2021년 M-커머스 통계 및 모바일 쇼핑 동향

게시 됨: 2021-11-05

먼저 모바일 커머스 또는 M-커머스가 무엇인지 알려주세요. M-Commerce는 현금 거래를 위해 모바일 장치를 사용하는 것입니다. 많은 돈을 쓰지 않고도 도움을 받아 물건을 사거나 살 수 있습니다. 새로운 세계의 기계화 거래라고 할 수 있습니다. M-Commerce의 도움으로 청구서를 지불하고 온라인 뱅킹을 할 수도 있습니다.

모바일 커머스가 가능한 기기의 범위가 확대되고 있습니다. 예를 들어, Apple Pay 및 Android Pay와 같은 디지털 지갑을 사용하면 고객이 스와이프 카드를 사용하지 않고도 매장에서 구매할 수 있습니다. 모바일 커머스라는 이름은 1997년 Kevin Duffey에 의해 등장했습니다.

최신 소비자 트렌드를 따라왔다면 사람들이 휴대전화 사업을 차기 대세라고 말하는 것을 들었을 것입니다. 모바일 장치의 확산이 일어나고 데스크탑에 대한 지속적인 지배력이 있다는 사실은 mCommerce를 전자상거래의 자연스러운 추종자로 만듭니다.

MCommerce와 전자 상거래는 공통점이 많습니다. 그러나 비즈니스에 가장 적합한 방법을 결정할 때 알아야 할 몇 가지 중요한 차이점이 있습니다. 회사 웹사이트와 온라인 상점은 이미 모바일 장치용으로 설정되어 있을 수 있습니다. 이는 귀하의 비즈니스가 상업적으로 이전하고 mCommerce 응용 프로그램 개발 회사와 협력할 준비가 될 수 있음을 의미합니다.

모바일 상거래 또는 m-커머스는 스마트폰이나 태블릿과 같은 모바일 장치를 통해 상품을 구매 및 판매하는 전자 상거래 하위 집합입니다. 사용자가 더 많은 기능과 데이터 시스템을 더 쉽게 사용할 수 있는 장치를 발견함에 따라 사용자는 이제 휴대전화를 구매하는 것이 그 어느 때보다 쉬워지고 있습니다. 그리고 전염병과 관련된 자물쇠와 제한 때문에 집에 갇혀 있는 사람들에게 특히 휴일 동안 휴대전화 쇼핑은 매우 즐거운 일입니다.

이제 휴대전화 거래가 무엇인지 알게 되었으므로 오늘날 많은 기업이 휴대전화 거래에 투자하는 이유가 궁금할 것입니다. 사실 mCommerce 시스템은 그것을 사용하는 기업과 고객에게 많은 이점을 제공합니다.

알아야 할 모바일 상거래 통계

  • 2021년까지 모바일 커머셜 매출은 전체 전자상거래 매출의 54% 를 차지할 것입니다.
  • 소비자의 구매 결정 중 1/3은 모바일 장치에 대한 제품 조사의 영향을 받습니다.
  • 공급업체의 절반 이상 (53%) 이 모바일 앱을 개발했으며 나머지 50% 이상이 앱 구축을 원했습니다.
  • 2019년 2분기 미국의 전자상거래 지출은 412억 달러에 달했습니다 .
  • 휴대 전화를 구입하는 미국 소비자의 총 수는 1억 6,870만 달러 에 달할 것으로 예상됩니다.
  • 모바일 소매 판매 규모는 2017년에서 2020년 사이에 두 배 이상 증가 하여 2020년까지 3,360억 달러 에 도달할 것입니다.

2021년 M-커머스 통계

시장의 최신 동향과 예측을 알려드리기 위해 2021년 최신 모바일 상거래 통계를 제공하기로 결정했습니다. 시작하겠습니다.

인포그래픽: 모바일 전자 상거래가 시작되었으며 추가 성장을 위한 태세 | 스타티스타

1. M-커머스 매출은 2021년 말까지 3조 5600억 달러 에 이를 것으로 예상된다.
출처: 스태티스타
그 결과 2020년 보고된 총 매출의 22.3%2조 9100억 달러 가 증가했습니다. M-Commerce 성장 통계에 따르면 2016년 이후로 M-Commerce는 매년 평균 33.1%의 성장을 보였습니다! 그리고 지연이 없습니다.

2. 전자상거래에서 m-커머스의 글로벌 점유율은 72.9%로 증가했습니다.

2016년부터 2021년까지 전 세계 소매 전자 상거래 매출에서 모바일 소매 상거래 매출이 차지하는 비율
출처: statista

2016년 52.4%의 시장 점유율을 기록한 이후 전자 상거래의 m-커머스 매출이 크게 증가했습니다. M-커머스 대 전자 상거래 통계에 따르면 이 수치는 현재 72.9% 로 모든 전자 상거래 매출의 거의 3/4 입니다.

3. 유럽 및 북미 국가는 2020년에서 2024년 사이에 mCommerce 시장의 선두 주자가 될 것으로 예상됩니다.

2024년까지 유럽 및 북미 mCommerce는 mCommerce에 막대한 이익을 가져다줄 것임을 증명합니다. 보고서에 따르면 아시아 태평양 및 중동 국가에서는 더 많은 사용자를 시장에 유치할 것이라고 합니다.

4. 쿠폰 산업의 글로벌 ID 식별자는 2025년까지 56.55 증가했습니다.

2018년에는 2,500만 명이 넘는 미국인이 모바일 쿠폰을 사용했습니다. 이는 고객이 구매를 계속하도록 유도하는 효과적인 방법입니다. mCommerce 통계에 ​​따르면 모바일 쿠폰 산업은 2016년부터 2020년까지 CAGR 73.14% 로 성장할 것으로 예상됩니다. 이 성장은 향후 5년 동안 예상보다 약간 높습니다.

미국 소매 mCommerce 판매
출처: 파이낸스 온라인

모바일 쇼핑 관행에 대한 통계

1. 소비자의 약 70%가 가맹점 앱을 다운로드합니다.

모바일 채널은 마케터에게 매우 중요합니다. 제품을 검색하고, 제품 리뷰를 읽고, 온라인 쇼핑을 하기 위해 앱을 다운로드하는 소비자의 수가 지속적으로 증가하고 있습니다.

사용자는 이 앱을 사용하여 주변 상점을 찾고 쿠폰에 액세스할 수도 있습니다. 모바일 마케팅 통계에 따르면 전체 소비자의 67% 이상이 가맹점 앱을 다운로드했으며 일부는 할인/쿠폰을 이용하기 위해 다운로드했습니다.

2. 미국 소비자의 약 77% 가 매장에서 휴대폰을 사용하여 가격을 비교합니다.

쇼핑할 때 모바일 기기가 유용할 수 있습니다. Mcommerce 앱은 소비자가 직접 구매하는 제품에 대해 더 나은 거래를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 모바일 쇼핑 트렌드는 현재 미국 소비자의 약 77% 가 쇼핑하는 동안 특히 가격을 비교하기 위해 모바일 장치를 사용하는 것으로 나타났습니다.

3. M커머스 통계에 따르면 고객의 67% 가 모바일에서 디지털 창을 통해 구매합니다.

많은 온라인 소비자가 구매할 의도가 없이 엔터테인먼트를 위해 이러한 앱을 사용합니다. 그럼에도 불구하고 구매자의 77% 는 결국 구매를 서두르게 됩니다. 따라서 소매업체가 로그인하여 자신의 쇼핑 계획이나 웹사이트를 만드는 것은 쓸모가 없습니다.

4. 사용자의 54% 가 소셜 미디어를 사용하여 신제품 및 서비스를 조사합니다.

소셜 미디어 통계에서 알 수 있듯이 사람들은 매일 평균 145분 동안 소셜 미디어를 탐색합니다. 가장 중요한 정보는 소셜 미디어를 사용하는 사람들의 54% 가 관심 있는 새로운 제품이나 서비스를 검색하기 위해 소셜 미디어를 사용한다는 것입니다. 전자 상거래 및 휴대 전화 통계에 따르면 최대 71% 의 사람들이 다음을 기반으로 구매할 가능성이 있습니다. 소셜 미디어의 이전.

5. 미국인들은 평균적으로 매일 스마트폰에서 4시간 이상을 보냅니다.

그들은 그것을 계속해서 하루에 150번씩 반복 해서 테스트합니다. 이를 합치면 1년 중 2개월이 휴대폰을 사용하는 데 소비된다는 의미입니다. 당연히 스크린 타임의 일부는 매장으로 갑니다.

6. 83% 의 사용자가 매장 내에서 쇼핑하는 동안 스마트폰에서 어떤 형태의 쇼핑 앱을 사용합니다.

최근 모바일 전자상거래 트렌드에 따르면 스마트폰은 온라인 쇼핑의 최전선에 있습니다. 83% 의 고객이 스마트폰에서 쇼핑 앱을 사용하거나 매장에서 구매한 상품을 검색합니다. m-커머스 통계에 따르면 소비자의 절반 이상 (54%)이 현재 오프라인 매장에서 쇼핑 앱을 제공할 것으로 기대하고 있습니다.

7. 스마트폰 소유자의 43% 는 온라인 구매를 최고의 직업으로 꼽았습니다.

모든 스마트폰 사용자의 거의 절반이 휴대폰을 사용할 때 모바일 상거래 앱이나 웹사이트를 주요 활동으로 사용하여 구매를 고려합니다. 타블렛 오너들도 적은 수라도 이를 위해 열심히 노력하고 있다. 18% 만이 태블릿을 사용할 때 가장 좋아하는 활동으로 온라인 쇼핑을 봅니다.

모바일 앱 개발자 고용

8. 미국의 보행자 수는 2024년까지 1억 8,700만 명 에 이를 것으로 예상됩니다.

미국 m-커머스 통계에 따르면 모바일 쇼핑 열차에 탑승하는 사람들의 수가 꾸준히 증가하고 있습니다. 2020년까지 1억 6,780만 명의 구매자가 있었고, 이는 전체 미국 인구의 605명입니다. 모바일 구매자는 모바일 앱 또는 웹사이트를 사용하여 하나 이상의 항목을 구매하는 사람들로 정의됩니다. 그 수는 매년 0.6% 씩 증가하여 2024년에는 1억 8,700만 명 에 이를 것으로 예상됩니다.

9. 아마존은 미국에서 모바일 앱 구매 1위 앱입니다.

US Commerce 통계에 ​​따르면 2019년 이후 Amazon 모바일 앱은 모든 플랫폼에서 최고의 쇼핑 앱이 되었습니다. 애플스토어와 구글페이스토어를 따로따로 보면 수준차이가 있지만 합치면 아마존이 가장 압도적입니다. 2019년까지 1억 5천만 명 이상의 사용자가 Amazon 모바일 앱을 구입했습니다. 이는 전체 휴대폰 사용자의 80.64%차지 합니다. 다른 인기 있는 쇼핑 앱으로는 Walmart와 eBay가 있습니다.

글로벌 M커머스 통계

1. 영국의 상업 매출은 2020년까지 780억 3000만 달러 로 증가했습니다.

영국에서 휴대폰 판매는 614억 대 까지 성장했습니다. 영국에서 M-커머스 매출이 전체 이커머스 매출의 절반 이상을 차지한 것은 이번이 처음이다.

2. 영국의 모바일 상거래 매출은 2024년까지 1,343억 7,000만 달러 에 이를 것입니다.

영국에서 볼 수 있는 m-커머스 매출의 증가 추세에 따라 영국 시스템의 m-커머스 수치인 2024년까지 1,343억 7,000만 달러 에 이를 것으로 예상됩니다. 이는 모바일 상거래가 영국의 모든 전자 상거래의 63% 를 차지할 것임을 의미합니다. 국내 전체 매출의 20% 이상을 차지할 예정이다.

3. 2020년까지 875명의 영국 가정이 온라인으로 구매했습니다.

이것은 지난 11년 동안 영국에서 온라인 쇼핑의 가장 높은 비율이었습니다. 이것은 영국의 소매 공간이 얼마나 변화하고 있으며 온라인에 영향을 미치는 전염병이 변화하고 있는지 보여줍니다.

4. Mcommerce 통계에 ​​따르면 영국 소비자는 2020년까지 쇼핑 앱을 탐색하는 데 820억 시간을 소비했습니다.

온라인 모바일 쇼핑은 2020년 영국의 주요 취미 중 하나가 되었습니다. 보고서에 따르면 영국 소비자는 2020년까지 총 820억 시간을 쇼핑 앱을 사용하는 데 사용했습니다. 이는 전년 대비 30% 이상 증가한 수치로 예상되는 수치입니다. 2021년에는 꾸준히 증가할 것입니다.

모바일 앱 개발자 고용

앱 사용자를 위한 패턴 사용자 패턴

  • 소비자의 67% 가 판매자 앱을 다운로드합니다.
  • 미국 소비자의 77% 는 기기 매장을 사용하여 가격을 비교합니다.
  • 온라인 조사에서 스마트폰을 사용하는 매장에서 구매한 소비자의 71% 는 스마트폰이 매장 지식에 매우 중요하다고 말합니다.
  • Windows 온라인 상점을 통해 작업하는 고객의 67% 는 단지 재미를 느끼고 있으며, 그 중 77%는 결국 아무 생각 없이 구매하게 됩니다.

mCommerce의 시장 점유율이 증가함에 따라 전자 상거래 상점 소유자가 모든 유형의 화면과 장치에 반응하는 상점을 만드는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 그리고 스마트폰은 제품 검색을 위한 주요 장치가 되었지만 여전히 태블릿 및 데스크톱에 비해 충분한 전환율을 제공하지 못합니다.

모바일 검색 통계

  • 모바일은 스마트폰을 사용하여 검색 엔진을 시작하는 소비자의 48% 에게 가장 중요한 검색 플랫폼입니다.
  • Google 검색의 58% 는 휴대전화에서 이루어집니다. 불과 5년 전만 해도 이 수치는 거의 절반( 34% )이었습니다.
  • 65% 는 휴대기기에서 Google의 유료 검색결과를 클릭합니다.
  • 42% 모바일 대역 기반 대역폭에는 Google 검색이 포함됩니다.
  • 지역 비즈니스 유형을 원하는 소비자의 88% 는 휴대전화를 사용하거나 24시간 이내에 해당 비즈니스를 방문합니다.
  • 소비자의 60% 는 소셜 미디어를 사용하여 새로운 제품과 서비스를 조사합니다.
  • 전 세계가 책상과 더 큰 유형의 장치를 단순화해야 하므로 모바일 검색은 한동안 관련성을 유지할 것으로 예상됩니다. 2019년에는 전 세계 모바일 트래픽 점유율이 이전보다 약 10% 증가한 53.29% 를 얻을 것입니다. 이는 귀하의 고객 대부분이 이제 모바일 기반이라는 것을 의미하며 결과적으로 mCommerce 성공을 주도하려면 Google SERP를 쉽게 극복할 수 있도록 모바일 SEO 관행을 이해하고 적절하게 배우는 것이 중요합니다.

기타 M-커머스 통계

  • 글로벌 무역 수익은 2021년까지 3.56달러 에 이를 것으로 예상됩니다.
  • 스마트폰 사용자의 79% 는 지난 6개월 동안 자신의 기기를 사용하여 온라인 쇼핑을 했습니다.
  • 2021년까지 62.24% 의 사람들이 휴대전화를 갖게 될 것입니다.
  • 전자상거래에서 mCommerce의 점유율은 2021년까지 72.9% 로 증가할 것으로 예상됩니다.

이제 모바일 커머셜 타임도 중요합니다. 매일 상점에서 가장 좋은 방법을 사용하지 않으면 수천 달러를 잃을 수 있습니다.

예를 들어 연간 수익이 최대 2천만 달러 인 소매업체는 Progressive Web 앱 사용을 1개월 지연함으로써 140만 달러 의 매출 손실을 볼 수 있습니다. 그리고 6개월 연기하기로 결정하면 또 다른 680만 달러 가 손실됩니다.

PWA는 실제로 비즈니스의 수익을 늘리는 방법입니다. 따라서 전자 상거래 소매업체에서는 비즈니스에서 PWA를 대량으로 사용하는 것이 일반적인 관행이며, 이를 통해 반응형 최고의 온라인 상점 개발에 접근하는 새로운 방법이 됩니다.

이제 모바일 커머셜 타임도 중요합니다. 매일 상점에서 가장 좋은 방법을 사용하지 않으면 수천 달러를 잃을 수 있습니다.

모바일 구매는 종종 새로운 세대, 특히 Z세대 사용자에게 인기가 있습니다. 그러나 X세대 및 베이비붐 세대 사용자도 모바일 앱에 더 많은 시간을 할애합니다. 위치에 따라 데이터는 아시아 국가의 휴대전화 사용자가 다른 국가에 비해 휴대전화를 구매하는 경향이 있으며 심지어 세계 평균을 초과하는 것으로 나타났습니다. 휴일은 또한 이동 주택 구매자 또는 사랑하는 사람에게 큰 활동의 시간입니다. 세상의 미래는 M커머스입니다. 요즘 사람들은 디지털 방식으로 현금을 사용하지 않는 경향이 있습니다. 더 안전하고 안전한 세상을 만들기 위해 모바일 커머스가 중요한 길을 가겠습니다. 일부 지불 게이트웨이에 따르면 모바일 상거래 또는 인터넷 뱅킹은 최고의 보안을 제공합니다.

모바일 뱅킹이 제공하는 사용 용이성과 유연성은 온라인 사용자를 뱅킹 앱으로 끌어들였습니다. 그 결과 모바일 뱅킹 거래를 수행한 사용자의 비율이 높은 경우가 많습니다. 소비자는 모바일 뱅킹 애플리케이션 없이 사용성과 개인 정보 보호를 기대하는 반면 은행은 사용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이를 사용합니다. 가장 일반적인 용도 외에도 기존 은행 애플리케이션은 은행 애플리케이션뿐만 아니라 예산 및 투자 애플리케이션을 포함하는 핀테크 애플리케이션과 경쟁합니다.

따라서 항상 업계의 동향을 파악하고 귀하와 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 현재 동향이 무엇인지 스스로 알아내려고 노력해야 합니다. 물론 새 프로그램은 통계 데이터를 염두에 두고 사냥에 의존하지 않아야 합니다.

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