그녀는 시장 격차를 채우기 위해 장난감 브랜드를 만들었습니다. 그리고 한 세대에 그들의 머리카락을 사랑하도록 가르쳤습니다.

2001년 크리스마스 아침에 7살짜리 Yelitsa Jean-Charles가 선물인 Black Barbie 인형을 개봉했을 때 그녀는 눈물을 터뜨렸습니다. 그녀는 나중에 TEDx 강연에서 이 이야기를 들려주며 청중에게 자신의 반응이 부모님을 놀라게 했다고 말했습니다. 하지만 없어야 합니다.

그녀 주변의 미디어와 장난감 회사들은 그녀에게 이상적인 미인은 백인, 금발, 파란 눈이라고 말했습니다. "나는 나를 Blackness와 연관시킬 수 있는 모든 것과 거리를 두기 시작했습니다."라고 그녀는 말합니다.

그녀는 이 경험이 장난감 시장의 격차를 채우고 그녀의 삶의 궤도를 영원히 바꿀 아이디어의 촉매제가 될 것이라는 것을 거의 알지 못했습니다.

어린 소녀들이 자신과 닮은 인형을 찾지 못하면 자존감에 부정적인 영향을 미칩니다.

Yelitsa가 자신의 정체성과의 관계에 다시 직면하기까지 몇 년이 지나야 했습니다. 로드 아일랜드 디자인 학교에서 예술을 공부하는 동안 그녀는 깨달음을 얻었습니다. 예술가 주변의 문제에 반응하고 해결하는 것은 예술가의 책임이라는 것입니다.

그녀는 이야기와 장난감의 표현이 흑인 소녀들이 자신과 머리카락을 보는 방식에 어떤 영향을 미치는지 조사하기 시작했습니다. 그녀는 "어린 소녀들이 자신과 닮은 인형을 찾지 못하면 자존감에 부정적인 영향을 미칩니다."라고 말합니다.

Yelitsa의 연구는 그녀를 토끼굴로 데려갔고 수업 프로젝트는 장난감 업계에서 주목할만한 세력으로 변모했습니다. 그녀의 브랜드인 Healthy Roots Dolls는 2015년에 탄생했으며 이후 150만 달러의 자금을 조달하고 Procter & Gamble과 파트너십을 확보했으며 최근에는 미국 전역의 Target 매장에서 인형 판매 계약을 체결했습니다.

Healthy Roots Dolls가 시장 격차를 발견하고 채우는 방법

Yelitsa는 자라면서 자신의 경험을 바탕으로 컬을 기념하는 교육과 머리 놀이에 중점을 둔 인형이라는 아이디어를 만들었습니다. 그녀는 학교에서 그녀의 일러스트레이션 프로그램에서 프로젝트를 위해 고전적인 라푼젤 캐릭터의 변형을 제안했고 그 아이디어는 자리를 잡았습니다.

그녀는 시장에 검은 인형이 있고 머리카락 놀이를 좋아하는 인형이 있다는 것을 알았습니다. 그러나 그녀의 경험에 따르면 아이들이 자연스러운 머리카락을 사랑하는 법을 배울 수 있도록 하는 인형은 없었습니다.

“저는 저희 기관을 통해 사회 혁신 펠로우십을 신청했습니다.”라고 그녀는 말합니다. "그들은 나에게 여름 동안 회사에서 일할 수 있는 보조금을 주었다." 펠로우십을 수락하고 다른 보조금을 신청하면서 그녀는 아이디어에 대한 심층 연구를 수행하고 정보에 입각한 방식으로 접근할 수 있었다고 Yelitsa는 말합니다.

브랜드는 다양한 피부색, 다양한 체형, 키가 큰 인형, 짧고 작은 둥근 인형을 만들어 왔습니다. 그들이 표현과 다양성에 어떻게 접근했는지 보는 것은 흥미 롭습니다.

그녀가 디자인한 제품이 실제로 그녀가 식별한 문제를 해결했는지 확인하기 위해 그녀는 시장에 나와 있는 아동용 제품과 인종 및 정체성에 관한 시스템적 문제를 조사했습니다. 그녀는 아이들이 마법의 로션으로 곧게 펼 수 있는 머리카락을 가진 인형을 언급하며 "장난감의 경우 머리 놀이가 새로운 것이 아니라는 것을 알았다. “그건 내가 하고 싶었던 것이 아닙니다. 컬을 바꾸고 싶지 않았어요.”

Yelitsa는 인형이 최근 몇 년 동안 많은 발전을 이루었음을 인정합니다. "브랜드들은 다양한 피부색, 다양한 체형, 키가 큰 인형, 짧고 작은 둥근 인형을 만들어 왔습니다."라고 그녀는 말합니다. “그들이 표현과 다양성에 접근하는 방식을 보는 것은 흥미롭습니다.” 그러나 그녀의 제품 조사는 또한 시장의 격차를 발견하고 "단지 인형을 갈색으로 칠하는 것"을 넘어서는 그녀의 솔루션으로 그 격차를 채우려고 했습니다.

2015년에 Yelitsa는 Healthy Roots Dolls를 위한 킥스타터 캠페인을 시작했으며 불과 2년 후 브랜드의 스타인 Zoe(빨래 가능하고 스타일이 가능한 머리를 가진 18인치 인형)를 시장에 출시했습니다.

사업의 처음 몇 년 동안 Yelitsa는 풀 타임 학생과 풀 타임 기업가가되었습니다. 우리는 그녀가 어떻게 둘의 균형을 잡았는지 물었다. 그녀는 말한다. “저는 여러 학생 리더십 직책에서 물러나야 했습니다. 아주, 아주 힘들었어요.”

Yelitsa는 브랜드를 성장시키고 자금을 조달하기 위해 노력하면서 학생이 되는 데 추가적인 어려움을 겪었습니다. "저는 젊습니다. 저는 이 공간에서 오지 않았습니다."라고 그녀는 말합니다. 금융 기관 내의 체계적인 인종 및 성별 편견으로 인해 전통적인 자금 출처도 손이 닿지 않는 것처럼 느껴졌습니다. 그녀는 암울한 통계를 바꾸는 데 잠입한 벤처 자본가들에게 전략적으로 접근했고, 젊고 흑인 기업가들을 위해 고안된 보조금과 대회를 신청했습니다.

타겟은 확실히 큰 기회입니다. 그러나 우리는 모든 아이들이 Zoe 인형을 갖기 전에 해야 할 일이 얼마나 더 많다는 것을 인식하고 있습니다.

그러나 대학에서 사업을 시작하면서 그녀는 장난감 업계에서 일한 교수와 같은 전문가와 자원을 이용할 수 있었습니다. 그녀는 "학교 등록금으로 연간 $80,000를 지불하고 있다면 많은 것을 이용할 수 있고 이를 활용해야 합니다."라고 말합니다.

2018년 전체 공개 출시 후 Yelitsa는 사용자 피드백으로 무장하고 다시 기본으로 돌아가 Proctor and Gamble의 My Black is Beautiful 캠페인과 협력하여 Zoe를 다시 출시했습니다. “새로운 제품 디자인, 새로운 경험, 새로운 포장, 새로운 브랜드, 새로운 스토리텔링”이라고 그녀는 말합니다. "오늘 보시는 제품입니다."

올해 Healthy Roots Dolls는 Target과의 계약을 이행하여 Zoe를 전국의 어린이 및 인형 수집가에게 제공했습니다. 그러나 Yelitsa는 그녀의 브랜드가 주류에 가깝다는 생각을 거부합니다.

"목표는 확실히 큰 기회입니다."라고 그녀는 말합니다. "하지만 우리는 모든 아이들이 Zoe 인형을 가지고 뛰어다니기 전에 우리가 해야 할 일이 얼마나 더 많다는 것을 인식하고 있습니다."

시장의 틈새 찾기: 요구 사항 충족을 위한 출시

세계에서 가장 성공한 많은 사업주들은 문제를 식별하고 해결하는 것으로 시작했습니다. 많은 경우에 제품은 새로운 아이디어가 아니라 기존 아이디어를 새롭게 재해석한 것입니다. Yelitsa는 "당신이 처음으로 그렇게 하는 것은 아닙니다. “개선해야 합니다. 더 나은 제품을 만들고 더 나은 스토리를 전달해야 합니다.”

시장 격차 정보

시장 격차는 현재 제공되지 않는 시장의 욕구 또는 청중이 창출한 비즈니스 기회를 의미합니다. 세상이나 기술이 발전하고 기존 산업이 적응하지 못할 때 발생할 수 있습니다. 또는 특정 요구 사항이 있는 이전에 주변부 커뮤니티가 숫자와 구매력을 얻었을 때.

시장의 격차를 메우는 것은 다음 세 가지 방법 중 하나로 달성할 수 있습니다.

1. 완전히 새로운 제품 개발
2. 기존 제품 개선 또는 재해석
3. 기존 제품을 새로운 잠재고객에게 마케팅(때로는 "제품 격차" 메우기라고도 함)

Netflix와 Uber는 디지털 및 모바일 세상을 위해 기존 서비스를 업데이트했습니다. Olipop은 일반적인 다과에 스핀을 가했습니다. Bug Bite Thing과 Thinx의 설립자는 혁신적인 방식으로 일반적인 문제를 해결하기 위해 완전히 새로운 제품을 만들었습니다.

그리고 Yelitsa는 시대를 초월한 장난감을 가져와 새로운 청중을 위해 재해석했습니다.

시장 격차를 메우는 사업을 시작하는 8단계

시장의 격차를 식별하는 것은 때때로 직감이나 개인적인 고충으로 시작됩니다. 그러나 이를 해결하고 시장 수요를 충족하는 완제품을 만드는 데는 몇 달 또는 몇 년의 연구 개발이 필요할 수 있습니다. Yelitsa는 기업가 정신을 처음 접하는 사람들에게 조언을 제공합니다.

1. 문제 식별

Yelitsa는 그녀의 연구에서 미국 아동 도서의 극소수만이 유색인종에 관한 것이라는 사실을 배웠습니다. 이는 인구 구성과 일치하지 않는 통계입니다. "나는 예술가로서 유색인종 소녀들에게 영향을 미치는 이러한 다양성 문제를 어떻게 해결할 수 있을지 생각하기 시작했습니다."라고 그녀는 말합니다.

문제는 개인적인 경험에서 비롯될 수 있습니다. 이 경우 최종 사용자와 동일시하여 문제를 해결할 수 있는 적임자가 될 수 있습니다. 식별한 문제가 다른 청중에게 도움이 되는 경우 다른 사람이 해결하는 것이 가장 좋은지 자문해 보십시오.

2. 서비스가 부족한 잠재고객 찾기

이 문제에 직면한 유일한 사람입니까? 그렇다면 귀하의 아이디어는 비즈니스를 통해 해결하는 것을 정당화할 만큼 시장 수요가 충분하지 않을 수 있습니다. Yelitsa는 그녀의 청중이 자신보다 더 넓으며 심지어 어린 흑인 소녀와 그들의 부모보다 더 넓다는 것을 발견했습니다. 그녀는 대화를 통해 다른 배경의 사람들, 인형 수집가 및 다른 브랜드의 고객으로부터 수요를 찾았습니다.

주류 언론에서 무시당하면 문제 해결자가 되어야 합니다.

산업 전반에 걸쳐 시장과 제품 격차를 덜 대표되는 청중을 위해 채우려는 사람들을 위한 여지가 여전히 많이 있습니다. Yelitsa는 "주류 미디어에서 무시당하면 문제 해결자가 되어야 합니다."라고 말합니다. “문제는 우리 스스로 해결해야 합니다.”

3. 들어라

목표 고객을 대표하는 팀과 연구에 목소리를 내는 것이 특히 중요합니다. 가능한 한 빨리 이 작업을 수행하십시오. 공식적인 조사를 시작하기 전에 친구, 동료 및 멘토를 지나쳐 아이디어를 끄집어내십시오. 온라인 커뮤니티에 가입하고 귀하의 업계에 대해 회원에게 투표하십시오.

때로는 대화가 당신을 방해하거나 약간 다른 방향으로 이끌 수 있습니다. 옐리스타는 경청을 통해 앞으로 나아가려는 추진력을 강화했습니다. 그녀는 "솔직히 그것은 단지 추가적인 검증이었다"고 말했다.

4. 시장 조사 수행

Yelitsa는 처음부터 사업을 시작하고 제품을 개발하기로 결정했을 때 대학생이었습니다. 그녀는 모든 것이 낯설었다. 그녀는 시간이 지남에 따라 많은 전문가와 멘토를 접했지만 궁극적으로 작업에 투입해야 했습니다.

"A 지점에서 B 지점으로 이동하고, 무엇을 만들고 있는지 파악하고, 디자인하고, 렌더링 작업을 도와줄 사람을 찾고, 함께 작업할 공장을 찾는 방법은 무엇입니까?" 그녀는 묻는다. “그 과정에서 사람들이 나를 대신해 이 질문에 답할 수 없다는 것을 깨달았습니다.”

연구 중:

• 잠재적인 경쟁 을 조사하십시오. 시장에 또 누가 있습니까? 그들은 무엇을 잘합니까? 그들은 무엇을 놓치고 있습니까?
• 과거를 봐 . 이 문제를 해결하려는 시도가 실패한 적이 있습니까? 다른 사람들은 어디에서 잘못 되었습니까?
• 맥박 체크 . 새로운 트렌드는 무엇입니까? 세상은 어디로 향하고 있습니까? 귀하의 제품 또는 서비스가 움직임을 활용하여 대화 증가의 이점을 얻습니까?
• 인터뷰를 실시 합니다. 캐주얼한 대화 후에 포커스 그룹, 설문 조사 또는 기타 공식 인터뷰로 레벨을 올려 잠재 고객의 심리에 대해 더 많은 통찰력을 얻으십시오.
• 전문가와 상담 하십시오. 아이디어가 새롭더라도 일반적으로 제품을 설계하고 제조하는 프로세스에는 많은 상수가 있습니다. 이전에 한 적이 있는 사람들의 지식을 활용하십시오.

Yelitsa는 “내가 아는 것을 결정해야 했습니다. “저는 예술 학생이고 창의적입니다. 나는 내 생각을 설명할 수 있다. 내가 만들고 싶은 것을 그릴 수 있습니다. 그러나 나는 그것을 만드는 방법을 반드시 알지 못할 수도 있습니다.”

5. 혁신적이고 연구된 솔루션 제안

연구가 끝나면 시장의 격차를 확인하고 데이터, 연구, 견고한 계획 또는 프로토타입으로 뒷받침되는 독창적인 아이디어에 대한 반복 작업에 착수해야 합니다.

이제 확인된 청중과 함께 명확하고 실행 가능한 아이디어가 있습니다. 건설하자!

6. 브랜드 및 사업 계획 수립

브랜드를 구축하고 사업 계획을 세우고 프레젠테이션을 확정하는 것은 모두 귀하가 수행한 연구를 보완할 것입니다. 실제 제품을 만들기 전에도 미디어와 투자자의 관심을 받는 데 도움이 되는 세련된 외관입니다.

Yelitsa는 다음과 같이 말합니다. "다음 액셀러레이터 프로그램에 참여하고 Kickstarter를 시작하려면 내 이야기를 하고 회사에 대해 이야기하는 방법을 배워야 했습니다."

7. 자금 조달

Yelitsa는 "대학생이었을 때 스타트업을 구축하기 위한 기존의 자본 소스에 접근할 수 없었을 것이라는 점을 충분히 이해했습니다."라고 말합니다. 그러나 과소 대표되는 청중을 위한 시장 격차를 채우기 위해 혁신적인 제품을 만드는 사람으로서 Yelitsa는 특정 보조금 및 프로그램에 대한 자격이 있었습니다.

그녀의 다음 단계는 크라우드 펀딩 캠페인을 시작하는 것이었습니다. “저는 소비자에게 직접 갔습니다.”라고 그녀는 말합니다. “그들에게 개념을 제시하고 돈으로 투표하게 하고 수요가 있음을 증명했습니다.”

8. 시장에 가다

생산을 시작할 때, 특히 업계가 처음이라면 많은 질문을 하십시오. Yelitsa는 말합니다. "업계 행사에서 사람들과 연결하고 업계에서 사용할 수 있는 리소스를 활용하여 최신 정보를 얻고 장난감에 대한 지침을 따랐습니다."

그녀는 또한 초기 제조 공정에 가까이 머물면서 해외 공장과 통신하기 위해 새벽녘까지 일했습니다. "금형을 승인하면 7,000달러를 돌려받을 수 없습니다."라고 그녀는 말합니다. "그래서 당신은 그것이 맞는지 확인해야합니다."

그러나 제품을 출시한다고 해서 R&D가 끝나는 것은 아닙니다. 청중의 요구 사항이 바뀌고 시장이 바뀌며 트렌드가 바뀌고 사라질 것입니다. 계속해서 경청하고 제품을 발전시키십시오. "우리는 팔다리에 대한 피드백을 받았고 사람들이 팔다리가 완전히 회전하기를 원한다는 것을 깨달았습니다."라고 Yelitsa는 말합니다. "포장 및 배송 방법과 같은 작은 세부 사항에 대한 피드백입니다." 고객과의 지속적인 소통으로 건강한뿌리인형은 개선된 제품으로 재출시하게 되었습니다.

Yelitsa의 마지막 생각

Yelitsa는 " 대학에서 가장 친한 친구가 저에게 정말 좋은 조언을 해주었습니다. "하고 싶은 것이 무엇인지 파악하고, 어떻게 할 것인지 파악한 다음 실행하십시오." 그리고 그녀는 했다. 그녀는 성공 사례이지만 그녀의 여정은 도전과 배움의 순간이 없이는 이루어지지 않았습니다. “사업가가 된 것은 이번이 처음이었습니다. 나는 예술 학생이었습니다.”라고 그녀는 말합니다. “비즈니스 학생이 아닙니다.”

그녀의 브랜드가 성장함에 따라 그녀는 학습 궤도를 놓치지 않았습니다. “내가 가치를 창출하고 있는지 항상 스스로에게 묻습니다.” 그렇게 함으로써 그녀는 처음에 해결하려고 했던 문제에 깊이 연결되어 있습니다.

그녀의 "완전한 인형 지배"의 목표는 그녀의 Healthy Roots Dolls 팀을 확장하고 머리 놀이로 새로운 세대에게 영감을 주고 더 많은 이야기를 전할 계획과 함께 실현되는 과정에 있습니다. 그리고 우주 속으로 그녀는 한 번 더 기회를 생각했습니다.

건강한 뿌리 인형의 기능 이미지 제공