Magento eCommerce Store의 물류 파트너를 선택하는 방법은 무엇입니까?

기존 비즈니스를 위한 전자 상거래 상점을 개발할 때 상품을 한 장소에서 다른 장소로 옮기는 작업이 수반된다는 사실을 알고 있어야 합니다. 처음에는 케이크처럼 들릴 수 있지만 모든 사람의 차 한 잔은 아닙니다. 2020년에는 Magento 매장에 적합한 물류 파트너를 선택하는 것이 쉬운 일이 아닙니다. 당신은 신중한 연구, 철저한 고려 및 몇 가지 기본 수학을해야합니다.

물류 제공업체는 제품을 한 곳에서 다른 곳으로 옮기는 것뿐만 아니라 보관 정보를 사용하여 제품의 이동을 계획, 제어, 구현 및 추적하는 책임도 있습니다.

그들은 또한 제품의 보안과 안전을 책임질 것입니다. 실제로 제조 시점과 배송 시점 내에서 제품에 어떤 일이 발생하든지 물류 서비스 제공자의 미리보기에 속합니다.

Magento 매장에 물류 파트너가 필요한 이유는 무엇입니까?

물류 및 배송은 온라인 비즈니스에서 매우 중요한 역할을 합니다. 창고에 데이터를 로드하고 확인한 다음 다른 배송 주소로 배송해야 합니다. 화물 중개인이 적재물을 확인하는 동안 너무 많은 시간을 소비하거나, 트럭이 중간 지점에서 창고로 운반되거나, 트럭이 빈 상태로 이동하는 상황이 있을 수 있습니다. 따라서 이러한 모든 프로세스를 최적화하려면 물류 서비스 제공업체로부터 서비스를 받아야 합니다. 물류 서비스에는 차량 관리, 주문형 물류, 창고 관리, 추적 및 포워딩 등이 포함됩니다.

2005년부터 2019년까지 미국의 비즈니스 물류 비용(조 달러)

물류 파트너의 이점

전 세계 전자 상거래를 위한 최고의 물류 파트너

Bluedart, FedEx, DHL, BombinoExpress, Ecom Express 및 Aramex는 전 세계 여러 지역에서 서비스를 제공하는 인기 있는 물류 회사입니다.

Magento 매장의 물류 파트너를 선택할 때 고려해야 할 요소

이것은 Magento 전자 상거래 상점을 위한 좋은 물류 파트너를 찾는 동안 고려해야 하는 중요한 사항입니다.

1. 전문분야

창고, 운송, 유통, 배송 등과 같은 다양한 서비스를 제공하는 다양한 유형의 물류 제공자를 찾을 수 있습니다. 단일 물류 제공자가 이러한 모든 서비스를 제공할 수는 없으므로 많은 기업에서 더 많은 서비스를 위해 여러 물류 파트너가 필요합니다. 모든 물류 제공업체는 특정 영역에 대한 전문 지식을 보유하고 있습니다. 따라서 먼저 비즈니스에 어떤 유형의 요구 사항이 관련되어 있는지 분석합니다.

단일 회사에서 필요한 서비스 유형을 처리할 수 있지만 여러 물류 파트너를 선택하는 것이 항상 더 나은 선택이었습니다. 물류 제공자의 전문성이 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 확인하십시오.

2. 기술

가장 효율적이고 효과적인 서비스를 얻으려면 물류 제공업체는 운영에 최신 기술을 사용해야 합니다. 물류 파트너를 선택하기 전에 서비스에 어떤 기술을 사용하고 있는지 물어보십시오. 더 새롭고 더 나은 기술은 서비스 비용을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라 귀하의 비즈니스와 고객의 쇼핑 경험에도 중요합니다.

일반적으로 대부분의 물류 회사는 고객에게 효과적이고 투명한 서비스를 제공하기 위해 최신 기술을 갖추고 있습니다. 창고 자동화, 클라우드 컴퓨팅 웹 기반 예약, 추적 시스템 등과 같은 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 오류가 없고 일관된 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. 프로세스를 자동화하고 공급망과 운송업체의 대규모 데이터베이스에 액세스하여 잠재적인 문제를 신속하게 식별할 수 있습니다.

3. 고객 서비스

선택한 물류 파트너가 더 나은 고객 서비스, 빠른 응답, 즉각적인 커뮤니케이션 및 효율적인 문제 해결을 제공할 수 있습니까? 다음은 물류 파트너를 선택하기 전에 준수해야 하는 몇 가지 전제 조건입니다.

분명히 모든 물류 파트너 회사는 이러한 모든 서비스를 최상의 수준으로 제공한다고 주장하지만 현실을 어떻게 알 수 있습니까? 당신은 그들에게 이전 고객의 피드백을 요청합니다. 동종 업계의 고객들로부터 리뷰를 제공할 수 있다면 가장 좋을 것입니다. 이와 관련하여 연구를 하면 장기적으로 확실히 도움이 될 것입니다. 오래된 고객과 이야기한 후 고객 서비스가 훌륭하다는 것을 알게 되면 결정할 수 있습니다. 대응력이 뛰어나고 효과적인 문제 해결 메커니즘을 갖추고 있으며 유연한 커뮤니케이션 라인을 관리하고 무엇보다 고객 서비스를 우선시하는 회사를 선택하십시오.

4. 기능 및 적용 범위

비즈니스마다 기능 및 적용 범위 측면에서 요구 사항이나 요구 사항이 다릅니다. 따라서 최상의 결정을 내리려면 이 세그먼트에 대한 요구 사항을 미리 알고 있어야 합니다. 운송해야 하는 상품의 양과 운송해야 하는 위치를 식별합니까? 제공하는 올바른 물류 서비스는 기능 및 적용 범위와 관련하여 귀하의 요구 사항과 일치해야 합니다.

인도 서부 인구 통계의 특정 위치로 매주 배송해야 하는 경우 해당 지역의 물류 서비스로 평판이 좋은 물류 파트너와 효과적으로 배송할 수 있는 차량을 선택해야 합니다.

반면에 국가의 어느 지역에서나 배달해야 하는 경우 인도 전역에 배포 서비스를 제공하는 공급자를 찾아야 합니다. 용량 요구 사항은 비즈니스마다 다르기 때문에 배송해야 하는 상품의 수와 배송 빈도도 이 결정에 영향을 미칩니다.

5. 가격

모든 서비스에 대해 비용을 지불해야 하며 이는 귀하의 이익과 전체 수익에 영향을 미치는 주요 요소 중 하나입니다. 관련된 숨겨진 가격이 있는지 확인하고 가격이 완전히 투명합니다. 선택하기 전에 배송별 가격을 분석할 수 있습니다. 일반적으로 물류 회사는 운송, 소포 수령, 창고 비용, 픽업 및 포장 비용, 배송 비용, 계정 설정 비용 및 월별 최소 비용에 대한 비용을 청구합니다.

파트너를 결정할 때 가장 저렴한 가격이 최선의 선택이라고 생각하지 마십시오. 어떤 사업도 손실 없이 운영될 수 없으며 이익을 얻을 것입니다. 따라서 견적 가격이 시장 기대치보다 낮으면 서비스와 이전 피드백을 확인해야 합니다. 가격은 그들이 제공하는 서비스에 상응해야 함을 명심하는 것이 중요합니다.

6. 속도와 신뢰성

물류 파트너가 주문을 얼마나 일찍 처리할 수 있습니까? 주문을 고객에게 배송하는 데 얼마나 걸립니까? 전자 상거래 산업에서는 속도와 안정성도 매우 중요합니다. 고객은 이전보다 주문에 대한 인내심이 덜합니다. 몇 년 전만 해도 근처 식료품점에서 물건을 사기 위해 분장을 해야 했지만 이제는 화면을 탭해야 주문이 집 앞까지 배달됩니다.

속도는 공급자가 주문을 선택하고 포장하고 목적지까지 배송하는 데 걸리는 시간으로 고려됩니다. 시간이 짧을수록 속도가 빨라집니다. 또한 중요한 것은 속도만이 아닙니다. 제품에 손상이 발생한 경우 교체 또는 환불이 모든 이익을 부담하므로 제품은 최상의 상태로 배송되어야 합니다. 요컨대, 제품이 적절한 상태로 배송되어야 한다는 점을 유지하면서 가장 빠른 전자 상거래 배송을 선택하십시오.

7. 회사 평판

회사를 전체 운영 및 시스템의 일부로 만드는 경우 어느 시점에서 관계가 테스트될 가능성이 있습니다. 그리고 그 때 서비스 제공자의 관계의 성격이 드러날 것입니다.

더 늦기 전에 물류 서비스 제공자의 청렴성과 명예를 찾아야 합니다. 이전 고객의 서비스, 리뷰 및 평점을 살펴볼 수 있습니다. 그리고 좋은 서비스 회사는 고객의 피드백뿐만 아니라 직원과 직원의 피드백도 공개합니다. 회사가 공급업체와 직원을 어떻게 대하는지 알아보십시오. 일하는 구성원들에게 능동적이고 긍정적인 힘이 있습니까? 그들은 이 사업에 얼마나 오래 있었습니까? 또한 공급업체의 가격이 시장 표준 가격보다 현저히 낮은지 다시 확인하십시오.

8. 위치 네트워크

소규모 사업을 하거나 제한된 지역에 제품을 공급해야 하는 경우 물류 서비스 제공업체의 위치 네트워크는 큰 영향을 미치지 않습니다. 그러나 귀하의 비즈니스에 확장 가능한 잠재력이 있다면 물류 제공업체의 위치 네트워크가 귀하의 비즈니스 확장 및 전 세계 유통을 결정할 수 있습니다.

따라서 1년 이내에 호주로 제품을 배송하고 국경을 넘는 화물 운송업체를 사용하려면 해당 국가에서 이미 서비스를 제공하고 있는 해당 회사의 서비스가 필요할 수 있습니다. 올바른 물류 제공업체는 확실히 귀하의 비즈니스 확장에 맞는 전략적 솔루션을 제공할 것입니다. 그들은 위치 시설의 네트워크와 귀하의 특정 요구에 대처하기 위해 새로운 위치를 여는 능력을 가지고 있습니다.

9. 안전

제품을 고객에게 인도할 때 가장 중요한 것은 제품의 안전입니다. 제품이 고객에게 안전하게 배송되지 않으면 교체 및 환불로 인한 수익에 영향을 미치지 않지만 귀사에 대한 고객의 신뢰에도 영향을 미칩니다. 또한 안전은 제품의 배송뿐만 아니라 보관에도 제한이 없습니다.

창고의 치명적인 화재는 비즈니스에 막대한 손실을 초래할 수 있습니다. 좋은 물류 회사는 직원에게 완벽한 안전 교육을 제공하고 적절한 안전 경고를 표시하고 정기적인 시설을 점검하고 안전 지침 문서를 작성해야 합니다.

10. 화물 관리

마지막으로, 서비스 제공자가 화물을 어떻게 관리하는지 알아야 합니다. 물류 제공업체가 화물을 어떻게 관리하고 있는지 확인하십시오. 변화하는 마케팅 요구 사항을 어떻게 관리합니까? 맞춤형 및 변화하는 요구 사항 서비스를 제공해야 합니다. 고객의 특정 상황에 빠르고 효과적인 솔루션을 제공할 수 있습니다. 그들은 고객 요구에 따라 조정할 수 있습니다. 그들은 비즈니스 요구 사항에 따라 고객에게 맞춤형 서비스와 도구를 제공할 수도 있습니다.

결론

논의한 바와 같이 적합한 물류 제공자를 찾는 것은 어려운 작업일 수 있지만 이러한 확인 요소는 장기적으로 확실히 도움이 될 것입니다. 그러나 Magento 매장을 위한 최고의 전자 상거래 서비스 제공업체가 필요한 경우 최선의 방법으로 서비스를 제공할 수 있습니다. 인도 최고의 마 젠토 개발 회사인 에미젠텍에서는 마젠토의 모든 면에 대해 최고의 서비스를 제공할 수 있습니다. 귀하의 요구 사항을 알려주십시오.