마케팅 이외의 비즈니스에 LinkedIn을 사용하는 방법

다양한 청중에게 브랜드 스토리를 전하고 싶다면 LinkedIn만 있으면 됩니다.

LinkedIn은 구직자, 고용 관리자, 영업 팀 및 소비자 모두의 고향입니다. 전문적인 네트워킹만을 목적으로 설립된 유일한 소셜 미디어 플랫폼 중 하나로 마케팅을 넘어 귀하의 비즈니스를 지원할 수 있는 독특한 기회를 제공합니다. 플랫폼에서의 전략적 존재는 우수한 인재를 유치하고 판매 유입 경로를 지원하며 미래 파트너십을 위한 기반을 구축할 수 있습니다.

마케터는 LinkedIn을 사용하여 경쟁업체와 브랜드를 차별화하여 결과를 이끌어내는 최고의 비즈니스 가치를 창출할 수 있습니다. 이 기사에서는 기존의 회사 발표 및 채용 공고를 넘어 비즈니스에 LinkedIn을 사용하는 방법을 공유합니다.

LinkedIn 잠재고객 이해하기

타겟 고객(또는 청중)을 식별하는 것은 보다 포괄적인 LinkedIn 전략을 수립하는 데 중요합니다. 콘텐츠 제작에 대해 알아보기 전에 LinkedIn에서 연락할 수 있는 사람과 피드에 영향을 미칠 수 있는 방법에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

소비자

LinkedIn은 B2B 마케터를 위한 금광이지만 B2C 회사가 플랫폼에서 강력한 존재를 무시해야 한다는 의미는 아닙니다. 교육 수준이 높고 소득이 높은 사용자는 심각한 구매력을 보유하고 있습니다.

B2C 브랜드는 소비자에게 비즈니스 운영 방식에 대한 비하인드 스토리를 제공함으로써 LinkedIn에서 두각을 나타낼 수 있습니다. Rothy's: 이 소비자 직접 패션 브랜드는 LinkedIn 콘텐츠를 사용하여 지속 가능성 노력에 대한 정보를 공유합니다.

이러한 기업 가치 중심의 게시물은 플랫폼에 부적절해 보이지 않으면서 LinkedIn에서 볼 수 있는 보다 전통적인 업무 관련 콘텐츠와 차별화되는 힘이 있습니다.

구직자

매주 4천만 명의 사람들이 LinkedIn을 사용하여 취업 기회를 찾습니다. 후보자는 가깝고 먼 회사와 연결하고 동일한 플랫폼에서 모두 지원서를 제출할 수 있습니다. 점점 멀어지는 세상에서 채용 활동을 위한 완벽한 장소입니다.

LinkedIn에서 고용주 브랜드를 홍보하는 방법은 공석에 적합한 후보자를 유치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 연구에 따르면 강력한 고용주 브랜드를 보유한 회사는 평균적으로 채용 비용이 43% 감소합니다.

LinkedIn 페이지의 내 회사 탭을 사용하여 잠재적인 직원이 첫 인터뷰 일정을 잡기 전에 신뢰를 구축하십시오. 이 기능을 사용하여 사진, 평가 및 직원 중심 콘텐츠를 통해 회사 문화를 강조하세요.

직원

소셜 미디어에 대한 직원 참여는 브랜드와 수익에 큰 변화를 줄 수 있습니다. 평균적으로 직원들은 회사의 팔로워 기반보다 10배 더 큰 네트워크를 가지고 있습니다. LinkedIn에 따르면 직원이 공유하는 회사 콘텐츠도 평균 참여도의 두 배입니다. LinkedIn을 직원 옹호 프로그램의 주요 채널로 만드는 것은 새로운 사람들에게 콘텐츠를 알리는 비용 효율적인 방법입니다.

직원들이 Airtable의 리드를 따라 LinkedIn에서 귀하의 브랜드에 참여하도록 독려하십시오. 그들은 프로필을 사용하여 직원 스포트라이트를 공유하여 그 이상을 달성한 팀원을 축하합니다.

이것을 일상적인 관행으로 만들면 직원의 대중적 인지도를 높이는 동시에 브랜드를 인간답게 만들 수 있습니다.

투자자

투자자들은 연구 프로세스를 소셜로 옮기고 있습니다. 기관 투자자의 63%가 주요 연구 소스로 소셜 미디어를 사용하고 있습니다. 회사에서 자금을 확보하려는 경우 LinkedIn은 올바른 파트너를 유치하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

브랜드 성장을 보여주는 콘텐츠를 공유하는 것 외에도 LinkedIn 회사 페이지에 집중하세요. LinkedIn의 페이지 섹션은 비즈니스 내러티브를 소유할 수 있는 좋은 기회를 제공하므로 빈 칸을 남겨두지 마십시오. 영업, 제품 및 고객 지원 팀과 협력하여 회사의 성장을 강조하는 이정표를 식별하십시오.

그리고 약혼 상태를 유지하는 것을 잊지 마십시오. 업계 내에서 대화가 진행 중인 경우 참여하십시오. 당신의 독특한 관점, 뛰어난 고객 서비스 또는 당신을 돋보이게 하는 무엇이든 간에 댓글을 사용하여 경쟁업체와 차별화하십시오.

비즈니스 목표를 위해 LinkedIn을 사용하는 방법

목표 결정

보다 효과적인 LinkedIn 인지도를 구축하려면 플랫폼에 대한 특정 목표를 만들어야 합니다. 시간을 내어 영업, 제품, 고객 서비스 및 인사 팀의 담당자와 만나 최우선 순위를 확인하십시오.

예를 들어 영업 팀 구성원은 LinkedIn이 웹 트래픽을 늘리고 판매를 유도할 수 있는 방법에 더 관심이 있을 수 있습니다. 반면에 인사 부서는 채용 및 직원 유지 전략에 대해 더 알고 싶어할 것입니다.

이러한 대화는 많은 아이디어를 낳을 것입니다. 우선 순위를 정할 항목이 확실하지 않은 경우 프로세스를 안내하는 몇 가지 질문이 있습니다.

• 어떤 잠재고객에게 도달하려고 합니까?
• 그들은 무엇에 관심이 있습니까?
• 귀하의 콘텐츠를 본 후 그들이 취하기를 바라는 행동은 무엇입니까?

툴킷 구축

현재 자산 인벤토리를 평가하여 LinkedIn 콘텐츠 생성 프로세스를 간소화하세요. 용도 변경이 가능한 이미 갖고 있는 것과 생성해야 하는 것에 대한 빠른 감사를 실행하십시오. 콘텐츠를 구성하는 데 도움이 되는 통찰력을 얻기 위해 초기 브레인스토밍 동안 도움을 주었던 모든 사람과 다시 연결할 수 있는 좋은 시간입니다.

예를 들어, 새로운 인재를 모집하는 것이 조직의 최우선 과제라고 가정해 보겠습니다. 2020년은 채용 프로세스를 완전히 뒤집어 놓았습니다. 트렌드가 계속 변화함에 따라 인사 팀과 연결하면 브랜드의 직원 경험을 온라인으로 전달할 때 중요한 정보를 수집하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 정보는 LinkedIn 콘텐츠 전략 전반에 걸쳐 짜여져 대상 고객에 대한 영향력을 높일 수 있습니다.

대화형으로 만들기

LinkedIn에서 성공하려면 팔로워와 소통해야 합니다. 질문과 의견에 응답하면 다른 사용자의 피드에 대한 가시성이 높아져 브랜드가 대상 고객에게 다가갈 수 있는 더 많은 기회를 얻을 수 있습니다.

비즈니스 페이지 게시물에 남겨진 모든 댓글에 응답하는 것으로 시작하세요. LinkedIn 알고리즘은 참여도가 높은 게시물을 선호하며 여기에는 팔로워를 참여시키는 방식이 포함됩니다. 기본 참여 규칙을 숙달했다면 설문조사나 LinkedIn 스토리와 같은 LinkedIn의 보다 인터랙티브한 기능을 실험해 보세요.

소셜 미디어 관리 도구를 사용하면 들어오는 댓글을 따라갈 수 있습니다. Sprout의 Smart Inbox 기능은 모든 수신 소셜 메시지를 단일 위치에 통합하므로 대화를 계속하기 위해 플랫폼 간에 이동할 필요가 없습니다.

소셜 전략을 알리기 위해 LinkedIn 데이터를 사용하는 방법

새로운 전략을 실행하면서 보다 현명한 콘텐츠 결정을 내리기 위해 LinkedIn 데이터를 수집하기 시작합니다. 다음은 성공을 측정하기 위해 추적해야 하는 데이터 요소입니다.

팔로어 인구통계

LinkedIn 분석의 팔로어 섹션은 타겟 고객에게 도달했는지 여부를 추적하는 데 도움이 될 수 있습니다. 주요 기준(연령, 직무 및 위치 포함)에 따라 팔로어를 정렬하고 원래 목표에 대한 성과를 측정합니다.

선호하는 게시 시간

소셜 미디어에 게시하기에 가장 좋은 시간은 플랫폼, 산업 및 대상에 따라 다릅니다. 청중의 참여도가 가장 높은 시점을 알고 싶다면 먼저 데이터 기반 권장 사항을 따르십시오. 소셜 미디어 콘텐츠를 예약할 때 다양한 시간대를 실험하여 고유한 온라인 인지도에 적합한 항목을 확인하십시오.

Sprout Social을 사용하는 경우 특허받은 ViralPost 기술을 활용하는 것을 잊지 마십시오. 이 도구는 게시하기에 가장 좋은 시간을 계산하여 잠재고객 참여를 위한 최적의 시간에 대기 중인 콘텐츠를 게시합니다.

인지도 데이터

목표가 인지도에 중점을 둔 경우 노출 및 도달 데이터를 살펴보십시오. 이러한 지표는 잠재적인 고용 및 투자자와 같은 주요 대상에게 영향을 미칠 만큼 브랜드 인지도를 충분히 구축하고 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Sprout에서는 LinkedIn 페이지 보고서를 통해 이를 빠르게 추적할 수 있습니다. 이 보고서는 페이지 수준 데이터를 통합하므로 시간 경과에 따른 잠재고객 증가, 도달 범위 및 참여를 한 눈에 파악할 수 있습니다.

LinkedIn으로 마케팅을 넘어설 때입니다.

포괄적인 LinkedIn 전략은 여러 비즈니스 기능을 지원할 수 있습니다. 이 무료 체크리스트를 사용하여 소셜 마케팅 사일로에서 벗어나십시오. 이를 사용하여 회사의 LinkedIn 존재를 위한 새로운 기회를 찾고 지금 더 깊은 관계를 구축하십시오.