소셜 미디어로 비즈니스를 마케팅하는 방법

기업이 소셜 미디어에서 마케팅하는 것이 얼마나 중요한지 이해하기 위해 통계가 필요하지 않을 수도 있습니다. 그러나 다음은 소셜 미디어의 도달 범위에 대한 아이디어를 제공하는 몇 가지입니다.

• 현재 전 세계적으로 소셜 미디어 사용자는 37억 8천만 명으로 이는 세계 인구의 거의 절반에 해당합니다.
• 인터넷 사용자 는 소셜 미디어에서 하루 평균 144분을 보냅니다 .

숫자는 제쳐두고, 소셜 미디어는 모든 비즈니스를 위한 귀중한 마케팅 채널입니다. 이를 통해 각 플랫폼에 대한 타겟 광고를 통해 매우 구체적인 잠재고객에게 도달할 수 있습니다. 또한 경쟁업체는 이미 소셜 미디어에서 마케팅을 하고 있을 가능성이 높기 때문에 유사한 잠재고객에게 브랜드를 알릴 수 있는 기회를 놓치고 싶지 않습니다.

어디서부터 시작해야 할지 모르겠다고요? 이 게시물은 소셜 미디어용 콘텐츠를 만드는 방법과 각 콘텐츠 유형에 가장 적합한 플랫폼을 안내합니다.

콘텐츠를 만드는 방법

SNS에서의 경쟁은 치열하고, 전략 없이 포스팅을 시작하면 결과를 볼 수 없을 것입니다. 따라서 시작하기 전에 잠재고객 조사를 통해 타겟 고객이 선호하는 플랫폼과 공감하는 콘텐츠 유형을 알아보세요.

이미 많은 팔로어가 있지 않은 한 유기적 게시물은 지금까지만 얻을 수 있습니다. 즉, 유료 게시물과 광고에 투자해야 하며 광고에 시도할 최고의 콘텐츠 유형은 이미지, 동영상, 스토리 및 인플루언서 캠페인입니다.

각 콘텐츠 유형에 대한 모범 사례와 최고의 소셜 미디어 플랫폼에 대해 알아보겠습니다.

이미지

최적: 인스타그램, 핀터레스트

이것은 만들기 가장 쉬운 콘텐츠 유형 중 하나입니다. 스마트폰으로 사진을 찍고, 사진 작가와 함께 전문적인 사진을 찍거나, 스톡 사진 웹사이트에서 이미지를 가져올 수도 있습니다. 무엇을 선택하든 일관된 브랜드 모양과 느낌을 설정하여 팔로워가 피드를 스크롤할 때 게시물을 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.

사진을 찍는 경우(전문 사진 작가가 아님) 3분할의 법칙 및 보색과 같은 기본 구성 원칙을 숙지하십시오. 몇 가지 전문 트릭을 배우면 이미지가 한 차원 더 높아집니다.

또한 각 플랫폼에는 고유한 이미지 크기 조정 지침 이 있습니다. 따라서 각 플랫폼에 권장되는 크기를 업로드하고 콘텐츠 용도 변경 시 필요에 따라 이미지 크기를 조정하십시오.

비디오

최적: YouTube 및 Facebook(긴 동영상), TikTok 및 Instagram(짧은 동영상)

동영상은 소셜 미디어에서 가장 높은 참여도를 얻으므로 모든 비즈니스에 가치 있는 콘텐츠 유형이 됩니다. 다음은 몇 가지 이유입니다.

• 동영상을 본 후 92%의 사람들 이 동영상을 공유합니다.
• 사용자가 동영상을 시청하면 브랜드 연상이 139% 증가 합니다.

다양한 동영상 길이를 테스트하여 청중의 공감을 불러일으키는 항목을 찾으세요. 일반적으로 짧은 동영상이 더 나은 성능을 나타내지만 이상적인 길이는 플랫폼에 따라 다릅니다. 예를 들어 TikTok 및 Instagram 릴은 즉각적인 영향을 미치는 짧은 비디오(15-60초)에 관한 것입니다. Facebook의 경우 2~5분이 이상적이며 YouTube의 경우 이상적인 길이는 콘텐츠 유형과 시청자에게 적합한 콘텐츠에 따라 다릅니다.

TikTok 및 Instagram과 같은 플랫폼용 짧은 비디오를 제작하는 것은 저렴합니다. 하지만 유튜브 시리즈와 같은 고품질의 영상을 만들고 싶다면 영상 장비와 제작에 투자를 해야 한다.

비디오를 공유할 때 다른 플랫폼에 대한 링크를 사용하는 대신 직접 업로드하십시오. Facebook은 더 많은 노출로 네이티브 비디오에 보상하는 경향이 있으며 이러한 비디오 는 가장 많은 참여 를 얻습니다 .

또한 모든 비디오에 자막을 추가하는 것을 잊지 마십시오. 이렇게 하면 동영상에 더 쉽게 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 공공 장소에 있는 경우 오디오를 켜지 않고도 시청할 수 있습니다.

라이브 비디오

최적: Facebook Live, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn Live

라이브 비디오는 팔로워와 실시간으로 소통하는 인기 있는 방법이 되었으며 소셜 미디어 사용자는 이를 좋아합니다. 실제로 " 80%의 사람들 은 블로그를 읽는 것보다 브랜드의 라이브 비디오를 보는 것을 선호합니다." 그 숫자만으로도 이 콘텐츠 유형은 시도해 볼 가치가 있습니다.

팬데믹은 라이브 비디오의 채택을 가속화했고 기업은 이를 통해 전 세계의 청중에게 다가갈 수 있다는 사실을 빠르게 깨달았습니다. 이는 대면 이벤트로는 할 수 없는 일입니다.

라이브 비디오와 대면 이벤트의 공통점은 필요한 준비와 전문 장비입니다. 라이브 스트리밍을 시작하려면 최소한 카메라 삼각대, 적절한 조명 및 마이크가 필요합니다. 그러나 비하인드 스토리, 솔직한 대화, 라이브 공연까지 비즈니스의 인간적인 요소를 보여줄 수 있는 좋은 방법입니다.

비디오에 지친 사람들을 위한 대안이 있습니다. Twitter Spaces, Clubhouse 및 Spotify Greenroom은 사용자가 실시간으로 심도 있는 대화를 즐길 수 있는 오디오 전용 라이브 룸을 제공합니다.

이야기

최적: 인스타그램, 페이스북, 스냅챗

Snapchat에서 처음 도입된 많은 소셜 미디어 채널에서 스토리 형식을 채택했습니다. 24시간 후에 사라지는 임시 게시물(주로 이미지 또는 동영상)입니다. 비즈니스의 비하인드 스토리 사진과 동영상을 공유할 수 있는 재미있는 형식입니다.

또한 누구나 쉽게 스토리를 제작할 수 있습니다. 전화기와 앱의 스토리 도구만 있으면 됩니다. 그러나 스토리에 광고를 게재하려면 더 높은 제작 가치를 선택하십시오. 실적이 좋은 이야기를 공유하거나 놓치고 싶지 않은 경우 하이라이트에 저장하여 사용자가 초기 24시간 후에 다시 방문할 수 있도록 합니다.

이것은 음악, 설문 조사, Q&A 세션 등과 같은 기능을 실험할 수 있는 무한한 가능성을 제공하므로 가장 유연한 콘텐츠 유형 중 하나입니다. 실험이 잘 수행되지 않아도 괜찮습니다. 내일이면 사라지고 새로운 것을 시도할 수 있습니다.

작성된 내용

최적: Facebook 및 LinkedIn(네이티브 텍스트 또는 링크), Twitter(링크), Instagram(캐러셀)

소셜 미디어에서 작성된 콘텐츠를 공유하는 것은 까다로울 수 있습니다. 경쟁이 심하고 팔로워가 스크롤을 멈추고 읽기 시작할 만큼 충분히 매력적이어야 합니다. 이메일 제목 과 마찬가지로 게시물의 헤드라인은 독자의 관심을 즉시 끌어야 하며 콘텐츠는 헤드라인이 약속하는 내용을 전달해야 합니다.

텍스트 게시물의 경우 앱에서 기본적으로 작성하거나 전체 게시물에 대한 링크가 포함된 스니펫을 공유할 수 있습니다. Twitter에서 링크를 공유하는 경우 흥미로운 사실, 인용문 또는 통계를 가져와 독자의 관심을 끌 수 있습니다.

Instagram과 같은 이미지 기반 플랫폼을 위해 용도 를 변경 하여 작성한 콘텐츠를 한 단계 더 발전시키십시오. 예를 들어, 미니 에세이를 만들고 최대 10장의 사진이나 슬라이드를 허용하는 이미지 캐러셀을 통해 공유할 수 있습니다. 텍스트를 짧게(슬라이드당 몇 문장만) 유지하고 시각적으로 매력적인 요소를 사용하여 이야기를 전달하는 데 도움이 됩니다.

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인포그래픽은 특히 데이터와 관련된 경우 작성된 ​​콘텐츠에서 통찰력을 재활용할 수 있는 또 다른 매력적인 형식입니다. 이 콘텐츠 유형은 팔로워가 쉽게 이해할 수 있도록 복잡한 주제를 정제하려는 경우에 효과적입니다.

인플루언서 콘텐츠

최적: 대상 고객에 따라 다름

브랜드 인지도를 높이는 확실한 방법 중 하나는 소셜 미디어 인플루언서와 협력하는 것입니다. 결국 콘텐츠 제작은 그들의 일이고 그들은 그것을 잘하는 방법을 알고 있습니다.

많은 팔로워를 가진 인플루언서에게 겁먹지 마세요. 최대 10,000명의 팔로워를 보유한 나노 인플루언서부터 수백만 명의 팔로워를 보유한 메가 인플루언서에 이르기까지 다양한 유형의 인플루언서가 있습니다.

가장 중요한 것은 도달하려는 특정 청중에게 어필하는 인플루언서를 찾는 것입니다. 귀하의 비즈니스와 자연스럽게 일치하는 콘텐츠 제작자를 찾기 위해 조사를 수행하고 공동 작업을 제안하기 전에 콘텐츠와 청중을 잘 이해하고 있는지 확인하십시오.

예를 들어, 재택 근무에 관한 코미디 비디오를 만드는 재택 근무 인플루언서 Laura Whale(@loewhaley)은 Microsoft Store의 홈 오피스 제품을 홍보하는 데 매우 적합합니다.

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유료 파트너십을 시작하기 전에 소셜 미디어 인플루언서 공개 지침을 이해하고 엄격하게 준수하는 것이 중요합니다. 미국에서는 연방 거래 위원회(Federal Trade Commission) 가 인플루언서가 브랜드와의 관계를 법적으로 공개하는 방법에 대한 지침 을 설정합니다. 인플루언서가 #ad 및 #partner와 같은 태그로 프로모션 콘텐츠에 태그를 지정하거나 브랜드에서 무료 제품을 받았다고 공개할 때 이것이 실제로 작동하는 것을 볼 수 있습니다.

그리고 콘텐츠를 만드는 데 시간, 장비 및 창의성이 필요하기 때문에 인플루언서에게 공정한 대가를 지불할 준비가 되어 있습니다. 무료 제품은 일반적으로 이러한 비용을 충당하기에 충분하지 않습니다.

당사 가이드를 사용하여 소셜 미디어 또는 이메일 마케팅이 청중에게 적합한지 확인하십시오.

궁극적으로 마케팅 캠페인은 올바른 플랫폼을 사용하여 대상 고객에게 도달할 때 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. 그러나 특정 플랫폼에 시간과 리소스를 투자하기 전에 장단점을 비교하는 것이 중요합니다.

예를 들어 소셜 미디어는 도달 범위가 넓을 수 있지만 유기적 게시물에 대한 관심을 유도하기 어렵기 때문에 일반적으로 유료 게시물 및 파트너십에 대한 투자가 필요합니다. 반면에 이메일 마케팅은 투자 수익이 높으며 현재 잠재 고객 세그먼트를 소유할 수 있습니다. 그러나 아직 사용되지 않은 잠재고객에 대한 액세스 권한은 제공하지 않습니다.

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 플랫폼이 무엇인지 궁금하십니까? 결정하는 데 도움이 되도록 이메일 마케팅 대 소셜 미디어: 찬반 양론 및 기회 게시물을 읽으십시오 . (힌트: 서로를 보완하기 위해 둘 다 사용하는 것이 이상적입니다.)