로컬 SEO를 위한 EEAT 전략을 구축하는 방법

게시 됨: 2023-04-11

많은 SEO 실무자들이 "EEAT"라는 용어에 능글맞게 웃으며 점심 메뉴에 대해 즉시 생각하지만 반드시 틀린 것은 아닙니다.

EEAT를 달성하려면 다양한 중요한 "성분"이 원활하게 결합되어 품질이 높아야 합니다.

이 기사에서는 로컬 SEO 전술을 EEAT 전략에 통합하는 방법을 살펴봅니다.

그렇다면 EEAT는 무엇입니까?

SEO 실무자들은 EEAT를 장기적인 유기적 성장의 초석으로 칭찬합니다. Google의 검색 품질 평가자 가이드라인의 일부로 개발된 EEAT는 경험, 전문성, 권위 및 신뢰성을 나타냅니다.

Google 알고리즘이 출시될 때마다 Google의 권장 사항은 반드시 EEAT 요소에 의존합니다.

"Google의 자동화 시스템은 다양한 요소를 사용하여 훌륭한 콘텐츠의 순위를 매기도록 설계되었습니다. 관련 콘텐츠를 식별한 후 Google 시스템은 가장 유용해 보이는 콘텐츠의 우선 순위를 지정하는 것을 목표로 합니다. 이를 위해 그들은 어떤 콘텐츠가 경험, 전문 지식, 권위 및 신뢰성의 측면 또는 우리가 EEAT라고 부르는 것을 보여주는지 결정하는 데 도움이 될 수 있는 여러 요소를 식별합니다.”

여기에서 Google의 진술은 상당히 장황하지만 핵심 요점은 중요합니다. Google의 자동화 시스템은 온라인 콘텐츠에서 EEAT 요소를 찾습니다.

EEAT가 로컬 SEO에 중요한 이유는 무엇입니까?

몇 가지 주요 지역 SEO 전략은 EEAT와 직접 관련이 있습니다.

  • 경력 : 구글 비즈니스 프로필 포스팅, 현지 직원, 고객 사진
  • 전문 지식 : 지역 서비스 페이지, 블로그 게시물.
  • 권위성 : 로컬 링크.
  • 신뢰성 : 현지 리뷰.

SEO 실무자는 이러한 지역 전술을 더 큰 EEAT 전략의 일부로 통합하여 고유한 경쟁 우위를 활용할 것입니다.

EEAT는 일련의 가중치 또는 순위 요소로 설계되지 않았습니다. 품질에 대한 유일한 강조점입니다. 고품질의 고객 경험을 달성함으로써 웹사이트는 영향력 있는 순위로 합당한 보상을 받습니다.

각 로컬 SEO 전략을 EEAT 전략에 통합할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

경험: 어떻게 지내세요?

EEAT의 최신 요소로 경험은 고객의 관점을 강조합니다.

때때로 사용자는 면허가 있는 전문가의 콘텐츠를 읽는 것보다 제품이나 서비스를 사용한 다른 사람의 의견을 듣고 싶어합니다.

그렇다면 지역 비즈니스는 어떻게 고객 경험에 대한 접근성을 높일 수 있을까요?

  • 지역 리뷰
  • Google 비즈니스 프로필 게시
  • 직원 약력
  • 고객 사진

지역 리뷰

로컬 리뷰는 신뢰(EEAT의 가장 중요한 요소)와 상당히 겹치며 이 기사의 해당 섹션에서 주로 다룹니다.

그러나 기업의 명성은 소비자의 의사 결정 과정에 매우 중요합니다.

Google 비즈니스 프로필 게시

Google 비즈니스 프로필(GBP)에 정기적으로 게시함으로써 조직은 회사의 일상 문화를 이해하고자 하는 사용자와 직접 연결됩니다.

GBP 게시물을 통해 경험을 보여줍니다.
이 덴버 피자 가게는 GBP에 월간 "Cocktail for a Cause"를 게시하여 잠재 고객과 친선 및 커뮤니티 문화를 공유합니다.

고객은 무대 뒤에서 무슨 일이 일어나고 있는지 볼 때 비즈니스에 대한 잠재적인 경험을 더 쉽게 파악할 수 있습니다.

GBP에 정기적으로 게시하는 것은 직접적인 순위 요소는 아니지만 인간적인 요소를 확립합니다.

직원 약력

사용자는 서비스를 찾을 때 해당 서비스를 제공할 사람에 대해 알고 싶어합니다. 직원 약력은 투명성과 커뮤니케이션 문화에 기여합니다.

사람들은 회사인 Acme Plumbing에 더 관심이 있습니까, 아니면 두 아이를 키우고 집수 펌프에 대한 열정을 가진 배관공 Doug에 더 관심이 있습니까?

팀에 대해 배우면 사용자는 잠재적인 경험을 상상할 수 있습니다. 직원 정보는 GBP에 게시되거나 위치 페이지에 직접 배치되어 사용자가 액세스할 수 있어야 합니다.

고객 사진

문서 문화는 숨길 것이 없다는 것을 의미합니다. 조직은 고객의 경험을 정확하게 나타내는 이미지를 공유해야 합니다.

사용자에게 이미지와 리뷰를 다시 게시할 수 있는 권한을 요청함으로써 조직은 지역 커뮤니티에서 그 가치에 대한 소유권을 갖게 됩니다.

예를 들어, 지역 리노베이션 회사는 웹 사이트에 "작업 전" 및 "후" 사진과 함께 "작업 예" 섹션을 포함할 수 있습니다.

경험을 시뮬레이션할 수 없습니다.

사용자는 조직을 선택할 때 자신의 경험을 중시합니다. 그들은 번거로움 없이 양질의 제품이나 서비스를 받을 수 있는지 알고 싶어합니다.

귀하의 비즈니스가 고객 경험을 생생하고 다듬지 않은 표현으로 소중히 여긴다는 것을 지역 커뮤니티에 보여주십시오.


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전문성: 자격을 갖춘 이유는 무엇입니까?

조직은 직원이 광범위한 배경과 기술을 보유할 때 커뮤니티에 가치를 제공합니다.

Google은 최근 검색 결과에 "이 작성자 정보", "관점" 및 "이 페이지 정보"에 대한 더 두드러진 기능을 포함하여 몇 가지 새로운 기능을 추가하여 사용자에 대한 전문성의 중요성을 강조했습니다.

"새로운 목소리와 관점을 드러낼 때 우리는 사람들이 읽고 있는 콘텐츠 이면의 저자에 대해 쉽게 더 많이 알 수 있고 신뢰할 수 있는 새로운 목소리를 발견할 수 있기를 바랍니다."

"출처에 대해"
Google은 사용자가 "이 페이지에 대한 추가 정보"를 클릭할 때 작성자에 대한 정보를 제공합니다. 또한 더 광범위한 작성자 정보가 포함된 새로운 기능이 출시됩니다.

조직은 특히 다음과 같은 콘텐츠를 통해 전문성을 활용합니다.

  • 지역 서비스 페이지.
  • 블로그 게시물.

지역 서비스 페이지

위치 페이지는 일반적으로 사용되는 지역 SEO 전술이지만 순위를 매길 만큼 충분한 콘텐츠를 제공하지 않는 경우가 많습니다. 단일 위치 페이지에는 해당 제품 또는 서비스에 대해 자세히 설명할 공간이 없습니다.

지역 서비스 페이지를 통해 웹 사이트는 특정 커뮤니티에 서비스에 대한 자세한 정보를 제공함으로써 지역 전문 지식을 구축합니다.

지역 서비스에 대한 실질적인 콘텐츠는 사용자와 검색 엔진에 비즈니스가 잘 알려져 있음을 사전에 보여줍니다.

치과 센터가 휴스턴 지역 전역에 6개 지점을 열었고 "미용 치과" 순위를 매기려는 경우 단일 위치 페이지로는 잘리지 않을 수 있습니다.

Sugar Land 및 Katy와 같은 특정 교외 지역에 대한 서비스 페이지를 게시함으로써 치과 진료는 전문성을 더욱 강조합니다.

위치 페이지
특정 커뮤니티의 특정 서비스 전용 페이지는 해당 오퍼링에 대한 더 깊은 전문 지식을 확립합니다.

지역 서비스 페이지에 있는 유익한 콘텐츠의 다른 예로는 문제 해결 섹션, 블로그 게시물로 연결되는 리소스 섹션 및 해당 서비스에 대한 고객 평가가 있습니다.

블로그 게시물

많은 지역 웹사이트에는 블로그가 있습니다. 블로그의 편집 일정을 고객 경험과 연결하는 사람은 거의 없습니다.

  • 고객 팀은 무엇에 대한 불만을 접수합니까?
  • 어떤 정보가 고객을 교육하고 권한을 부여합니까?
  • 다른 지역 블로그에서 거의 다루지 않는 주제는 무엇입니까?

지역 형사 변호인은 "형사 변호인이 필요할 때" 일반적으로 게시되는 콘텐츠를 작성할 수 있지만 이것이 성취하는 것이 있습니까?

이 키워드에 대한 검색 결과는 매우 경쟁력이 있습니다.

품질 블로그 게시물

기록되지 않은 더 구체적인 상황은 무엇입니까?

예를 들어, 귀하의 위치가 최근에 국가적 재난에 직면한 경우 사람들이 대피하거나 서로 돕기 위해 지역 건물에 침입했습니까? 그 시나리오에서 법과 긴장이 있었습니까?

이러한 법적 문제에 접근하는 방법에 대한 일반적인 정보를 제공하면 지역의 관심과 순위를 끌 수 있습니다.

블로그 게시물은 고객과 관련된 경우에만 전문 지식을 구축합니다. 잘 조사되고, 현지화되고, 읽기 쉽고, 전문 지식을 갖춘 저자가 뒷받침해야 합니다.

키워드 연구를 넘어 콘텐츠를 돋보이게 하고 사고 리더십을 제공할 콘텐츠 기회를 살펴보십시오.

전문성이 품질 향상

웹사이트의 페이지 내 SEO 전략은 다른 모든 전술보다 전문성을 우선시해야 합니다.

대부분의 웹사이트는 경쟁 마케팅 환경에서 제목 태그, 메타 설명 및 제목과 같은 SEO 요소를 활용했습니다.

조직의 콘텐츠가 사용자 기반을 능동적으로 다룰 때 조직은 전문성을 인정받게 됩니다.

권위: 당신은 무엇으로 알려져 있습니까?

권위는 획득한 개념입니다. 제3자 엔터티가 이를 심사해야 합니다.

지역 기업은 업계에서 가장 포괄적이고 영향력 있는 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 그러나 아무도 해당 콘텐츠를 참조하지 않으면 문제가 되지 않습니다.

공신력과 관련하여 Google의 평가자 가이드라인은 평가자에게 "콘텐츠 작성자 또는 웹사이트가 해당 주제에 대한 참조 소스로 알려진 정도를 고려"하도록 조언합니다.

"is known as"라는 문구는 다른 사람들이 이전에 웹 사이트를 인식했어야 함을 강조합니다.

조직은 대상 키워드에 대한 권위를 구축하기 위해 콘텐츠, 고품질 제품/서비스 및 지역 관련성에 대해 공개적으로 인정받아야 합니다.

로컬 SEO에서는 여러 유형의 로컬 링크를 고려해야 합니다.

  • 인용
  • 공동체 참여
  • 지식 공유

인용

권위의 가장 기본적인 계층은 지역 업체 이름, 주소 및 전화번호의 일관성(NAP 일관성)과 관련이 있습니다.

Google 지도에 등록된 업체를 방문하려고 시도했지만 위치가 완전히 잘못된 것을 발견한 적이 있습니까?

정확한 연락처 정보는 리드 생성에 매우 중요합니다! Google의 정보는 온라인 합의만큼만 좋습니다.

온라인 인용을 구축할 때 지역 비즈니스는 수십 개의 웹사이트에 기본 정보를 나열합니다.

NAP에 대한 단일 리소스로 웹사이트에 의존하는 대신 검색 엔진은 여러 온라인 목록을 통해 정보를 확인할 수 있습니다.

공동체 참여

NAP 일관성을 통해 자신의 존재를 검증하는 것 외에도 지역 비즈니스는 커뮤니티 내에서 관련성을 증폭시켜야 합니다.

인근 지역의 우수한 제품 및 서비스로 인정받으려면 Google 비즈니스 프로필 이상의 것이 필요합니다.

제 고향인 콜로라도 주 포트 콜린스에는 약 10개의 프라이드 치킨 레스토랑이 있습니다(트렌디한 음식입니다!). 그러나이 치킨 레스토랑 중 단 한 곳만이 지역 사회에서 정기적으로 최고로 눈에 띕니다.

뮤직시티 핫치킨은 현지인과 여행자 모두에게 다음과 같은 이유로 최고의 프라이드 치킨 레스토랑으로 묘사됩니다.

  • 수상한 바 있습니다.
  • 정기적으로 커뮤니티 이벤트를 개최합니다.
공동체 참여
음악도시 핫치킨은 시상 신청과 커뮤니티와의 연계를 통해 토종닭튀김에 대한 권위를 증폭시켰다.

지식 공유

지역 웹사이트는 기본 서비스, 문제 해결 또는 자주 묻는 질문에 대한 콘텐츠로 제한되어서는 안 됩니다. 모든 사람이 이러한 유형의 콘텐츠를 작업하고 있습니다!

경쟁이 치열할 때 혁신은 눈에 띄는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

  • 귀하의 조직은 전문 지식을 사용하여 지역 설문 조사를 수행하고 해당 데이터를 게시할 수 있습니까?
  • 새롭거나 혁신적인 기술로 업계 판도를 바꾼 직원이 있습니까?

지역 언론 매체, 업계 간행물 및 소셜 미디어 사용자는 종종 원본 데이터와 혁신을 인정합니다.

신뢰할 수 있는 타사 조직의 링크가 대규모로 달성되면 조직의 권위가 증폭됩니다.

권위가 인정을 이끌어낸다

주소 인용의 단순함에서 뉴스 기사의 홍보에 이르기까지 권위는 헌신적인 노력과 기술을 통해서만 달성될 수 있습니다.

신뢰: 왜 당신이 최고입니까?

Google이 EEAT에서 가장 중요한 요소로 설명하는 신뢰는 경험, 전문성 및 권위의 요소를 통해 지원되고 유지됩니다.

Venn Diagram은 E-E-A-T의 작동 방식을 보여줍니다. 경험, 권위, 전문성이 모두 신뢰가 있는 중간에서 교차합니다.

EEA의 요소는 모두 신뢰를 말하지만 한 가지 전략이 다른 모든 것보다 우선합니다. 리뷰는 지역 EEAT의 가장 중요한 요소입니다.

수많은 증거가 리뷰의 가치를 신뢰 요소로 뒷받침합니다.

  • 지역 비즈니스를 검색하는 소비자의 98%가 "가끔" 온라인 리뷰를 읽을 것입니다.
  • 소비자의 86%는 업체를 선택할 때 리뷰가 "가장" 또는 "다소" 중요한 요소라고 말합니다.
  • 2015년 이후 국내 SEO 업계에서 리뷰 신호를 순위 요소로 인식하는 비율이 100% 증가했습니다(8%에서 16%로).

지역 리뷰는 두 가지 범주로 분류할 수 있습니다.

  • 타사 리뷰
  • GBP 리뷰

타사 웹사이트 리뷰

지역 SEO는 다양한 산업을 대표하지만 일부 직업은 상당한 지역 수요와 경쟁에 직면합니다.

  • 의료 제공자
  • 홈 서비스 제공자
  • 법률 전문가
  • 부동산
  • 레스토랑

이러한 각 공급자는 특정 지역 리뷰 웹사이트와 연결되어 있습니다. 예를 들어, 사람들은 Justia의 현지 변호사와의 경험을 검토할 것입니다.

유스티아
변호사 검토 웹사이트인 Justia는 거의 모든 주요 도시에서 변호사 기반 검색 결과에서 자주 1위를 차지합니다.

대부분의 주요 지역 SEO 카테고리에서 Google 비즈니스 프로필에 대한 리뷰는 더 이상 충분한 신뢰 전략이 아닙니다. 무역 관련 리뷰 웹사이트에 추가적인 노력을 기울여야 합니다.

Google 비즈니스 프로필 리뷰

네, 모든 지역 비즈니스를 위한 유비쿼터스 리뷰 공간인 GBP – 리뷰에 Google을 사용하는 비율이 2021년 81%에서 2023년 87%로 증가했습니다.

비즈니스가 현지 고객에게 서비스를 제공하는 경우 리뷰가 있을 가능성이 있는 GBP가 있을 수 있습니다.

사용자가 리뷰를 남기도록 동기를 부여하는 것은 지역 비즈니스에게 중요한 과제입니다.

평판 관리 회사 고용에서 이메일 마케팅 전략으로 리뷰 홍보에 이르기까지 조직이 현지 리뷰를 개선하는 데 도움이 되는 많은 리소스를 사용할 수 있습니다.

리뷰에 대한 나의 주요 권장 사항은 모든 운영 수준에서 가치를 전달하는 것입니다. 마케팅 자료, 고객 서비스 및 일상적인 운영은 모두 검토 생성을 고려해야 합니다.

신뢰는 매우 귀중합니다

Google은 사용자 기반이 신뢰할 수 있는 고품질 검색 결과에 의존하기 때문에 다른 모든 요소보다 신뢰를 둡니다.

뒷골목 마피아처럼 "날 믿어도 돼"라고 말하는 것과 엄마가 다른 엄마에게 당신이 3학년 때처럼 모든 것을 얻은 것에 대해 얼마나 자랑스러워하는지 말하는 것을 엿듣는 것은 리뷰의 차이입니다.

지역 EEAT 전략은 도전적이지만 그만한 가치가 있습니다.

개별적으로 로컬 EEAT 조각은 효과가 없습니다.

EEAT를 달성하기 위한 여정은 "Dark Souls"라는 악명 높은 비디오 게임과 유사하며 플레이어는 엄청나게 어려운 퍼즐과 보스전을 극복해야 합니다.

사람들이 게임의 도전적인 특성에 대해 불평하면 다른 플레이어는 "Git Gud"라는 단일 표현으로 응답합니다.

좋아.

모든 EEAT 전술은 이 단일 표현으로 통합됩니다.

사람들은 한 번의 보스전에서 승리하는 것으로 비디오 게임을 완성하지 않으며, 비즈니스는 단일 전술을 실행하는 것으로 순위를 얻지 않습니다.

수개월 간의 노력, 테스트 및 개선을 통해 이 모든 것이 하나로 합쳐집니다.

로컬 SEO의 EEAT는 여러 전술을 더 큰 전략으로 편집한 것입니다. 품질과 사용자 경험에 대한 집단적 강조를 통해 비즈니스 성장을 달성합니다.

지역 EEAT를 개선하고 싶다면 힘든 전투에 대비하세요. 하지만 당신의 수고가 당신의 승리를 훨씬 더 달콤하게 만들 것이라는 점을 이해하세요.


이 기사에 표현된 의견은 게스트 작성자의 의견이며 반드시 검색 엔진 랜드가 아닙니다. 교직원 저자는 여기에 나열됩니다.