LinkedIn 연결 요청 메시지 템플릿 + 모범 사례
게시 됨: 2022-01-17B2B 영업 팀의 경우 LinkedIn이 소셜 영업에 큰 영향을 미치는 것으로 입증되었습니다.
5,000명 이상의 LinkedIn 연결이 있는 영업 담당자의 98% 이상이 판매 할당량을 충족하거나 초과합니다. 5억 명 이상의 사용자 중 6,100만 명이 고위 인플루언서이고 4,000만 명이 의사 결정 직책에 있습니다. Twitter 및 Facebook과 나란히 비교했을 때 B2B 리드의 80%가 LinkedIn에서 발생하고 마케터의 거의 80%는 LinkedIn이 리드 생성에 효과적인 소스라는 데 동의합니다.
이러한 수치를 활용하려면 소셜 판매의 "소셜" 측면을 활용하는 것이 중요하며 사용자와 직접 연결하는 것이 첫 번째 단계입니다. 공을 굴리는 방법을 잘 모르는 경우 시작하기 위해 복사할 수 있는 템플릿과 함께 LinkedIn 연결 요청 메시지를 보내는 모범 사례를 확인하세요.
LinkedIn 연결 요청과 관련된 4가지 일반적인 실수
LinkedIn 연결 요청에 대한 모범 사례를 살펴보기 전에 하지 말아야 할 일에 대해 알아보겠습니다. 나는 끔찍한 LinkedIn 요청을 많이 보았고, 그 중 많은 부분이 동일한 일반적인 실수를 저질렀습니다. 같은 것들:
1. 상용구 연결 요청 보내기
당신은 당신이 연락하는 사람의 가치를 알고 있습니다. 그들은 수만 달러 또는 수십만 달러의 예산을 통제할 수 있는 유명한 B2B 구매자가 될 수 있습니다. 또는 콘텐츠를 광범위하고 관련성이 높은 청중에게 확대할 수 있는 능력을 갖춘 영향력 있는 사상가가 될 수 있습니다.
많은 것이 걸려 있으므로 LinkedIn 연결 요청을 보낼 때마다 맞춤형 메시지를 작성하기 위해 노력해야 합니다. 그러나 너무 많은 연결 요청이 "안녕 {귀하의 이름}" 소개만 개인화에 대한 유일한 고개를 끄덕이는 것과 함께 명확하게 복사하여 붙여넣습니다.
2. 사람들에게 연결할 이유를 주지 않기
대면 이벤트에서는 같은 시간에 같은 장소에 있기 때문에 거의 모든 사람과 이야기를 나누며 벗어날 수 있습니다. 바에서 대화를 시작하거나 회의 후 믹서에서 누군가에게 접근하는 것은 자연스러운 일입니다.
LinkedIn에는 같은 내용이 적용되지 않습니다. 연결할 합당한 이유가 없다면 귀찮게 해서는 안 됩니다. 그리고 그 이유는 "내가 그들에게 뭔가를 팔고 싶으니까"라고 할 수 없습니다.
3. 네트워킹을 판매로 착각
네트워킹과 판매는 같은 것이 아닙니다. 네트워킹은 당신을 잠재 고객 앞에 놓을 수 있고, 그 잠재 고객은 라인 아래에서 리드가 될 수 있으며, 그 시점에서 당신은 그들에게 확실히 판매할 수 있습니다. 그러나 LinkedIn 연결 요청은 영업 프레젠테이션을 위한 장소가 아닙니다.
다시 말해, 소개 메시지가 제품과 데모를 위한 적절한 시간을 마련하는 방법에 관한 것이라면 많은 응답이나 연결을 기대하지 마십시오.
4. 귀하의 프로필을 본 사람들과 연결
누군가가 귀하의 프로필을 본 것을 발견하면 즉시 연결 요청을 보내고 싶을 것입니다. 결국, 그들은 이미 효과적으로 당신에게 연락을 취한 것입니다. 맞습니까?
하지마 그들이 처음에 귀하의 프로필을 본 이유에 대한 컨텍스트가 없습니다. 완전한 실수일 수 있습니다. 게다가 그들이 당신과 연결하기를 원했다면 이미 당신에게 요청을 보냈을 것입니다.
그렇다고 해서 이 사람들과 절대 연결하려고 해서는 안 된다는 말은 아닙니다. "당신이 내 프로필을 본 것을 봤다"는 것만으로는 그들에게 연락할 충분한 변명이 되지 않습니다.
LinkedIn 연결 요청 메시지 템플릿
메시지 개인화
연결 요청 메시지를 보내려고 하면 다음과 같이 표시됩니다.
이미지 소스
추가 노력이 필요하지 않기 때문에 "지금 보내기"를 클릭하고 싶은 마음이 들지만 메시지를 사용자에 맞게 조정하면 더 나은 결과를 볼 수 있습니다. 쿠키 커터 메시지는 기껏해야 비효율적입니다.
연결 요청을 사용자 지정하지 않으면 받는 사람에게 "당신을 내 전문 네트워크에 추가하고 싶습니다."라는 문구가 표시됩니다. 이것은 사용자에게 귀하가 누구인지 또는 연결하려는 이유에 대한 컨텍스트를 제공하지 않습니다.
개인화는 관계를 구축하는 데 훨씬 더 도움이 될 수 있습니다. 그 사람의 이름을 사용하고 그들에게 고유하고 특정한 것을 쓰십시오. 예를 들어:
안녕 얀!
어제 세미나에서 만나서 반가웠습니다. 저는 ABCSolutions에 대해 더 자세히 알아보고 귀하의 회사가 하는 일에 대한 최신 정보를 얻고 싶습니다.
금방 애기 해!
남자
이것은 시간이 많이 걸리지만 강한 첫인상을 남기는 것을 의미한다면 완전히 가치가 있습니다.
공통 접지에 연결
LinkedIn 연결의 가장 큰 장점 중 하나는 소개에 진정성을 추가하기 위해 몇 가지 공통점을 찾을 수 있다는 것입니다. 모르는 사람과 결별하기가 항상 쉬운 것은 아니지만 영업 담당자는 그들이 누구인지 거의 또는 전혀 모르는 사람들에게 지속적으로 연락을 취합니다.
그들의 LinkedIn 프로필에서 약간의 정찰을 하고 공통점을 찾을 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 소개에서 해당 정보를 공유하십시오.
안녕 잭!
나는 당신이 Clemson 대학에 다녔다는 것을 알아차렸습니다. 저는 4년 전에 그곳을 졸업했습니다! 나는 당신과 연결하고 우리가 어떻게 전문적으로 서로를 지원할 수 있는지 보고 싶습니다.
당신의 성공을 위해,
표시
이렇게 하면 모든 잠재 고객에게 동일한 메시지를 복사하여 붙여넣는 것을 방지할 수 있으며, 잠재 고객에 대해 더 많이 배우기 위해 시간을 들이고 연결을 구축하는 데 진정으로 관심이 있음을 보여줍니다.
또한 Facebook이나 Twitter와 같은 다른 소셜 채널에서 먼저 확인하여 정보를 찾고, 게시물 중 일부를 좋아하거나, 리트윗하거나, 작성한 기사에 댓글을 달아 관계를 구축할 수 있습니다. 그렇게 하면 LinkedIn에서 연락할 때 귀하의 이름이 이미 그들에게 친숙하게 들릴 것입니다.
소개를 위해 상호 연결을 요청하십시오
LinkedIn의 가장 좋은 기능 중 하나는 당신 과 같은 사람을 아는 사람을 확인하는 것입니다.
공유 연결이 있는 경우 소개를 요청하십시오. 다음은 Social Sales Link CEO Brynne Tillman의 예입니다.
이미지 소스
또는 소개를 받을 수 없는 경우 공유 연결을 화두로 사용하세요.
안녕 마이크,
나는 우리 둘 다 123 Packaging Inc.의 CEO인 Jim Clark과 연결되어 있다는 것을 알아차렸습니다. Jim과 저는 프로젝트에서 협력했고 그는 당신을 높이 평가했습니다. 우리가 서로를 지원할 수 있도록 내 전문 네트워크에 당신을 추가하고 싶습니다.
연결을 기대하고,
애비
당신이 그들을 선택한 이유에 대해 명확하게
특정 사람들과 연결하기로 선택한 데는 이유가 있습니다. 그들을 어떻게 찾았고 구체적으로 연결하게 된 동기는 무엇입니까?
받는 사람이 가질 가능성이 있는 질문은 다음과 같이 메시지에서 가장 먼저 해결해야 합니다.
안녕하세요 수지,
Team Sports의 새로운 HR 관리자가 되셨습니다. 축하합니다! 저는 과거에 귀하의 회사와 함께 프로젝트를 진행한 적이 있으며 귀하와 연결하고 싶습니다. 언제든지 부담없이 연락주세요!
미란다
요점으로 바로 이동
연결 요청 메시지를 보낼 때 트윗보다 약간 긴 300자로 자동 제한됩니다. 이렇게 하면 처음부터 창의력을 발휘하고 말하고 싶은 내용을 신중하게 선택해야 합니다.
이 300자를 최대화하려면 5P를 따르십시오. 귀하의 요청은 다음과 같아야 합니다.
- 예의 바른
- 적절한
- 개인적인
- 전문적인
- 기특한
그들의 이름 , 개인적인 것 , 연결 이유 , 연결 초대 , 마무리 문구 (예: 감사합니다, 곧 이야기할 예정 등) 및 귀하의 이름 을 포함할 수 있는 충분한 공간이 있어야 합니다.
위의 각 예제 템플릿은 동일한 형식을 따르며 300자 이내입니다. 그러나 메시지가 한계 미만으로 끝나더라도 더 강화할 방법을 찾으십시오. 여분의 단어를 꺼내서 큰 소리로 읽으십시오.
팔지 마
연구에 따르면 소셜 판매자의 54%는 소셜 미디어 활동을 최소 하나의 마감된 거래로 추적할 수 있습니다. 그러나 흥미롭게도 소셜 판매는 판매에 관한 것이 아니라 연결과 관계를 구축하는 것입니다.
영업 사원의 경우 즉시 피칭을 시작하고 싶을 것입니다. 그러나 영업 프레젠테이션으로 대화를 시작하면 구축하려는 모든 진정성과 신뢰가 무너질 수 있습니다.
대기업 직원의 60% 이상이 소셜 판매를 통해 잠재 고객 및 고객과 보다 진정한 관계를 구축할 수 있다는 데 동의합니다. 올바르게 수행되면 판매는 강력하고 가치 있는 관계의 자연스러운 부산물이 됩니다.
대화를 생생하게 유지
소중한 인연은 결코 일방적이지 않습니다. 물론 처음에는 연락을 취하기 위해 노력하고 있지만 잠재 고객도 프로세스에 참여하기를 원합니다. 당신은 그것들이 당신에게 가치 있을 수 있다고 믿으므로 당신이 그들에게 가치 있는 이유를 보여주고 싶습니다.
이를 용이하게 하려면 연결 이유뿐만 아니라 답장도 제공해야 합니다. 다음은 예입니다.
안녕 샐리!
우리의 상호 연결 중 하나인 Kathy는 공급망 관리의 기본에 대해 작성한 기사를 공유했습니다. 나는 당신이 공유한 통찰력을 정말 좋아하고 연락하고 연결하기를 원했습니다. 저는 실제로 이 분야의 회사들과 함께 일한 적이 있으며 언젠가는 커피를 마시며 토론하고 싶습니다. 언제 채팅할 수 있는지 알려주세요.
알리사
연결되지 않았습니까? 후속 조치를 잊지 마세요.
후속 조치는 영업에서 가장 중요한 조치 중 하나이며 유사한 규칙이 초기 지원 활동에 적용됩니다. 연구에 따르면 영업 담당자의 92%는 4번의 시도 후에 포기하지만 영업의 80%는 4번 이상의 시도가 필요하다고 합니다.
초기 초대에 대한 응답을 받지 못하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.
- 귀하의 메시지는 연결하려는 진정한 열망이라기보다 판매 홍보에 가깝습니다.
- 사용자에게 맞춤 설정하는 대신 표준 LinkedIn 메시지를 사용했습니다.
- 메시지가 너무 길어 사용자가 다 읽지 못했습니다.
- 사용자는 내가 누구인지 또는 연결하려는 이유를 알지 못합니다.
이들 중 하나는 성공적인 연결을 만들 기회를 죽일 수 있습니다. 첫 번째 시도에서 위의 한 가지(또는 모두)에 대해 죄를 지었다면 후속 조치를 할 때 같은 실수를 하지 않도록 하십시오.
침묵은 초기 지원을 포함하여 판매 주기의 어떤 부분에서도 답이 아닙니다. 연결하려면 두 번 이상 시도해야 할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하여 InMail을 통해 정중하면서도 격려적인 후속 메시지를 보내십시오.
안녕하세요 샘,
당신도 나만큼 바쁘실 텐데, 처음에 연결해 달라는 요청을 받았는지 확인하고 싶었습니다. 나는 당신이 XYZ Inc.에서 일하고 있다는 것을 알았고 앞으로 우리가 서로를 도울 수 있는 방법을 찾고 싶어합니다.
곧 소식을 들을 수 있기를 바랍니다.
사라
옴니채널로 이동
LinkedIn은 잠재 고객과 연결하는 데 사용해야 하는 채널 중 하나일 뿐입니다.
당신은 당신의 장래성이 있는 모든 곳에서 살아야 합니다. 대상에 따라 이메일, 기타 소셜 채널 및 전화를 의미합니다.
옴니채널 참여 프로세스를 사용하는 회사는 참여 자체를 늘리는 것 외에도 연간 수익이 9.5% 증가합니다. 그렇지 않은 회사보다 거의 3배 더 많습니다.
옴니채널 경험은 잠재고객 발굴, 육성 및 유지에 관한 상품을 제공합니다.
그들은 어떤 채널을 선호하는 것 같습니까? 그리고/또는 처음으로 그들과 소통한 곳은 어디입니까? 그들은 각각 무엇을 합니까(그냥 소셜에서, 비즈니스에서 이메일로, 그 반대도 마찬가지)? 그들에게서 힌트를 얻으십시오. 그들이 선호하는 장소와 방식으로 그들과 교류하십시오.
자동화, 자동화, 자동화
매주 수백 명의 잠재 고객에게 연락하는 경우 모든 잠재 고객의 후속 조치를 수동으로 파악하는 것은 불가능합니다.
이것이 Mailshake와 같은 영업 참여 도구가 효과적이고 확장 가능한 후속 조치를 만드는 데 필수적인 이유입니다.
Mailshake를 사용하면 강력한 메일 병합 기능으로 이메일 및 LinkedIn 연결 요청 메시지를 대량으로 개인화하고 수신자가 이메일을 열거나 링크를 클릭하거나 회신하는지 여부에 따라 일시 중지되거나 트리거되는 후속 이메일 및 소셜 메시지를 예약할 수 있습니다. Lead Catcher를 사용하여 Mailshake 대시보드에서 바로 리드에 응답하세요.
후속 조치 사이의 시간(첫 번째 이메일과 두 번째 이메일 사이에 5일, 두 번째 이메일과 세 번째 이메일 사이에 7일 등)과 보낼 날짜와 시간(예: 8일 사이)을 설정할 수도 있습니다. 평일 오전 6시)
다양한 제목, 본문 및 전체 캠페인 시퀀스를 AB 테스트하여 카피 및 전반적인 홍보 전략을 최적화하십시오. CRM에 대한 기본 통합과 Zapier를 통한 수백 가지 소프트웨어 도구에 대한 타사 통합을 통해 누군가가 eBook을 다운로드하거나, 회의를 예약하거나, 데모에 등록할 때 캠페인을 트리거하여 홍보를 더욱 자동화할 수 있습니다.
전화가 홍보 일정의 일부인 경우 Mailshake Sales Engagement를 통해 홍보 일정에 전화를 터치 포인트로 포함할 수 있습니다.
결론: 후속 조치는 효과적인 홍보 전략에 절대적으로 필수적이지만 자동화할 수 없는 이유는 없습니다.
다음에 할일
연결에 성공하셨나요? 승리를 축하하지만 여기서 멈추지 마십시오. 이 시점에서 할 수 있는 최악의 일은 어두워지는 것입니다.
누군가와 연결하기 위해 손을 뻗는 것은 최종 목표가 아닙니다. 이는 길고 번영하는 관계를 만들기 위한 첫 번째 단계일 뿐입니다. 그러나 너무 자주, 관계는 열악한 후속 조치로 인해 잠재 고객이 귀하의 요청을 수락하자마자 종료됩니다.
LinkedIn에서 계속해서 리드를 육성하여 대화를 진행하세요. 당신은 이미 가장 어려운 부분 중 하나를 극복했습니다. 그것은 우선 그들의 레이더에 포착되는 것입니다. 이 시점에서 각자가 긍정적인 것을 가지고 떠날 수 있도록 자신의 가치와 관련성을 증명하는 문제입니다.