주요 인사이트: 마케팅 담당자는 변화를 위한 전략, 광고 지출에 대한 미시적 관점 등
게시 됨: 2020-06-0330초 요약:
- 브랜드는 코로나19 상황에 대한 민감도와 접근 방식을 바탕으로 오랜 기간 평가될 것이라는 점은 의심의 여지가 없다.
- 마케터의 21%는 둔감해 보이는 것을 방지하기 위해 광고 소재를 사용했습니다.
- 소셜 미디어 광고가 가장 큰 후퇴를 보였고 인쇄 및 TV 광고가 그 뒤를 이었습니다.
- 주목받고 있는 3대 마케팅 기술은 Content & Experience, Data, Advertising
- TapClicks는 원격 의료 비즈니스와 보험 회사 간의 파트너십 증가를 예측합니다.
2020년이 계속해서 전 세계를 놀라게 함에 따라 비즈니스 책임자들이 기대하지 않는 더 많은 놀라움이 있습니다. 한 발 앞서 나갈 수 있도록 마케팅 업계 전반의 주요 움직임과 트렌드를 빠르게 요약해 드립니다.
마케터는 변화하는 환경에 맞게 전략을 선회할 준비가 되어 있습니다.
Sixieme Son과 DiSanti Hicks의 최근 설문 조사에 따르면 마케터의 68%가 COVID-19로 인해 광고 캠페인을 중단했습니다. 또한 브랜드 마케터들은 변화하는 환경에 따라 전략을 선회할 준비가 되어 있음을 발견했습니다.
- 마케팅 이사의 50% 이상이 COVID-19로 인해 마케팅 예산이 감소했다고 말했습니다.
- 3분의 1 이상이 외부 리소스가 더 적다고 말했습니다.
- 거의 3분의 1이 직원 수가 더 적다고 보고했습니다.
마케터가 광고를 꺼낸 주요 이유
브랜드는 마케팅에서 COVID-19 상황에 대한 민감도와 접근 방식을 기반으로 장기간 평가될 것이라는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 설문 조사에서는 다음이 가장 큰 이유인 것으로 나타났습니다.
- 응답자 5명 중 1명은 부적절한 어조로 인해 창의성을 발휘하지 못했습니다.
- 응답자의 21%는 둔감해 보이는 것을 방지하기 위해 창의적으로 활용했습니다.
- 응답자의 23%는 예산 삭감으로 인해 크리에이티브를 도입했습니다.
가져온 광고 세그먼트
사람들이 실내에 머물면서 소셜 미디어에서 평소보다 더 많은 시간을 보내고 있지만 가장 큰 철수를 한 부분은 바로 이 부분입니다.
- 마케터의 50% 이상이 소셜 미디어 광고를 가져왔습니다.
- 마케터의 42%가 인쇄 광고를 가져왔습니다.
- 마케터의 42%가 TV 광고를 가져왔습니다.
- 마케터의 36%가 디지털 광고를 도입했습니다.
미래에는 비즈니스 개선이 필요합니다.
Sixieme Son과 DiSanti Hicks가 조사한 마케터의 84% 는 미래의 비즈니스 개선에 대해 낙관적이라고 말했습니다. 마케터의 약 75%는 3개월에서 1년 이내에 비즈니스의 상승세가 시작될 것이라고 예측했습니다.
마케팅 기술 지출에 대한 펄스 설문 조사 통찰력
2020년 벤치마크 설문조사에 참여한 이사, C급, 이사+급 임원 중 경영진 중심의 기술 중 '콘텐츠 및 경험', '데이터', '광고'가 3대 기술로 꼽혔습니다. 선호 목록의 맨 아래에 남아 있습니다.
마케팅 리더가 구매를 고려하는 기술의 우선 순위 목록
- 콘텐츠 및 경험(22%)
- 데이터(20%)
- 광고(17%)
- 상업 및 판매(16%)
- 사회 및 관계(15%)
- 관리(9%)
광고 지출에 대한 산업별 관점
TapClicks의 시장 데이터에 따르면 디지털 미디어에 지출된 총 1억 달러 이상 중 광고 지출의 가장 큰 부분은 체육관 및 피트니스 센터, 대학, 병원, 클리닉 및 의료 센터에서 발생합니다.
의료 산업 하이라이트
의료 부문은 Google(Internet Live Stats)에서 세 번째로 많이 검색되는 주제로 디지털 마케팅이 이 산업에서 매우 중요합니다. 다음은 몇 가지 핵심 사항입니다.
- 환자의 80%가 온라인으로 의사 리뷰를 확인합니다.
- TapClicks는 원격 의료 비즈니스와 보험 회사 간의 파트너십 증가를 예측합니다.
- 미국 의사의 40%가 향후 2년 동안 원격 의료로 이동할 것으로 예상됩니다.
자동차 산업 하이라이트
자동차는 일반적으로 소매 부문에서 가장 큰 기여를 하며 일반적으로 디지털 광고에서 가장 많은 부분을 차지합니다. 실제로 TapClicks의 2019년 목록에서 3위를 차지했습니다. 가장 큰 타격을 입은 최초의 몇 가지 산업인 자동차 사업은 자가격리 고객을 위한 제로 퍼센트 파이낸싱 및 집 전화와 같은 프로그램을 제공하면서 빠르게 선회했습니다.
식음료 산업 하이라이트
F&B 프랜차이즈는 에이전시에 크게 의존하여 심층적인 현지 마케팅 전략을 수립하고 현지 시장에 맞는 맞춤형 전략을 수립할 것입니다. 몇 가지 핵심 사항:
- 가맹점의 58%는 디지털 마케팅만 사용합니다.
- 프랜차이즈의 70%는 이미 대리점을 통해 현지에서 구매합니다.
- 이는 기관이 향후 빅 플레이어로 부상하기 위해 더 나은 데이터 인텔리전스를 제공하는 데 활용할 수 있는 좋은 기회입니다.
PPC 및 SEM은 지출의 주요 수단으로 남을 것입니다.
마케팅 예산이 적중하고 사용 가능한 리소스가 줄어들면서 PPC 및 SEM은 다음과 같은 방식으로 가치를 추가합니다.
- 원격 및 온라인 우선 이니셔티브를 위한 보다 표적화된 퍼널 메시지
- 다른 광고 채널에 비해 낮은 CPC
요컨대, 이는 더 적은 비용으로 더 큰 가치를 창출할 것입니다. TapClicks의 설문조사에 따르면 최고 실적의 SEM/PPC 캠페인은 50~70개의 서로 다른 광고 조합을 사용했습니다.
이번주 ClickZ 독자 선정
이번 주에 독자들이 가장 관심을 기울인 내용은 다음과 같습니다. COVID-19 콘텐츠가 이 목록의 대부분을 차지하는 것은 놀라운 일이 아니지만 CMO의 고백 및 마케팅과 관련하여 일부 눈길을 끄는 콘텐츠도 있는 반면 '쿠키 없는 세상을 위한 대안'이 계속해서 일부 "브라우니 포인트"를 획득하고 있습니다.
- 포스트 코로나19 비즈니스 세계를 준비하는 3단계
- CMO의 진정한 고백, 3부: 마케팅 소스 파이프라인은 가짜입니다.
- 코로나바이러스 동안과 이후의 마케팅 전략
- COVID-19가 마케팅 세계에 미치는 영향
- 쿠키가 없는 세상에서 대안을 찾을 때 물어봐야 할 5가지
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그녀의 연설 중에 Sarika는 다음을 다룰 것입니다.
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- COVID 세계에서 브랜드 신뢰의 중요성 증가
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