마케팅 기본 사항: 정의, 목적 및 비즈니스를 강화하는 4가지 방법

마케팅이 무엇인지 설명하려고 노력한 후 구체적인 답을 내리기 위해 고군분투한 적이 있습니까?

걱정하지 마세요, 당신은 혼자가 아닙니다.

마케팅은 광범위한 활동과 규율을 다루므로 정의하기가 어렵습니다. 이 블로그에서는 몇 가지 마케팅 기본 사항을 다루고 몇 가지 전술을 적용하는 방법을 설명합니다.

마케팅이란 무엇입니까?

미국 마케팅 협회는 이를 다음과 같이 정의합니다.

"고객, 클라이언트, 파트너 및 사회 전반에 가치가 있는 제품을 만들고, 전달하고, 제공하고, 교환하기 위한 활동, 일련의 기관 및 프로세스입니다."

솔직히 말해서 우리는 약간 푹신한 것을 발견합니다.

HubSpot은 마케팅을 다음과 같이 정의합니다.

“고품질 메시징을 통해 청중을 회사의 제품이나 서비스로 끌어들이기 위해 회사가 취하는 모든 조치입니다. [It]는 제품 가치 입증, 브랜드 충성도 강화, 궁극적으로 매출 증대라는 장기적인 목표를 가지고 콘텐츠를 통해 잠재 고객과 소비자에게 독립적인 가치를 제공하는 것을 목표로 합니다.”

이 정의가 더 좋지만 몇 가지 핵심 사항이 빠져 있다고 생각합니다. 우리는 마케팅이 훨씬 더 중요하다고 믿습니다.

무언가를 파는 행위에 관한 것이 아니라 그것을 파는 이유에 관한 것입니다. 사람들이 구매하는 이유와 그들이 당신과 함께 돈을 쓰도록 동기를 부여하는 것을 아는 것은 최고의 인간 심리입니다.

이 글에서는 마케팅이 무엇인지 좀 더 자세히 설명하고 이를 정의하는 원칙과 이론을 포함한 마케팅 기본 사항에 대해 논의하고자 합니다.

마케팅의 주요 목적은 무엇입니까?

마케팅의 정의와 마찬가지로 그 목적을 정의하는 것은 어려울 수 있습니다. 그러나 궁극적으로 마케팅은 성장에 관한 것입니다 . 그렇기 때문에 전략을 수립하고 구현 방법을 계획하는 것이 중요합니다.

수년에 걸쳐 그것에 대해 많은 글이 작성되었으며, 이 분야에 구조를 부여하기 위해 몇 가지 이론과 개념이 제시되었습니다. 아래에서는 이러한 마케팅 기본 사항 중 일부를 다루어 현대 마케터가 마케팅 전략을 구축하는 방법을 보여줍니다.

마케팅의 4P는 무엇입니까?

현대 마케팅의 뿌리는 1964년 Harvard Business School의 Neil Borden이 12개 구성 요소 마케팅 믹스 에 대해 쓴 글로 거슬러 올라갑니다.

Neil은 마케팅 분야에서 일하는 사람들이 수행하는 주요 작업을 정의하려고 시도했습니다. 그 당시 마케팅은 아직 초기 단계였으며 대부분의 이론은 실제 제품 제조에 관한 것이었습니다.

시간이 지남에 따라 12개 구성 요소의 혼합이 개선되었고 결국 마케팅의 4P가 등장했습니다. 이것은 확실히 일부 마케팅 기본 사항의 일부로 알아야 할 사항입니다.

• 제품
• 가격
• 장소
• 홍보

제품

우리는 회사가 판매하는 제품에 대해 논의할 때 "제품 및 서비스"라는 문구를 자주 사용합니다. 마케팅에서 우리는 제품에 대해 말할 때 유형 및 무형의 모든 항목을 포괄하는 용어로 사용합니다.

훌륭한 마케터는 제품의 모든 측면을 알 것입니다 . 그들은 시장을 연구하고 고객과 대화하여 문제를 이해한 다음 해당 고객 그룹에 서비스를 제공하는 제품을 개발하는 데 시간을 할애할 것입니다.

일단 제품이 만들어지면 마케터로서 귀하의 임무는 고객에게 어필하는 방식으로 제품을 소개하는 것입니다. 해당 제품을 홍보하는 방법과 구매할 준비가 된 잠재 고객의 관심을 끌기 위해 집중해야 할 이점과 기능을 알 수 있습니다.

가격

선택한 시장에 어필할 수 있는 제품이 있으면 시장에서 얼마를 지불할 의사가 있는지에 따라 가격을 결정해야 합니다.

이것은 간단한 계산이 아닙니다. 마케팅 담당자는 고객 그룹, 고객이 가장 중요하게 생각하는 것이 무엇인지, 할인을 제공해야 하는 경우 고객이 얼마나 벌고 있는지(및 금액)를 알아야 합니다.

가격 책정의 모든 측면은 제품의 성공 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.

장소

제품을 어떻게 판매할 것인가? 온라인 또는 오프라인 매장에서? 특정 방식으로 진열하거나 매장의 특정 섹션에 진열해야 합니까?

제품은 어디에 광고됩니까? 잡지? 온라인 전용입니까 아니면 두 가지를 혼합한 것입니까?

이 P는 귀하의 제품이 시장에서 (문자 그대로 및 비유적으로) 배치되는 방식과 그것이 잠재 고객이 제품을 보는 방식에 영향을 미치는 방식에 관한 것입니다.

홍보

퍼즐의 마지막 조각인 이 P는 제품을 홍보하는 방법에 집중합니다. 마케팅은 판촉을 위한 길이 거의 끝이 없을 정도로 광범위한 활동을 다룹니다.

인쇄 광고에서 온라인 광고, 특별 행사, 할인 및 판매에 이르기까지 귀하가 선택하는 것은 귀하의 제품 및 고객 그룹에 따라 다릅니다.

어떤 소셜 미디어 플랫폼을 사용할 것인가? 블로그 할래? 이메일 마케팅을 사용하시겠습니까? 이러한 활동은 프로모션에 속하며 모든 마케팅 전략의 일부를 구성합니다.

더 많은 마케팅 이론: 마케팅 개념이란 무엇입니까?

마케팅 개념은 제품 또는 서비스의 판촉 또는 개발을 뒷받침할 수 있는 여러 접근 방식 또는 개념을 설명하는 총칭입니다. 그들은 비즈니스, 제품 또는 서비스 홍보에 접근하는 방법을 알려주는 마케팅 철학을 뒷받침하고 있습니다. 이것은 마케팅 기본의 중요한 부분입니다.

마케팅을 뒷받침하는 다섯 가지 개념:

• 생산 개념은 고객이 쉽게 접근할 수 있고 저렴한 제품을 찾는다는 가정하에 대중 마케팅을 중심으로 전개됩니다. 쉽게 구할 수 있고 비용 효율적인 제품에 대한 소비자 요구에 부응한다는 개념을 강조합니다.
• 제품 개념은 고객이 주로 제품의 품질, 기능 및 이점에 중점을 둔다고 명시합니다.
• 판매 개념은 "강매도"의 개념입니다. 당신이 밀어붙이지 않는 한 당신의 고객이 당신에게서 구매하지 않을 것이라고 가정합니다.
• 마케팅 개념은 고객이 필요로 하는 것에 초점을 맞추고 고객의 가장 큰 문제가 무엇인지 묻습니다. 이를 파악한 다음 문제를 해결할 제품을 개발하십시오.
• 사회적 마케팅 개념은 이전 개념을 기반으로 하며 고객의 요구에 집중하고 솔루션이 윤리적이며 해를 끼치지 않는지 확인해야 한다고 말합니다.

이러한 개념은 함께 현대 마케팅의 기초를 형성하며 주요 초점이 개념 중 하나에 있더라도 모든 개념을 고려하고 이해하는 것이 좋습니다 .

주요 마케팅 유형은 무엇입니까?

그래서 우리는 마케팅 이론에 대해 이야기했지만 실제 실무는 어떻습니까? 비즈니스 마케팅은 매일 어떤 모습입니까? 이것은 중요한 주제이며 여기에서 다루기에는 너무 많지만 지금은 요약을 다루겠습니다.

마케팅 활동은 다른 모든 활동이 속하는 두 영역으로 나눌 수 있습니다. 이것들은:

• 인바운드 마케팅
• 아웃바운드 마케팅

인바운드 마케팅

인바운드 마케팅은 기존 고객과의 관계를 구축하고 심화시키는 과정입니다. 여기에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• SEO – 검색 엔진 최적화 또는 웹사이트를 최적화하여 Google 검색에서 최대한 높은 순위에 오르도록 하는 프로세스
• 콘텐츠 마케팅 – 소셜 미디어나 웹사이트에 있는 콘텐츠를 막론하고 생산하는 모든 콘텐츠는 마케팅으로 간주됩니다.
• 소셜 미디어 – 콘텐츠 마케팅과 연결된 입소문은 제품을 마케팅하는 강력한 방법입니다.

아웃바운드 마케팅

아웃바운드 마케팅은 새로운 고객을 찾는 과정입니다. 인쇄 및 TV 광고, 전단, 광고판, 대면 회의, 영업 전화, 후원 계약 등 여러 형태를 취할 수 있습니다.

마케팅으로 비즈니스를 강화하는 4가지 방법

비즈니스 또는 제품 홍보를 이제 막 시작하는 경우 비즈니스에 중요한 것을 마케팅하기 위한 여정의 시작부터 수행해야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

1- 고객 및 제품 이해 – 소셜 미디어

무엇보다 이상적인 고객이 누구인지, 제품이 고객을 위해 어떤 문제를 해결하는지 알아야 합니다 .

여러 가지 방법으로 이를 수행할 수 있지만 가장 간단한 방법은 소셜 미디어 플랫폼을 이용하는 것입니다. 고객과 관계를 구축하고, 질문하고, 대회를 운영하고, 고객의 우려 사항에 답변하고, 고객의 질문과 의견에 응답하십시오.

소셜 미디어는 빠르지 않지만 일관성은 결국 충성도가 높고 장기적인 고객 기반을 구축하는 데 도움이 됩니다.

2- 이메일 목록 작성 및 뉴스레터 작성

이메일 목록 작성이 복잡할 필요는 없습니다. 몇몇 이메일 마케팅 서비스는 막 시작하는 사람들을 위해 무료 계정을 제공합니다.

이메일 마케팅은 탐색할 가치가 있고 상대적으로 저렴하며 좋은 이메일 마케팅 캠페인은 그만한 가치가 있다는 증거가 있습니다.

마케팅 담당자가 목록(이메일 목록)에 금이 있다고 말하는 것을 자주 듣게 될 것입니다. 성공적인 장기 비즈니스의 비결은 기존 고객과 오래 지속되고 존중하는 관계를 구축하는 것입니다 . 이메일은 이를 위한 신뢰할 수 있는 방법입니다.

3- SEO 및 지역 SEO에 투자

배당금을 지불할 또 다른 장기 전략은 초기에 투자하는 것입니다. 웹사이트가 순위를 매기려는 키워드에 최적화되어 있는지 확인하고 Google 마이 비즈니스가 완료되었는지 확인하세요.

이는 주요 비즈니스 동인이 지리적으로 가까운 고객인 경우 특히 중요합니다. 장기적으로 자급자족할 수 있는 장기적인 전략을 원한다면 SEO가 매우 중요합니다.

4- 블로그 시작

귀하의 비즈니스와 제품을 홍보할 때 콘텐츠는 왕입니다 . 좋은 콘텐츠는 신뢰를 쌓고, 틈새 시장에서 권위를 얻고, 선택한 분야에서 이야기할 수 있는 사람 또는 회사로 자신을 확립하는 데 도움이 됩니다.

마케팅 전략을 수립하고 비즈니스 성장을 지켜보십시오.

지금까지 마케팅 기본 사항에 대한 간략한 개요였습니다. 그러나 다루어야 할 것이 훨씬 더 많습니다. 마케팅 전략을 짜고 싶거나 마케팅 계획에 대한 조언이 필요하면 Rock Content가 도와드리겠습니다.

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• 결과 분석 및 목표 설정
• 실행 계획 만들기
• 실행 및 개선

또한 디지털 마케팅 전략을 구성해야 하는 가장 중요한 전술 중 하나인 콘텐츠 제작을 도와드릴 수 있습니다.

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