리드 생성 양식: 예 및 모범 사례

게시 됨: 2021-07-17

당신이 그것으로 무엇을 하고 있는지 알지 못한다면 교통을 운전하는 것은 의미가 없습니다.

명확한 목표가 없다면 광고 예산을 깎거나, 웨비나를 실행하거나, 블로그 기사를 작성하는 것은 의미가 없습니다.

그리고 판매 유입 경로가 긴 대부분의 B2B 또는 SaaS 비즈니스의 경우 그 목표는 리드 생성입니다.

리드를 생성하기 위해 취할 수 있는 다양한 방법이 있지만 여전히 우리 모두가 사용하는 기본 전략은 가장 간단한 리드 양식입니다.

이 기사에서는 다양한 유형의 리드 양식을 살펴보고 실제 사례를 보여 주며 고유한 리드 양식을 만들기 위한 몇 가지 모범 사례를 검토합니다.

먼저 기본 사항을 살펴보겠습니다.

리드 양식이란 무엇이며 어떻게 작동합니까?

리드 생성 양식은 잠재 고객의 연락처 정보를 캡처하는 데 사용되는 온라인 양식입니다.

리드 양식은 다양한 모양과 크기로 제공됩니다. 웹(및 경쟁업체의 사이트)에 흩어져 있는 것을 본 적이 있을 것입니다.

새로운 웹사이트를 방문했는데 이메일 주소를 묻는 팝업이 뜨면서 10% 할인을 받으신 적이 있습니까?

리드 양식입니다.

이 양식은 리드 데이터를 캡처하여 CRM 또는 마케팅 플랫폼에 저장합니다.

결과적으로 기업은 구매자 여정을 정의하고 리드를 고객으로 육성할 수 있습니다.

리드의 유형은 무엇입니까?

리드 유형을 명확히 합시다.

  1. 마케팅 자격을 갖춘 리드(MQL) – 올바르게 육성되면 고객이 될 수 있는 리드. MQL은 방문한 웹 페이지, 사이트에서의 행동 및 콘텐츠와 관련된 기타 방식을 기반으로 식별됩니다.
  1. SQL(Sales Qualified Lead) – 제품 또는 서비스에 대해 충분히 관심을 표명하여 판매 프로세스로 이동할 수 있는 잠재 고객입니다. 일반적으로 마케팅 부서에서 영업 팀으로 전달됩니다.
  1. 제품 자격을 갖춘 리드(PQL) – 귀하의 제품 또는 서비스를 사용하고 유료 고객이 될 가능성이 높은 잠재 고객입니다.

리드 양식의 종류와 각 예

이제 리드 양식의 유형과 작동 방식을 살펴보겠습니다.

그리고 걱정하지 마세요. 영감을 줄 몇 가지 예가 준비되어 있습니다.

1. 인라인 양식

목록의 첫 번째는 인라인 양식입니다.

이러한 양식은 웹 페이지의 콘텐츠에 포함됩니다. 연락처 페이지든 방문 페이지든 인라인 양식은 웹사이트의 거의 모든 곳에서 사용할 수 있습니다.

인라인 양식은 접근 방식이 유연합니다. 다양한 정보를 수집하여 양식에 표시되는 필드를 추가, 변경 또는 제거할 수 있습니다.

Thinqi 의 이 데모 요청 양식은 완벽한 예입니다.

이름과 이메일 외에도 리드는 회사 이름과 규모를 제공해야 합니다. 이러한 세부 정보를 통해 Thinqi는 리드를 더 잘 이해할 수 있습니다.

또한 이 정보를 사용하여 향후 마케팅 전략을 알리고 소비자에게 가능한 최고의 경험을 제공할 수 있습니다.

인라인 양식을 만들 때 캡처하려는 정보에 대해 생각하십시오.

새로운 리드가 어느 도시에서 왔는지 알고 싶습니까? 아니면 그들의 나이? 아니면 그들의 온라인 쇼핑 행동에 대해 더 자세히 알아야 합니까?

질문이 무엇이든 특정 수준의 사용자 정의를 제공하는 리드 양식 작성기를 사용하십시오.

ActiveCampaign을 사용하면 인라인 양식에 사용자 정의 필드를 추가하여 원하는 모든 정보를 캡처할 수 있습니다.

2. 플로팅 바 형태

플로팅 바 양식은 방문자가 스크롤하는 동안에도 웹페이지의 상단이나 하단에 유지됩니다. 이러한 양식은 일반적으로 이메일 주소를 캡처하는 데 사용됩니다.

일반적으로 고객이 완료할 하나 또는 두 개의 필드가 있습니다.

웹사이트에 플로팅 바 양식이 있습니다.

보시다시피 단일 양식 필드를 선택했습니다.

ActiveCampaign에서는 시간을 절약하기 위해 "이름" 및 "이메일 주소" 필드가 자동으로 채워집니다.

3. 플로팅 박스 형태

플로팅 바 양식과 마찬가지로 플로팅 박스 양식은 웹페이지에 위치하며 방문자가 스크롤하는 동안 제자리에 유지됩니다. 일반적으로 화면의 오른쪽 하단 모서리에 있습니다.

레이아웃이 약간 더 크기 때문에 양식 필드를 더 유연하게 추가할 수 있습니다. 또는 Contest Domination의 다음 양식과 같이 짧고 간결하게 유지할 수 있습니다.

이러한 양식은 일반적으로 사용자가 페이지에 도착하자마자 표시되지만 일부 플랫폼에서는 상자가 표시되어야 하는 시기를 지정할 수 있습니다.

상자가 웹사이트의 오른쪽 또는 왼쪽 모서리에 표시되는지 여부를 선택하고 특정 필드를 필수 항목으로 지정하도록 선택할 수도 있습니다.

색상, 스타일을 변경하거나 로고를 추가하는 등 원하는 대로 상자를 사용자 지정할 수 있습니다.

4. 모달 형태

모달 형식은 팝업입니다. 방문자가 페이지를 탐색할 때 표시되어 정보를 제출하도록 권장합니다.

다음은 사용자가 Smart Insights 를 방문할 때 표시되는 모달 형식입니다 .

이 양식은 착륙 직후 "무료 가이드 및 템플릿" 페이지에 나타납니다. 방문자가 무료 마케팅 템플릿을 받기 위해 연락처 이메일을 제공하도록 장려합니다.

정보를 제공하거나 팝업을 닫을 때까지 페이지의 나머지 부분을 볼 수 없습니다.

마케터는 이러한 팝업이 고객 경험에 미치는 영향과 잠재 고객이 사이트에 머무르는 것을 막을 수 있는지 여부에 대해 유보적입니다.

그러나 많은 사람들이 계속 사용하는 데는 이유가 있습니다.

모달 형식전환율 은 약 2%로 대부분의 소셜 광고보다 훨씬 높습니다.

이 양식의 침입적인 특성은 특히 소비자에게 가치 있는 것을 제공하는 경우 유리하게 작용할 수 있습니다(양식에 대한 인센티브에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다).

따라서 모달 양식을 사용하기로 결정했다면 방문자에게 양식을 채우고 오른쪽 상단에 있는 작은 X를 클릭하지 않도록 해야 합니다.

ActiveCampaign 모달 양식을 사용하면 설명을 편집하여 방문자에게 정확히 무엇에 등록하는지 알릴 수 있습니다.

ActiveCampaign으로 만들 수 있는 양식 유형에 대해 자세히 알아보세요 .

리드 양식을 최적화하는 방법

리드 양식 최적화를 사용하면 대상 고객에게 가장 적합한 양식을 만들 수 있습니다.

모든 비즈니스가 다르지만 리드를 얻을 가능성을 높이기 위해 모든 사람이 사용할 수 있는 몇 가지 최적화가 있습니다.

다행히도 이러한 모범 사례 중 5가지를 간략하게 설명했습니다. 방문자가 양식을 작성하도록 권장할 수 있는 방법을 살펴보겠습니다.

1. 양식 작성 장려

양식을 장려하는 것은 방문자가 정보를 제공하도록 장려하는 효과적인 방법입니다.

예를 들어, My Wine Canada 는 이메일을 제공하는 방문자에게 10% 할인을 제공합니다.

(이미지 출처)

그리고 온라인 쇼핑객의 92%가 구매하기 전에 할인을 구한다는 점을 감안할 때 할인을 제공하는 것이 좋은 방법입니다.

그러나 리드 양식에 인센티브를 줄 수 있는 방법은 끝이 없습니다. 항상 할인 코드일 필요는 없습니다.

전자책, 백서 또는 온라인 과정에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다.

가치 있는 것을 제공하는 한 잠재 고객으로부터 더 많은 관심을 받을 수 있습니다.

2. 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 양식을 유지하세요.

사용자가 페이지를 방문하는 순간부터 양식이 최대한 명확하고 표시되기를 원합니다. 그리고 그것을 하는 가장 좋은 방법은 당신의 형태를 스크롤 없이 유지하는 것입니다.

예를 들어 Falcon을 살펴보십시오.

데모 페이지는 페이지에 도착하자마자 표시되는 인라인 양식을 표시합니다.

놓치기 힘들죠? 그리고 그것이 요점입니다.

양식을 눈에 잘 띄도록 함으로써 방문자는 양식 제출을 신속하게 완료할 수 있습니다.

3. 관련성 유지

방문자에게 웹 양식이 필요한 경우에만 제공해야 합니다.

이는 적시에 적절한 정보를 제공해야 함을 의미합니다. 그렇게 하면 그들이 양식을 채우도록 할 가능성이 더 커집니다.

Smart Insights 예제를 다시 사용하겠습니다.

"무료 가이드 및 템플릿" 페이지를 클릭하면 양식이 나타납니다. 방문자가 이메일을 제공하면 무료 마케팅 템플릿에 액세스할 수 있습니다.

특히 방문자가 무료 콘텐츠를 검색하는 경우 유료 툴킷에 대한 할인을 제공하는 팝업이 표시되는 것은 의미가 없습니다.

4. 클릭 유도문안 수정

클릭 유도문안(CTA)은 방문자가 정보를 보내도록 유도하는 데 중요한 역할을 합니다.

다음은 CTA가 가능한 한 제 역할을 잘 수행할 수 있도록 하기 위한 몇 가지 팁입니다.

  • 유익한 언어 사용: 방문자가 무엇을 하기를 원하는지 알려주세요. "클릭", "구매" 및 "무료 체험"은 모두 시작하기에 좋은 위치입니다.
  • 개인화된 언어 사용: 온라인 쇼핑객의 53%는 개인화된 경험이 중요하다고 생각합니다. 따라서 CTA 버튼의 언어를 개인화하는 것은 방문자의 참여를 유도하는 효과적인 방법입니다. 영감을 얻으려면 다음 예를 확인하십시오.
  • CTA 주변의 방해 요소 제거: Open Mile은 CTA 주변의 혼란을 제거했을 때 전환율이 232% 증가했습니다. 다음은 전후 사진입니다.

5. 귀하가 요청하는 정보에 대해 신중하게 생각하십시오

일부 연구에 따르면 양식이 더 짧을수록 전환율이 더 높은 반면 다른 연구에서는 필드를 제거하면 전환율이 14% 감소하는 것으로 나타났습니다.

제공하는 가치와 관련하여 필드 수를 비교하는 데 시간을 할애하십시오.

누군가가 정보를 얻기 위해 10개의 필드를 채우는 것이 가치가 있습니까? 아니면 그것을 지배해야합니까?

균형이 좋을수록 리드를 생성할 가능성이 높아집니다.

ActiveCampaign의 양식으로 리드 생성 시작

이제 어떤 리드 제네레이션 양식이 있고 이를 사용하기 위한 모범 사례가 있는지 확실히 이해했습니다.