MailChimp 대 지속적인 접촉: 뉴스레터 도구 녹아웃?

게시 됨: 2018-11-28

Mailchimp에 대해 많이 들어보셨을 것입니다. 지속적인 접촉? 아마도 그렇지 않습니다. 1995년부터 존재해 왔으며 전 세계적으로 약 50만 명의 사용자에게 서비스를 제공하고 있지만 시장 점유율은 Mailchimp에 비하면 아무것도 아닙니다. Constant Contact는 Mailchimp의 가장 큰 경쟁자이지만 8.69%만 소유하고 있습니다. Mailchimp는 무려 62.23%를 소유하고 있습니다!

또한 비교 표에서 MailChimp보다 등급이 낮습니다. 왜 그런 겁니까? 알아보기 위해 아래에서 분해해 보겠습니다.

MailChimp 대 지속적인 접촉: 요약

Constant Contact의 계획 은 월 $9.99부터 시작하며 상당히 견고한 배송율을 제공합니다. Mailchimp는 향상된 자동화, 보고, 이메일 템플릿 및 매월 최대 2,000명의 연락처에 10,000개의 이메일을 보낼 수 있는 무료 요금제 를 포함한 고급 기능을 제공합니다. Constant Contact에는 무료 요금제가 없지만 30일 동안 평가할 수 있습니다.

이 두 이메일 마케팅 거물에 대한 비디오 검토를 확인하십시오.

비디오에서 언급된 다른 도구를 확인하는 데 관심이 있는 경우 ActiveCampaign, GetResponse, Sendinblue, MailerLite 링크를 클릭하여 확인할 수 있습니다.

사용 용이성 및 편집기

Mailchimp와 Constant Contact는 모두 쉬운 탐색과 명확한 섹션을 제공하여 초보자나 추가 백엔드 사용 방법을 배우는 데 너무 오랜 시간을 할애하고 싶지 않은 사람들에게 이상적입니다. 그러나 승자를 선택해야 한다면 Mailchimp의 편집기가 Constant Contact보다 더 현대적이고 빠르게 느껴진다고 말해야 할 것입니다. 비록 일부 고급 기능이 처음에는 얻기가 다소 어렵더라도(우리는 방법을 찾는 데 시간이 걸렸습니다. 예를 들어 구독자 옵트인을 추가합니다.)

메일침프 내비게이션 시스템

우리가 정말 좋아하는 기능 중 하나는 Mailchimp에서 캠페인을 만들 때 탐색 메뉴입니다. 캠페인의 모든 단계를 확인하고 모든 것이 제자리에 있는지 확인하기 위해 앞뒤로 이동할 수 있습니다.

Constant Contact 디자인에는 그다지 현대적이지 않은(예: 연락처 섹션) 몇 가지 측면이 있으며 일부는 메뉴에 약간 숨겨져 있습니다.

승자 : Constant Contact는 기능이 적기 때문에 더 간단하게 느껴집니다. 그러나 Mailchimp가 고급 기능을 수행할 때 예를 들어 캠페인 탐색 도구와 같은 고급 기능을 수행합니다. 이것은 Mailchimp 로 이동합니다.

디자인과 유연성

두 솔루션 모두 시작하기에 적절한 수의 템플릿을 제공합니다. Mailchimp에는 그 수가 더 적지만(Constant Contact의 경우 100 대 200) Mailchimp는 전자 상거래, 이벤트, 휴일, 뉴스레터 또는 알림과 같은 범주로 분류됩니다.

자신만의 뉴스레터를 처음부터 만들 때 두 플랫폼 모두 HTML을 사용할 수 있습니다. 그리고 Mailchimp를 사용하면 URL 또는 .zip 파일에서 코드를 가져올 수 있습니다.

사용자 정의 코드와 템플릿 사이의 간격을 메우기 위해 Mailchimp는 레이아웃이라는 몇 가지 빈 템플릿을 제공합니다. 기본적으로 이미지 및 텍스트와 같은 콘텐츠를 추가할 수 있는 빈 구조입니다. 꽤 편리하고 Constant Contact도 3~4개를 제공하지만 그다지 유용하지 않습니다.

메일침프 레이아웃

템플릿 편집과 관련하여 Mailchimp는 제품 권장 사항과 같은 더 많은 콘텐츠 블록을 제공하는 등 더 많은 유연성과 옵션을 제공하는 것으로 보입니다. 또한 이미지와 소셜 미디어 옵션을 표시하고 페이지에 공유 및 좋아요를 표시하는 방식으로 창의력을 발휘할 수 있습니다.

메일침프 템플릿

마지막으로 두 솔루션 모두 템플릿을 저장하고 다음 뉴스레터에 다시 사용할 수 있습니다(다행히도).

승자 : 확실히 Mailchimp . 100개 더 적은 템플릿이 있지만 더 보기 좋고 더 많은 유연성을 제공합니다.

이메일 마케팅 기능

Constant Contact는 적절한 자동 응답 기능을 제공합니다(특별한 경우나 사용자가 메일링 리스트에 등록할 때 사용자에게 보내는 이메일). 또한 설문조사와 쿠폰을 추가할 수 있습니다.

Mailchimp는 자동 응답 기능도 제공하지만 가장 중요한 것은 자동화입니다. 여기에는 세그먼트별로 실행되는 캠페인(제품 A에 관심이 있는 사람들은 제품 B에 관심이 있는 사람들이 받지 않을 이메일을 수신함) 및 이메일 시퀀스와 같은 견고한 기능이 제공되며, 이는 뉴스레터 판매 퍼널에 적합합니다.

또한 3가지 다른 변수(예: 다른 제목 줄, 내용 또는 전송 시간)가 있는 기본 A/B 분할 테스트 옵션을 제공합니다. 추가 비용으로 더 복잡한 다변수 테스트를 시도할 수 있습니다.

승자 : 이번 라운드에서도 Mailchimp가 이깁니다. 하지만 한 가지 유의할 점은 최고의 마케팅 기능을 원하신다면 Active Campaign과 Get Response를 확인하는 것이 좋습니다. 자동화 및 A/B 테스트는 특히 Mailchimp보다 훨씬 우수합니다.

등록 양식

구독자 목록을 만들거나 깰 수 있는 양식입니다. 웹 사이트와 통합할 때 가능한 한 멋지게 만들고 싶다면 Mailchimp에 더 많은 옵션이 있습니다. 사용자 정의 필드를 추가하고 기존 필드를 끌어다 놓고 색상을 조정할 수 있습니다(비록 이상한 이유로 HEX 색상 코드로 수행해야 하지만).

지속적인 문의 양식

Constant Contact를 사용하면 글꼴, 이미지 배너, 배경색 등을 변경할 수 있습니다. 필드는 이름, 성, 회사 등에 대한 표준 체크박스로 제한됩니다. 가입 양식에 연결되는 QR 코드를 생성할 수 있습니다. 이는 매우 멋진 기능입니다.

Mailchimp는 또한 기본 설정에 따라 메시지를 쉽게 사용자 지정할 수 있으므로 옵트인 메시지가 더 좋습니다. Constant Contact도 그렇게 하지만 인터페이스가 직관적이거나 재미가 없습니다.

승자 : QR 코드 옵션만으로는 콘스탄트 컨택트가 이번 라운드에서 승리하는 데 도움이 되지 않습니다. 메일침프 가 또 이겼습니다.

스팸 및 디자인 테스트

이메일이 구독자의 받은 편지함에 제대로 도착하도록 하려면 중요한 단계입니다. 이를 위해 Mailchimp는 다양한 기기와 이메일 클라이언트에서 뉴스레터를 시각화할 수 있는 Inbox Preview라는 타사 도구를 제공합니다. 월별 유료 Mailchimp 계정은 매달 25개의 받은 편지함 미리보기 토큰을 받고 각 보기에는 1개의 토큰이 필요합니다. 유료 플랜이 아닌 경우 Litmus 계정에 가입할 수 있습니다. 모든 Mailchimp 사용자는 처음 7일 동안 Litmus를 무료로 사용할 수 있습니다.

스팸 테스트에 관해서는? Constant Contact에는 새로운 스팸 테스트 기능이 있지만 100% 신뢰하지는 않습니다. GlockApps 또는 MailTester.com과 같은 외부 앱을 사용하는 것이 좋습니다.

승자 : 메일침프. 그러나 그것은 부드러운 승리입니다. 여기에서도 다른 공급자가 더 발전했습니다. 예를 들어 GetResponse는 각 뉴스레터 캠페인에 대한 스팸 점수를 제공합니다.

보고

뉴스레터의 성공을 측정하는 방법으로도 알려져 있습니다. Constant Contact를 사용하면 누가 그것을 열고 클릭했는지 알 수 있습니다. 전환 추적을 위한 Google Analytics 통합도 있습니다.

메일침프 보고서

Mailchimp는 위의 모든 기능과 함께 지역 추적, 소셜 미디어 보고서, 클릭 지도, 제공자별 뉴스레터 성공(예: Gmail 대 Yahoo)과 같은 멋진 기능을 제공합니다. 무엇보다도 가장 인상적인 것은 제품이 매장을 통해 판매되는 시기와 방법을 알려주는 고유한 전자상거래 전환 추적 기능을 제공한다는 것입니다.

승자 : Mailchimp는 아마도 우리가 시도한 모든 이메일 도구 중에서 최고의 보고 시스템을 가지고 있을 것입니다. 그래, 메일침프 .

배달 가능성: Mailchimp 대 지속적인 접촉

사용자가 이메일을 읽기 전에 이메일의 성공 여부를 측정하는 중요한 지표입니다. 간단히 말해서 이메일이 스팸 폴더에 들어가지 않거나 배달되지 않으면 배달된 것으로 간주됩니다.

우리는 최고의 이메일 마케팅 제공업체의 전달 가능성을 지속적으로 모니터링하고 Constant Contact가 Mailchimp보다 더 일관성이 있음을 발견했습니다.

승자 : 전반적으로 Constant Contact 는 Mailchimp에 비해 더 나은 배달 가능성을 가지고 있으며 스팸 폴더에 더 적은 수의 이메일이 들어갑니다.

통합 및 추가 기능

Mailchimp는 800개의 통합을 제공하고 Constant Contact는 353개의 통합을 제공하기 때문에 이것은 숫자 게임으로 바뀔 수 있습니다. 소셜 미디어에서 웹사이트 통합에 이르기까지 다양하지만 진실은 두 서비스 모두에서 누락될 가능성이 거의 없다는 것입니다.

Mailchimp의 일부 통합에는 WooCommerce, SalesForce, Facebook, Twitter, Instagram, WordPress가 포함됩니다. 놀랍게도 더 이상 Shopify와의 직접 통합을 제공하지 않습니다. Constant Contact는 직접 통합을 제공합니다.

지속적인 연락처 통합

Constant Contact는 월 $45 요금제에 이벤트 관리 소프트웨어 를 포함했지만 지금은 제거 되었으며 사용자에게 Eventbrite와 통합하라는 메시지가 표시됩니다. 이 통합을 통해 이벤트를 관리 및 홍보하고 참석자 등록을 추적할 수 있습니다. 통합이 얼마나 잘 작동하는지 테스트하지는 않았지만 기능이 소프트웨어의 일부였을 때만큼 편리하지는 않습니다. 또한 Eventbrite를 사용하여 발생하는 모든 수수료를 지불해야 합니다.

승자 : Mailchimp는 무엇을 해야 하는지 알 수 있는 것보다 더 많은 통합을 제공하므로 이번 라운드에서 승리합니다.

지원하다

Mailchimp는 연중무휴 24시간 이메일 지원 및 채팅 지원(업무 시간 중)을 제공합니다. 무료 사용자는 시작하기 위해 1개월의 지원에 액세스하고 그 후에는 스스로 사용할 수 있습니다. 우리는 Mailchimp에 몇 가지 질문을 했고 답변은 때때로 약간 느리더라도 좋습니다.

Constant Contact는 채팅 및 전화 지원(동부 표준시 업무 시간 중)을 제공하며 주말 동안 긴급한 문제가 있는지 커뮤니티 포럼과 Twitter를 확인하는 것 같습니다. 일반적으로 그들의 지원에 대해 좋지 않은 경험을 했기 때문에 우리는 약간 의심스럽습니다. 문서와 지식 기반은 Mailchimp만큼 완전하지 않으며 무엇보다 최악의 경우 그들이 다시 전화하겠다고 말한 후 3번이나 연락했습니다. 그들은 결코 하지 않았다.

해지 절차는 또한 단순히 온라인으로 취소하는 것이 아니라 전화를 걸어야 하기 때문에 Constant Contact의 경우 상당히 실망스럽습니다.

승자 : 메일침프 .

가격

전체 Mailchimp 리뷰에서 우리는 무료 계획이 매우 관대하다는 사실에 대해 논평했습니다(기능 측면에서 제한되는 경우). 문제는 아래 표에서 볼 수 있듯이 매우 빨리 비싸다는 것입니다. 그러나 그들은 또한 유연한 종량제 옵션을 제공합니다.

가격	Mailchimp(필수 플랜)	지속적인 접촉
무료 플랜	최대 2000명의 구독자 / 10000개의 이메일.	해당 없음
구독자 5000명	월 $52.99	월 $65
10,000명의 구독자	월 $78.99	월 $95
당신이가는대로 지불	1000개 이메일 – $30 5000개 이메일 – $100 10000개의 이메일 – $200	해당 없음

Constant Contact는 무료 요금제를 제공하지 않지만 30일 동안 사용할 수 있습니다. 그 이후에는 Mailchimp보다 훨씬 더 비싸지고 종량제 옵션이 없습니다.

승자 : 당연히 Mailchimp . 뉴스레터 비용을 계산하는 것은 매우 어렵기 때문에 더 많은 정보를 위해 편리한 가격 비교 도구를 확인하십시오.

틈새 기능

두 이메일 마케팅 서비스 모두 최근에 Mailchimp의 경우 약속 예약 소프트웨어와 같은 다른 틈새 기능뿐만 아니라 웹사이트 빌더를 제공에 추가했습니다. Constant Contact는 항상 이벤트를 관리하는 데 사용하는 도구였지만 위에서 본 것처럼 고급 기능을 제공하는 데 너무 많은 기능을 제공하지는 않습니다.

웹사이트 빌더인 Mailchimp와 Constant Contact가 제공하는 솔루션은 단순한 솔루션이며 전용 웹사이트 빌더보다 권장되지 않습니다.

Mailchimp vs Constant Contact 비교표

+ 비교에 추가

메일침프 리뷰

4.1/5

지속적인 연락 검토

3.6/5

물가

4.1/5

3.6/5

전체 리뷰 읽기

그것을 밖으로 시도!

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마지막 생각들

Mailchimp는 무엇보다도 일반 및 고급 기능, 보고, 지원 및 가격 면에서 최고이기 때문에 이 비교 검토에서 거의 모든 라운드에서 승리했습니다.

그렇다면 Constant Contact도 귀찮게 해야 합니까? 글쎄, 그들이 이벤트 관리 기능을 제거했기 때문에 기능과 문서가 부족하여 판매가 어렵고 가격이 도움이되지 않습니다.

그러나 다른 훌륭한 Constant Contact 대안과 Mailchimp에 대한 모든 대안이 있다는 것을 잊지 마십시오. 예를 들어 GetResponse 및 ActiveCampaign은 Mailchimp보다 복잡한 자동화에 훨씬 뛰어납니다. 따라서 다른 플랫폼을 계속 조사하려면 비교 표와 다음 비교를 확인하세요.

MailerLite 대 Mailchimp

ActiveCampaign 대 Mailchimp

센딘블루 대 메일침프

GetResponse 대 Mailchimp

ConvertKit 대 Mailchimp

옴니센드 대 메일침프

업데이트:

2021년 7월 21일: 틈새 기능 섹션이 추가됨
2021년 5월 31일: 일반 업데이트
2021년 4월 6일: Mailchimp의 가격 업데이트
2021년 3월 16일: 최신 테스트 라운드를 기반으로 업데이트된 배달 가능성 섹션
2020년 10월 5일 – 지속적인 연락처 이미지 업데이트
2020년 8월 31일 – 배달 가능성 평균 업데이트
2020년 6월 15일 – 비디오 리뷰 추가
2020년 6월 2일 – 일반 업데이트
2019년 5월 22일 – Mailchimp 무료 플랜의 전송 한도 업데이트
2019년 7월 29일 – 최신 테스트 라운드를 포함한 평균 배달 가능성
2020년 1월 16일 – Constant Contact는 더 이상 자체 이벤트 관리 소프트웨어를 제공하지 않습니다.
2020년 2월 10일 – 최신 테스트 라운드를 포함한 평균 배달 가능성

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