최고 경영진을 위한 더 나은 SEO 보고서를 만드는 방법

경기 침체가 다가오면서 마케팅에 투자한 모든 비용은 ROI를 제공해야 합니다. CMO의 비전과 SEO 사이에 불일치가 존재하면 동의를 얻기가 쉽지 않습니다. 비즈니스에 유기적 검색의 가치를 입증해야 하며, 궁극적으로는 업무의 중요성을 입증해야 합니다.

SEO 보고서를 제출하고 즉시 "일정에 무언가를 추가"하라는 요청을 받은 적이 있습니까? 아마도 보고서가 너무 길어서 읽을 수 없기 때문에 직접 요약을 제시하기를 원할 것입니다.

이러한 시간 소모적인 위험을 피하려면 C-suite에게 중요한 정보와 무시할 가능성이 있는 정보를 이해하십시오.

SEO 보고서가 C-suite에게 적합하지 않은 이유는 무엇입니까?

C-suite에 대한 열악한 SEO 보고서에는 하나 이상의 특성이 있습니다.

더 넓은 전략과의 불일치

HubSpot 설문 조사에 따르면 마케터의 17%는 자신의 팀이 회사의 전체 전략과 밀접하게 일치하지 않는다고 보고했습니다.

SEO가 비즈니스의 중요한 부분으로 인식되도록 하려면 전체 비즈니스 전략과 밀접하게 연계된 보고서 작성에 집중하십시오.

수익에 대한 강조 부족

이는 아마도 CMO에게 SEO 보고서를 보낼 때 가장 중요한 요소일 것입니다. 수익에 대한 SEO의 영향을 강조하지 못하는 보고서는 C-suite가 채널이 비생산적이라고 생각하게 만들 수 있습니다.

예를 들어 유기적 트래픽 및 수익 영향을 추적하지 않는 경우 웹사이트 변경에 대한 보고는 C-suite에게 중요하지 않습니다.

고객 확보, 전환율, 유기적 트래픽의 수익과 같은 메트릭을 포함하여 보고서에 SEO의 가치를 보여줍니다.

예측에 대한 오해

예측이란 트래픽, 행동 및 판매에 대한 데이터 기반 추정을 의미합니다.

검색에 영향을 미치는 많은 변수를 고려할 때 설정된 기간 동안 정확한 트래픽 및 수익 수치를 예측하는 것은 SEO에서 문제가 될 수 있습니다.

적절하게 다루지 않으면 이러한 성장 및 기타 지표 예측으로 인해 혼란이 발생할 수 있습니다.

과도한 텍스트 및 전문 용어

C-suite는 전문 용어가 포함된 SEO 보고서를 살펴봅니다. 기업의 보풀은 그들로 하여금 아무 것도 이행되지 않았다는 인식을 갖게 할 수 있습니다.

당신은 투자를 받기 위해 고군분투하는 것처럼 보일 것이고 결과적으로 SEO는 심각하게 받아들여지지 않을 것입니다.

비전문가가 이해하기 어려울 수 있는 전문 용어 및 기술 용어는 피하십시오.

• 머리글자: CWV, CSS, JS, API, GA4, XML, CTR, CMS, CPC, DA, LSI.
• 전문 용어: SEO 친화적, 링크 주스, PageRank, SEO 빠른 승리 등
• 기업 보풀: 뒤로 돌아가기, 터치 기반, 민첩한 작업, 손쉬운 결과, 주의 사항, 대역폭, 더 넓은 비즈니스로의 캐스케이드, 작업 수행, 상자에 있는 모든 도구 활용, 결과 중심, 바퀴 재발명 등

사내 SEO로서 저는 분명히 노력을 기울인 훌륭한 사람들의 프레젠테이션을 보았습니다. 그러나 수익과의 상관관계가 거의 없고, 이미지/그래프가 충분하지 않으며, 전문 용어가 과도하여 전체 메시지를 전달하는 데 방해가 됩니다.

SEO 보고서는 가능한 한 짧아야 하며 사람들이 주요 요점을 빠르게 이해할 수 있도록 시각적 보조 자료를 포함해야 합니다. 더 적고 단순한 것이 항상 더 좋습니다. 기존 32페이지 보고서 또는 60장 슬라이드 데크를 사용하지 마십시오.

관련성에 대한 초점 부족

SEO 보고서는 C-suite의 특정 책임과 직접적인 관련이 없을 수 있습니다. 귀하의 임무는 점들을 연결하고 각 이해 관계자의 책임 영역(즉, CEO의 재무 성과, CMO의 마케팅 결과 등)과 관련된 지표에 초점을 맞추는 방식으로 보고서를 제시하는 것입니다.

배포된 모든 변경 사항, 시작된 새 캠페인, 구현된 새 랜딩 페이지 등에 대해 매일 주석을 만드십시오. 조사 결과를 통합하고 SEO 이니셔티브가 트래픽 및 수익 결과를 가져온 방법을 강조합니다.

이것은 최고 경영진이 보고 싶어하는 종류의 정보입니다. 긍정적이든 그렇지 않든 그들은 전략이 수익 목표에 미치는 영향과 SEO 에이전시/컨설턴트로서의 작업이 그들의 목표에 어떻게 기여할 것인지를 선호합니다.

동급 최고가 최고 경영진과 소통하는 방법

이러한 문제를 극복하고 SEO 보고서가 주요 의사 결정권자에게 매력적인지 확인하려면 다음을 확인하십시오.

값 표시

C-suite 경영진은 항상 비용을 절감하고 효율성을 개선하기를 원하므로 SEO를 중요한 이사회 항목으로 만듭니다. (최고 경영진과 SEO를 효과적으로 소통하는 방법에 대한 훌륭한 기사가 있습니다.)

SEO는 다음을 명확히 해야 합니다.

• C-suite 및 고위 경영진과 소통하고 채널의 가치를 입증하십시오.
• 웹 사이트 트래픽, 수익 및 고객 확보와 같은 주요 비즈니스 메트릭에 대한 SEO의 영향을 강조합니다.
• 유료 캠페인에 지출한 금액에 긍정적인 수익을 제공한 경우를 언급하세요.

또한 SEO는 CMO 및 기타 고위 관리자와 협력하여 이해하기 쉽고 적절한 방식으로 보고서를 제시할 수 있습니다.

더 넓은 비즈니스 전략에 맞춰 조정

전체 비즈니스 전략과 밀접하게 연계된 문서화된 전략을 만드는 데 중점을 둡니다. 이는 다음을 보장하는 데 도움이 됩니다.

• SEO는 기술적 사후 고려가 아니라 비즈니스의 중요한 부분으로 간주됩니다.
• SEO 보고서에 포함된 지표와 데이터는 고위 경영진과 관련이 있고 의미가 있습니다.

관계 및 훈련

귀사 또는 대행사에서 SEO의 고위 직책을 맡고 있습니까? 좋습니다. 만약 그렇다면 C-suite에 당신의 이름을 아는 사람이 있습니까? 그렇지 않다면 지금이 주요 이해관계자와 건전한 관계를 구축하기 위한 작업을 시작하기에 좋은 시기입니다.

유명하다는 것이 Twitter나 회사의 소셜 채널에서 관심을 끌 필요가 있다는 의미는 아닙니다. 대신 사교 행사(예: 회사 타운홀, 프레젠테이션 또는 회의)가 있을 때 안락한 영역을 떠나 사기꾼 증후군을 버리고 대화를 나누십시오.

최고 경영진을 위한 보고서 구조

최고 경영진을 위한 효과적인 SEO 보고서는 일관된 구조를 따라야 하며 고객의 질문에 대한 철저하고 신중한 답변을 포함해야 합니다.

중요 : 그래프와 차트를 사용하여 최대한 시각적으로 만드세요. 텍스트로 채워진 보고서는 사람들이 즉시 전원을 끄고 대신 "진행"(앞서 언급한 바와 같이 TL;DR!을 의미)할 회의를 요청하게 만듭니다.

다음은 우수한(유료 템플릿)입니다 . 대시보드 요소 PowerPoint 템플릿입니다.

효과적인 커뮤니케이션 전문가인 Barbara Minto는 McKinsey 최초의 여성 컨설턴트 중 한 명입니다. 그녀는 두 가지가 상호 배타적이고 집합적으로 소진될 수 없다는 생각을 바탕으로 피라미드 원칙을 만들었습니다(MECE).

MECE 구조는 각 데이터 버킷 내에서(단일 검색과 같이) 모든 정보가 다음과 같은지 확인합니다.

• ME(상호 배타적) – 한 세트가 다른 세트와 겹치지 않음을 의미합니다.
• 두 그룹 모두 중요한 정보가 누락되었거나 명확한 정보 격차가 없습니다.

고객에게 유용한 조언을 제공하려면 권장 사항이 명확하고 핵심적이어야 합니다. 기억하기 쉽고 다른 사람들과 공유하기 쉬운 보고서의 요점으로 생각하십시오.

경영 컨설팅 보고서에서 다음과 같은 방법으로 권장 사항을 제시할 수 있습니다.

• "X를 해결하기 위해 Z 때문에 Y를 도입하는 것이 좋습니다."
• 우리의 데이터 연구 결과는 Z를 적용하면 Y가 달성되는 것을 방해하는 X 문제를 해결할 수 있음을 보여주었습니다.
• 우리는 [도구/방법/기술] X를 사용하여 문제 Y를 조사하고 Z를 최선의 해결책으로 추천했습니다.

총괄 요약은 마지막에 작성해야 합니다. 이렇게 작성하면 가장 중요한 결과와 아이디어를 선택하여 보고서의 시작 부분에 배치할 수 있습니다.

BBC와 Just Eat에서 근무한 Riverside FM의 Gerry White는 C-suite를 위한 성공적인 SEO 보고에 대한 광범위한 연구를 수행했습니다.

아래는 그가 제안한 다이어그램입니다.

Aleyda Solis의 매력적인 Learn SEO 로드맵에는 SEO 보고에 대한 포괄적인 섹션이 있습니다. 리소스와 샘플을 살펴보고 여기에 설명된 프로세스에 적용하십시오.

항상 수익 중심적이고 더 넓은 전략과 관련이 있어야 한다는 점을 기억하십시오.

C-suite 보고에 대한 사내 SEO

저는 사내 SEO에게 C-suite 보고에 대한 통찰력을 요청했습니다. 다음은 일부 사람들이 말한 내용입니다.

Ash New , SEO 책임자, Virgin Mobile

• "고위 비즈니스 리더는 일반적으로 한 키워드 그룹이 다른 키워드 그룹보다 어떻게 수행되는지에 대한 세부 사항에 관심이 없습니다. 그들은 단순히 다음과 같은 중요한 세부 사항을 살펴보고자 합니다.
  • 이 채널이 목표를 달성하는 데 어떻게 도움이 되나요?
  • 이 채널의 실적이 예상보다 좋거나 낮습니까? 그 이유는 무엇인가요?
  • 목표에 도달하기 위해 이 채널은 무엇을 해야 합니까?
• 그들이 소음을 줄이는 데 도움을 준다면 그들은 당신이 말하는 것에 더 관심을 가질 것입니다. 물론 귀하의 보고에 대한 후속 질문이 있을 경우 세세한 세부 사항을 전달해야 하는 것이 좋습니다."

여러 사내 SEO도 기관 보고서에서 부족한 요소를 지적했습니다.

Dixon Jones , CEO, Inlinks

• "...[L]'다음에 해야 할 일'"' 조치(이유 포함) 부족. 백 가지 행동/통찰력은 도움이 되지 않습니다. (나에게는) 다음 3가지 '할 일'이 자신 있게 주어진 게 더 좋다"고 말했다.

Aymen Loukil , Speetals CEO

• "C-suite나 CMO에게 보고할 때는 간결하고 핵심 사항으로 이동하십시오. 또한 문제를 해결하기 위한 단기 조치 계획에 승패를 포함시키십시오."

Martijn Scheijbeler, 마케팅 SVP, RVshare

• "너무 디테일하다. 마침표."

Brian Sabin , 검색엔진 최적화, Razorfish

• "컨텍스트 없는 데이터. 보고서에 다음이 포함되지 않는 한…
  • 이것이 의미하는 바 .
  • 중요한 이유 .
  • 귀하/고객이 어떻게 대응해야 하는지.
• ……그럼 존재하지 말았어야지."