 제공할 트렌드 및 소비자 행동에 대해 조명하고 있습니다.

소매업의 손실은 전자상거래의 보물입니다.

전자상거래 개인화 소프트웨어 제공업체인 큐빗(Qubit) 은 2020년 7월 미국과 영국 소비자 를 대상으로 쇼핑 행동 등을 조사했습니다.

높은 거리와 거의 모든 곳에서 발자국이 고갈됨에 따라 소매업은 피를 흘리고 있습니다. 전자 상거래는 다음을 통해 매장 내 판매 감소를 은폐하기 위해 훨씬 더 중요한 역할을 합니다.

• 4명 중 1명은 쇼핑의 90%가 온라인이라고 말합니다.
• 2019년에 비해 44% 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑
• 2020년 현재 쇼핑객 3명 중 2명이 온라인 쇼핑을 늘렸습니다.

COVID-19는 확실히 지갑과 지갑을 망가뜨렸지만 2019년에 비해 소비자의 36.6%가 더 많은 브랜드로 쇼핑하기 때문에 브랜드는 여전히 더 나은 기회를 갖고 있습니다.

더 많은 사랑을 받을 이커머스 홀리데이 쇼핑 유형

음식과 엔터테인먼트는 어떤 일이 있어도 살아남을 수 있는 두 가지 산업이라는 것이 일반적인 믿음입니다. 하지만 구운 마시멜로, 칠면조, 조명, 편안한 새 옷, 사랑하는 사람들의 행복한 얼굴이 없는 휴가 시즌이 무엇입니까? 둠스데이 영화 속 평범한 하루죠?

정확히, "휴가 쇼핑"을 생각할 때 사람들은 자연스럽게 몇 가지 다른 요소에 끌립니다. 연말연시 쇼핑의 승자는 다음과 같습니다.

1. 식료품 점
2. 패션
3. 아름다움

비디오 광고 타겟팅을 위한 즐겨찾기

주요 스트리밍 미디어 인텔리전스인 Conviva의 ' 2020년 2분기 스트리밍 현황' 보고서에 따르면 시청 시간이 전 세계적으로 증가했으며 2019년 2분기에서 2020년 2분기까지 기기별로 63% 증가했습니다. 몇 가지 주요 결과는 다음과 같습니다.

• 사람들이 스마트 TV 내에서 기본적으로 시청하면서 TV는 세 자릿수 증가를 보였습니다.
• 시청 시간이 전년 대비 239% 증가하여 스마트 TV 시청의 글로벌 점유율이 두 배 이상 증가했습니다.
• 61%의 TV 다음은 Roku, Amazon Fire TV, Hulu 등과 같은 연결된 TV 장치였습니다.
• 게임 콘솔은 스트리밍에 소비하는 시간이 매년 55% 증가했기 때문에 광고용 게임이 아닙니다.

시청률은 다음 지역에서 최고를 기록했습니다.

1. 유럽(134%)
2. 북미(57%)
3. 남아메리카(35%)

Conviva는 또한 비디오 광고 타겟팅을 최적화할 수 있는 2020년 1분기와 2분기의 주요 비교 통계를 발견했습니다.

• 글로벌 광고 시도 횟수 28% 감소
• 미국 타겟 광고는 시도 횟수가 22% 감소했습니다.
• 놓친 기회
• 광고 재생 시간이 4% 단축되었습니다.

긍정적인 소셜 미디어 존재는 더 나은 판매와 동일합니다.

소셜 미디어의 본질과 사람들이 그것을 소비하는 방식은 글로벌 잠금 이후 크게 바뀌었습니다. 사람들이 소셜 미디어에서 평균 2시간 24분을 보낸다는 사실을 알면 놀랄 것 입니다. 또한 8개의 소셜 네트워크 및 메시징 앱에서 발생하는 다중 네트워킹의 거대한 확산입니다.

Sprout Social의 설문 조사 데이터 는 소셜 미디어가 왜 그렇게 많이 사용되는지 정확하게 지적합니다. 사랑하는 사람과 연결하는 가장 큰 이유는 휴가 시즌이 가까워짐에 따라 이러한 추세가 상승하는 것을 볼 수 있습니다.

따라서 전자 상거래 비즈니스에 보다 긍정적인 인상, 구매 및 디지털 발자국을 끌어들일 수 있는 훌륭하고 관련성 있고 세련된 콘텐츠를 제공할 수 있다면 기본적으로 "식욕이 넘쳐요"입니다. 왜요? 소비자의 58%가 소셜 미디어에서 비슷한 가치를 공유하는 브랜드에서 구매하는 경향이 더 많기 때문입니다.

소셜 미디어에서 청중과 고객을 실망시키지 마십시오.

소비자를 기쁘게 하는 것은 재정적으로나 정신적으로 보람 있는 경험이지만 타겟 청중을 화나게 하는 것은 판매 및 브랜드 평판을 위해 원하는 광경이 아닙니다.

Sprout Social의 데이터 조사 결과에 따르면 소비자는 민감하지 않거나 관련이 없는 콘텐츠를 받지 않으며 보복을 위한 고유한 형태의 행동을 취할 수도 있습니다. 2020년 7월 기준으로 소비자의 36%가 이러한 브랜드를 언팔로우할 것이라고 말했습니다. 요점은 – 소셜 미디어 접근 방식과 전략을 의식하지 못한다면 “소매” 비즈니스가 소비자 “보복”을 보는 데 시간이 걸리지 않을 것입니다.

이번주 ClickZ 독자 선정

이번 주에 독자들이 리드 생성을 위한 길을 모색하고, 주간 주요 통찰력을 발견하고, 성공적인 CMO에 필요한 패기를 더 깊이 살펴보는 데 관심을 가졌다는 것은 기쁜 일입니다.

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