콘텐츠 마케팅, 이메일 및 소셜 미디어가 중소기업을 위해 조화롭게 작동하도록 만들기
게시 됨: 2018-02-01소기업 소유자로서 당신은 여러 개의 모자를 쓰고 있습니다. 그리고 그 중 일부는 아마도 다른 것보다 더 잘 맞을 것입니다. 온라인 마케팅의 복잡성과 미묘한 차이로 어려움을 겪고 있다면 혼자가 아닙니다. 수석 마케터의 역할을 하는 것이 불편함을 느끼는 것은 드문 일이 아닙니다. 온라인으로 고객에게 다가가는 다양한 방법에 익숙할 수 있지만 이러한 관행이 어떻게 함께 작동하는지 또는 최상의 결과를 얻기 위해 노력을 통합하는 방법을 정확히 모를 수 있습니다.
중소기업은 콘텐츠 마케팅, 이메일 및 소셜 미디어를 결합하여 강력한 온라인 마케팅 계획을 세울 수 있습니다. 이 세 가지 요소를 조화롭게 사용하면 비즈니스에 관심을 불러일으키고 대상 고객이 브랜드에 관심을 갖도록 하며 제품이나 서비스에 대한 입소문을 퍼뜨리는 데 도움이 됩니다. 시작하기 위해 각 채널의 기본 사항을 살펴보겠습니다.
비즈니스를 마케팅하는 세 가지 방법
콘텐츠 마케팅
콘텐츠 마케팅은 비즈니스를 북돋는 목적으로 대중 소비를 위해 만들고 배포하는 모든 것입니다.
콘텐츠 생성은 메시지와 해당 메시지를 전달하는 데 가장 적합한 형식을 다룹니다. 예는 다음과 같습니다.
- 블로그 게시물
- 비디오
- 이메일
- 오디오
- 하얀 종이
- 인포그래픽
- 프레젠테이션
- 웹페이지 및 방문 페이지
콘텐츠 배포는 콘텐츠가 대상 고객에게 도달하는 방법을 결정합니다. 콘텐츠가 배포되는 일반적인 방법은 다음과 같습니다.
- 뉴스레터
- RSS 구독자
- 소셜 네트워크
- 이메일 캠페인
- 커뮤니티 그룹
- 포럼
- 팟캐스트
- 인쇄
- 워크샵
콘텐츠 마케팅이 작동하는 이유는 무엇입니까?
콘텐츠 마케팅은 수신자에게 정보 또는 엔터테인먼트와 같은 가치 있는 무언가를 제공하는 동시에 해당 가치 제공자로서 비즈니스의 가시성과 신뢰성을 높인다는 점에서 효과적입니다. 이를 통해 원하는 만큼 광범위하거나 좁은 대상에 도달할 수 있습니다. 그것은 기업과 소비자 사이의 연관성을 만들고 긍정적이고 풍요로운 연결을 만듭니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅은 비즈니스를 홍보하는 동시에 클라이언트 또는 고객과 커뮤니케이션하고 연결 상태를 유지하는 효율적인 방법입니다. 콘텐츠 유통채널입니다. 일반적인 이메일 캠페인은 제품 또는 서비스 발표, 회사 뉴스레터, 리드 육성 및 판매 프로모션으로 구성됩니다.
이메일 마케팅은 신중하고 전략적으로 수행될 때 효과적입니다. 회사나 제품에 관심이 없는 사람들의 받은 편지함으로 가는 Shotgun 이메일은 가치가 없습니다. 그들은 시간과 돈을 낭비하고 무관심한 소비자를 짜증나게 합니다.
성공적인 이메일 캠페인의 핵심은 간단합니다.
- 이메일 구독자 목록을 늘리고 정리하는 데 집중하세요. 웹사이트, 블로그, 소셜 미디어 채널 또는 매장 내 프로모션을 통해 이메일을 요청하세요. 이러한 소비자는 이미 귀하의 비즈니스를 알고 있으며 추가 연락을 수용할 가능성이 더 큽니다.
- 목록을 세분화하십시오. 모든 고객이나 잠재 고객이 귀하가 보내는 모든 이메일에 관심이 있는 것은 아니지만 일부 이메일은 다른 이메일과 관련성이 높습니다. 메일링 리스트를 분류하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. VerticalResponse와 같은 이메일 서비스 제공업체를 사용하면 연령 범위, 성별, 위치, 생일 또는 가입자로부터 수집한 기타 정보를 기반으로 연락처를 나누는 방법을 더 쉽게 결정할 수 있습니다. 구독자가 특정 이메일을 열거나 클릭했는지 여부와 같이 이메일 캠페인 활동을 기반으로 분류할 수도 있습니다. 이 연락처 정보와 참여 메트릭을 사용하면 메시지를 더 잘 타겟팅하는 데 도움이 됩니다.
- 대상 목록의 요구 사항을 충족하기 위한 고품질 콘텐츠를 제공합니다. 예를 들어, 집을 구입한 지 얼마 되지 않은 커플은 부동산 중개인으로부터 새 주택 소유자를 위한 팁이나 이사업체 또는 핸디맨 서비스와 같은 리소스 목록을 제공하는 이메일을 환영할 수 있습니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 유용하고 관련성이 있습니다. 부동산 중개인과 클라이언트 간의 관계를 강화하고 콘텐츠 마케팅과 이메일이 함께 작동하는 방식의 완벽한 예입니다.
- 정기적으로 의사 소통하되 이메일로 고객에게 넘쳐나지 마십시오. 얼마나 자주 캠페인을 보내야 합니까? 타겟 청중을 위한 최적의 속도를 확인하려면 실험을 해야 합니다. 소규모의 대상 그룹으로 이메일 빈도를 높이고 결과를 추적하십시오. 더 많은 사람들이 구매합니까? 아니면 구독을 취소하시겠습니까? 이메일 서비스 제공업체는 열기 및 클릭률을 포함한 결과를 추적하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
소셜 미디어 마케팅
지금까지는 가장 기술에 저항하는 사람들만이 소셜 미디어의 영향력을 인식하지 못합니다. Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest 및 기타 여러 소셜 미디어 사이트는 수백만 명의 사용자를 서로 연결하고 비즈니스에 연결하는 채널입니다. 실제로 Pew Research Center에 따르면 미국인의 69%가 소셜 네트워킹 웹사이트를 사용합니다.
이러한 소셜 미디어 네트워크는 콘텐츠 배포 채널입니다. 소셜 미디어 사용자는 연결 상태를 유지하기를 원하므로 참여에 열려 있습니다. 그들은 서로 그리고 그들이 후원하는 비즈니스와 훨씬 더 연결되고 상호 작용하는 경향이 있습니다. 소셜 미디어를 능숙하게 사용하면 매우 수용적인 청중 앞에 비즈니스 메시지를 전달할 수 있습니다.
소셜 미디어 채널 사용을 극대화하려면 다음 모범 사례를 따르십시오.
- 고객이 선호하는 소셜 미디어 채널을 알아보십시오.
- 선호하는 플랫폼에서 입지를 구축하십시오.
- 소셜 미디어를 사용하여 블로그, YouTube 페이지 또는 기타 장소에 있는 콘텐츠를 배포합니다.
- 자신의 진술을 게시하기 전에 소셜 미디어에서 고객이 하는 일과 말하는 내용을 따르십시오.
- 이메일 마케팅과 마찬가지로 소셜 미디어에서 공유하는 콘텐츠를 청중에게 맞게 조정하십시오.
- 항상 양질의 콘텐츠를 제공하세요. 대상 고객에게 관련성이 있고 유용한 정보입니다.
- 소셜 미디어를 사용하여 이메일 구독자 목록을 늘리십시오.
이 세 가지 접근 방식이 조화롭게 작동하도록 하기
이러한 마케팅 노력을 함께 배포할 때 각 마케팅 노력의 진정한 힘을 깨닫게 될 것입니다. 이 시나리오를 콘텐츠 마케팅, 이메일 및 소셜 미디어를 통합하는 방법의 또 다른 예로 고려하십시오.
- 청중이 관심을 가질 만한 주제에 대한 블로그 게시물을 작성하십시오.
- 회사 뉴스레터에 가입하기 위해 게시물의 마지막 부분에 클릭 유도문안을 작성하십시오.
- 블로그 게시물을 게시하고 소셜 미디어 채널에도 게시하십시오. 팬과 팔로워가 댓글 섹션에서 자신의 생각을 공유하여 참여를 유도하도록 권장합니다.
- 1~2주 분량의 블로그 게시물, 자신이 만든 비디오 또는 프레젠테이션 링크를 정리하고 해당 콘텐츠를 뉴스레터에 사용합니다.
- 뉴스레터를 이메일 구독자에게 배포하고 소셜 미디어에서도 공유합니다.
- 새로운 이메일 구독자(블로그 게시물 또는 다른 곳에서 생성됨)에게 추가 콘텐츠를 제공하는 환영 이메일을 보내고 팔로워에게 독점 프로모션을 약속하여 소셜 미디어에 연결할 수 있는 인센티브를 보냅니다.
물론 이것은 하나의 길일 뿐입니다. 더 많이 만들고 탐색할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아내기 위해 실험을 해야 합니다.
콘텐츠 마케팅, 이메일 및 소셜 미디어 마케팅은 각각 소비자와 소통하고 비즈니스를 구축하기 위한 강력한 도구입니다. 그러나 이러한 전술 중 한두 가지만 수행한다고 해서 작업이 완전히 완료되는 것은 아닙니다. 각각을 잘 수행하고 함께 사용하고 있는지 확인하면 즉시 결과를 최대화할 수 있습니다.
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구독하다편집자 주: 이 게시물은 원래 2015년 11월에 게시되었으며 정확성과 관련성을 위해 업데이트되었습니다.