피치 슬랩을 중지합니다. 훌륭한 LinkedIn 메시지를 작성하는 방법은 다음과 같습니다.
게시 됨: 2022-01-17LinkedIn InMail은 영업 사원의 무기고에서 가장 강력한 무기 중 하나가 될 수 있습니다. 잠재 고객으로부터 응답을 생성할 때 InMail의 적중률은 10-25%로 정확히 동일한 콘텐츠를 포함하는 이메일보다 300% 더 높습니다. 그러나 모든 사람의 LinkedIn InMail을 망치는 만연한 추세가 있습니다.
InMail은 당신을 위해 기적을 행하지 않을 것입니다. 판매 메시지에 표시가 없으면 LinkedIn에서 다이렉트 메시지의 결과를 볼 수 없습니다. 피치 슬랩은 절대 작동하지 않습니다!
피치 슬랩이 뭔가요?
"피치 슬랩(pitch slap)"이라는 용어에 익숙하든 그렇지 않든 간에, 당신은 거의 확실히 그런 말을 듣고 있을 것입니다.
그것들은 아주 작은 가치를 제공하지만 당신에게 많은 헌신을 요구하는 일종의 메시지입니다. 종종 모호하고 일반적인 소개가 있거나 전혀 소개가 없는 경우가 많고, 들어본 적도 없고 필요도 없고 구매할 의향도 없는 제품에 대한 거의 즉각적인 판매 프레젠테이션이 있습니다. 양방향 대화를 시작하고 비즈니스 목표를 이해하려는 시도는 없습니다.
요컨대, 판매에 나쁜 이름을 주는 것은 정확히 일종의 상호 작용입니다.
어떤 LinkedIn 메시지를 보내지 말아야 합니까?
다행스럽게도 피치 슬랩을 피하는 것은 매우 쉽습니다. 다음과 같은 행위는 절대 하지 마십시오.
기본 연결 요청 보내기
첫인상은 중요하며, 한 번만 만들 수 있습니다. 그렇다면 LinkedIn의 기본 연결 메시지를 사용하는 이유는 무엇입니까?
누군가에게 당신이 판매하는 제품이나 솔루션에 예산의 상당 부분을 투자하도록 요청한다면, 처음으로 그들에게 다가갈 때 당신이 할 수 있는 최소한의 노력은 약간의 노력을 기울이는 것입니다.
기본 연결 요청에 의존하는 것은 그와 정반대입니다. 그것은 당신을 개인화되고 매력적인 메시지를 만들기 위해 상호 작용에 대해 충분히 신경 쓰지 않는 게으른 영업 사원으로 표시합니다. 간단히 말해서 잠재 고객이 수락하거나 응답할 인센티브를 제공하지 않습니다.
귀하의 제품 또는 서비스에 대한 영업 프레젠테이션 보내기
CSO Insights의 연구에 따르면 신규 고객에 대한 B2B 판매의 4분의 3은 마감하는 데 최소 4개월이 걸리는 반면 거의 절반은 7개월 이상이 소요됩니다. 별로 놀랍지 않습니다. 의사결정 프로세스는 점점 더 복잡해지고 제품은 점점 더 정교해지고 있습니다.
이 모든 것은 단일 LinkedIn 메시지로 거래를 성사시킬 가능성이 0에 가깝다는 것을 의미합니다. 귀하의 제품이 평생 100% 무료라고 해도 대부분의 기업은 제품을 사용하기 전에 더 많은 정보를 알고 싶어할 것입니다.
그러나 그럼에도 불구하고 많은 담당자는 LinkedIn 메시지를 통해 즉각적인 판매 프레젠테이션을 보내는 구식 접근 방식을 여전히 고수하고 있습니다. 불가피하게 실패하면 다음 잠재 고객으로 이동하여 똑같은 작업을 수행합니다.
그들이 하는 일은 잠재 고객 목록을 불태우고 회사의 평판을 손상시키는 것뿐입니다.
당신이 줄 준비가 된 것보다 더 많은 것을 요구하십시오
또 다른 일반적인 "pitch slap"은 담당자가 현재 연결 중 하나에게 추천을 요청하는 것입니다.
여기서 논리는 최소한 비교적 건전하며, HubSpot은 입소문과 고객 추천이 새로운 비즈니스 추천의 상위 두 가지 출처임을 발견했습니다.
그러나 오랜 고객에게 추천을 요청하는 것이 완전히 합리적이지만 거의 알지 못하는 사람에게 연락하여 당신을 위해 줄을 서도록 요청하는 것은 확실히 합리적이지 않습니다.
좋은 경험 법칙은 다음과 같습니다. 당신이 그 사람에 대해 충분히 알지 못하기 때문에 그 사람을 추천할 준비가 되어 있지 않다면, 그들에게 당신을 위해 똑같이 해 달라고 요청하지 마십시오.
LinkedIn을 데이트 사이트로 취급하기
Pew Research에 따르면 남성의 5%와 여성의 16%가 온라인에서 성희롱을 당했으며 35세 미만에서는 각각 11%와 33%로 증가했습니다.
성희롱은 모든 상황과 플랫폼에서 용납될 수 없으며 LinkedIn도 예외는 아닙니다. 그러나 소셜 네트워킹 사이트를 통해 부적절한 메시지를 받은 LinkedIn 사용자(주로 젊은 여성)의 경험을 설명한 기사가 셀 수 없이 많습니다.
말할 필요도 없이 LinkedIn은 데이트 사이트가 아니라 전문 네트워킹 플랫폼입니다. 당신이 "그냥 착하다"고 생각하더라도 누군가의 외모에 대해 언급하는 것은 결코 적절하지 않습니다. 하지마
훌륭한 LinkedIn 메시지를 작성하려면 어떻게 해야 합니까?
LinkedIn에서 실수로(또는 고의적으로) 누군가를 때리는 것을 방지하는 방법에 대해 논의했으므로 이제 더 강력하고 매력적인 메시지를 작성하는 데 도움이 되는 네 가지 지침이 있습니다.
특정 제목으로 시작
이메일 홍보와 마찬가지로 강력한 제목은 LinkedIn 메시지를 열고 읽을 가능성을 훨씬 더 높입니다.
효과적인 제목을 작성하려면 먼저 연락하려는 사람과의 관계를 정의하십시오.
- 이 사람이 실제로 아는 사람입니까?
- 그렇다면 직접 만나본 적이 있습니까?
- 공유 연결이 있습니까?
그 정보는 더 구체적인 주제를 만드는 데 도움이 될 것입니다. 예를 들어, 최근 회의에서 문제의 사람을 만난 경우 "[이벤트 이름]의 후속 조치"와 같이 작성하십시오. 여기서 핵심은 당신이 그저 무작위로 낯선 사람이 아니라는 것을 분명히 하는 것입니다.
오프닝에서 개인적인 연결을 만드십시오
메시지를 개인화하는 데 도움이 될 잠재 고객에 대한 구체적인 세부 정보를 먼저 파악하지 않고 LinkedIn에서 콜드 아웃리치를 할 생각조차 하지 마십시오. 그들의 LinkedIn 프로필은 클릭 한 번으로 더 개인적인 관계를 형성하는 데 필요한 모든 정보를 포함합니다. 이상적으로는 공통점을 찾을 수 있을 것입니다. 예를 들어:
- 같은 학교 다녔어?
- 같은 주에서 왔습니까?
- 둘 다 같은 사람과 일했습니까?
- 같은 행사에 참석하셨나요?
메시지 초반에 공통점을 언급하면 얼음을 깨고 보다 의미 있는 양방향 대화를 위한 토대를 마련하는 데 도움이 됩니다.
간략하다
LinkedIn 자체 데이터에 따르면 사이트 트래픽의 57%가 모바일에서 발생합니다. 즉, 작은 화면에서 메시지를 읽을 가능성이 높으므로 모든 문자를 계산해야 합니다.
잠재 고객이 여러 화면의 텍스트를 보기 위해 메시지를 연 경우 응답하는 데 시간을 할애하는 것은 물론이고 끝까지 보낼 것이라고 기대하지 마십시오.
항상 가능한 한 적은 단어로 요점을 전달하는 것을 목표로 하십시오. 그것을 두세 문장으로 할 수 있다면 그것은 환상적입니다. 그러나 일반적으로 각각 2~3개의 문장으로 구성된 비교적 짧은 두 단락을 초과하지 마십시오.
짧은 단어로 모든 요점을 파악할 수 없습니까? 메시지가 너무 복잡할 수 있습니다. 여기서의 목표는 하나의 메시지로 거래를 성사시키는 것이 아니라 대화를 이어가는 것임을 기억하십시오. 후속 메시지에 대한 관련 없는 세부 정보를 남겨주세요.
감사의 표시
사람들은 바쁘므로 시간을 내어 메시지를 읽고 응답해 주셔서 감사합니다. 동시에 그들이 다음에 무엇을 하기를 원하는지 분명히 하십시오. 그들이 당신과 전화를 예약하기를 원하십니까? 연결을 수락하시겠습니까? 동료에게 추천하시겠습니까?
결론
제품의 일반적인 기능과 이점을 설명하는 개인화되지 않은 LinkedIn 판매 메시지를 작성하는 것은 쉽습니다.
해당 메시지를 각 개별 잠재 고객의 특정 요구 사항에 맞게 조정하고 응답해야 할 강력한 이유를 제공하는 것은 훨씬 어렵습니다.
그래서 피치 슬랩이 만연한 것입니다. 그러나 그것은 게으르고 작동하지 않습니다. 매번 멋진 LinkedIn 메시지를 작성할 시간을 주면 확실히 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.