팬을 위해: 나만의 상품을 만들고 판매하는 방법

팬은 1000명의 팔로워의 가치가 있습니다.

팬이 나타나 당신을 지원하고, 친구에게 당신의 찬사를 노래하고, 청중에게 일관된 열정을 가져다줍니다.

제작자부터 기업, 미디어 회사에 이르기까지 이러한 팬의 작은 군대라도 축복받은 사람이라면 누구나 상품을 만들고 판매하는 것을 고려해 보았을 것입니다.

티셔츠, 봉제 장난감, 전화 케이스, 배낭. 브랜드를 사람들의 삶의 일부로 만들고, 새로운 수익원을 창출하고, 팬을 홍보대사로 만드는 상품을 만들 수 있는 기회는 무궁무진합니다.

그러나 어디에서 시작하고 어떻게 상품에 대한 투자를 가치 있게 만들 수 있습니까?

• 수익 그 이상: 상품의 진정한 가치
• 나에게 맞는 상품 전략 마련하기
• 필수 구매 상품을 만드는 방법
• 상품 판매 방법
• 팬이 열광할 상품 만들기

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수익 그 이상: 브랜드, YouTube 사용자 및 모든 종류의 제작자를 위한 상품의 진정한 가치

Zack Honarvar는 Fan of a Fan의 공동 설립자입니다. Yes Theory와 같은 떠오르는 스타 YouTube 사용자부터 Olipop과 같은 소비자 직거래 회사에 이르기까지 제작자와 브랜드를 위한 상품 전략을 개발하는 회사입니다.

Zack에게 상품은 단순히 새로운 수익원을 창출하는 것 이상입니다. 다음과 같은 기회를 만들 수 있습니다.

• 실제 제품을 통해 진정한 팬을 식별 하고 더 의미 있는 관계를 구축하십시오.
• 무료 경품으로 청중을 즐겁게(그리고 성장시키십시오)
• 제품 할인을 위해 다른 제작자 및 브랜드와 파트너 관계
• 팬이 자신의 팔로워와 상품 사진 및 동영상을 공유하면서 콘텐츠를 만들도록 독려 하세요.
• 팬이 만나는 다른 사람들과 제품에 대해 논의할 때 무료 입소문 광고 생성

그러나 무엇보다도 상품이 제대로 이루어지면 팬은 브랜드가 구현하는 것과 커뮤니티의 다른 사람들과 연결되어 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

Yes Theory의 팬들은 브랜드가 나타내는 낙관주의와 개인적 성장 때문에 첫 아이를 낳을 때도 새 직장에서 첫 날(수트 아래)에 제작자의 Seek Discomfort 상품을 착용한 이야기를 공유했습니다.

Zack은 "팬 중 한 명이 비행기가 어떻게 취소되었고 다음 비행이 몇 시간이나 남았는지에 대해 편지를 썼습니다. 게이트에서 Seek Discomfort 후드티를 입고 있는 누군가를 보았습니다. 그 사람과 공항에서 몇 시간 동안 함께 좌초된 시간을 거치며 정말 좋은 친구가 되었어요. 정확히는 채널의 팬이라는 사실만 빼면요.”

열렬한 팬이라면 로고가 새겨진 티셔츠를 사려고 지갑을 꺼낼 수 있지만 Zack은 가장 의미 있는 상품이 팬층을 초월하고 새로운 청중에게 반향을 일으킬 가능성이 있다고 말합니다.

나에게 맞는 상품 전략 마련하기

상품은 원하는 만큼 다양합니다. 자체 상품 매장, 다른 브랜드와의 협업을 위한 촉매 또는 충성도가 높은 고객에게 제공하는 사은품을 통해 지속적인 수익원이 될 수 있습니다.

상품 전략에서 내리는 가장 큰 결정 중 하나는 기존 브랜드로 판매할지 아니면 하위 브랜드로 출시할지 여부입니다.

하위 브랜드로 상품 판매

어떤 경우에는 Yes Theory의 Seek Discomfort와 같이 상품에 대한 파생 브랜드를 만드는 것이 합리적일 수 있습니다.

Zack은 "이 접근 방식의 장점은 기존 콘텐츠 및 제품을 넘어 청중을 늘릴 수 있다는 것입니다."라고 말합니다. "처음에는 판매가 느릴 수 있지만 하위 브랜드를 구축하면 제품과 제작자 브랜드 사이에 명확한 경계선을 그어주기 때문에 하위 브랜드를 구축함으로써 성공의 긴 꼬리를 줄 수 있습니다."

이러한 접근 방식을 통해 Seek Discomfort는 Bose, Lululemon 및 Timbuk2 백팩과 같은 브랜드와의 협업을 추구할 수 있었습니다. Zack은 브랜드가 "Yes Theory merch"로 묘사되었다면 불가능했을 것이라고 생각하는 기회였습니다.

기존 브랜드로 상품 판매

Zack's의 또 다른 고객인 Atticus 시인의 경우, 팬들이 그의 책, 티셔츠, 임시 문신, 심지어는 그의 링크를 찾을 수 있는 전자상거래 웹사이트를 통해 작가로서 지은 이름을 전략적으로 활용하는 것이 합리적이었습니다. 자체 브랜드 와인.

Zack은 "Atticus는 좀 더 상품을 기반으로 한 의류 라인을 가지고 있습니다. 하지만 그 다음에는 Poet Wine이라는 매장과 온라인에서 판매하는 라인도 있습니다. 그리고 그것은 그의 'Atticus' 브랜드 외부에 있는 것입니다. 무엇을 하고 어떻게 하는지를 선택하고 선택할 수 있으므로 하위 브랜드에서 별도의 비즈니스로 시작할 수도 있고 직접적인 팬 기반과 청중에게 더 많이 판매할 수도 있습니다."

이 상품은 대부분의 팔로워가 있는 Atticus의 Instagram 계정에서 공유되는 콘텐츠에 통합되며 콘텐츠를 쇼핑할 수 있도록 태그가 지정된 제품과 함께 제공됩니다.

어떤 접근 방식을 취하기로 결정하든 훌륭한 상품을 만드는 것은 궁극적으로 한 가지 문제로 귀결됩니다.

당신이 자랑스러워하고, 뒤에 서고 싶고, 또한 사용하거나 착용하고 싶은 제품을 만드십시오.

필수 구매 상품을 만드는 방법

상품을 만드는 것은 티셔츠나 모자에 시그니처 로고를 넣는 것만큼 간단할 수 있습니다. 하지만 팬과 새로운 청중의 공감을 불러일으키는 신선한 상품 개념을 만들기 위해 따를 수 있는 프로세스가 있습니다.

1. 제품 아이디어에 대한 브레인스토밍 및 검증
2. 제품 디자인 및 목업
3. 주문형 인쇄 파트너를 선택하거나 제조업체를 찾으십시오.

아이디어에서 프로토타입으로 넘어가는 방법을 보여주기 위해 자체 브랜드인 Shopify를 예로 들어 보겠습니다.

모르시겠지만 Shopify는 백만 명이 넘는 기업가의 비즈니스를 지원하는 플랫폼으로, 독립 브랜드를 시작하고 성장시키는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다.

Shopify의 브랜드는 독립성, 탄력성, 창의성, 그리고 물론 비즈니스에 대한 것입니다. 이를 출발점으로 사용하여 상품 제작 프로세스를 시작할 수 있습니다.

1. 제품 아이디어에 대한 브레인스토밍 및 검증

수년에 걸쳐 귀하의 브랜드는 상징, 감정, 농담, 좋은 상품 아이디어를 제공할 수 있는 인용문을 포함하여 청중과의 관계를 구축해 왔습니다.

더 나아가 청중에게 실제로 무엇을 살 것인지 물어보는 것은 어떻습니까?

“저희는 항상 제작자나 브랜드가 청중에게 무엇을 원하는지 물어보거나 여러 옵션 중에서 결정하도록 하는 것이 좋습니다. IG 스토리나 이메일, 커뮤니티, 심지어 문자 메시지를 통해 질문할 수 있습니다. '모자, 보드 게임, 티셔츠, 후드 중 무엇을 선택하시겠습니까?'” Zack은 브랜드가 종종 자체 거품에 빠지게 될 수 있다고 말합니다. “그들은 LA에 살면서 미국의 다른 도시와 지역에서 대부분의 시간이 겨울에 춥다는 것을 깨닫지 못합니다. 그들은 퍼지 스웨트 팬츠를 판매하는 것에 대해 생각하지 않을 것입니다.”

피드백을 받기 위해 청중에게 설문조사를 하면 그들이 프로세스의 일부이자 궁극적으로 당신이 만드는 제품이라고 느끼게 하는 추가적인 이점이 있습니다.

그래서 우리는 잠재적인 Shopify 상품에서 그들이 무엇을 보고 싶어하는지 알아보기 위해 Twitter의 자체 청중과 함께 이 작업을 수행했습니다.

우리가 받은 피드백을 기반으로 Shopify에서 우리 중 몇 명이 함께 몇 가지 상품 아이디어를 구상하고 프로토타입을 만들었습니다.

• Shopify 가방 로고 티셔츠/크루넥/후디. Shopify 가방은 우리의 아이코닉한 로고마크이자 팬을 위한 분명한 디자인입니다.
• 마인드 마이 비즈니스 아빠 모자. 기업가들이 종종 자신의 사업에 몰두하는 방법에 대한 건방진 말장난. 이 슬로건을 모자에 쓰는 것이 맞는 것 같았다.
• 차칭 후디. "차칭"은 신규 판매가 있을 때 Shopify에서 내는 소리입니다. 후드티를 입으면 어떤 디자인이 될까요?
• 독립 크루넥. 독립성은 Shopify를 사용하여 비즈니스를 강화하는 많은 사람들을 정의합니다. 우리 브랜드와 연결되는 강력한 단어입니다.
• Small, Thing Big 토트백 쇼핑하기. 지역 사회의 독립 기업에서 쇼핑할 때 가지고 다닐 수 있는 완벽한 토트 백입니다.
• "내 사업에 대해 물어봐" 티셔츠. 독립 비즈니스 소유자가 자신의 신원을 다른 사람과 공유할 수 있는 간단한 방법입니다.
• 쇼피 후드티. Shoppy는 수년 전 당사의 Hack Days 이벤트 중 하나에서 생성된 비공식 Shopify 마스코트입니다.

2. 제품 디자인 및 조롱

대부분의 상품 회사가 디자인 서비스를 제공하지만 Zack은 가능하면 디자인을 직접 맡을 것을 권장합니다.

“지난 1~2주 동안 귀하의 브랜드에 대해 처음으로 배우고 디자인을 제안할 사람보다 귀하의 브랜드를 훨씬 더 잘 이해할 수 있기 때문에 자신의 디자인을 소싱하는 것이 더 나을 것입니다. 당신을위한."

Upwork에서 상품 디자이너를 고용하거나 네트워크를 통해 디자이너를 찾을 수 있지만 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 컨텍스트를 제공합니다. 어떤 종류의 제품을 위한 디자인인지, 청중이 누구인지 설명하고 브랜드 가이드라인을 공유하세요.
• 원하는 것을 명확하게 설명하십시오. 당신이 찾고 있는 것을 충분히 전달하고 디자인을 개선하기 위해 후속 개정판(최소 1개 또는 2개는 얻어야 함)을 사용하고 모든 단계에서 구체적인 피드백을 제공하십시오.
• 분위기 보드를 만듭니다. 디자이너가 어디서부터 시작해야 하는지 알 수 있도록 영감, 예 및 참조를 선별합니다.

많은 주문형 인쇄 회사에는 제품을 만드는 데 사용할 수 있는 모형 생성기가 있습니다. Placeit을 사용하면 디자인의 라이프스타일 모형을 만든 다음 청중과 공유하여 피드백을 받을 수도 있습니다.

청중에게 제품 아이디어를 요청하는 것처럼 청중이 참여하고 있다는 느낌을 줄 뿐만 아니라 올바른 방향으로 가고 있는지 확인하는 동일한 방식으로 디자인 피드백을 받을 수도 있습니다.

3. 주문형 인쇄 파트너를 선택하거나 제조업체를 찾으십시오.

제품 모형에 대한 피드백을 받으면 실제로 상품을 만드는 방법에 대해 생각할 수 있습니다.

두 가지 일반적인 옵션이 있습니다.

• 주문형 인쇄. 주문형 인쇄 파트너와 함께 생산, 배송 및 이행을 자동화할 수 있습니다. 이것은 저비용, 저위험, 설정 및 관리가 더 쉽습니다. 선택하는 서비스에 따라 제품과 사용자 정의 옵션이 제한된다는 단점이 있습니다.

• 처음부터 제조합니다. 만들고자 하는 특정 제품의 제조업체를 찾고, 생산하고, 판매할 재고를 보유할 수 있습니다(또는 배송 및 주문 처리를 위해 제3자와 협력). 당연히, 당신은 당신이 상상하는 정확한 제품을 만들 수 있는 더 많은 옵션과 유연성을 갖게 되지만 자본 집약적일 것입니다.

각 접근 방식에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

주문형 인쇄 서비스 사용

주문형 인쇄 경로를 선택하는 경우 Shopify는 여러 인기 주문형 인쇄 서비스와 통합됩니다.

이러한 서비스의 대부분은 무료로 시작할 수 있습니다(고객이 주문할 때만 제품 비용을 지불함). 각 제품에는 자체 제품 카탈로그가 포함되어 있지만 일반적으로 티셔츠, 후드티, 운동복 바지, 전화 케이스, 주요 의류 품목 및 액세서리를 전반적으로 찾을 수 있습니다.

우리 제품의 경우 Printful을 사용하고 테스트를 위해 몇 가지 샘플을 주문했습니다. 주문형 인쇄 방식을 장기간 사용하고 싶지 않더라도 상품 프로토타입을 제작하거나 상품 매장을 시험해 보거나 경품을 제공할 수 있는 좋은 방법입니다.

판매를 시작하기 전에 항상 품질 보증을 위해 샘플을 주문하십시오. 색상이 컴퓨터 화면에서는 한 방향으로 보일 수 있지만 사람에게는 다르게 나타날 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 주문형 인쇄 서비스의 고객 지원에 문의할 수 있습니다.

협력할 제조업체 찾기

직접 손으로 만든 물건을 만들고 판매하는 데 관심이 없다면 파트너와 함께 제품을 만들 수 있는 제조업체를 찾을 수도 있습니다.

주문형 인쇄와 비교하여 제품을 디자인하는 방법에 대해 상자 밖에서 생각할 수 있습니다. 독특한 디자인의 후드티나 자신만의 보드 게임을 만들 수도 있습니다.

Fan of the Fan과 같이 크리에이터와 브랜드를 위한 상품을 만드는 많은 회사가 있으며, 함께 일할 파트너를 선택하기 전에 둘러보는 것이 좋습니다.

다음은 누군가와 계약을 체결하기 전에 염두에 두어야 할 몇 가지 사항입니다.

• 지적 재산의 소유권. 브랜드의 IP, 의류 디자인 및 이 파트너십의 일부로 생성되는 새로운 것은 누구의 소유입니까? 파트너와 헤어질 경우에 대비하여 권리를 보유하고 있는지 확인하고 싶을 것입니다.

• 보상 구조. 고정 비용입니까 아니면 이익 수익 지분에 따라 변동합니까? 수익 공유 모델은 상품화 회사와 협력할 때 가장 일반적이며 수익의 15%에서 50% 사이일 수 있습니다.

• 헌신 . Zack은 한 파트너와 장기 계약을 맺지 말라고 제안합니다. 평가판 기간(예: 3개월 또는 제품 1개 드롭)을 마련하고 이 기간을 사용하여 이 파트너가 기한을 준수하고, 고품질 제품을 생산하고, 적시에 이메일에 응답하고, 모든 면에서 신뢰할 수 있는지 확인하십시오. 이 평가판을 사용한 후 계속 작업할지 여부를 평가할 수 있습니다.

• 숨겨진 비용. 제품 출시의 시작부터 끝까지, 창고 비용, 피킹 및 포장 비용, 배송료, 디자인 비용, 웹사이트 관리 비용, 고객 서비스 비용 등 숨겨진 비용이 발생할 수 있습니다. 수익 공유 계약에 서명한 다음 이러한 모든 놀라운 비용이 몰래 들어가는 것을 원하지 않습니다.

상품 판매 방법

마케팅 상품은 기존 제품을 마케팅하는 것과 약간 다릅니다. 주로 기존 팬에게 먼저 판매하고 신규 고객에게 두 번째로 판매한다는 점에서 다릅니다. 이는 또한 잠재 고객의 잠재 고객이 보장된다는 것을 의미합니다.

다음은 상품 판매를 위해 고려할 수 있는 몇 가지 마케팅 기회입니다.

1. 입소문

훌륭한 상품은 자체 마케팅입니다. 팬이 제품을 구매하고 자주 착용하면 사람들이 그것에 대해 질문할 가능성이 있습니다.

그러나 고품질의 제품이어야 합니다. Zack은 "상품을 판매하는 경우, 주변을 돌아다니며 브랜드를 홍보하는 팬이 바로 그 부동산을 소유하고 있습니다."라고 말합니다. "하지만 품질이 낮은 것을 만들면 그들은 한두 번만 입을 것입니다."

다른 사람이 귀하의 상품을 더 많이 착용하거나 제품이 얼마나 놀라운지 보여주기 위해 제품을 꺼낼수록 더 많이 노출됩니다. 따라서 더 많은 입소문을 내기 위해 상품을 과시할 가치가 있게 만드십시오.

2. 제품을 콘텐츠에 통합

제작한 콘텐츠는 상품을 연결하는 또 다른 자연스러운 장소입니다. 비디오에서 상품을 착용하거나, 소셜 미디어 게시물에서 직접 홍보하거나, 다음 콘텐츠(예: 콘테스트 상품)의 창의적인 개념으로 구축하는 것을 의미합니다.

Shopify에서 상품 스토어를 구축하면 청중이 거주하는 모든 곳에서 스토어를 통합하여 콘텐츠에서 제품을 보다 쉽게 ​​판매할 수 있습니다. 다음은 탐색할 수 있는 몇 가지 채널과 취할 수 있는 접근 방식입니다.

• Instagram: 게시물과 스토리에 상품을 태그하고 프로필에서 Instagram Shop을 선별하세요.

• YouTube: 동영상 설명이나 카드에서 제품 링크를 공유하고 동영상 끝부분에 클릭 유도문안을 표시합니다.

• TikTok : 다른 TikTok 제작자와 협력하여 귀하의 상품으로 콘텐츠를 만들 수 있도록 합니다.

• 구매 버튼 : 상품 스토어 외부에 별도의 웹사이트나 블로그가 있는 경우 제품이나 컬렉션도 여기에 포함할 수 있습니다.

Linkpop 과 같은 "프로필의 링크" 도구 를 사용하여 소셜 미디어 팔로어를 온라인 판매 제품 및 기타 콘텐츠에 연결하는 방문 페이지를 만들 수도 있습니다.

귀하의 상품을 귀하의 콘텐츠에 연결하는 가장 좋은 방법은 귀하에게 달려 있습니다. 결국 귀하는 청중을 가장 잘 압니다. Seek Discomfort에게 이는 뒷마당에서 패션쇼를 개최하는 것을 의미했습니다.

3. 기존 잠재고객에 대한 리마케팅

광고를 통해 상품을 홍보하기 위해 돈을 쓰는 것은 어떻습니까? 다른 상황에서는 잠재 고객 확보 광고를 실행하고 싶을 수 있습니다. 즉, 새로운 잠재고객이 제품을 구매할 수 있도록 하는 것입니다. 그러나 상품의 경우 리타게팅이 친구입니다.

리타게팅을 사용하면 Instagram에서 나를 팔로우하는지 또는 이미 구매했는지와 같은 특정 기준에 따라 기존 잠재고객에게 광고를 홍보할 수 있습니다. 많은 광고 플랫폼(Google, Facebook, YouTube, TikTok, Snapchat)에서는 웹사이트에 광고 픽셀이 설치되어 있거나 리타게팅할 팬 잠재고객을 구축하기 위해 업로드할 수 있는 고객 이메일이 있는 한 리타게팅 광고를 실행할 수 있습니다.

Zack은 "여기서 매우 높은 참여도와 ROI를 얻을 수 있습니다. 반면에 잠재 고객을 찾는 대부분의 경우 사람들은 한 번도 들어본 적 없는 사람에게서 상품을 구매하지 않을 것입니다. 따라서 유료 미디어 지출에서 나오는 에너지의 대부분은 여기로 가야 합니다.”

말할 필요도 없이 이메일 목록을 작성했다면 상품을 홍보하는 데 사용하고 싶은 채널일 것입니다.

4. 사전 판매 실행

사전 판매 캠페인만큼 신제품에 대한 과대 광고를 만드는 것은 없습니다. 사전 판매는 청중에게 제품이 출시되기 전에 구매할 수 있는 기회를 제공하여 제품이 떨어졌을 때 가장 먼저 구매할 수 있도록 하는 것입니다.

장점? 주식에 투자하기 전에 수요를 측정하고 팬이 조기에 투자하도록 독려하기 위해 희소성 또는 긴급성을 조성할 수도 있습니다.

"예, Theory는 특히 처음 시작했을 때 더 일찍이 작업을 수행했습니다."라고 Zack은 말합니다. “우리는 샘플로 의류 몇 벌을 만들 것입니다. 우리는 그곳에서 사진 촬영을 하고 재고를 보유하지 않습니다. 그런 다음 사이트를 72시간 동안 게시하고 72시간 동안 판매한 다음 사이트를 폐쇄합니다. 거기에서 우리는 제작 과정에서 우리가 어디에 있는지 알 수 있도록 이메일을 통해 청중과 소통하기 시작했습니다.”

Shopify 앱 스토어에는 사전 판매를 실행하는 데 도움이 되는 다양한 사전 주문 앱이 있습니다. 또는 Kickstarter와 같은 크라우드 펀딩 사이트를 사용하여 사전 판매를 실행할 수 있습니다.

팬이 열광할 상품 만들기

추가 수익원 이상으로 상품 게임에 뛰어드는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 상품은 팬을 브랜드와 연결하고 팬이 귀하에 대한 열정을 과시할 수 있는 기회를 제공하며 더 큰 것의 일부인 것처럼 느끼게 합니다.

처음부터 팬을 끌어들였던 콘텐츠나 제품을 넘어 새로운 방식으로 창의력을 발휘할 수 있는 사업 아이디어입니다.

Eugenia Mello의 삽화