24시간 안에 ROI를 보여주는 3가지 마케팅 자동화

게시 됨: 2019-07-18

ActiveCampaign 공인 컨설턴트 Maria Peagler가 기고한 게시물입니다.

축하합니다! 귀하는 귀하의 비즈니스를 연중무휴 마케팅 및 판매 시스템으로 전환하기 위해 마케팅 자동화 도구에 등록했습니다.

이제 뭐?

마케팅 자동화 도구를 설정하는 것은 어려울 수 있습니다. 옵션과 작업이 너무 많은데 어디서부터 시작해야 합니까?

거의 즉각적인 투자 수익(ROI)을 제공하는 세 가지 간단한 자동화로 시작할 수 있다면 어떨까요?

24시간 안에 ROI를 제공할 수 있는 아주 간단한 마케팅 자동화 3가지를 공개합니다. 이것은 고객이 마케팅 자동화(및 내 서비스)에 대한 투자를 회수할 때 즉시 구축할 수 있는 자동화입니다.

가장 좋은 부분? 이러한 자동화는 빠르고 간단하게 구축할 수 있습니다(또는 ActiveCampaign 인증 컨설턴트가 구축하도록 하십시오).

시작하자!

24시간 ROI를 제공하는 3가지 자동화

자동화는 다음과 같습니다.

  1. 신규 클라이언트 온보딩
  2. 버려진 장바구니(장바구니가 없어도)
  3. 새로운 리드 생성 및 후속 조치

이 세 가지 특정 자동화가 필요한 이유는 무엇입니까?

이미 돈을 쓰고 있는 사람들부터 시작하여 판매 깔때기의 가장 수익성 있는 단계를 다루기 때문입니다.

  1. 신규 고객 온보딩은 최근에 구매한 사람들을 매우 환영하므로 고객을 더 오래 유지할 수 있습니다.
  2. 버려진 카트는 당신과 함께 돈을 쓰는 데 관심을 보였지만 방해를 받았거나 반대할 가능성이 있는 사람들을 대상으로 합니다.
  3. 새로운 리드 생성 및 후속 조치는 이전 두 자동화에 대한 잠재 고객의 꾸준한 흐름을 제공합니다. 결국 새로운 고객과 버려진 장바구니 잠재 고객은 어디에서 오는 것입니까?

qv4pctfh6 24hrroi1

이 세 가지 자동화는 영업 퍼널의 모든 단계에서 적격한 트래픽을 제공하는 연중무휴 마케팅 및 영업 흐름을 생성합니다.

새로운 클라이언트 온보딩 자동화

"당신에게서 다시 구매할 가능성이 가장 높은 사람은 가장 최근에 당신에게서 구매한 고객입니다." – Chris Baggott, 숫자로 보는 이메일 마케팅

이 기사에서 한 가지만 기억한다면 위의 Chris의 인용문입니다. 현재 고객을 먼저 돌보십시오. 너무 많은 기업가와 마케터가 새로운 고객을 쫓다가 일단 구매하면 잊어버립니다.

대신, 방금 구매한 사람들에게 탁월한 경험을 제공하는 자동화로 시작하십시오.

어떻게?

누군가 구매한 직후 환영 이메일을 트리거합니다. 트리거된 자동화는 구독자(또는 구매자) 활동의 결과로 시작됩니다. 이 경우 구독자는 구매했습니다.

자동화의 모습은 다음과 같습니다.

bj9yf0s4s 24hrroi2

새로운 클라이언트 온보딩 자동화.

어떻게 작동합니까?

  1. 누군가가 내 디지털 마케팅 서비스 패키지 중 하나를 구입하면 ActiveCampaign이 해당 패키지를 디지털 마케팅 서비스 목록에 추가하여 이 자동화를 즉시 트리거합니다. 신규 고객은 "다음은 무엇입니까?"라고 궁금해하지 않습니다.
  2. 자동화는 클라이언트에 이미 Client Welcome Email 태그가 있는지 확인하고 있으면 자동화를 종료합니다. 이렇게 하면 이 이메일을 이미 받은 기존 고객이나 이전 고객이 다시 받는 것을 방지할 수 있습니다.
  3. 나는 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 고객 환영 이메일을 보냅니다(내가 가장 좋아하는 환영 이메일은 CD Baby의 설립자이자 Everything You Want의 저자인 Derek Sivers의 이메일입니다)
  4. 클라이언트 환영 이메일 태그를 추가하므로 클라이언트가 저에게서 다른 것을 구매해도 이 이메일을 다시 받지 않습니다.
  5. 자동화를 종료합니다

간단하고 효과적이며 새로운 고객에게 멋진 첫인상을 줍니다!

버려진 카트 자동화

버려진 카트 자동화는 손실된 수익을 포착하는 것이 실질적으로 보장되기 때문에 디지털 마케팅 대행사 및 브랜드의 사랑입니다.

그것은 무엇입니까?

사람들이 가격 책정 또는 쇼핑 페이지를 방문했지만 구매하지 않을 때 트리거되는 자동화입니다. 자동화는 방문자에게 구매를 완료하고 질문에 대한 답변을 제안하는 후속 이메일을 보냅니다.

그러나 내 경험상 버려진 카트 자동화는 만들기가 매우 복잡하기로 악명이 높습니다.

그리고 장바구니가 없다면? 대부분의 마케팅 자동화 도구는 주요 쇼핑 카트와 통합되지만 사용하지 않는다면 어떻게 될까요?

더 간단한 방법을 찾기로 마음먹었습니다. 그 결과 이 ​​우아한 버려진 카트 자동화가 탄생했습니다.

자동화의 모습은 다음과 같습니다.

oya5bncds 24hrroi3

버려진 카트 자동화.

어떻게 작동합니까?

  1. 누군가 내 가격 페이지를 방문하면 ActiveCampaign이 즉시 이 자동화를 트리거합니다.
  2. 방문자에게 구매할 시간을 주기 위해 1시간을 기다립니다. 그들은 중단되어 몇 분 후에 구매를 완료했을 수 있으므로 구매자가 이 이메일을 받는 것을 원하지 않습니다.
  3. 1시간 후 자동화는 방문자가 이미 클라이언트인지 확인합니다(현재 구성원 태그). 그렇다면 자동화가 종료됩니다. 그렇지 않은 경우 자동화는 다음 단계로 계속됩니다.
  4. 자동화는 버려진 카트 알림 이메일을 보냅니다. 짧고 간단하게 작성하십시오. 구매를 완료하도록 상기시키고, 가격 또는 쇼핑 페이지에 대한 링크를 제공하고, 질문에 대한 답변을 제공합니다(클라이언트 평가를 포함하면 보너스 포인트).
  5. 자동화 종료

p81c1dk86 24hrroi4

내 버려진 장바구니 이메일은 다음과 같습니다.

그게 다야! 버려진 장바구니 자동화는 자동으로 트리거되기 때문에 귀하를 대신하여 연중무휴 영업 팀 역할을 합니다. 사람들이 구매하지 않고 가격/쇼핑 페이지를 방문할 때마다 후속 조치를 취합니다.

복잡한 장바구니 통합이 필요하지 않습니다.

웹사이트 트래픽이 있고 그들이 가격/쇼핑 페이지를 방문하는 경우 이 자동화는 즉시 비용을 지불합니다.

새로운 리드 생성 및 후속 자동화

이전 두 가지 자동화를 통해 새로운 고객과 잠재적 구매자를 육성했으므로 이제 이러한 자동화에 대한 자격을 갖춘 리드의 일관된 파이프라인을 생성하는 데 주의를 기울일 수 있습니다.

다시 말하지만, 우리는 이것을 간단하게 유지하고 있습니다:

  • 웹사이트 홈페이지에서 옵트인 양식으로 새로운 리드 포착
  • 자동화를 사용하여 해당 리드에 대한 즉각적인 후속 조치

블로그 게시물이나 방문 페이지를 포함하여 웹사이트의 모든 페이지에 동일한 프로세스를 사용할 수 있습니다. 이 기사에서는 모든 사람이 가지고 있는 하나의 웹사이트 페이지 인 홈페이지 부터 시작할 수 있도록 간단하게 유지하고 있습니다.

먼저 누군가가 자신의 이메일 주소를 알려주는 이유를 스스로에게 물어보십시오. 그들에게 무엇이 있습니까? 거절할 수 없는 뛰어난 제안으로 시작하십시오.

내 홈페이지에서 아래와 같이 무료 소셜 미디어 전략 수업을 제안합니다.

yaz1ge6yq 24hrroi5

사람들이 이메일을 입력하면 자동화가 인계받아 즉시 후속 프로세스를 시작합니다. 자동화의 모습은 다음과 같습니다.

3yq29kmvp 24hrroi6

새로운 리드 생성 및 후속 자동화.

어떻게 작동하는지 봅시다. 후속 자동화:

  1. 방문자가 이메일을 제공하고 무료 소셜 미디어 전략 클래스 목록에 추가되면 트리거됩니다.
  2. 이 가입자가 선택한 제안을 식별하기 위해 SMS 클래스 태그를 추가합니다.
  3. 수업에 대한 액세스 정보가 포함된 환영 이메일을 보냅니다.
  4. LM Active(Lead Magnet Active) 태그 추가: 이 자동화를 사용하는 동안 구독자가 다른 이메일을 받지 않도록 하기 위해 이것을 사용합니다. 나는 그들의 받은 편지함에 동시에 여러 제안을 쏟아붓고 싶지 않습니다.
  5. 자동화의 다음 단계로 이동하기 전에 하루 동안 기다리면 구독자가 이메일을 열고 수업을 시작할 수 있습니다.
  6. 내가 그들에게 구매 제안을 하고 궁극적으로 LM Active 태그를 제거하는 또 다른 자동화를 입력함으로써 끝납니다. 여기에서 간단한 자동화 종료 단계로 자동화를 종료할 수 있지만 지금이 제안을 하기에 완벽한 시기입니다. 그들은 새로운 가입자이고 당신은 그들의 관심을 갖고 있습니다.

결론

우리가 어디서 시작했는지 기억하십니까? 반짝이는 새로운 마케팅 자동화 도구를 사용하여 첫 번째 단계가 무엇인지 궁금합니다.

이제 24시간 내에 ROI를 제공하는 구축할 수 있는 3가지 기본 마케팅 자동화에 대한 청사진이 있습니다.

추가 크레딧: 이 세 가지 자동화는 전체 판매 퍼널을 구축합니다. 다음 단계는 유입경로에서 가장 참여도가 높은 구독자를 식별한 다음 구매를 유도하는 것입니다. 어떻게? 태그를 사용하여 내가 "인기 리드"라고 부르는 것을 식별합니다. ActiveCampaign 블로그에 정확히 이 작업을 수행하는 방법에 대한 게스트 게시물을 작성했습니다.

Maria Peagler는 수상 경력에 빛나는 작가이자 아티스트이자 인증된 ActiveCampaign 컨설턴트 인 Socialmediaonlineclasses.com 의 설립자입니다 . 트위터 @sm_onlineclass 에서 그녀를 찾으십시오 .