Key Insights: 마케팅 기술 산업 8월 스냅샷 및 CMO의 계획

기업들은 이제 초점이 COVID-19에서 살아남는 것에서 전염병과 공존하는 것으로 이동함에 따라 적응하고 있습니다. 우리는 6가지 핵심 마케팅 매개변수를 추적해 왔으며 이번 주의 통찰력은 업계가 어디로 향하고 있으며 CMO가 2021년 성장을 기대하는 방법에 대한 빠른 스냅샷을 제공합니다.

마케팅 예산 상황

코로나19 팬데믹(세계적 대유행)과 글로벌 경기 침체로 인해 시장 변동성이 매우 높아졌습니다. 마케팅 예산이 줄어들고 있습니다. 8월 기준으로 거의 42%의 마케터가 마케팅 예산이 감소했다고 보고했습니다. 마케팅 예산은 6월과 7월 중순을 향해 급격한 하락세를 보였습니다.

우리는 ' Gartner의 2020 CMO 지출 설문 조사 ' 에서 이러한 예산 삭감에 대한 몇 가지 뒷받침하는 증거를 발견 했는데, CMO의 44%가 중간 예산 삭감을 경험했으며 11%가 상당한 예산 삭감을 예상했다고 언급했습니다.

예산 삭감에 대한 일반적인 반응은 다음과 같습니다.

• 이벤트 및 캠페인 시작 취소/연기
• 계약자 축소 또는 계약 조건 변경
• 장기 프로젝트 중단
• 미디어 구매 줄이기

마케터가 생각하는 최고의 기술

흥미롭게도 펄스 설문조사에 따르면 8월 현재 마케팅 예산의 33%가 마케팅 기술에 할당되어 있습니다. 4월부터 8월까지의 7일 연속 평균은 마케팅 기술이 마케터가 선호하는 목록에 쌓이는 방식을 보여줍니다.

1. 콘텐츠 및 경험
2. 데이터
3. 사회적 관계
4. 광고 및 판촉
5. 상업 및 판매
6. 관리

CMO는 2021년 기존 시장에서 공격적으로 매출을 늘릴 계획입니다.

COVID-19로 인해 CMO와 비즈니스 헤드는 전략과 비즈니스 기능 및 제품/서비스가 고객에게 실제로 추가하는 가치 측면에서 한발 물러서서 분석하고 재설정 버튼을 누르도록 했습니다.

' Gartner의 2020 CMO 지출 조사 '에 따르면 CMO의 79%가 교차 판매의 여지가 있는 기존 고객과의 지갑 점유율을 높일 계획입니다.

CMO의 45%는 전략적 파트너십, 제품 보강 또는 R&D 투자를 통해 2021년에 고객 오퍼링에 신제품을 추가할 계획입니다.

그러나 시장을 혼란에 빠뜨리려는 CMO는 거의 없습니다.

Gartner 보고서의 다른 주요 결과는 다음과 같습니다.

• 브랜드 전략은 CMO의 가장 중요한 전략적 역량을 놓고 경쟁에서 분석을 능가합니다.
• 브랜드 전략에는 브랜드 상태 및 벤치마크와 같은 매개변수가 포함되었습니다.
• 마케팅 분석은 여전히 ​​CMO의 가장 중요한 전략적 기능의 상위 3개 목록에 있습니다.
• CMO의 가장 중요한 메트릭은 ROI, 마케팅 적격 리드(MQL), 영업 적격 리드(SQL), 전환율 및 CSAT입니다.

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이번 주에 독자들은 디지털 존재감과 수익을 높이는 데 도움이 될 수 있는 전략에 대한 갈망으로 마케팅 기술 분야를 찾고 있었습니다.

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