SME 소유자를 위한 리드 생성을 위한 전체 가이드

SME가 더 많은 리드를 생성하기 위해 강력하고 효과적인 전략을 구축할 수 있는 방법은 무엇입니까? 다음은 이러한 목적에 도움이 될 수 있는 좋은 간단한 팁입니다.

정직하세요. 지난 달에 "우리 제품이 마음에 들었다면 Google에 리뷰를 남겨 주시겠습니까?"라는 말을 얼마나 많이 들었습니까? 또는 "친구나 가족 중 우리 서비스에 관심이 있는 사람이 있으면 알려주세요."

나 자신도 지난 몇 주 동안 열 번 이상 들었고, 당신의 대답도 그 숫자에서 그리 멀지 않다고 확신합니다.

왜 하느냐는 질문에 간단한 대답은 이 작은 활동을 통해 잠재 고객을 확보한다는 것입니다. 하지만 어떻게? 살펴보겠습니다.

리드란 무엇입니까?

전 세계의 비즈니스는 산업 유형, 기능 또는 상대적 규모가 다를 수 있습니다. 그러나 그들은 모두 " 수요가 발생할 때와 장소에 제품 및/또는 서비스를 제공하는 대신 수수료를 지불하는 "이라는 단일 담요로 정의될 수 있습니다.

이들의 근간이 되고 연결되는 또 다른 공통 기능 은 신규 고객에 대한 필요성입니다.

일반인의 관점에서 리드는 미래 고객이 될 가능성이 있는 판매 제품이나 서비스에 관심을 보이는 사람, 그룹 또는 조직으로 정의할 수 있습니다. 리드에서 클라이언트로의 전환은 그들과의 상호작용, 할인으로 유인, 기존 및 과거 소비자가 제공한 피드백을 그들과 공유하는 것과 같은 다양한 수단을 통해 성공적으로 실행할 수 있습니다.

그러나 리드를 생성하는 것은 보기보다 어려운 작업이지만 올바른 전략을 사용하면 생각보다 간단합니다.

리드 생성이란 무엇입니까?

일반적인 논리에 따르면 리드의 정의에 따라 리드 생성은 그러한 잠재 고객을 더 많이 발견하는 프로세스를 의미해야 합니다.

이를 달성하기 위한 여러 가지 전통적인 방법이 있지만 전체 시스템은 현대적인 접근 방식으로 이동하는 것으로 보입니다. 다른 많은 측면과 마찬가지로 디지털화도 이 작업을 대신하고 있습니다.

(대체 텍스트: 리드 생성)

출처: 노퍽 챔버

리드 생성의 이점

프로세스에 찬성하여 나열할 수 있는 여러 주장 중에서 리드 생성에서 비즈니스가 얻을 수 있는 3가지 주요 이점이 있습니다.

1. 인식을 만들기 위해

리드 빌딩의 가장 중요한 기능은 회사가 제공하는 제품과 서비스에 대중을 친숙하게 만드는 것입니다. 사람들에게 기업의 존재와 그들이 제공하는 지원에 대한 정보가 없는 한, 필요할 때 같은 것을 선택하도록 어떻게 믿을 수 있습니까?

2. 잠재 고객과 소통하기 위해

잠재 고객과의 관계를 구축하고 유지하는 것은 비즈니스 성장에 있어 매우 중요합니다. 그러나 이러한 관계는 구매자에게 귀중한 정보를 제공하는 정기적인 대화를 통해서만 성공적으로 유지될 수 있습니다. 이 정보는 사용 가능한 최신 제품, 기존 제품의 요금 변경, 예정된 제안 또는 진행 중인 할인과 관련될 수 있습니다. 시청자가 회사에 계속 참여할 수 있도록 콘테스트 및 추천 프로그램을 설정할 수도 있습니다.

3. 클라이언트 기반을 늘리기 위해

기업이 가지고 있는 클라이언트의 수는 사람들이 그러한 서비스나 기업의 존재를 의식할 때만 증가할 수 있습니다. 제품 이름이 나와 있고 대상 고객이 식별할 수 있도록 게시하면 이해 관계자를 식별하기 위한 노력을 기울일 수 있습니다. 적절한 관심과 이해를 통해 이러한 리드는 고객으로 전환되어 조직의 고객을 확장할 수 있습니다.

중소기업은 어떻게 양질의 리드를 생성할 수 있습니까?

어떤 사람들은 단서가 전혀 없는 것이 좋다고 주장할 수도 있습니다. 저는 확실히 부인하지 않습니다. 그러나 또한 염두에 두어야 할 것은 잠재 고객의 품질입니다 . 이해 당사자에 대한 정보는 제공된 서비스에 대한 욕구만큼만 관련이 있습니다.

양질의 리드는 월드 와이드 웹을 탐색하는 동안 "실수로" 버튼을 클릭한 사람들과 달리 전환 가능성이 더 높은 리드입니다.

질적 리드를 만들어내는 것은 리드를 찾는 데 사용한 기술에 따라 크게 달라집니다. 이러한 방법 중 일부는 아래에서 공유됩니다.

소셜 미디어 및 메시징 앱에서 활동하기

디지털 네트워킹 플랫폼은 사용자와 사용자 모두에게 비즈니스 친화적이 되도록 매일 개선되고 있습니다. 대부분의 회사는 이미 자신이 제공하는 가치를 인식하고 자체 프로필과 페이지를 만들 뿐만 아니라 메시징 앱을 사용하여 새로운 대화와 지원을 시작했습니다. 페이스북, 인스타그램, 링크드인 뿐만 아니라 왓츠앱, 텔레그램, 페이스북 메신저도 엄청난 잠재력을 드러내고 있다.

Facebook과 이메일을 결합하여 리드 품질을 개선하는 방법

이 접근 방식은 고객 및 잠재 고객과 상호 작용하는 동시에 대상 청중에게 인식을 확산시키기 위해 지속적으로 노력 하는 좋은 방법 입니다. 또한 비용도 무료이므로 온라인에서 비즈니스를 구축하는 데 시간 외에는 투자할 필요가 없습니다 . 중소기업의 경우 마케팅에 아낌없이 사용할 수 있는 충분한 자금이 없기 때문에 시장의 더 큰 플레이어와 경쟁할 수 없는 경우가 많기 때문에 선물로 포장한 것입니다.

MailUp의 메시징 앱 기능을 알고 계셨습니까? 플랫폼은 Facebook Messenger 및 Telegram에서 메시지를 디자인, 방송 및 자동화할 준비가 되었습니다!

이벤트 주최

일반적으로 이벤트라고 하면 수천 명의 참석자가 있는 기업 회의, 회의 및 전시회가 바로 떠오릅니다. 그러나 2020년의 COVID-19 잠금과 함께 기술의 출현으로 디지털 이벤트는 모든 인구 통계 및 지리적 경계를 초월한 사람들 사이에서 엄청난 인기를 얻었습니다.

웨비나, 온라인 전시, 줌 컨퍼런스, 심지어 콘서트와 스탠드업 쇼도 포스트 코로나 시나리오에서 엔터테인먼트 및 교육 공간을 빠르게 차지하고 있습니다. 이러한 이벤트를 구성하는 데 필요한 것은 노트북과 다양한 회의 플랫폼에서 제공하는 다양한 기능을 작동하는 방법에 대한 기본 지식뿐입니다.

Google Meet과 Zoom은 현재 이 업계의 선두주자입니다.

이를 통해 디지털 일대일 회의를 통해 제품을 홍보하는 동시에 미확정 시장에 서비스를 선보일 수 있습니다. 여기에서 각 호기심 많은 개인과 시간을 보내서 질문을 해결할 수 있습니다.

이메일 뉴스레터 사용

나는 이것이 태어날 때부터 사용되어 왔으며 스팸 폴더가 증거임을 인정합니다. 그러나 이러한 방법은 타겟 청중 안팎에 있는 모든 범위의 사람들에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 방법이기도 합니다. 미리 결정된 그룹과 별도로 대중에게 다가가고 싶은 이유가 무엇입니까? 글쎄요, 정말 간단합니다 – 제품의 요구 사항을 구축하는 것입니다!

당신은 이미 당신의 제품에 대해 한 번쯤 호기심을 보인 이메일 주소의 긴 목록을 가지고 있습니다. 이제 그들을 상기시켜야 할 때입니다. 주요 개인화 모범 사례를 사용하여 공유하는 정보가 관련성이 있고 매력적인 지 확인하여 보내는 뉴스레터가 스팸 폴더에 들어가지 않도록 하십시오 .

마케팅 자동화를 사용하면 데이터베이스의 각 고객에게 가장 관련성이 높은 메시지를 쉽게 보낼 수 있습니다. 자세히 알아보기

블로그 게시

크든 작든 점점 더 많은 회사가 이 새로운 표준에서도 콘텐츠 마케팅이 모든 비즈니스에 제공하는 이점을 이해하고 있습니다. 당신이 해야 할 일은 당신이 전문가인 주제에 대한 블로그와 기사를 작성하면서 그것이 어떻게든 당신의 비즈니스와 연결되어 있는지 확인하는 것입니다.

청중에게 유익하고 유용한 콘텐츠를 만드는 것은 브랜드 가치와 평판을 향상시킬 뿐만 아니라 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

유료 광고 게시

마케팅 및 광고의 전통적인 수단은 여전히 ​​관련성이 있지만 디지털 대안보다 훨씬 비쌉니다. 인쇄된 신문에서 공간을 구입하는 것은 단순히 디지털 사본으로 발표를 공유하는 것보다 더 비쌉니다. 이것은 하드 카피가 가지고 있는 제한된 공간 때문입니다. 동시에, 텔레비전 광고는 항상 비쌌습니다.

반대로 구글, 페이스북, 인스타그램, 링크드인 등에 광고를 게재하는 것은 매우 주머니 친화적이며 중소기업의 요구에 완벽하게 맞습니다. 이러한 플랫폼에서 사용할 수 있는 다양한 기능과 옵션을 사용하여 대상 고객을 선택할 수도 있습니다.

영향력 있는 사람의 도움을 받을 수도 있습니다. 즉, 소셜 미디어 팔로어가 많고 이러한 시청자를 교육하거나 즐겁게 하기 위한 콘텐츠를 게시하는 사람입니다. 적합한 사람들을 통해 입소문을 받으면 매출을 크게 높일 수 있습니다.

문제 해결

리드 생성 프로세스도 다른 모든 것과 마찬가지로 성공적인 실행을 위해 많은 장애물에 직면해 있습니다. 자주 직면하는 문제에는 다음에 언급되는 문제가 포함됩니다.

통일된 접근

행동의 대칭과 균일성은 종종 높이 평가됩니다. 그러나 양질의 리드를 발견하는 경우 시청자마다 다른 기술을 사용해야 할 수도 있습니다. 개인화는 잠재 고객이 당신이 그들과 그들의 질문을 직접 다루고 있다는 느낌을 주기 때문에 가장 중요합니다. 이는 당사자 간의 신뢰와 관계를 구축하는 데 도움이 되며, 이는 전환 단계에서 유용할 수 있습니다.

육성되지 않은 리드

잠재 고객과 그 정보에 액세스할 수 있게 되면 이들에 대한 작업도 필수적입니다. 그것들을 발견하는 것만으로는 결코 충분하지 않을 것입니다. 자격을 갖춘 리드 또는 진정으로 관심이 있는 사람들의 단계 로 데려가려면 열심히 노력해야 합니다 . 이 단계를 놓치면 이러한 잠재 고객을 확보하기 위한 모든 노력이 헛될 것입니다. 당신이 그들을 참여시키기 위해 올 때쯤이면 경쟁자를 통해 이미 그들의 필요를 충족했을 수 있기 때문입니다. 이러한 일이 발생하지 않도록 하는 가장 좋은 방법은 CRM 또는 고객 관계 관리 소프트웨어를 유지 관리하는 것입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 모든 잠재력과 그들과의 커뮤니케이션 단계를 추적하는 데 도움이 됩니다.

일회성 노력

마케팅 및 광고와 마찬가지로 리드 제네레이션 은 일회성이 아닙니다 . 당신은 그것을 계속 유지해야 할 것입니다 또는 초기 시도에 의해 롤인 결과가 말라 시작할 수 있습니다. 실행 가능한 리드를 계속 받으려면 위에서 공유한 간단한 방법을 계속 사용하세요. 비즈니스를 계속 확장하거나 유지하려는 한 프로세스는 계속되어야 합니다.

마무리 생각

회사는 고객을 유지할 수 있을 때만 생존할 수 있습니다. 즉, 정기적인 고객 이탈과 함께 워크인도 보장해야 합니다.

디지털 방식으로 리드를 생성하는 것은 동일한 결과를 얻을 수 있는 확실한 방법입니다.

그래서 당신은 무엇을 기다리고 있습니까?