이메일은 Facebook 및 Twitter보다 신규 고객 확보에 거의 40배 더 좋습니다. 하지만 올바른 이메일을 올바른 사람에게 적시 에 보내는 경우에만 가능합니다.

변환하는 카피를 작성하는 방법은 무수히 많지만 일관되게 수행하는 방법은 프레임워크를 사용하는 것입니다.

카피라이팅 프레임워크의 힘

우리가 가장 좋아하는 프레임워크 중 하나를 소개하기 전에 먼저 프레임워크를 사용해야 하는 이유를 살펴보겠습니다.

카피라이팅 프레임워크는 목표를 달성하는 데 필요한 핵심 사항을 실수로 무시하지 않도록 하면서 아이디어를 정리할 수 있는 구조를 제공합니다. 사용하기 쉽고 기억하기 쉬우며 가장 중요한 것은 결과를 이끌어낸다는 것입니다.

그러나 모든 카피라이팅 프레임워크가 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 일부는 다른 것보다 더 많은 펀치를 포장합니다. 이유를 살펴보겠습니다.

신경과학은 구매 결정이 감정에 크게 영향을 받지만 여기서 멈추지 않는다고 가르칩니다. 글(이메일 포함)은 평생 동안 브랜드 충성도를 고취시키는 뇌의 신경화학적 연결을 만드는 힘이 있습니다.

LOVE 이메일 카피라이팅 프레임워크는 감정적 연결을 만들고 잠재 고객을 구매자로 전환하는 데 필요한 신뢰를 구축하도록 설계되었습니다. 작동 방식에 대한 분석은 다음과 같습니다.

LOVE 이메일 카피라이팅 프레임워크

L은 "레버리지"

일반적인 의미에서 레버리지는 무엇인가(어쩌면 가장 단순한 것일 수도 있음)를 취하여 최대한의 이점을 얻기 위해 사용하는 것을 의미합니다. 이 원칙이 이메일 카피라이팅에 적용되나요? 물론이지. 좋은 첫인상을 남길 수 있는 기회는 단 한 번뿐입니다. 잘 하려면:

독자들에게 처음에 귀하의 이메일을 받는 이유를 상기시키십시오.

독자가 브랜드에 대해 처음 알게 된 방법을 염두에 두십시오. 그들이 매장에서 목록을 선택했는지, 리드 마그넷을 통해 또는 구매를 했는지 여부에 관계없이 첫 번째 이메일에서 그들이 당신에게 무언가를 보내달라고 요청했음을 상기시키도록 하십시오.

Follow-through는 당신이 주의를 기울이고 당신의 브랜드가 무결성을 중시한다는 것을 보여줍니다.

기존 권한을 활용하고 신뢰를 구축하십시오.

사람들은 마음에 백만 가지를 가지고 있습니다. 당신은 그들의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 많은 목소리 중에서 그들이 신뢰할 수 있는 것은 당신의 목소리라는 것을 그들에게 확신시켜야 합니다.

Kellogg School of Management의 경영 및 조직 부교수인 Adam Waytz는 신뢰는 자비, 정직, 역량 및 예측 가능성을 보여줄 때 구축된다고 제안합니다.

이것은 실제로 무엇을 의미합니까?

하지 말아야 할 일의 예부터 시작하겠습니다.

“친애하는 수지,

제 이름은 존이에요. 저는 The Luxury Cars Company의 소유주입니다. 우리는 당신과 같은 사람들에게 수천 대의 자동차를 판매했습니다!”

이 이메일에는 위에서 언급한 신뢰 요인이 포함되어 있지 않습니다. 사실, 그것은 오만하고 솔직하지 못한 것처럼 보일 수도 있습니다. 그것은 확실히 우리가 원하는 것이 아닙니다!

이건 어때?

“친애하는 수지,

제 이름은 John이고 The Luxury Cars Company의 소유주입니다. 우리는 당신과 같은 수많은 사람들이 꿈의 차를 찾도록 도운 것에 자부심을 느낍니다.”

더 나은. 그러나 여전히 목표를 달성하지 못했습니다. 같은 말을 하는 다른 고급 자동차 대리점이 무수히 많기 때문입니다. 이것 의 특별한 점은 무엇입니까?

다시 시도해 봅시다:

“수지에게 ,

연구에 따르면 고급 자동차 소유자의 56%가 자신의 삶에 대해 전반적으로 더 행복하다고 느낍니다. 그렇기 때문에 The Luxury Cars Company의 고객은 우리는 자동차를 파는 것이 아니라 행복을 파는 것이라고 가장 먼저 말할 것입니다. 우리는 10년 전에 문을 연 이후로 10,000명 이상의 사람들이 운전대 뒤에서 행복을 찾도록 도왔습니다.

여전히 개선의 여지가 많지만 다음과 같은 이유로 결승선에 훨씬 더 가까워지고 있습니다.

• 작가는 자애로워 보입니다 .
• 통계는 독자의 욕구에 대해 말하고 성공(역량!)을 보여주기 때문에 흥미롭습니다.
• 10,000명 이상의 고객이 도움을 받았다는 사실은 예측 가능성을 시사합니다. 그들이 그들을 위해 했다면, 그들은 당신을 위해서도 그것을 할 수 있습니다!

공통점을 찾으십시오.

독자에게 공감을 불러일으키는 카피를 작성하려면 독자에게 중요한 것이 무엇인지 이해해야 합니다. 시장 조사를 수행하거나 고객 피드백을 분석하거나 인구 통계 및 행동에 대한 데이터를 수집해야 할 수 있습니다. 그렇게 함으로써 고객 사이의 추세, 패턴 및 공통점을 식별할 수 있으므로 보다 타깃화된 메시지를 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

한 단계 더 나아가고 싶습니까? 메시지를 개인화하십시오. 이메일 시작 부분에 "Hi Susie"를 추가하는 것과 같은 아주 작은 것만으로도 참여도를 기하급수적으로 높일 수 있습니다.

고객의 문제점에 대해 이야기하십시오.

그다지 권장되지 않는 공포를 조장하는 영역으로 들어가지 않도록 조심스럽게 밟아야 합니다. 솔루션을 제공하려면 먼저 독자에게 해당 솔루션이 필요한 이유를 전달해야 합니다.

이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 좋은 방법 중 하나는 다른 사람이 나쁜 소식을 전하도록 하는 것입니다. 신뢰할 수 있는 출처의 흥미로운 사실이나 통계를 공유하면 쉽게 할 수 있습니다.

당신은 이것을 백만 번 보았습니다. 보험 회사는 사고, 재해 또는 건강 문제와 관련된 통계를 사용하여 소비자가 보험 상품을 구매하도록 장려합니다. 보안 회사는 소비자가 보안 시스템을 구매하도록 장려하기 위해 범죄 통계 또는 가택 침입과 관련된 통계를 사용할 수 있습니다. 그리고 목록은 계속됩니다.

독자가 미처 알지 못했을 수도 있는 정보와 제품 또는 서비스가 해당 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 알려줄 수 있는 통계는 무엇입니까?

O는 "제공"

관심을 끌고 독자와 연결되었으므로 잠재 고객이 판매하는 솔루션을 구매해야 하는 이유를 명확하게 전달해야 합니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있지만 다음은 우리가 좋아하는 몇 가지 방법입니다.

• 귀하의 제품/서비스를 경쟁사와 차별화하는 고유한 이점을 강조하십시오.
• 귀하의 제품 또는 서비스를 통해 혜택을 본 만족한 고객의 평가를 공유하십시오.
• 귀하의 제품 또는 서비스가 실제 사람들의 삶에 어떻게 긍정적인 영향을 미쳤는지 설명하십시오.

V는 "확인"을 의미합니다.

이제 독자의 관심을 사로잡고 귀하의 제품/서비스가 문제를 해결할 것임을 보여주었으므로 독자는 구매할 준비가 된 것입니다.

잘못된. 반대 의견이 독자의 마음에 팝콘처럼 터지기 때문입니다. 바로 지금, 그들은 생각하고 있습니다: 하지만 기다려! 어떻습니까... [독자가 가질 수 있는 이의를 빈칸에 기입하십시오.]

오늘날 고객은 그 어느 때보다 회의적입니다. Tinder에서 암호화폐를 판매하려는 봇과 실제로 받지 못한 제품을 구매하도록 유도하는 Instagram 광고 사이에서 사람들은 화상을 입을 것을 매우 두려워합니다.

그들이 반대를 극복하는 데 도움이 되도록, 그들이 망설이게 만드는 원인이 무엇인지 고려하고, 그들에게 공감하고, 그들의 반대를 정면으로 해결하십시오.

이를 수행하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 독자가 듣고 이해한다고 느끼게 하는 방식으로 우려 사항에 응답하십시오. 명확하고 간결한 언어를 사용하십시오. 독자와 관계를 맺으십시오. 그리고 정직하십시오.
• 소셜 미디어의 팔로워 또는 구독자 수, 리뷰 사이트의 긍정적인 리뷰 또는 만족한 고객 수와 같은 사회적 증거를 표시하십시오.
• 가격이 우려되는 경우 고객의 예산에 맞는 할인, 금융 옵션 또는 대체 가격 계획을 제공하십시오.
• 만족 보장 또는 무료 평가판 기간을 제공하여 고객이 구매에 대해 더 확신을 가질 수 있도록 하세요.
• 귀사의 자격 증명, 인증 또는 수상에 대한 증거를 제공하고 언론 보도 또는 업계 인정을 공유하십시오.

E는 "쉬움"

이 시점에서 당신이 그들에게 내릴 이유를 너무 많이 주었는데도 독자가 여전히 울타리에 앉아 있다고 생각하는 것이 우스꽝스럽게 보일 수 있지만 인간은 흥미로운 생물이 될 수 있습니다. 우리는 헌신을 두려워하는 경향이 있습니다. 그렇기 때문에 클릭 유도문안이 "지금 구매"를 클릭할 준비가 된 사람들과 그렇지 않은 사람들에게 말해야 합니다.

다음은 독자가 쉽게 조치를 취할 수 있도록 하는 몇 가지 방법입니다.

• 다른 CTA 테스트: "자세히 알아보기" 또는 "시도해보기"는 독자가 구매하지 않고도 제품이나 서비스를 탐색하고 자세히 알아보도록 유도하므로 훌륭한 CTA입니다.
• 좋은 구식 FOMO: 서비스나 제품에 시간 제한이나 제한된 제안을 추가하면 행동을 유도할 가능성이 높아집니다.
• 전환 CTA 포함: 독자가 원하는 작업을 수행할 준비가 되지 않은 경우 다른 옵션을 제공하세요.

CTA를 누군가에게 데이트 신청을 하는 것으로 생각하세요. 요구하지 마십시오. 유혹하고 초대하십시오.

모든 것을 마무리

이메일 시퀀스에 LOVE 카피라이팅 프레임워크를 고정한 후에는 각 이메일에 대해 절대적으로 잊을 수 없는 제목 줄을 작성하여 모든 것을 함께 묶고 싶을 것입니다. 33%의 사람들이 제목만 보고 이메일을 여는 것을 기억하십시오. 이와 같은 멋진 이메일 마케팅 시퀀스를 개발하는 데 시간을 투자했는데 실제로 아무도 읽지 않는다는 사실을 알게 된다면 비극이 될 것입니다.

다음은 효과적인 이메일 제목을 만드는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 가능하면 9단어 이하로 유지하십시오. 사람들은 주의 집중 시간이 짧습니다.
• 고통스러운 지점에 닿는지 확인하십시오.
• 이상하게 만들기 – 이상한 제목은 호기심과 클릭을 불러일으킵니다.

효과적인 이메일 마케팅 제목을 빠르고 쉽게 만들기 위해 8가지 포인트를 더 원한다면 이것을 확인하십시오.
입증된 LOVE 이메일 카피라이팅 프레임워크를 마케팅 전략에 통합함으로써 연결을 심화하고 신뢰를 구축하며 잠재 고객을 일관되고 예측 가능하게 구매자로 전환하는 자동화된 시스템을 만들 수 있습니다. 이것이 우리가 디지털 마케팅이라고 부르는 것의 핵심입니다!