변호사, 회계사, 컨설턴트 및 기타 전문 서비스를 위한 마케팅 자동화
게시 됨: 2020-09-24계속해서 확장되는 마케팅 도구 카탈로그를 사용하면 성공적인 마케팅 캠페인을 관리하기 위한 일상적인 요구 사항을 상상하기가 매우 어려울 수 있습니다. 고맙게도 업계가 발전함에 따라 여러 마케팅 기능을 한 번에 관리할 수 있는 능력도 발전했습니다.
비즈니스 개발 어휘의 비교적 새로운 용어는 "마케팅 자동화"입니다. 대부분의 사람들은 자동화를 들으면 로봇을 생각합니다. 어떤 의미에서 마케팅 자동화는 조립 라인에서 일부 로봇이 담당할 수 있는 사소한 작업의 반복을 모방할 수 있습니다.
이메일 마케팅을 사용하여 관계 구축
우리 모두는 매일 아침 커피 포트를 방문하는 것처럼 자주 이메일 받은 편지함을 방문합니다. 따라서 고객 및 잠재 고객을 방해하지 않고 정기적으로 의사 소통할 수 있는 좋은 장소입니다. 이메일은 귀하의 비즈니스에 대한 뉴스와 흥미로운 정보를 공유하고 독자의 신규 또는 지속적인 후원을 받을 가치가 있는 이유를 공유할 수 있는 완벽한 장소입니다.
그러나 성공적인 이메일 캠페인의 주요 요소는 달성하기 위해 몇 가지 작업이 필요합니다. 이메일 주소가 있어야 합니다. 과거 고객과 잠재 고객의 이메일 주소 저장소가 있어야 하며 정기적으로 유지 관리하고 업데이트해야 합니다.
이메일 목록이 회사에서 가장 중요한 자산 중 하나라는 사실을 알고 놀라게 될 것입니다. 이 저장소를 채우는 것이 자동화된 마케팅의 주요 목표여야 합니다. 많은 회사에서 이메일 연락처의 건전한 목록을 만들기 위해 풀 서비스 마케팅 대행사를 선택합니다. 귀사의 비즈니스는 귀사의 마케팅 자동화를 통해 생성, 육성 및 전환된 적격 잠재 고객의 목록이 계속 증가하면서 기하급수적으로 성장할 것입니다.
이미 가지고 있는 이메일 주소 외에도 많은 웹사이트에서 이메일 주소 획득 도구를 사용하여 방문자의 이메일 주소와 교환하여 방문자에게 가치 있는 것을 제공합니다. 대부분의 경우 전문 서비스 회사는 이메일 주소와 교환하여 할인된 소개 서비스, 유익한 백서 또는 콘테스트 참가를 제공합니다. 이러한 클릭 유도문안은 과도기라고 표시됩니다.
과도기적 클릭 유도문안은 잠재 고객이 누군가와 이야기하지 않고도 서비스에 관심을 가질 수 있는 기회를 제공합니다. 다양한 옵션이 있는 현대 시장에서 점점 더 많은 전문 서비스 쇼핑객이 더 나은 지출 결정을 내리기 위해 여러 회사와 웹사이트를 조사하기로 선택합니다. 이메일 주소를 제공함으로써 잠재 고객은 판매 깔때기의 리드 육성 단계로 전환하고 이메일 커뮤니케이션을 받을 준비가 됩니다.
팁 : 이메일 자동화에 대해 잘 모르십니까? 설명문 읽기: 이메일 마케팅 자동화란 무엇입니까?
그들을 따뜻하게 환영하십시오
이메일 자동화는 오래전부터 사용되어 왔으며 거의 매일 자동화된 이메일을 수신하고 있을 것입니다. Constant Contact와 같은 사용자 친화적인 이메일 캠페인 관리 도구 덕분에 새로운 잠재 고객은 귀하의 추가 조치 없이 즉시 귀하의 소식을 직접 들을 수 있습니다.
대부분의 경우 온라인으로 회사에 이메일 주소를 제공한 경우 받은 편지함에서 "환영" 메시지를 확인합니다. 아니오, 벨이 울릴 때마다 그 이메일을 수동으로 보내는 임무를 맡은 사람은 그 회사에 없습니다. 회사는 Constant Contact 이메일 자동화를 사용하여 누군가가 웹사이트에 새 이메일 주소를 제출할 때마다 전송되는 자동화된 환영 이메일을 만들었습니다.
환영 이메일은 새 이메일 연락처에 좋은 인상을 주는 유일한 방법은 아닙니다. 드립 캠페인은 구매 결정을 내리는 내내 잠재 고객의 마음에 회사를 유지하기 때문에 리드를 전환하는 데 매우 효율적인 것으로 입증되었습니다.
꾸준한 물방울
드립 이메일은 마치 수도꼭지에서 뚝뚝 떨어지는 소리와 같습니다. 웹 사이트에서 수행하는 특정 작업에 따라 환영 이메일 이후에 새 잠재 고객에게 전달할 이메일 수를 설정할 수 있습니다.
예를 들어, 잠재 고객이 "중소 기업 회계 서비스"에 대한 추가 정보를 요청하는 양식에 전자 메일을 배치하면 해당 사람에게 일련의 전자 메일이 전송되고 중소기업 회계 서비스와 관련된 내용을 참조하게 됩니다. 반면에, 잠재 고객이 "세금 준비"에 대한 정보를 원하면 세금 준비 조언 및 모범 사례를 제공하는 드립 캠페인에 참여하게 됩니다.
더 큰 규모의 Constant Contact 인증 솔루션 제공업체 중 하나인 Solutions for Growth는 자동화된 이메일 프로그램을 개발하는 이메일 마케팅 대행사로서 깊은 전문 지식을 보유하고 있습니다. 이러한 이메일은 회사와 협력할 때 얻을 수 있는 여러 가지 긍정적인 이점에 초점을 맞춰야 하며 고객의 결정에 일반적으로 소요되는 시간과 전달하도록 설정한 이메일 수에 따라 며칠에서 일주일에 한 번씩 전달되도록 설정해야 합니다.
이러한 이메일 캠페인의 목표는 브랜드에 대한 관심과 신뢰를 꾸준히 증가시켜 결정 시 가장 먼저 생각하게 하는 것입니다. 드립 캠페인에 더 깊이 들어갈수록 클릭 유도문안을 보다 직접적으로 사용하여 전환을 늘리십시오(이 경우 잠재 고객을 실제 유료 고객으로 전환).
다른 (키) 스트로크
자동화된 마케팅 및 이메일 캠페인을 구성하는 데 유용한 도구 중 하나는 이메일 목록 세분화입니다.
특정 그룹에 속하지 않거나 세무 준비, 중소기업 회계 및 재정 자문 서비스와 같이 여러 그룹에 속할 수 있는 이메일 주소 목록이 있을 수 있습니다.
목록 세분화를 사용하면 수신자의 행동에 따라 이메일 목록을 범주 또는 하위 범주로 이동할 수 있습니다. 주제 A와 관련된 이메일 내의 링크를 클릭하면 해당 이메일이 주제 A와 관련된 추가 커뮤니케이션을 위해 지정된 목록에 추가됩니다. 이러한 유형의 세분화를 클릭 세분화라고 합니다.
이메일 목록을 범주와 하위 범주로 나누면 회사에서 해당 하위 범주를 대상으로 하는 메시지를 보다 정확하게 개발할 수 있습니다. 예를 들어 개인 상해 합의 사례 연구 링크를 클릭하는 이메일 수신자는 개인 상해 합의에 관심을 보였습니다. 그들의 이메일은 최근 결과 및 유용한 팁이 포함된 기사와 같은 부상 관련 커뮤니케이션을 위해 특별히 지정된 목록에 추가되어야 합니다. 자신의 요구가 귀하의 브랜드와 개인적으로 연결되어 있다고 느끼는 잠재 고객은 구매 결정과 관련하여 귀하의 회사를 선택할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
자동화가 풍부하다
철저하게 개발된 마케팅 전략을 둘러싸고 있을 수 있는 모든 소음 속에서 마케팅 팀의 부담을 줄이고 시간과 재능의 효율성을 높일 수 있는 방법이 점점 늘어나고 있습니다.
앞서 언급한 이메일 자동화 외에도 Constant Contact는 마케팅 워크플로를 간소화하는 다른 자동화 기능을 제공합니다.
재전송은 처음에 이메일을 열지 않은 사람들에게 이메일 통신을 다시 보내는 간단한 방법입니다. 이 사용자가 이메일을 열지 않았음을 알고 있으므로 내용은 그대로 유지될 수 있습니다. 이것은 버튼을 한 번만 클릭하여 잠재 고객에게 긍정적인 인상을 줄 수 있는 두 번째 기회를 제공합니다.
소셜 네트워크
각 소셜 네트워크는 고유한 이점과 단점을 제공합니다. 네트워크는 함께 커뮤니티에서 브랜드에 광범위한 영향력을 행사할 수 있습니다. 그러나 여러 소셜 네트워크를 관리하는 것은 번거롭고 시간이 많이 소요되는 작업일 수 있습니다. 하지만 많은 기업의 경우 게시물을 미리 예약하면 여러 네트워크를 실행하는 일상을 최소화할 수 있습니다.
Constant Contact는 여러 네트워크에 대한 게시 일정을 미리 생성할 수 있도록 하여 소셜 미디어 자동화 도구를 제공합니다. 이를 통해 소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 관리하는 데 덜 집중하고 청중과 소통하고 연결을 만드는 데 더 집중할 수 있습니다.
시작에 불과하다
해가 갈수록 새로운 기술이 등장하여 우리를 놀라게 하고 종종 직장의 비효율성을 덜어줍니다. 마케팅 자동화도 다르지 않습니다. 전 세계적으로 스마트 기업의 디지털 마케팅에 대한 노력이 증가하면서 새로운 비즈니스로 이어지는 혁신 환경이 조성되었습니다.
프로세스는 계속 단순화되고 워크플로는 시간이 지남에 따라 더욱 자동화될 것입니다. 마케팅의 미래를 위해 전문 서비스 회사를 준비하는 것은 지금 시작하는 것이 중요합니다. 디지털 전략을 간소화하면 투자 수익을 높이고 일관성 있게 브랜드를 구축할 수 있습니다.