15가지 마케팅 채널(아직 시도하지 않았지만 시도해야 하는 3가지)

틱톡에 나와야 하나?

아니면 클럽하우스에 가입하시겠습니까?

아니면 이메일 마케팅을 고수하시겠습니까?

"[채널]에서 마케팅해야 하나요?" 간단한 질문이지만 더 복잡한 대답이 있는 질문입니다. 몇 개월마다 새로운 플랫폼(때로는 완전히 새로운 채널)이 주목을 받는 것 같습니다. 당신은 다음과 같은 것을 듣습니다 ...

“페이스북 광고를 해야 합니다. 다른 모든 것을 시드하는 것은 상위 유입경로 트래픽입니다.”

“SEO는 무엇보다 중요합니다. 살 수 있는데 왜 빌립니까?”

"이메일 > 모든 것"

“콘텐츠가 왕입니다.”

좋은 소식은 모든 단일 채널에서 비즈니스를 마케팅할 필요가 없다는 것입니다. 잠재고객에게 적합한 채널만 있으면 됩니다.

고객은 어떤 채널을 사용하고 있습니까? 그것들을 어떻게 찾은 다음 어떤 것에 집중할 것인지 어떻게 결정합니까?

마케팅 채널을 선택할 때 고려해야 할 사항

읽은 내용에 따라 선택할 수 있는 마케팅 채널이 50~100개 있습니다. 어떤 채널을 사용해야 합니까? 다음 두 가지 요소를 기반으로 결정하십시오.

1. 자신이 가장 잘하는 부분과 경쟁력 있는 부분 이해
2. 청중이 온라인에서 어디에서 시간을 보내는지 이해하기

이 두 지점이 겹치면 비즈니스에 가장 적합한 마케팅 채널을 빠르게 좁힐 수 있습니다.

경쟁 우위 찾기

경쟁 우위는 콘텐츠를 가장 편안하게 만드는 채널에 있습니다. 경쟁 우위가 어디에 있는지 알아보려면 다음 두 가지 필수 질문에 답해야 합니다.

1. 어떤 콘텐츠를 만들고 싶으신가요?
2. 어떤 콘텐츠를 편집하고 싶으신가요?

콘텐츠의 마법은 편집에 있습니다. 편집하고 싶은 콘텐츠 유형은 장기적으로 얻을 수 있는 콘텐츠 유형입니다.

팟캐스트를 녹음하고 싶지만 오디오 편집을 싫어한다면 팟캐스트가 귀하에게 적합하지 않을 수 있습니다(다른 사람에게 비용을 지불하여 편집할 수 있을 때까지).

마찬가지로 동영상 콘텐츠 편집 과정을 진정으로 즐기는 경우 YouTube에서 동영상을 만드는 것이 비즈니스의 경쟁력이 될 것입니다.

청중이 어디에 있는지 알아보십시오.

몇 가지 빠른 Google 및 데이터베이스 검색을 통해 잠재고객에 대한 5가지 매우 중요한 사항을 빠르게 발견할 수 있습니다.

1. 그들이 보는 것
2. 그들이 읽는 것
3. 팔로우하는 사람
4. 그들이 노는 곳
5. 그들이 듣는 것

청중은 무엇을 보나요?

청중이 보고 있는 것을 찾기 위해 수행할 수 있는 세 가지 빠른 검색은 다음과 같습니다.

• YouTube — YouTube에서 주제와 관련된 비디오를 검색하여 청중이 보고 있는 최고의 교육 리소스를 표시합니다.
• Google — 주제에 대한 Google 검색을 완료하고 상단에 있는 "동영상" 탭을 클릭합니다. 놀랍게도 이것은 YouTube에 없는 비디오를 표시하기 때문에 매우 유용할 수 있습니다.
• 인스타그램 — 인스타그램이 비디오에 더 집중하게 되면서 플랫폼(및 Tiktok)에서 청중을 검색하면 청중이 엔터테인먼트를 위해 무엇을 보는지 더 잘 알 수 있습니다.

청중은 무엇을 읽습니까?

청중마다 다른 채널에서 정보를 얻지만 거의 모든 청중이 읽습니다. 청중이 읽고 있는 내용을 찾는 방법은 다음과 같습니다.

• Google — 빠른 Google 검색은 청중이 읽고 있는 가장 권위 있는 기사를 표시하지만 "프로" Google 직원은 검색 결과의 2페이지와 3페이지를 자세히 살펴보고 더 많은 상위 콘텐츠를 표시합니다.
• Amazon — Amazon에 뛰어들어 청중이 읽고 있을 수 있는 최고의 책을 살펴보는 것이 유익합니다. 청중이 원하는 것을 전달하는 능력을 극적으로 향상시키려면 모든 책에 대한 별 3개 리뷰를 읽으십시오. 별점 3점 리뷰는 보다 균형 잡힌 경향이 있으며, 책을 사랑하고 싶은 독자, 바라는 점을 포함(또는 제외)하는 유형을 표면화하는 경향이 있습니다.
• Buzzsumo — Buzzsumo는 작성된 콘텐츠가 소셜 미디어에서 가장 자주 공유되는 내용을 빠르게 알려줍니다.
• Substack — 이메일 뉴스레터 플랫폼인 Substack에는 청중이 구독할 수 있는 주요 뉴스레터 중 일부를 표시할 수 있는 검색 기능이 있습니다. 또한 Substack에는 트위터에서 이미 팔로우하고 있는 작가를 검색할 수 있는 뛰어난 기능이 있습니다.

청중은 누구를 팔로우합니까?

Statista에 따르면 미국인의 79%가 소셜 미디어 계정을 가지고 있습니다. 이러한 플랫폼에서 팔로우하는 사람을 발견하면 직간접적인 마케팅 채널(예: 해당 계정이 사람들을 플랫폼에서 보내는 위치 관찰)을 알 수 있습니다.

다음은 4곳에서 살펴봐야 하는 곳과 그 곳에서 청중을 검색하는 방법입니다.

• Instagram — 월간 활성 사용자가 거의 10억 명에 달하는 Instagram은 여전히 ​​대부분의 인기 있는 소셜 플랫폼을 능가합니다. 잠재고객이 소셜 미디어에 있다면 Instagram에서 사람들과 브랜드를 팔로우하고 있을 가능성이 큽니다.
• Twitter — Twitter 검색은 매우 강력하고 과소평가된 검색 채널입니다. 주제와 청중을 검색하면 상위 트윗뿐만 아니라 그들이 팔로우할 가능성이 높은 상위 계정도 표시됩니다.
• TikTok — TikTok 알고리즘은 귀하가 소비하는 것을 기반으로 콘텐츠를 표시하는 데 환상적이지만 "발견" 탭을 사용하면 청중이 팔로우할 수 있는 상위 계정이 표시됩니다.
• YouTube — YouTube에서 잠재고객 또는 주제를 검색하고 작은 "필터" 버튼을 클릭한 다음 "채널"을 선택하여 잠재고객이 팔로우하는 사람을 찾습니다(전체 구독자 수를 기준으로 평가할 수 있음).

청중은 어디에서 어울리나요?

때때로 사람들은 따르는 것보다 더 많은 것을 하고 싶어합니다. 그들은 참여하고 싶어합니다. Facebook에 따르면 "4억 명이 넘는 사람들이 의미 있는 Facebook 그룹에 속해 있습니다." 그들이 온라인에서 어디에 있는지 발견하는 것은 매우 가치 있는 마케팅 채널이 될 수 있습니다.

• Google — Google에는 "고급 연산자"라는 매우 흥미로운 검색 기능이 있어 데이터베이스를 자세히 살펴볼 수 있습니다. 청중이 온라인에서 어디에 있는지 알아보려면 "포럼:[주제]"로 검색하여 청중이 참여할 수 있는 상위 포럼을 표시합니다.
• Facebook — Facebook 그룹은 여전히 ​​인기가 많습니다. 탐색 모음에서 주제/청중을 검색하고 "그룹"별로 정렬하면 Facebook에서 그들이 어디에서 모여 있는지 빠르게 표시됩니다.

청중은 무엇을 듣습니까?

Edison Research와 Nielsen에 따르면 미국 인구의 44%가 팟캐스트를 들어봤고 그 중 거의 절반(45%)이 75,000 이상의 소득을 가지고 있습니다(일반 인구의 35%). 그 사람들을 찾고 싶습니까? 방법은 다음과 같습니다.

• Apple 팟캐스트 — 검색 가능성이 매우 낮고(키워드로 검색할 수 없음으로) 악명 높은 Apple 팟캐스트는 청중이 관심을 가질 만한 카테고리의 "최상위" 차트와 "신규 및 주목할만한" 차트를 보면 여전히 가치가 있습니다.
• Twitter — "[상위/청중] + 팟캐스트"를 검색하면 청중이 무엇을 듣고 있는지 알 수 있습니다.
• Listen Notes — Listen Notes는 최고의 팟캐스트 검색 엔진 중 하나이며 Apple 팟캐스트(및 기타 팟캐스트 청취 플랫폼)가 놓치는 모든 기반을 다룹니다.

그러나 여전히 청중을 찾을 수 없다면 어떻게 하시겠습니까? 청중이 온라인에서 시간을 보내는 대부분의 장소에서 풍부한 토론 수준이 부족하거나 전혀 존재하지 않는 것처럼 보이는 것은 드문 일이 아닙니다.

Alex Hillman은 청중을 찾을 수 없을 때 더 깊이 다이빙하기 위한 스마트 프레임워크를 제공합니다.

1. 청중이 자신을 어떻게 설명하는지 브레인스토밍 — 청중이 자신을 설명하는 데 사용할 수 있는 추가 용어를 검색하는 데 시간을 할애하십시오. 예를 들어, 전문 블로거는 자신을 콘텐츠 마케팅 담당자, 편집자, 작가 또는 카피라이터라고 설명할 수 있습니다.
2. 산업별 전문 용어, 도구 및 기술에 대해 자세히 알아보기 — 회의, 하드웨어, 소프트웨어, 이벤트를 자세히 살펴보고 익숙하지 않을 수 있는 전문 용어와 도구를 발견합니다. 예를 들어 이메일 마케팅에 익숙하지 않은 경우 "환영 시리즈"가 무엇인지 또는 이메일 마케팅 담당자에게 이것이 얼마나 중요한지 모를 수 있습니다.
3. "측면" 검색 — 청중을 직접 검색하는 대신 측면에서 검색합니다. 이것은 잠재고객이 잠재된 특성으로 정의되거나 온라인에서 공개적으로 논의하지 않는 상황에서 가장 잘 작동합니다. 예를 들어 청중이 엄청난 부자인 재정 고문이라면 그들이 얼마나 많은 돈을 가지고 있는지 공개적으로 토론하는 곳을 많이 찾을 수 없을 것입니다. 그러나 그들이 사용하는 서비스, 그들이 고유하게 고용한 사람, 여행 목적지에 전념하는 장소를 찾을 수 있습니다.

Hillman은 계속해서 이 과정이 어렵고 "더 이상 길을 잃지 않는 순간까지 길을 잃은 느낌이 들 것입니다."라고 고백합니다.

잠재고객이 어디에 있는지 파악하고 경쟁 우위와 겹치면 이미 사용 중인 채널을 포함하여 채널이 서로 겹치는 방식을 고려할 때입니다.

이미 사용하고 있는 15가지 일반적인 마케팅 채널

"마케팅 채널"을 찾을 때 다음과 같이 사용할 수 있는 것보다 더 많은 아이디어가 포함된 긴 목록을 찾을 수 있습니다.

• 이메일 마케팅
• 소셜 미디어
• 온라인 커뮤니티
• 디지털 광고(Facebook, LinkedIn)
• PPC(구글 및 BIing)
• 비디오 마케팅
• 유기적 SEO
• 라이브 이벤트
• 콘텐츠 마케팅
• 인플루언서 마케팅
• 경품
• 직접 마케팅
• 제휴 마케팅
• 디지털 PR
• 마케팅 검토

이러한 각 채널에는 수십 가지 전략이 있습니다. 예를 들어 소셜 미디어에는 다음과 같은 6개의 플랫폼이 있습니다.

1. 페이스북
2. 인스 타 그램
3. Tik의 톡
4. 링크드인
5. 트위터
6. 스냅챗

각 플랫폼에는 비즈니스를 마케팅할 수 있는 훨씬 더 많은 전술적 방법이 있습니다. 페이스북에만 최소 8가지 전술이 있습니다!

1. 유료 광고
2. 라이브 비디오
3. 이야기
4. 유기적 게시물
5. 비즈니스 페이지
6. 개인적인
7. 전령
8. 커뮤니티

압도적이죠?

모든 단일 마케팅 채널을 사용하고 각 채널 내의 모든 단일 플랫폼을 활용하려고 하면 수많은 옵션에 매몰될 것입니다.

아마도 새로운 것을 시도할 때가 되었습니까?

아직 시도하지 않았지만 시도해야 하는 3가지 마케팅 채널

몇 년 전과 달리 고객은 여러 채널에서 원활한 경험을 기대합니다. 이는 마케팅 메시지뿐만 아니라 채널이 서로 상호 작용하는 방식에서도 마찬가지입니다.

Facebook 광고와 상호 작용하는 고객을 기반으로 텍스트를 보내거나 라이브 채팅과의 상호 작용을 기반으로 이메일을 보내는 기능은 더 이상 선택 사항이 아닙니다.

테이블 스테이크입니다.

2021년에 비즈니스를 성장시킬 세 가지 마케팅 채널은 다음과 같습니다.

1. SMS(문자) 마케팅

사람들은 소셜 미디어 알림을 "확인"하지만 문자 메시지를 "수신"합니다.

SMS 마케팅을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 자동으로 약속 미리 알림 보내기
• 라이브 이벤트 참석자에게 메시지 보내기(온라인 또는 직접 방문)
• 배송 확인
• 시간 기반 프로모션 및 쿠폰 제공
• 고객이 취하는 행동을 기반으로 개인화된 보상을 즉시 전송하여 고객 경험(및 충성도)을 개선합니다.
• 소셜 미디어에서 가능한 것보다 더 깊은 관계 구축

SMS 마케팅으로 성공하는 열쇠는 고객의 성공이나 소셜 미디어를 대하는 것과 같은 방식으로 대하는 것입니다. 바로 대화입니다. 채널을 사용하여 마케팅 메시지를 푸시하는 것보다 더 많은 사람을 끌어들이십시오.

2. 대화형 마케팅

청중과의 문자 메시지 대화 외에도 웹사이트(또는 Facebook과 같은 다른 메시징 플랫폼)에서 청중과 채팅하는 것은 강력한 마케팅 채널이 될 수 있습니다.

귀하(또는 귀하의 팀)가 한 곳에서 모든 메시지에 회신할 수 있도록 하여 고객 경험을 개선하여 이 채널의 영향력을 높일 수 있습니다.

예를 들어 ActiveCampaign의 대화형 마케팅 소프트웨어를 사용하면 모든 대화를 한 곳에서 관리할 수 있습니다.

3. 팟캐스트

팟캐스트의 진입장벽은 높게 느껴질 수 있습니다. 그러나 다른 채널에 비해 많은 기회가 있습니다. 2021년 현재 다음이 있습니다.

• 6억 개의 블로그
• 6천만 개의 Facebook 비즈니스 페이지
• 3,700만 개의 YouTube 채널
• 180만 팟캐스트

팟캐스팅은 그러한 이유로 특히 귀하에게 이상적인 마케팅 채널일 수 있습니다. 그래서 팟캐스팅을 하는 사람은 거의 없습니다.
팟캐스트만큼 즉각적이고 친밀한 플랫폼은 없습니다. 일부 팟캐스터가 팟캐스팅 "기어"에 대한 집착을 공유하고 있음에도 불구하고 권위자가 되는 것은 녹음할 수 있는 스마트폰보다 멀지 않습니다.

2021년 꼭 사용해야 할 최고의 마케팅 채널

2021년에 가장 중요한 마케팅 채널은?

이메일 마케팅(+ 타겟팅).

SMS, 대화형 마케팅, 팟캐스트에 큰 기회가 있지만 이메일 마케팅에 비하면 아무것도 아닙니다.

Statista에 따르면 2억 5,400만 명이 미국에서 한 달에 한 번 이상 이메일을 사용합니다(전 세계적으로 37억 명). 채널로서 이메일은 계속해서 기업에서 가장 일관된 수익을 창출합니다.

이메일

작년에 내 비즈니스를 위해 쉽게 6 수치를 운전했습니다.

그것에서 완전히 새로운 서비스를 만들었습니다.

— 제이슨 레스닉 ????‍????‍????‍???? ???? (@rezzz) 2021년 1월 5일

이메일 마케팅을 한 단계 더 발전시키려면 다음 세 가지 가이드를 읽으십시오.

1. 이메일을 수집하는 방법
2. 이메일 환영 시리즈 만들기
3. 타겟 이메일 마케팅 가이드

결론: 다른 마케팅 채널이 있습니까?

그러나 다른 마케팅 채널은 어떻습니까? 고려해야 할 다른 사람들이 있지 않습니까?

가장 중요한 것은 경쟁 우위와 고객이 있는 위치 간에 겹치는 채널을 찾는 것입니다.

시간이 제한되어 있으므로 올바른 채널(예: 2021년 SMS, 대화형 마케팅, 팟캐스트 및 이메일)을 선택하는 것이 중요합니다.