주요 인사이트: 상위 12가지 마케팅 기술, 예산 급증, B2B 공급업체가 사업을 잃은 이유
게시 됨: 2020-08-1530초 요약:
- 마케팅 기술 예산은 32%에서 42%로 10% 연속 증가했습니다.
- 2020년을 빛낸 12가지 마케팅 기술.
- 기업이 기존 B2B 공급업체와 직면한 주요 과제.
- 펄스 설문조사는 기술 공급업체가 비즈니스를 잃을 수 있는 이유와 함께 균열을 조사하는 데 도움이 됩니다.
- 가격 경쟁력이 구매자가 공급업체를 전환하는 주요 이유입니다.
- 이 모든 답변이 궁금하십니까? 잠수!
연말연시 쇼핑 시즌이 가까워짐에 따라 이번 주에 펄스 설문조사를 다시 방문하여 마케팅 기술 산업, 예산, 최상위 기술, B2B 공급업체가 사업을 잃을 수 있는 이유 등에 대한 주요 통찰력을 확인합니다.
펄스 설문 조사 2020: 최신 결과
예산, 기술 선호도 등의 측면에서 마케팅 기술 산업이 어디로 향하고 있는지 알아보기 위해 Director+급 경영진의 마음을 엿보는 Pulse Survey 2020의 흥미로운 결과를 가지고 돌아왔습니다.
다음은 몇 가지 주요 결과입니다.
- 마케팅 예산의 38%가 마케팅 기술에 사용됩니다.
- 마케팅 기술 예산은 10% 증가했으며 현재 2020년 2분기 초에 42%입니다.
- Content & Experience는 최고의 마케팅 기술 카테고리입니다.
- 220+ 마케터는 현재 마케팅 기술 스택이 목표 달성 측면에서 "보통"이라고 언급했습니다.
마케팅 기술 예산은 2020년 2분기에도 계속 증가합니다.
이전의 주요 통찰력 은 기술 채택이 고성장 비즈니스와 저성장 비즈니스 간의 큰 격차임을 보여주 었지만 설문 조사에서는 마케팅 기술 예산이 활발하게 증가하고 있음을 발견했습니다.
마케팅 기술 예산 지출은 지속적으로 상승 곡선을 보였습니다. 이는 2020년 5월 32%에서 2020년 7월 말까지 42%로 연속 10% 증가했습니다 .
Content & Experience, 마테크 스택에서 압도적인 점유율 획득
우리는 어떤 종류의 기술이 현재 마케팅에서 승리하고 있는지 더 조사했습니다. 콘텐츠 및 경험은 8월까지의 설문조사 전반에 걸쳐 마케터의 선택으로 우뚝 섰던 카테고리입니다.
사람들이 실내에 있고 현재 기후와 소비자 콘텐츠에 대해 스스로 교육할 수 있는 새로운 방법을 찾는 것은 기업이 목표 고객의 경험을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하는 이유 중 하나로 안전하게 간주될 수 있습니다.
이야기는 이것으로 끝나지 않습니다. "나머지 기술은 어떻습니까?"가 궁금할 것입니다.
2020년 수상한 12가지 마케팅 기술
마케팅 기술에 대한 파노라마적이고 간결한 보기를 제공하기 위해 6개 범주 모두에 대한 추가 분석을 실행하여 각 범주에서 우승자를 선택했습니다. 아래는 목록입니다.
- SEO(카테고리 – 콘텐츠 및 경험)
- 이메일 마케팅(카테고리 – 콘텐츠 및 경험)
- 마케팅 분석, 성과 및 속성(카테고리 – 데이터)
- 모바일 및 웹 분석(카테고리 – 데이터)
- 검색 및 소셜 광고(카테고리 – 광고 및 판촉)
- 모바일 마케팅(카테고리 – 광고 및 판촉)
- 전자상거래 마케팅(카테고리 – 상거래 및 판매)
- 영업 자동화(범주 – 상거래 및 영업)
- 소셜 미디어 마케팅 및 모니터링(카테고리 – 소셜 및 관계)
- 고객 경험, 서비스 및 성공(카테고리 – 사회 및 관계)
- 프로젝트 및 워크플로(범주 – 관리)
- 예산 및 재무(범주 – 관리)
시장에 돈이 있고 마케팅 기술 공급업체의 바다가 있지만 비즈니스를 유지하고 성공하기 위해 얼마나 준비되어 있습니까? 아니면 그들은 사업을 잃고 있습니까? 우리의 다음 부분은 이것을 다룹니다.
B2B 기술 벤더가 사업을 잃는 이유
AI 플랫폼 PROS는 COVID-19가 기업과 B2B 구매 동향에 어떤 영향을 미쳤 는지 이해하기 위해 구매 전문가를 대상으로 글로벌 설문조사를 실시했습니다 .
기업이 기존 B2B 공급업체와 직면한 세 가지 주요 과제는 무엇입니까?
- 느리고 비효율적인 응답(35%)
- 일관되지 않고 매우 다양한 가격 책정(30%)
- 투명성 부족(30%)
응답자의 40%는 B2B 공급업체가 디지털 구매를 지원할 준비가 되어 있다고 말했습니다.
구매자가 지갑 점유율을 이동합니다.
PROS는 B2B 구매자 10명 중 7명이 다른 곳에서 사업을 하고 있다는 사실을 발견했습니다. 그렇게 한 가장 큰 세 가지 이유는 다음과 같습니다.
- 경쟁력 있는 가격(40%)
- 공급 가용성(39%)
- 더 나은 디지털 구매 경험(35%)
우리의 펄스 조사에는 이 핵심 결과를 보완하고 균열을 예측하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 중요한 이유가 있습니다.
현재 마케팅 기술 스택에 대한 자신감 부족
펄스 설문조사에서 220명 이상의 마케터가 현재 마케팅 기술 스택이 목표 달성 측면에서 "보통"이라고 언급했습니다. 목표를 달성할 수 있는 마테크 스택 능력에 대한 마케터의 자신감은 약 64%에 달했습니다.
또한 PROS는 구매자의 58%가 동적 개인화 가격을 제공하는 공급업체로 쉽게 전환할 것임을 발견했습니다. 이러한 통찰력을 통해 개인화가 비즈니스에 얼마나 큰 영향을 미칠 수 있는지 확실히 알 수 있습니다. 지금이 데이터를 분석하여 고객 중심 시장에서 귀사의 비즈니스가 어떻게 진행되고 있는지 이해할 수 있는 좋은 시간이 될 수 있습니다. 그렇죠?
이번주 ClickZ 독자 선정
이번 주 독자들은 주간 주요 통찰력, 소셜 광고 변경 사항 및 AI 응용 프로그램을 찾는 데 관심을 보였습니다.
- 주요 통찰력: 모바일 광고 "핫스팟", 광고 성장 예측 및 CX 분석
- COVID-19 기간 동안 브랜드를 위한 소셜 광고의 5가지 변화
- 디지털 옥외 광고용 AI 애플리케이션