시대를 초월한 UX 결과물 목록
게시 됨: 2019-06-13UI/UX 팀의 노력은 UX 결과물의 전체 목록으로 번역되고 측정될 수 있습니다. 그런 다음 내부 및 외부의 이해 관계자에게 전달되어 앱 사용자가 경험할 내용에 대한 아이디어를 얻습니다.
Dominos 와 같은 브랜드가 제품을 재설계하는 데 도움을 준 최고의 모바일 앱 디자인 대행사 인 우리는 종종 다음과 같은 질문을 받습니다.
- 프로젝트가 끝날 때 제공하는 결과물은 무엇입니까?
- 개발 팀이 결과물의 도움으로 코드로 디자인을 변환한 다음 작동하는 앱을 변환할 수 있습니까?
이러한 모든 질문에 답하기 위해 다양한 UX 결과물에 대한 간략한 설명을 준비하여 모바일 앱 디자인 에이전시와 파트너 관계를 맺을 때 예상되는 결과를 이해하는 데 도움이 됩니다.
아래 그림에 표시된 UX 디자인 프로세스 의 최종 결과는 다음 섹션에서 읽을 모든 결과물입니다.
UX 결과물의 전체 목록
모바일 앱 UX 노력의 결과로 나타나는 결과물은 네 가지 하위 집합으로 나눌 수 있는 제품군입니다.
사용자 조사
시장 조사
디자인 중심
테스트 결과물
사용자 연구 결과물
UX 결과물의 이 부분은 스토리의 사용자 측면(그들이 누구인지, 애플리케이션에서 선호하는 것 등)을 조사하는 것과 관련이 있습니다.
사용자 페르소나
앱 UX 디자이너 가 작업 하는 첫 번째 결과물 은 사용자 페르소나를 만드는 것입니다. 그것은 가능한 사용자의 이미지를 그리는 것입니다. 그들은 누구이며, 어디에 살고 있으며, 무엇을 좋아하고, 무엇을 짜증나게 하는지, 어떤 문제가 있는지, 어떻게 해결하는 것을 선호하는지 등입니다.
이 연구는 디자이너와 비즈니스 전체에서 소프트웨어 디자인 프로세스 가 누구를 위한 것인지, 무엇보다 앱을 개발하지 않는 대상에 대한 아이디어를 제공합니다.
사용자 연구 관련 UX 결과물의 다음 부분은 사용자가 애플리케이션 내에서 어떻게 이동할지 아는 것입니다 . 이는 고객 여정 지도 를 그리는 데 도움이 됩니다 .
사용자가 앱에서 최종 목표에 도달하기 위해 취하는 행동을 시각적으로 표현한 것입니다.
시각적 형태로 제공되는 결과물을 통해 앱을 재설계하거나 개선하는 데 필요한 단계를 쉽게 식별할 수 있으므로 완벽한 사용자 흐름을 위한 UX가 무엇인지 이해할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.
체험 지도
여기에서 이 결과물은 기본적으로 사용자가 애플리케이션에 참여할 때 취하는 많은 단계를 살펴보는 다이어그램입니다. 이를 통해 디자이너는 여정의 모든 단계에서 사용자의 요구와 동기를 프레임화하고 고객 여정 맵 의 모든 단계에 적합한 디자인 솔루션을 만들 수 있습니다 .
사용 사례
소프트웨어 설계 프로세스 가 어떻게 되고 사용자가 응용 프로그램 내에서 작업을 수행하는 방법에 대한 서면 설명입니다 . 사용자의 관점과 요청이 응답될 때 앱이 어떻게 작동하는지 보여줍니다. 앱 내부의 모든 사용 사례는 사용자의 목표에서 시작하여 목표가 달성되면 완료되는 쉬운 단계의 순서로 표시됩니다.
스토리보드
영화 산업에서 영감을 받은 UX 결과물 목록의 이 부분은 사용자 행동의 개요와 그 뒤에 숨은 동기를 만드는 방법을 다룹니다. 이 단계의 이면에 있는 아이디어는 사용자가 애플리케이션 내에서 하는 방식대로 행동하게 하는 환경이 무엇인지 보여주기 위한 것이 아닙니다.
시장 조사
UX 결과물의 이 부분은 기업이 앱 시장이 어떻게 움직이고 있는지에 대한 아이디어를 얻는 데 도움이 되는 것으로 알려진 요소의 시장 부분을 다룹니다.
경쟁 UX 분석
앱 디자인을 연구하는 동안 디자이너는 경쟁사의 앱을 분석할 수 있으므로 업계 표준을 이해하고 특정 부문에서 혁신할 기회를 찾는 데 도움이 됩니다.
UX 결과물 목록의 디자인 중심 UX 결과물 무드보드
제품 의 비주얼 가이드로 진화하는 레퍼런스와 이미지의 모음을 찾아내는 UX 디자인 방식 입니다. 이를 통해 디자이너는 시간, 노력 및 돈을 투자하기 전에 이해 관계자에게 앱에 대해 제안된 모양을 보여줄 수 있습니다.
스케치
아이디어를 시각화하는 가장 빠른 방법 중 하나 - 스케치는 디자인 결과물 목록의 다음 항목입니다 . 펜과 종이만을 사용하여 만든 제품으로 사용자와 팀원 모두가 취하는 제품의 개념과 디자인과 관련된 접근 방식을 확인하는 데 사용됩니다.
와이어프레임
페이지의 핵심 요소 및 계층 구조와 함께 페이지의 구조를 보여주는 UX 디자인 방법 겸 비주얼 가이드 입니다 . 디자이너가 이해 관계자 및 팀 구성원과 아이디어를 논의해야 할 때 매우 유용한 것으로 입증되었습니다 .
원기 
UX 디자인 프로세스 의 이 부분은 소프트웨어가 출시되기 전에 테스트 목적으로도 사용되는 준결승 앱의 시뮬레이션된 버전입니다. 프로토타이핑 프로세스의 목적과 사용자 경험 디자인에서 프로토타이핑의 역할은 무엇입니까? MVP 단계로 넘어가기 위해 개발자가 참여하기 전에 제품을 테스트하는 것입니다.
이를 생성할 때 클릭 가능한 버전의 디자인을 이해 관계자와 공유하는 데 사용할 수 있는 여러 프로토타이핑 도구 가 있습니다. 이 도구는 모두 A/B 테스트 를 수행할 때 매우 유용할 수 있습니다. UX 디자인을 위해 .
모든 시장, 사용자 및 디자인 관련 UX 결과물에 대한 작업이 완료되면 시장에서 디자인을 테스트하는 데 도움이 될 결과물을 살펴볼 차례입니다.
테스트 결과물
정량적 조사
사용자 만족도를 측정하고 앱 피드백을 수집하는 데 도움이 되는 설문지 및 설문 조사를 준비해야 하는 것은 앱 UX 디자이너 의 KRA에 있는 것입니다.
사용성 보고서
이러한 보고서는 팀에서 문제를 식별한 다음 솔루션을 위해 작업하는 데 도움이 되는 설명적이고 정확한 방식으로 사용성과 관련된 결과를 올바르게 요약합니다.
분석 보고서
Google Analytics와 같은 분석 도구가 가져오고 사용자가 애플리케이션과 상호 작용하는 방식을 보여주는 많은 통찰력이 있습니다.
사이트맵
디자인 노력의 결과로 작용 하는 UI 디자인 방법론 의 중요한 부분이기도 한 마지막 UX 결과물 은 Sitemap입니다. 주로 애플리케이션의 탐색 및 계층 구조를 보여줍니다. 이는 콘텐츠가 섹션이나 화면에서 구성되는 방식에 대한 정보를 제공하는 데 도움이 됩니다.
어떤 UX 결과물이 어떤 청중을 위한 것입니까?
디자인의 이해 관계자는 사용자뿐만 아니라 팀원, 회사 이사회 및 고객이기도 합니다. 따라서 방금 읽은 모든 UX 결과물이 한 이해 관계자 범주에 개념을 설명하기 위한 것이라고 가정하면 심각한 오해입니다. 선택한 결과물은 청중마다 달라야 합니다.
해결해야 할 모든 다양한 조합을 살펴보겠습니다.
가. 사내 관리
관리자 또는 내부 이해 관계자와 커뮤니케이션할 때 가장 이상적인 UX 결과물은 프로토타입 모델과 분석 보고서입니다.
프로토타입은 최종 앱을 매우 밀접하게 반영하는 경험을 이해 관계자에게 제공하므로 사용자가 경험할 것을 보여주는 견고한 도구임이 입증되었습니다.
반면에 사용성 및 분석 보고서는 UX 권장 사항에 대한 명확한 증거를 제시하기 때문에 경영진과 정보를 공유할 때 매우 유용한 것으로 나타났습니다.
나. 고객 및 외부 이해관계자
UX 디자인을 클라이언트와 같은 외부 이해 관계자와 공유해야 할 때 일반적으로 인터랙티브 프로토타입과 목업이 결과물로 가장 많이 선택됩니다.
UX 디자인 및 UX 리뷰에 대한 지식이 제한된 사람들과 함께 작업할 때 시각적 디자인에 전체 초점을 두는 결과물을 제공하는 것이 항상 더 좋습니다. 이렇게 하면 앱의 기능, 정보 아키텍처, 현실적인 모형 내부에 통합된 상호 작용 디자인을 보는 데 도움이 됩니다.
C. 엔지니어 및 모바일 앱 개발자
개발자와의 UX 아이디어 커뮤니케이션에 대해 이야기할 때 대화형 프로토타입이 다시 한 번 올바른 옵션으로 선택됩니다. 그러나 사이트 맵, 스타일 가이드 및 순서도와 같이 이상적이라고 생각되는 다른 결과물도 있습니다.
상호 작용 세부 사항 및 구조적 세부 사항에 대한 세부적인 초점 때문에 이러한 결과물은 실제 구현 프로세스와 관련하여 매우 유용한 것으로 입증되었습니다.
이를 통해 UX/UI 디자인 에이전시 의 결과로 기대하는 UX 결과물의 유형 뿐만 아니라 어떤 결과물이 어떤 이해 관계자에게 가장 적합한 지에 대해 알아야 할 모든 것을 보았습니다 .
필요한 결과물 관련 정보를 얻었으므로 이제 앱의 결과물 작업을 시작할 때입니다.
