고객이 참여하게 될 8가지 마케팅 캠페인 아이디어
게시 됨: 2022-02-04마케팅 캠페인 아이디어를 떠올리는 데 문제가 있습니까?
이봐, 우리는 당신을 듣고.
비즈니스를 성장시키고 수익을 계속 유지한다는 것은 게시물과 프로모션을 지속적으로 제작하는 것을 의미합니다.
그러나 동기 부여는 어려울 수 있습니다. 최근 마케팅 추진이 실패했거나 참여율이 낮은 경우 특히 그렇습니다.
현실? 너무 많은 기업이 임시 마케팅의 함정에 빠져 있습니다. 즉, 최종 목표, 전략 또는 "성공"에 대한 정의가 없는 무작위 프로모션입니다.
막히거나 다음에 무엇을 홍보하고 게시할지 모르겠다면 저희가 도와드리겠습니다.
이 가이드는 의미 있는 마케팅 캠페인을 구성하는 방법과 참신한 아이디어를 떠올리는 데 도움이 되는 다양한 예를 설명합니다.
마케팅 캠페인이란 정확히 무엇입니까?
기본을 분해하는 것부터 시작하겠습니다.
"캠페인"이라는 개념은 마케팅 자체의 필수 요소이지만 충분히 논의되지 않을 수 있습니다.
마케팅 캠페인은 일반적으로 큰 그림의 비즈니스 목표와 관련하여 브랜드에서 수행하는 프로모션 푸시 또는 이니셔티브입니다. 캠페인에는 다양한 마케팅 채널(예: 소셜 미디어, 이메일)을 통해 콘텐츠 및 크리에이티브(예: 광고, 비디오, 사진, 블로그 게시물, 카피라이팅)를 홍보하는 것이 포함됩니다.
다음은 기업이 캠페인을 구상하게 만드는 가장 일반적인 목표에 대한 간략한 설명입니다.
- 브랜드 인지도 향상
- 새로운 제품이나 서비스 출시
- 고객 참여 및 만족도 향상
- 판매 및 수익 증대
- 고객평생가치(CLTV) 향상
- 고객 이탈 감소
"Got Milk?" 또는 Nike의 "Just Do It"과 같은 고전적인 마케팅 캠페인의 예를 생각할 때 우리는 일반적으로 잡지의 TV 광고판, 광고판 및 구식 인쇄 광고를 상상합니다.
이제 현재로 빠르게 이동합니다. 캠페인은 더 이상 대기업 및 광고 부서를 위해 예약되어 있지 않습니다. 소셜 미디어 및 이메일과 같은 풍부한 디지털 도구와 저렴한 마케팅 채널을 감안할 때 모든 형태와 규모의 기업은 마케팅 캠페인 아이디어를 실현할 수 있습니다.
캠페인은 해당 부분의 합계입니다. 예를 들어 할인 또는 할인은 캠페인 이 아니지만 판매는 수익 캠페인의 일부가 될 수 있습니다 . 마찬가지로 게시물과 해시태그는 단독 캠페인이 아니라 소셜 미디어 캠페인의 일부가 될 수 있습니다. 어떻게 작동하는지 볼까요?
"성공적인" 마케팅 캠페인의 공통점
오늘날 기업은 판촉과 관련하여 수많은 창의적 자유를 누리고 있습니다.
즉, 비즈니스나 아이디어에 관계없이 체크해야 할 세 가지 상자가 있습니다. 이상적으로 마케팅 캠페인은 다음과 같아야 합니다.
- 시간에 민감합니다. 캠페인은 영원하지 않습니다! 일반적인 통념에 따르면 진지한 캠페인을 계획하는 데 2~3개월이 걸릴 수 있습니다. 캠페인 기간은 실행 중인 프로모션 유형에 따라 다릅니다. 예를 들어 블랙 프라이데이 캠페인은 단기적이지만 해시태그 캠페인은 장기적임).
- 측정 가능. 캠페인 실적 데이터를 측정하면 목표를 기반으로 캠페인이 히트했는지 여부를 알 수 있습니다. 관련 메트릭을 기반으로 캠페인을 분석하지 않으면 성공할 수 있습니다.
- 독특한 . 이것이 큰 것입니다. 마케팅 캠페인 아이디어는 독창적이고 타겟 고객이 원하는 것을 기반으로 해야 합니다. 분명히 과거에 실행한 캠페인을 다시 해시하거나 다른 비즈니스를 모방해서는 안 됩니다.
현대 마케팅 캠페인에서 반드시 해야 할 일은 무엇입니까?
임시 마케팅과 비교하여 캠페인을 운영할 때의 가장 큰 이점은 틀림없이 집중할 수 있다는 것입니다. 게시물과 프로모션을 특정 목표, 목표 및 결과와 연결하면 프리스타일링을 방지할 수 있습니다.
즉, 주어진 캠페인의 계획 단계는 성패가 결정됩니다.
창의적인 아이디어를 떠올리기 전에 마케팅 캠페인 아이디어를 실행하는 데 필요한 작업을 이해해야 합니다.
관련 비즈니스 목표 설정
간단히 말해서, 무엇을 달성하고 어떻게 달성하기를 희망합니까?
목표 설정이 중요하다는 것은 비밀이 아닙니다. 목표를 설정하고 특정 목표에 연결한다는 것은 큰 그림에 기여하는 작은 작업을 이해한다는 것을 의미합니다.
예: Instagram 인플루언서 캠페인을 실행하여 [y end date]까지 참여율을 [x]% 증가시켜 Instagram에서 브랜드 인지도를 높일 것입니다.
목표 설정을 위한 SMART 프레임워크에 대해 들어본 적이 있을 것입니다. 그렇지 않은 경우 빠른 분석은 다음과 같습니다.
- 구체적 : 목표는 명확하고 단순하며 정의되어야 합니다.
- 측정 가능: 여기에서 분석이 필요합니다. 하나 이상의 메트릭이 있는 목표를 원합니다.
- A chievable: 달성 가능합니까 아니면 자원 내에서 불가능합니까?
- 현실적 : 현재의 시간과 돈으로 목표를 달성할 수 있습니까?
- 시간에 민감 함: 모든 목표에는 1년이든 몇 개월이든 시간 프레임이 필요합니다.
위의 질문을 정의하고 답할 수 있다면 올바른 길을 가고 있는 것입니다.
우선순위 마케팅 채널 선택
마케팅 캠페인을 어디에서 홍보하느냐에 대한 "정답"은 없습니다.
다중 채널 마케팅은 참여를 극대화하기 위해 널리 사용되며 입증되었습니다. 예를 들어, 소셜 팔로워와 이메일 구독자 모두에게 프로모션을 동시에 게시하면 캠페인을 놓치기 더 어려워집니다.
즉, 여러 채널에 아이디어를 전파하려면 더 많은 시간과 리소스를 투입해야 합니다. 유료 소셜 미디어 광고의 비용 상승은 말할 것도 없습니다.
이것이 처음으로 계획된 캠페인이라면 이 두 가지 질문으로 시작하십시오.
- 기존의 마케팅 활동과 고객 참여는 어디에 있습니까?
- 예산에 따라 현실적으로 광고할 수 있는 곳은 어디입니까?
일부 마케팅 채널은 손쉬운 교차 프로모션에 적합합니다(예: Facebook, Instagram 및 Twitter). 이렇게 하면 선택이 더 쉬워질 수 있지만 확실하지 않은 경우 "적을수록 좋습니다"라고 생각하십시오.
캠페인을 측정할 측정항목 및 KPI 선택
다시 말하지만, 성공적인 마케팅 캠페인은 데이터에 의해 주도됩니다.
성능을 측정하는 데 사용되는 가장 일반적인 측정항목은 다음과 같습니다.
- 교통
- 판매 및 수익 수치
- 행사 참석
- 약혼
- "좋아요" 및 클릭
- 노출수
- 도달하다
- 추천
일부 캠페인에는 관련이 있지만 다른 캠페인에는 관련이 없는 다양한 소셜 미디어 측정항목이 있습니다. 예를 들어, 10,000명의 새로운 Facebook 팔로어를 확보했지만 판매액이 20달러인 광고 캠페인은 그다지 흥분되지 않습니다.
다음은 Sprout Social의 보고 제품군을 사용한 분석의 예입니다. 여기에서 시간 경과에 따른 노출, 참여 및 메시지 링크 클릭을 볼 수 있습니다. 이를 기반으로 소셜 캠페인의 어떤 부분이 바늘을 움직였는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
필요한 리소스 및 결과물 파악
간단히 말해서, 마케팅 캠페인 아이디어를 현실로 만들기 위해 필요한 것은 무엇입니까? 다음과 같은 캠페인에 대한 주요 의무 및 결과물을 고려하십시오.
- 그래픽, 로고 및 광고 디자인
- 광고, 이메일 및 방문 페이지 카피라이팅
- 키워드 조사
- 소셜 미디어 게시물
- 제품 사진 및 동영상
요구 사항에 대해 더 많이 예상할수록 캠페인을 시작하면서 부딪힐 장애물이 줄어듭니다.
캠페인 협력자를 모으십시오
물론, 이미 보유하고 있거나 직접 만들 수 있는 리소스입니다.
그러나 다음과 같은 외부 공동 작업자에게 일부 다리 작업을 아웃소싱해야 할 수 있습니다.
- 이메일, 소셜 미디어 및 SEO 전문가
- 그래픽 디자이너
- 카피라이터
- 웹 디자이너
팀원, 에이전시 또는 프리랜서에게 의존하는지 여부는 궁극적으로 일정과 예산에 따라 다릅니다. 어느 쪽이든, 이 공동 작업자와 최대한 빨리 연결하여 일정을 조정하고 이동할 수 있습니다.
합리적인 마감일과 이정표 설정
위의 모든 요소를 기반으로 캠페인에 대한 실제 로드맵을 만들 수 있습니다. 여기에는 마감일, 결과물 및 마케팅 추진의 "누구"가 포함됩니다.
캠페인 타이밍은 약간의 균형을 잡을 수 있습니다. 자신과 협력자들에게 준비하고 계획하는 데 더 많은 시간을 할애할수록 더 좋습니다.
그러나 반대로 발을 끌기도 원하지 않습니다. 팀원 및 공동 작업자와 의사 소통하여 자신의 일정 및 작업 부하를 이해하는 것은 당신이 할 수 있는 것과 할 수 없는 것을 아는 것이 중요합니다.
여기에서 Asana(아래 참조)와 같은 프로젝트 관리 도구가 유용합니다. 여기에서 역할, 마감일 및 승인을 포함하여 캠페인의 모든 움직이는 부분을 한 곳에서 볼 수 있습니다.
일정을 계획하거나 결정하는 데 도움이 필요하면 도움이 될 수 있는 소셜 미디어 캠페인 템플릿을 확인하세요!
스스로 전개할 수 있는 8가지 마케팅 캠페인 아이디어
자, 계획은 충분합니다. 아이디어를 이야기합시다!
대중적인 믿음에도 불구하고 마케팅 캠페인을 구상하기 위해 광고 마법사가 될 필요는 없습니다. 이 게시물에서 다룰 수 있는 것보다 더 많은 캠페인 아이디어가 있습니다.
이것은 좋은 소식이지만 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 분석 마비로 작용할 수도 있습니다.
이것이 우리가 간단하게 유지하기로 결정한 이유입니다. 다음은 비즈니스가 약간의 창의성으로 적응할 수 있는 8가지 매력적인 캠페인 아이디어입니다.
1. 교육 캠페인으로 고객에게 정보 제공
교육 캠페인은 신규 고객과 기존 고객 모두에게 판매를 촉진하고 인지도를 높이는 데 도움이 되는 확실한 출발점입니다.
교육용 비디오, 블로그 게시물 및 제품 데모와 같은 리소스를 생성하면 동시에 청중을 교육하고 판매할 수 있습니다. 이러한 동일한 리소스는 소셜 게시물, 이메일, 웹사이트 및 YouTube와 같은 채널에서 공정한 게임입니다.
예를 들어, Ruroc은 최근 방법 비디오 캠페인을 Atlas 3.0 출시와 결합했습니다. 일련의 방법 비디오 및 소셜 게시물을 통해 고객은 제품의 작동을 보고 마찬가지로 주요 기능과 이점을 이해할 수 있습니다.
2. 처음부터 추천 프로그램 구축
전자 상거래 브랜드에 이상적인 장기 마케팅 캠페인은 추천 프로그램을 만드는 것입니다. 만족한 고객을 통해 지속적인 판매를 촉진하는 훌륭한 방법입니다.
기존 고객에게 할인, 평가판 및 무료 보너스를 제공하는 것은 그들이 새로운 고객을 귀하에게 추천할 수 있는 매우 필요한 인센티브를 제공합니다.
규모가 큰 판매자의 경우 열성 고객으로부터 제품을 지속적으로 홍보하도록 장려하는 전면적인 브랜드 옹호 프로그램을 통해 이를 한 단계 더 발전시킬 수 있습니다.
3. 인플루언서와 소통하여 브랜드 인지도 제고
현재 인플루언서 마케팅이 대세이지만 일부 브랜드는 여전히 참여를 주저하고 있습니다.
그러나 마이크로 인플루언서와 인플루언서 발견 플랫폼의 등장으로 예산 범위 내에서 청중 과 관련이 있는 사람과 연결하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.
일회성 캠페인에서 대규모 인플루언서와의 협력에 이르기까지 이러한 관계는 새로운 잠재고객에게 브랜드를 소개하는 데 이상적입니다.
4. 콘테스트 또는 경품 행사로 화제 만들기
경품 및 콘테스트는 소셜 미디어에서 가장 인기 있는 마케팅 캠페인 아이디어 중 하나입니다.
콘테스트나 경품을 진행하는 것의 장점은 마감일이나 일정이 정해져 있다는 것입니다. 브랜드가 콘테스트를 추진할 때 일반적으로 종료일까지 집중적으로 초점을 맞춥니다.
그러나 단순히 제품 자체를 제공하는 것은 특히 매력적이지 않습니다.
잘 짜여진 콘테스트는 다음을 포함하여 명시적으로 참여를 요구합니다.
- 팔로우
- @멘션 및 @태그
- #해시태그 홍보
- 콘텐츠 만들기
마법 같은 곳에서 공상? 이번 주 #CanvaDesignChallenge에서 완벽한 휴가를 디자인하세요. 자세한 내용은 https://t.co/eeL8lSEenr pic.twitter.com/wjKUteDAC7에서 확인하세요.
— Canva(@canva) 2021년 12월 1일
등록 및 브랜드 인지도 대 판매에 이상적이며 비용을 고려할 때 높은 수익을 제공할 수 있습니다 . 출품작과 상금에 관해서는 법적 규정을 따르십시오.
5. 사용자 제작 콘텐츠 캠페인으로 고객 참여
사용자 생성 콘텐츠 캠페인은 고객이 귀하를 유기적으로 홍보하도록 장려하는 훌륭한 방법입니다.
시간에 민감한 고객이든 지속적인 고객 #hashtag를 통해서든 질문 만 하면 얼마나 많은 사람들이 사진과 구매를 기꺼이 공유할 의향이 있는지 놀랄 것입니다.
6. 연말연시 캠페인으로 쇼핑객 유인
현실 확인: 모든 마케팅 아이디어가 바퀴를 재발명할 필요는 없습니다.
예를 들어 휴가 캠페인을 생각해보십시오. 추수 감사절, 블랙 프라이데이 또는 크리스마스를 중심으로 시간에 민감한 색상 조정 캠페인은 영원히 계속 되었습니다. 그들은 이메일과 소셜 미디어를 통한 전자 상거래 시대에 더욱 인기가 있습니다.
7. 다음 제품 출시 기대
새로운 제품이나 서비스를 출시할 경우 마케팅 캠페인으로 기대감을 높이는 것은 필수입니다.
푸시를 지원하고 판매를 촉진하기 위한 몇 가지 간단한 아이디어는 다음과 같습니다.
- 고품질 런칭 영상 제작(아래 참조)
- 이메일 및 소셜 미디어를 통한 사전 주문 홍보
- 과대 광고를 만들기 위해 웹 사이트에 카운트다운 타이머를 설정합니다.
8. 고객 성공 캠페인
캠페인과 관련하여 만족한 고객의 가치를 간과하지 마십시오.
고객 성공 캠페인은 구매자에게 연락하고 관계를 활용하여 미래를 위한 마케팅 자료를 만들도록 권장합니다. 성공적인 캠페인과 관련된 작업은 다음과 같습니다.
- 고객 리뷰 요청 및 큐레이팅
- 소셜 미디어 또는 이메일을 통해 긍정적인 고객 피드백 홍보
- 신규 고객 확보를 위해 기존 고객의 사례 연구 및 평가 수집
영감을 얻을 수 있는 3가지 보너스 마케팅 캠페인 예
지금 동기부여가 되셨나요?
우리는 실제로 추진력을 유지하는 데 도움이 되는 소셜 미디어 아이디어의 전체 목록을 가지고 있습니다.
그러나 여기에서 마무리하기 위해 효과적인 마케팅 캠페인 아이디어가 실행된 최근의 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.
#SpotifyWrapped(UGC/해시태그 캠페인)
Spotify의 #SpotifyWrapped는 최근 몇 년 동안 소셜 미디어를 폭풍으로 몰아넣었으며 최근 기억에 남는 최고의 마케팅 캠페인 중 하나입니다.
@BTS_twt 우리의 마음을 녹이는 또 한 해 #SpotifyWrapped https://t.co/Gkp5863MLS pic.twitter.com/6LpDHGa9P0
— 스포티파이(@Spotify) 2021년 12월 1일
하이브리드 UGC 및 해시태그 캠페인인 Spotify는 사용자가 가장 많이 듣는 아티스트와 트랙을 매년 12월에 공유하도록 권장합니다. 스타일리시하고 공유하기 쉬운 형식으로 패키징된 이 개인화된 데이터는 수백만 건의 소셜 공유 및 참여로 이어졌습니다.
#SpotifyWrapped 공백 채우기: "나는 ______의 청취자 중 상위 0.5%에 속했습니다."
— 스포티파이(@Spotify) 2021년 12월 1일
이것은 사람들이 메시지가 표시되면 콘텐츠를 공유하기를 열망한다는 사실을 다시 강조합니다. 고객이 마케팅 작업을 수행하도록 할 수 있을 때마다 진행하십시오.
Headspace(페이스북 유료 광고 캠페인)
Facebook에는 유료 광고를 실행하는 브랜드의 광고 성공 사례가 부족하지 않습니다.
이 간단하지만 효과적인 예는 다채로운 비디오 광고 캠페인이 있는 Headspace에서 가져온 것입니다.
아래의 애니메이션 광고는 브랜드의 목소리를 포착할 뿐만 아니라 부드러운 텍스트와 오디오를 통해 제품의 맛을 느낄 수 있도록 했습니다.
최종 결과는 인식, 회상 및 상호 작용에서 인상적인 목록이었습니다. Headspace의 캠페인은 캠페인이 효과적이기 위해 혁신적이거나 복잡할 필요가 없다는 점을 강조합니다. 이것은 타겟 청중을 알고 창의성을 활용하는 것의 가치를 말해줍니다.
Gymshark(블랙 프라이데이 및 제품 출시 캠페인)
거의 운영되지 않는 판매로 악명높은 Gymshark의 2018 블랙 프라이데이 캠페인은 Instagram에서 1,600만 명이 넘는 사람들에게 도달했고 광고 지출에 대해 6.6:1의 수익을 자랑했습니다.
야생, 그렇지? 브랜드는 이벤트에 대한 기대감을 높이고 그와 함께 새로운 핏을 선보임으로써 버즈를 활용했습니다.
이것은 브랜딩과 계획 모두의 중요성을 나타냅니다. 독특한 느낌을 주는 이와 같은 캠페인을 제공하는 것과 마찬가지로 캠페인에 대한 입소문을 만드는 것이 중요합니다.
다음 마케팅 캠페인은 어떤 모습인가요?
무엇을 판매하든 정기적으로 새로운 마케팅 캠페인 아이디어를 브레인스토밍해야 합니다.
이 가이드가 당신이 정확히 그렇게 하도록 영감을 주었길 바랍니다!
그러나 아이디어 외에도 캠페인 실행을 위한 모범 사례를 이해해야 합니다.
아직 확인하지 않았다면 최신 Sprout Social Index, Edition XVII: Accelerate를 확인하여 캠페인을 다음 단계로 끌어올리는 데 필요한 최신 동향, 통찰력 및 데이터를 확인하십시오.