10가지 마케팅 과제 및 이를 극복하는 방법은 무엇입니까?
게시 됨: 2023-07-27모든 비즈니스는 일종의 마케팅 문제를 다룹니다. 소비자를 연결하고 브랜드 인지도를 높이며 판매를 촉진하기 위한 효율적인 전략을 식별하려면 포괄적인 마케팅 계획과 신중한 분석이 필요합니다. 그러나 성공적인 마케팅 전략을 개발하는 것은 시간과 비용을 투자해야 하는 어려운 작업입니다. 마케팅 기회를 최대한 활용하려면 기존 마케팅 활동을 평가하고 문제를 정확히 파악하고 전략을 수립하는 것이 중요합니다. 솔루션과 함께 이 기사에서 조직이 직면한 주요 마케팅 과제를 살펴보겠습니다.
목차
마케팅 과제가 비즈니스에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까?
기업은 종종 적절한 잠재고객 타겟팅, 업계 동향 및 신기술 따라잡기, 기존 및 디지털 마케팅 전술 통합, 효과적인 캠페인 리소스 관리와 같은 다양한 마케팅 문제로 어려움을 겪습니다.
이러한 문제로 인해 마케팅 팀은 과도한 부담을 느끼고 노력에 대한 보상을 받기 어려울 수 있습니다. 적절한 자원과 능력을 사용할 수 없는 경우 마케팅 노력이 비효율적일 수 있고 전략적 초점이 부족할 수 있습니다. 기업은 대상 인구 통계와 시간을 보내는 방법에 대한 포괄적인 이해가 없는 경우 너무 적거나 잘못된 소비자에게 도달할 위험이 있습니다.
이러한 캠페인 및 커뮤니케이션의 어려움으로 인해 경쟁사와의 차별화가 어려울 수 있습니다. 그러나 내가 설명할 전술을 사용하여 이러한 마케팅 장애물을 극복하고 마케팅 이니셔티브의 효과를 극대화하는 데 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
10가지 마케팅 과제
1) 리드 생성
새로운 고객을 찾는 것은 가장 어려운 마케팅 과제 중 하나일 수 있습니다. 전환 중심의 리드를 생성하는 것은 비즈니스 성장의 핵심입니다. 마케팅 캠페인의 주요 목표는 비즈니스를 보다 쉽게 검색할 수 있도록 하여 새로운 고객이 제품을 구매하거나 서비스를 사용하도록 유도하는 것입니다. 목표 청중, 그들의 요구 사항 및 그들이 당신의 제안을 찾을 가능성이 가장 높은 위치에 대한 깊은 이해가 필요하기 때문에 도전입니다.
이것을 극복하는 방법
리드 생성 전략에 대한 투자를 고려하십시오. 여기에는 디지털 플랫폼, SEO, 잠재 고객을 위한 매력적인 콘텐츠 제작 또는 소셜 미디어 광고 활용을 통해 웹사이트의 가시성을 높이는 것이 포함될 수 있습니다. 방문 페이지를 개선하고 고객 참여를 늘리려면 CRO(전환율 최적화) 및 A/B 테스트를 사용하십시오. 또한 콘텐츠 마케팅 캠페인의 가치를 높입니다. 수익 증대를 누릴 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 잠재 고객을 참여시키고 그들과 관계를 구축하는 것입니다.
2) 유능한 마케팅 직원 모집
자격을 갖추고 경험이 풍부한 마케팅 팀을 찾고 채용하는 것은 쉽지 않습니다. 비즈니스의 특정 요구 사항을 충족하는 데 필요한 기술을 갖춘 적합한 인재를 찾는 것은 어려울 수 있습니다. 잘못된 사람을 고용하면 많은 시간과 비용이 소요될 수 있습니다. 또한 신규 직원 교육 및 온보딩은 긴 과정이 될 수 있습니다. 이는 업계 공통의 과제이며 대부분의 리더와 마케터는 이 프로세스를 효과적으로 관리하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 끊임없이 변화하는 마케팅 세계에서 이는 마케팅 노력에 부정적인 영향을 미치고 장기적으로 더 많은 비용을 초래할 수 있습니다.
이것을 극복하는 방법
이상적인 후보자의 역할, 책임, 자격 및 기술을 명확하게 설명하는 포괄적인 직무 설명을 개발하는 것부터 시작하십시오. 일반적인 마케팅 능력보다는 업계에 대한 깊은 이해를 바탕으로 시장에 특화된 인재를 찾는 데 집중하세요. 회사 내에서 성장하고 발전할 수 있는 잠재력이 있는지 확인하기 위해 각 역할에 대한 명확한 경력 경로를 설명합니다. 디지털 및 오프라인 채용 채널을 모두 활용하여 최고의 후보자를 찾습니다. 마지막으로, 기존 직원 및 마케팅 전문가를 위한 온라인 학습 플랫폼에 투자하여 전문성 개발을 위해 기술을 향상시키십시오.
3) 예산 제약
특히 여러 채널에서 캠페인을 관리할 때 마케팅 비용이 많이 들 수 있습니다. 예산 제한은 활동 범위와 묘기 성장을 제한할 수 있습니다. 회사가 손실에 직면하거나 마케팅 캠페인이 투자 수익을 내지 못하는 경우 재정적 제약으로 이어질 수 있습니다. 이러한 제약은 마케터가 잠재력을 극대화하는 데 방해가 되거나 회사의 진행 속도를 늦출 수 있습니다. 대체로 마케팅 예산 제약은 마케팅 담당자에게 여러 면에서 문제가 될 수 있습니다. 그리고 비즈니스 리더에게는 예산과 리소스를 관리하면서 경쟁에서 뒤쳐지지 않는 것이 훨씬 더 스트레스입니다.
이것을 극복하는 방법
가장 효과적인 방법은 상세한 예산 계획을 세우고 정기적으로 비용을 모니터링하는 것입니다. 사용 가능한 목표와 리소스를 기반으로 현실적인 예산을 설정합니다. 제한된 예산을 효과적으로 사용하기 위해 중요도에 따라 작업의 우선순위를 지정합니다. 유료 광고에 투자하기보다는 소셜 미디어, 웹 분석, 이메일 마케팅 등과 같은 무료 도구와 리소스를 활용하십시오. 인바운드 마케팅 전략은 비용 효율적인 방법임이 증명될 수 있습니다. 결국 유료 고객을 귀하의 비즈니스로 끌어들이고 마케팅 퍼널을 통해 그들을 육성하는 데 중점을 둡니다. 마지막으로 데이터를 분석하고 그에 따라 조정하여 캠페인을 최적화하는 방법을 찾으십시오.
4) 콘텐츠 제작
마케팅 담당자가 직면한 가장 큰 과제 중 하나는 전환 중심 콘텐츠를 만드는 것입니다. 기업은 대상 청중과 공감할 수 있는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 고품질 콘텐츠는 소규모 비즈니스뿐만 아니라 대형 브랜드에도 똑같이 중요합니다. 올바른 유형의 콘텐츠가 없으면 올바른 사람들이 귀하의 메시지를 듣지 못하고 마케팅 목표를 달성할 수 없습니다. 이 챌린지는 대상 고객의 관심사를 염두에 두면서 흥미롭고 유익하며 창의적인 콘텐츠를 만드는 것과 관련이 있습니다.
이것을 극복하는 방법
첫 번째 단계는 어떤 콘텐츠가 대상 고객과 공감하는지 파악하고 그들의 요구에 맞게 콘텐츠를 조정하는 것입니다. 대상 고객이 무엇을 좋아하는지, 경쟁업체가 브랜드 인지도를 높이기 위해 콘텐츠를 어떻게 사용하는지 알아보려면 시장 조사를 수행해야 합니다. 구매자 페르소나를 만드는 것도 도움이 될 수 있습니다. 또한 관련 인플루언서를 식별하고 캠페인에 참여시키거나 콘텐츠에 대한 매력적인 시각 자료를 만드는 것과 같은 효과적인 전략을 구현하는 것을 고려하십시오. 스토리텔링의 힘을 활용하면 청중과 보다 개인적인 관계를 형성하고 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다.
5) 마케팅 트렌드에 발맞추기
마케팅은 끊임없이 진화하는 분야이며 최신 기술, 전략 및 전술을 따라가는 것은 어려울 수 있습니다. 시장에서 경쟁력을 유지하고 경쟁에서 앞서 나가려면 최신 트렌드를 파악하는 것이 중요합니다. 디지털 기술의 대두로 마케팅 환경은 지속적으로 변화하고 있습니다. 비즈니스 전문가는 새로운 트렌드를 인식하고 회사의 성장을 위해 이러한 트렌드를 구현하는 방법도 알아야 합니다.
이것을 극복하는 방법
업계 이벤트에 참석하고, 최신 연구 및 동향을 읽고, 관련 온라인 커뮤니티에 가입하는 것은 모두 마케팅 변화에 대한 최신 정보를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 또한 인플루언서를 팔로우하고 경쟁업체의 활동을 주시하는 것은 귀중한 통찰력을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다. 팀이 잘 훈련되고 최신 트렌드에 대해 잘 알고 있는지 확인하는 것도 비즈니스가 경쟁에서 앞서 나가도록 하는 데 도움이 될 수 있습니다.
6) 올바른 도구 사용
올바른 도구를 사용하면 캠페인의 성공에 큰 차이를 만들 수 있습니다. 기업이 부적절한 도구를 사용하면 경쟁력을 유지하고 리드를 극대화하지 못할 수 있습니다. 기술의 급속한 성장과 혁신으로 캠페인이 효과적인지 확인할 수 있도록 최신 개발을 유지하는 것이 중요합니다. 사용 가능한 옵션에 압도당할 수 있고 비즈니스에 가장 유익한 도구를 결정하는 데 어려움을 겪을 수 있기 때문에 이는 마케팅 과제입니다.
이것을 극복하는 방법
당신의 연구를 확인하십시오. 필요한 것을 제공하는 다양한 도구를 살펴보고, 기능과 가격을 비교하고, 리뷰를 읽고, 다른 마케팅 담당자와 대화하여 의견을 구하세요. 전략을 성공적으로 구현한 대부분의 마케팅 담당자는 고객 관계 관리 소프트웨어, 마케팅 자동화 도구, 분석 소프트웨어 및 광고 플랫폼과 같은 도구를 사용하여 캠페인을 최대한 활용합니다.
7) 고객 유지
고객을 유지하는 것은 새로운 고객을 확보하는 것만큼 중요합니다. 오래된 고객을 해고하고 그들과의 관계를 육성하지 못하는 것은 주요 마케팅 과제가 될 수 있습니다. 고객이 이탈하는 것을 방지하고 고객이 계속 참여하도록 해야 합니다. 회사의 고객 유지율이 낮으면 수익보다 광고 비용에 더 많은 비용을 지출하게 될 수 있습니다.
이것을 극복하는 방법
고객이 귀하의 비즈니스에 머물도록 동기를 부여하는 고객 충성도 프로그램을 개발하십시오. 귀하의 비즈니스를 자주 방문하는 고객에게 할인 및 보상을 제공하고 충성도를 인정하고 특별한 액세스 권한을 부여하십시오. 고객은 가치 있고 존중받고 싶어한다는 점을 명심하십시오. 고객 서비스 및 참여 전략이 이를 반영하는지 확인하십시오. 대상 고객의 요구 사항을 이해한 후 유지 전략을 사용하면 판매 노력이 최적화됩니다.
8) 신시장 진출
새로운 시장으로의 확장은 특히 어려울 수 있습니다. 대상 청중을 위한 성공적인 마케팅 캠페인을 만들어야 할 뿐만 아니라 현지 문화와 잠재 고객에게 어떤 종류의 메시지가 공감하는지 이해해야 합니다. 메시지가 너무 일반적이 되도록 하면 소비자의 관심을 끌지 못하고 구매 가능성이 낮아질 수 있습니다.
이것을 극복하는 방법
캠페인을 시작하기 전에 현지 시장을 철저히 조사하십시오. 시간을내어 현지 문화를 이해하고 현지 사람들과 대화하고 가능하면 여행도 해보세요. 이를 통해 새로운 시장에서 잠재 고객의 공감을 불러일으키는 더욱 타겟팅된 캠페인을 만들 수 있습니다. 또한 현지 인플루언서 및 파트너와 협력하여 성공 가능성을 높이십시오. 마지막으로 캠페인을 모니터링하고 필요에 따라 조정하는 것을 잊지 마십시오. 새로운 잠재고객에게 공감을 불러일으키는 메시지를 확인하기 위해 다양한 메시지를 테스트하고 있는지 확인하세요.
9) 경쟁에서 눈에 띄는
시장은 유사한 제품과 서비스를 제공하는 경쟁자로 가득 차 있습니다. 고객의 눈에는 이러한 경쟁업체와 자신을 차별화하는 것이 어려울 수 있습니다. 시장에서 사용할 수 있는 다양한 옵션은 고객 혼란을 야기하고 제공되는 판매 및 서비스에 영향을 미칠 수 있습니다. 급변하는 이 세상에서 기업은 고유한 판매 제안을 사용해야 하지만 대부분의 기업은 USP를 효과적으로 파악하고 예측하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
이것을 극복하는 방법
귀하의 제품 또는 서비스를 특별하게 만드는 것이 무엇인지 파악하고 그것에 집중하십시오. 귀하의 제품이나 서비스가 다른 제품보다 우수한 이유를 전달하고 있는지 확인하십시오. 또한 경쟁업체와 차별화되는 멋진 고객 경험을 만드는 데 집중하세요. 마지막으로 타겟 광고 및 SEO와 같은 마케팅 기법을 사용하여 올바른 고객에게 다가갑니다. 많은 기업이 효과적이고 유기적인 SEO 관행을 사용하여 검색 엔진에서 사이트 순위를 높입니다.
10) 마케팅 활동의 ROI 입증
마케팅 활동의 투자 수익(ROI)을 측정하는 것은 어려울 수 있으며 이것이 가장 일반적인 마케팅 과제 중 하나인 이유입니다. 성과 지표를 추적할 수 없으면 마케팅 전략이 실제로 차이를 만들고 있는지 알기 어렵습니다. 마케터는 모든 마케팅 캠페인의 효과를 이해하기 위해 다양한 마케팅 채널에서 ROI를 측정하고 얻는 것이 필수적입니다.
이것을 극복하는 방법
핵심은 당신이 하는 모든 일을 추적하고 측정하는 것입니다. 마케팅 활동의 성공을 평가하는 데 도움이 되는 지표 시스템을 개발하십시오. Google 애널리틱스와 같은 도구를 활용하여 웹사이트 성능을 평가하고 기타 고객 여정 추적 소프트웨어를 사용하여 무엇이 사람들을 판매 퍼널로 이끄는지 확인합니다. 또한 설문 조사 및 고객 피드백을 사용하여 마케팅의 성공 여부를 측정하십시오. 포괄적인 추적 시스템을 사용하면 수행하는 모든 마케팅 캠페인의 ROI를 이해할 수 있습니다.
결론
현대 마케터는 매일 새로운 도전에 직면합니다. 게임에서 앞서 나가려면 최신 트렌드와 기술을 따라잡고 올바른 도구와 리소스를 활용하는 것이 중요합니다. 대행사 파트너와 협력하고, 고객 데이터를 활용하고, 충성도가 높은 고객의 의견을 경청하는 것은 마케팅 담당자가 앞서 나갈 수 있도록 도와주는 몇 가지 팁에 불과합니다. 지금까지 마케팅의 가장 큰 과제에 대한 제 생각을 공유했지만, 귀하가 속해 있는 산업이나 목표가 무엇이든 상관없이 경쟁 우위를 유지해야 하는 과제는 항상 존재합니다. 행운을 빌어요!
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