7 영감을 주는 마케팅 계획의 예(및 구현 방법)

나침반 없이 미지의 영역을 탐색하는 것은 불가능합니다. 마케팅 계획 없이 시장의 난제를 극복하려는 기업도 마찬가지입니다. 그러나 검색 엔진 저널( Search Engine Journal )에 따르면 중소기업 소유자의 50%는 소유하고 있지 않습니다 .

우리는 이해합니다. 특히 처음부터 시작하는 경우 마케팅 계획을 수립하는 것이 정말 어려울 수 있습니다. 거기에 무엇이 있어야합니까? 뭐가 중요하지?

우리는 마케팅 계획을 작성하는 방법을 보여주기 위해 실제 및 가상의 예를 들었습니다.

마케팅 계획 작성에 접근하는 방법

마케팅 계획의 모양은 비즈니스의 규모와 유형에 따라 다릅니다. 같은 산업 또는 같은 규모와 지위에 있는 회사의 사례를 보면 북극성이 되어야 합니다.

즉, 업종에 관계없이 마케팅 계획에 적용할 수 있는 훌륭한 프레임워크를 항상 찾을 수 있습니다. 비즈니스에 맞게 접근 방식을 조정하고 거기에서 계속 구축해야 합니다.

목적에 따라 복잡성 결정

마케팅 계획은 몇 페이지에서 비즈니스의 모든 측면을 다루는 상세한 로드맵에 이르기까지 다양할 수 있습니다. 범위를 결정하려면 다음과 같이 자문해야 합니다. 마케팅 계획의 목적은 무엇입니까?

일부 비즈니스의 경우 구체적인 조치로 특정 마케팅 전략의 개요를 설명합니다. 다른 사람들에게는 결과를 평가하기 위해 벤치마크를 설정하고 있습니다. 투자자를 유치하려는 기업도 있으므로 기업의 미래를 묘사하기 위한 종합적인 마케팅 계획이 필요합니다.

목적을 염두에 두는 것이 마케팅 계획에 무엇이 포함되어야 하는지 결정하는 가장 좋은 방법입니다.

엄격한 규칙이 아닌 예를 포인터로 사용

귀하가 작성하는 마케팅 계획은 다음 질문에 대한 답을 제공해야 합니다. 내 목표 고객은 누구입니까? 어떻게 연락합니까? 어떻게 보관합니까? 그리고 그것은 빙산의 일각일 뿐입니다.

각 비즈니스는 고유하므로 맹목적으로 일부 템플릿을 따르는 대신 목표 및 대상 고객과 공감하는 것이 무엇인지 고려하십시오.

기억하십시오: 마케팅 계획의 예를 GPS 좌표가 아닌 지도로 사용하십시오.

마케팅 계획의 모든 요소에 대한 예

1. 요약
2. 사명 선언문
3. 마케팅 목표
4. SWOT 분석
5. 시장 조사
6. 시장 전략
7. 예산

필수 측면을 포함하는 데 도움이 되도록 마케팅 계획의 핵심 요소를 분석하여 많은 예와 함께 핵심 내용과 모범 사례를 강조했습니다. 이러한 요소를 목표를 향한 디딤돌로 생각하십시오.

요약

가장 먼저 할 일: 마케팅 계획의 개요부터 시작해야 합니다. 이 섹션에는 기본 비즈니스 정보와 수행한 작업, 수행할 계획 및 거기에 도달하는 방법에 대한 개요가 포함되어 있습니다.

요약의 목적은 자세한 정보를 제공하는 것이 아니라 무대를 설정하고 독자의 흥미를 유발하는 것입니다. 요약 요약의 모든 섹션은 나중에 마케팅 계획에서 자세히 설명할 정보의 최상위 보기입니다. 이것은 마케팅 계획의 첫 번째 섹션이지만 일반적으로 마지막에 작성됩니다.

다음은 Palo Alto Software의 훌륭한 예입니다 . 유기농 빵집에 대한 이 샘플 마케팅 계획의 요약은 짧고 간단합니다. 이 시점에서 독자에게 컨텍스트를 제공하고 기대치를 설정하려고 합니다.

사명 선언문

사명 선언문은 비즈니스 목표와 철학을 설명하는 문장입니다. 이 행동 지향적인 진술을 통해 고객은 회사의 목적을 알 수 있습니다.

현대의 고객은 가격보다 가치를 더 중시합니다. Stackla 에 따르면 소비자의 86%는 자신이 좋아하고 지원하는 브랜드를 결정할 때 진정성이 중요하다고 말합니다.

아웃도어 의류 및 장비 브랜드 Patagonia 는 환경 보호에 전념하고 있습니다. 그리고 그것은 말 그 이상입니다. 재활용이 가능한 내구성 있는 제품 외에도 판매 금액의 1%를 환경 보호 및 복원에 기부합니다.

파타고니아의 사명 선언문에는 "우리는 고향 지구를 구하기 위해 사업을 하고 있습니다"라는 약속이 반영되어 있습니다.

사명 선언문을 작성할 때 비즈니스 정신을 강조하십시오. 이것은 착각의 문장이 아닙니다. 회사의 핵심 신념입니다. 그것에 접근하는 가장 좋은 방법은 자신에게 물어보는 것입니다. 왜 사업을 하고 있으며 어떤 문제를 해결하고 있습니까?

마케팅 목표

명확한 목표 없이 효과적인 마케팅 계획을 세울 수 없습니다. 비즈니스가 나아가고 있는 방향을 보여줍니다. 마케팅 목표를 결정할 때 SMART 프레임워크를 따라야 합니다. 구체적 이고, 측정 가능하고, 달성 가능 하고, 관련성 있고 , 시간 기반 목표를 정의해야 합니다.

마케팅 목표 설정에는 성과를 측정하고 필요한 경우 조치를 취할 수 있도록 예상 결과를 지정하는 작업이 포함됩니다. 목표를 정의함으로써 다음 질문에 답해야 합니다.

• 어디에 노력을 집중할 것인가?
• 어떤 결과를 기대하시나요?
• 목표가 왜 중요한가요?
• 언제 목표를 달성해야 합니까?
• 목표 달성에 대한 책임은 누구 에게 있습니까?
• 결과를 어떻게 달성할 계획입니까?

MPlans의 이 예에서 이벤트 기획 회사는 쉽게 측정하고 추적할 수 있는 SMART 목표를 설정합니다.

SWOT 분석

비즈니스의 전체 잠재력을 이해하려면 직면할 수 있는 강점, 약점, 기회 및 위협에 대한 명확한 그림이 필요합니다. SWOT 분석 을 사용하면 비즈니스의 성공에 영향을 미치는 모든 내부 및 외부 요인을 식별할 수 있습니다.

강점과 약점은 어느 정도 통제할 수 있는 내부 요인이고 기회와 위협은 비즈니스를 둘러싼 환경에서 오는 외부 요인입니다.

그러나 비즈니스가 운영되는 조건을 알고 있으면 마케팅 계획과 비즈니스 전반에 대해 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있는 통찰력을 얻을 수 있습니다.

다음 은 다양한 식물 약용 식물을 재배하는 다년생 농장에 대한 SWOT 분석 예 입니다. 고품질의 식물을 생산하고 사업 개발 및 원예 경험이 있지만 자금 부족과 유사한 규모의 농장의 위협에 직면 해 있습니다. 그러나 기회는 성장하는 시장과 한 식물 공급업체와의 장기적인 관계에 대한 고객의 요구에 있습니다.

SWOT 매트릭스의 정보를 기반으로 다음 단계와 목표를 달성하는 가장 좋은 방법을 식별할 수 있습니다.

시장 조사

다음 단계는 철저한 시장 조사입니다. 이 섹션에서는 업계에 대한 개요를 제공하고, 구매자 페르소나를 정의하고, 경쟁 분석을 준비하고, 고객 설문조사와 인터뷰를 수행해야 합니다.

시장 분석부터 시작하십시오. 업계의 동향을 파악하면 요구 사항과 잠재력을 이해하는 데 도움이 됩니다.

다음 질문에 답하십시오.

• 귀하의 시장 규모는 얼마입니까?
• 성장 잠재력은 무엇입니까?
• 최신 시장 동향은 무엇입니까?
• 사업 환경은 어떻습니까?
• 고객은 어떻게 분류됩니까?

다음으로 타겟 고객 을 결정해야 합니다 . 당신의 제품이 모두에게 좋다면 그것은 아무에게도 좋지 않다는 것을 의미합니다. 타겟 고객이 있으면 집중적인 마케팅 노력과 더 높은 전환율로 이어집니다.

모든 고객은 고유하지만 대상 고객에게 공통적인 특성을 가진 구매자 페르소나 프로필을 만들 수 있습니다. 여기에서 인구 통계, 위치, 관심분야, 구매 의도 및 타겟 고객과 관련된 모든 것과 같은 정보를 정의해야 합니다.

Cyberclick의 이 예에서는 모든 필수 정보, 목표, 문제점, 연구 방법 및 연구 중에 사용된 도구뿐 아니라 회사가 고객의 요구를 해결할 수 있는 방법도 볼 수 있습니다.

경쟁 분석은 시장 조사의 중요한 부분입니다. 경쟁자를 주시하면 그들의 전략에 대한 개요를 얻을 수 있고 그에 따라 준비할 수 있습니다.

경쟁 분석이 어떻게 생겼는지 모르십니까? 다음은 경쟁업체와 차별화하고 포함해야 하는 요소의 예입니다.

또 다른 중요한 시장 조사 부문은 첫 접촉부터 구매까지 고객의 여정을 매핑하는 것입니다. 정보를 수집하는 가장 좋은 방법은 고객 설문조사 또는 인터뷰를 수행하는 것입니다.

대상 고객이 조사 중에 사용하는 소스와 채널을 탐색하고 구매자 여정의 각 단계에서 단계를 분석하고 구매 동기를 파악합니다.

시장 전략

기초를 설정했으므로 이제 전략 정의에 대해 더 자세히 알아볼 차례입니다. 제품을 판매하는 경우 제품, 가격, 장소 및 프로모션의 4P를 통해 마케팅 믹스를 지정해야 합니다.

서비스 지향 기업은 마케팅의 8P(제품, 가격, 장소, 판촉, 사람, 프로세스, 물리적 증거, 성과)를 정의해야 합니다.

와비파커의 마케팅 전략을 살펴보자. 소비자에게 직접 판매되는 안경 회사는 값비싼 안경의 문제를 해결한다는 단순한 목표를 염두에 두고 시작했습니다.

맞춤형 디자인의 셀룰로오스 아세테이트에서 초경량 티타늄에 이르기까지 Warby Parker는 프레임에 프리미엄 소재를 사용합니다. 안경과 렌즈의 범위는 약 $95에서 $295이며 일반적으로 경쟁 제품보다 저렴합니다.

2010년 온라인 우선 사업으로 시작한 Warby Parker는 2013년에 첫 번째 매장을 열었습니다. 현재 Warby Parker는 100개 이상의 오프라인 매장을 운영하고 있습니다.

그 전략은 PR, 사용자 생성 콘텐츠, 증강 현실을 사용하여 가상으로 프레임을 테스트하는 것과 같은 사용자 친화적인 기능으로 가득 찬 모바일 앱에 크게 의존합니다.

예산

마케팅 예산을 준비하는 것은 특히 소기업의 경우 어려울 수 있습니다. 그러나 마케팅 계획에 설명된 프로젝트를 실행하려면 충분한 리소스를 할당해야 합니다.

마케팅 예산은 브랜드 및 크리에이티브에서 제품 마케팅, 디지털, 콘텐츠, 이벤트 등에 이르기까지 마케팅의 모든 다양한 측면을 포괄해야 합니다.

각 세그먼트에 대해 별도의 계획을 가질 수 있지만 HubSpot 의 이 마스터 마케팅 예산 템플릿을 사용하여 개별 예산을 컴파일하고 전체 마케팅 비용을 결정할 수 있습니다.

완전한 마케팅 계획이 어떻게 생겼는지에 대한 아이디어를 제공하기 위해 효과적인 마케팅 계획의 필수 요소에 대한 단계별 설명을 제공하는 7개의 추가 예제와 템플릿을 공유합니다.

7가지 마케팅 계획 예시 및 템플릿

1. 배턴루지 방문

Baton Rouge는 현지 열정과 열정의 재탄생을 촉진함으로써 "정통 루이지애나 경험"으로 자리 매김했습니다. 상세한 SWOT 분석에서 잘 정의된 대상 고객에 이르기까지 마케팅 계획에 적용할 수 있는 시사점이 많이 있습니다.

2. 일리노이 대학교

University of Illinois는 학부 입학처의 마케팅 전략과 2021년 모집 주기에 대한 높은 수준의 개요에서 자세한 마케팅 계획을 세웁니다. 이 마케팅 계획에서 눈에 띄는 한 가지는 모든 세그먼트에 대한 목표, 전술 및 성공 메트릭을 정의하는 접근 방식입니다.

3. 허브스팟

HubSpot의 템플릿에는 비즈니스 요약, 비즈니스 이니셔티브, 목표 시장, 시장 전략, 예산, 마케팅 채널 및 마케팅 계획의 기타 모든 중요한 측면에 대한 섹션이 포함되어 있습니다.

4. 먼데이닷컴

프로젝트 관리 도구에 이미 있는 계획을 작성하고 싶다면 Monday.com의 이 계획이 유용할 수 있습니다. 이 템플릿을 사용하여 모든 마케팅 이니셔티브, 전략, 비즈니스 목표, 예산 및 마케팅 캠페인을 추적할 수 있습니다. 가장 좋은 점은 칸반, 달력, 타임라인, 간트, 지도, 양식, 워크로드 등을 포함한 다양한 데이터 시각화로 데이터를 변환할 수 있다는 것입니다.

5. 에버노트

Evernote는 마케팅 계획을 요약하고 진행 상황을 추적하는 데 도움이 될 수 있는 또 다른 좋은 예입니다. 템플릿은 세부 정보, 연구, 목표 및 목표, 구매자 페르소나, 일정, 평가 및 승인의 7가지 주요 섹션으로 나뉩니다. 각 섹션에는 다음 단계를 안내하는 설명이 있습니다.

6. G2

G2의 이 가이드는 프로세스를 쉽게 하기 위해 잘 정의된 섹션과 예제를 사용하여 마케팅 계획을 만드는 과정을 단계별로 안내합니다. 마케팅 계획의 모든 중요한 측면을 다루며 비즈니스에 맞게 쉽게 편집하고 사용자 지정할 수 있습니다.

7. 스마트시트

Smartsheet의 사전 구축된 마케팅 계획 템플릿을 사용하면 비즈니스 목적, 전략적 목표, 목표 시장 및 성과 기준을 간략하게 설명할 수 있으므로 철저한 실행 계획을 세울 수 있습니다. 자세한 마케팅 계획이 필요한 경우 이 편집 가능한 PDF가 프로세스를 안내할 것입니다.

지금 마케팅 계획을 시작하세요

마케팅 계획의 핵심 요소에 대한 예와 나만의 계획을 만드는 데 도움이 되는 7개의 완전한 예 및 템플릿이 있습니다.

이 기사에서 언급한 이러한 예 중 일부의 페이지를 선택하고 모범 사례에 의존함으로써 비즈니스 목표 달성을 위한 길을 닦을 효과적인 마케팅 계획을 만드는 데 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.