2019년 블랙프라이데이 + 사이버먼데이가 다가옵니다! 준비 되었나요?

블랙프라이데이가 다가오고 Freemius에서 준비 중입니다! 올해 최고의 날인가요? 마케팅 전략이 제대로 계획되어 있다면 분명히 그럴 수 있습니다!

우리는 수년간 플러그인 및 테마 판매 파트너와 협력하고 많은 BFCM 프로모션을 분석한 경험이 있습니다. 이를 통해 수백 개의 WordPress 제품 네트워크에서 어떤 전략이 다른 전략보다 더 효과적인지 이야기할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.

과거에 성공적인 블랙 프라이데이 + 사이버 먼데이 판매를 했을 수도 있지만 매년 전략을 새로고침하고 주요 업계 관계자가 하는 일에 대해 최신 정보를 얻고 비즈니스에 가장 적합한 프로모션을 최적화하는 것이 중요합니다. 이제 BFCM에 대한 최신 업데이트를 살펴보겠습니다!

2019년 BFCM 판매 최적화를 위한 7가지 실행 가능한 팁 및 요령

올해에는 전문 마케터가 사용하고 판매를 극대화하는 것으로 알려진 프로모션 전략을 적용하는 플러그인 및 테마 비즈니스가 점점 더 많아지고 있습니다. 블랙 프라이데이 기간 동안 경쟁이 심화됨에 따라 프로모션을 차별화하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

1. 쿠폰 사용 횟수 제한

프로모션 종료 시간에 대한 카운트다운 타이머와 같은 것을 추가하면 FOMO(Fear of Missing Out)를 만드는 데 도움이 될 수 있지만 항상 "구매" 결정이 즉시 발생하도록 권장하지는 않습니다.

BFCM 프로모션의 사용 횟수를 제한하면 거래에 더 많은 제한이 추가되어 사용자가 즉시 구매할 가능성이 높아집니다.

예를 들어, 처음 500명의 사용자에게 500% 할인된 500개의 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 다음 1,000명의 사용자에게 30% 할인된 1,000개의 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 고객이 오래 기다릴수록 최고의 거래를 놓칠 확률이 높아집니다.

이 전략은 호텔 업계에서 여전히 사용 가능한 객실 수를 사용자에게 보여주는 booking.com과 같은 사이트에서 널리 사용됩니다.

Booking.com 한정 수량 FOMO 알림

하룻밤 묵을 곳이 있는 상황에서 FOMO는 예약 결정에 큰 영향을 미칠 수 있으며 이러한 심리적 효과는 모든 종류의 구매에 영향을 미칩니다.

한 단계 더 나아가고 싶다면 현재 프로모션/가격 페이지를 보고 있는 사용자 수를 표시하거나 트래픽에 따라 지난 N분 동안 페이지를 본 사용자 수를 표시하여 FOMO를 높일 수 있습니다. 거래가 더 빠릅니다. 이는 Booking.com이 호텔 객실을 보고 있는 사람들의 수를 표시하는 방식과 매우 유사합니다.

Booking.com 리스팅 뷰어 FOMO 알림

2. 경품으로 기대감을 높인다

BFCM 발표 목록에 등록하기 위해 약간의 추가 기대를 더하기 위해 BFCM 프로모션에 대한 알림을 받기를 원하는 일부 구독자에게 경품을 제공하는 것을 고려할 수 있습니다. 무료 1년 라이센스와 같은 것을 얻을 기회를 좋아하지 않는 사람이 있습니까?

IconicWP의 James Kemp는 2019년 경품 전략을 사용하는 이유를 공유했습니다.

“올해, 우리는 블랙 프라이데이에 대한 기대감을 높이기 위해 2개의 무료 라이선스를 제공합니다. 사용자가 Black Friday 판매 알림을 받기로 선택하면 그 중 2개를 선택하여 무료 라이선스를 받습니다. 경품은 완전히 무료로 무언가를 얻고자 하는 사용자에게 합리적인 인센티브이며 경품에 당첨되지 않더라도 사용자와 계속 소통할 수 있습니다.

이전 연도를 기반으로 우리는 이벤트 자체에 대한 기대치를 구축하는 것이 중요하다는 것을 알았습니다. 경품을 드리는 것은 이번이 처음이며 좋은 결과가 있기를 바랍니다.”

이것은 IconicWP의 블랙 프라이데이 랜딩 페이지로, 움직이는 색종이 조각 🎊, 카운트다운 타이머 ⏰, 그리고 놀라운 경품 🎁

BFCM 2017 보도에서 Iconic의 이전 블랙 프라이데이 판매 성공을 확인할 수 있습니다. 여기에는 우리가 언급한 오늘날에도 여전히 유효한 흥미로운 데이터와 전략이 포함되어 있습니다. 💰

3. 평균을 줄이지 않고 라이선스에 추가 사이트를 제공합니다. 판매 크기

세인트루이스에서 열린 WordCamp US 2019에서 열린 토론 중 하나에서 BFCM 가격 책정에 대한 아이디어가 떠올랐습니다. 각 라이선스에서 추가 사이트 활성화를 제공합니다.

불행히도 많은 플러그인 및 테마 비즈니스는 BFCM과 같은 할인 이벤트 기간 동안 평균 거래 규모를 줄이겠지만 라이선스로 더 많은 사이트 활성화를 제공하고 가격을 동일하게 유지하면 평균 거래 규모를 유지하고 다음과 같은 제품 평가 절하를 방지할 수 있습니다. 다른 모든 할인.

Elementor의 다가오는 팟캐스트 에피소드에서 Freemius CEO Vova Feldman은 다음과 같은 정확한 주제를 언급합니다.

심리적으로 이 제안은 유연성과 편안함을 제공하기 때문에 많은 고객에게 어필할 것입니다. 그들은 미래에 더 많은 사이트에 대해 더 많은 비용을 지불해야 하는 상황을 놓치지 않고 대신 오늘 구매하여 그 돈을 절약할 수 있습니다.

수백 개의 플러그인과 테마에서 50,000개 라이선스 샘플을 분석한 후 대부분의 고객이 라이선스에서 많은 추가 사이트를 활성화하지 않는다는 것을 알게 되었습니다. 아래 차트는 몇 가지 매우 흥미로운 결과와 함께 특정 #개의 사이트를 활성화한 고객의 %에 대한 분석을 보여줍니다!

라이선스를 비활성화했거나 웹사이트에서 라이선스를 활성화한 적이 없는 고객을 제외하고 적어도 하나의 사이트에서 활성화된 라이선스만 분석했습니다.

3개 사이트 라이선스 활성화 분석부터 시작하겠습니다.

50% 이상의 고객이 3개 사이트 라이선스를 구매했음에도 불구하고 한 사이트에서만 라이선스를 활성화합니다. 18%의 고객만이 3개 사이트에서 라이선스를 완전히 활성화했습니다.Tweet

5개 사이트 라이선스의 활성화를 살펴보면 5%의 고객만이 5개 사이트에서 라이선스를 완전히 활용한 것으로 나타났습니다. 47%는 한 사이트에서만 라이선스를 활성화했습니다.

사이트의 수가 증가함에 따라 더욱 극단적입니다.

10개 사이트 라이선스 의 경우 2% 미만의 고객이 라이선스에서 모든 사이트를 활성화했습니다. 그러나 거의 50%가 단일 사이트에서 라이선스를 활성화했습니다.

최대 25개 사이트 라이센스 , 10개 이상의 사이트를 활성화한 고객은 15%에 불과하고 25개 사이트 모두를 활성화한 고객은 1% 미만입니다.

무제한 라이선스 의 경우 총 10%의 고객만이 10개 이상의 사이트를 활성화했습니다. 이 차트는 우리에게 더욱 놀라운 것이었습니다. 무제한 라이선스를 보유한 고객의 40% 이상이 단일 사이트에서만 라이선스를 활성화할 것이라고 예상하지 못했습니다.

모든 수준에서 이 수치는 매우 분명한 이야기를 전합니다. 많은 사람들이 "만일을 대비하여" 대량 라이선스를 구매하지만 대부분의 구매자는 라이선스를 완전히 활용하지 않습니다.

결과를 확인하기 위해 고객이 제품과 라이선스를 활성화할 시간이 있는지 확인하기 위해 최소 30일 및 60일 전에 구매한 라이선스에 대해 동일한 데이터 세트를 필터링했으며 결과는 최대 4% 차이로 거의 동일했습니다. 규모의 어느 쪽이든.

명심해야 할 한 가지 중요한 사항은 고객이 활성화한 각 추가 사이트에 대해 얼마나 많은 지원을 제공해야 하는지입니다.

각 사이트 활성화에 동일한 양의 추가 지원이 필요합니까? 대답이 '예'인 경우 BFCM 프로모션 기간 동안 동일한 가격으로 더 많은 사이트를 제공하는 것에 대해 조금 더 주저할 수 있습니다.

이론상, 무제한 라이선스 구매자는 말 그대로 1,000개의 웹사이트에서 귀하의 제품을 사용하게 될 수 있습니다.

반면에 고객이 활성화한 각 추가 사이트에 대해 그렇게 많은 지원을 제공할 필요가 없다면 규모의 경제를 더 많이 활용할 수 있습니다.

내 말은 10개 또는 25개의 사이트 라이선스를 보유한 고객이 있고 그들이 제품 사용 방법을 배우는 데 시간을 할애한다면 장기적으로 많은 지원이 필요하지 않을 것입니다. 일반적으로 판매, 설정 또는 사용자 지정 프로세스 중 고객이 지원을 필요로 하는 초기 단계에 있습니다. 세 번째 또는 네 번째 사이트에서 제품을 활성화할 때쯤이면 고객이 더 적은 질문을 하게 될 것입니다.

결정은 비즈니스 소유자에게 달려 있습니다. 추가 지원 비용이 라이선스의 추가 사이트에 대해 제공할 수 있는 할인 가치가 있습니까?

4. 당신의 프로모션을 세상에 알리기

다양한 유통 채널을 통해 전 세계에 프로모션을 홍보하는 것은 BFCM 프로모션의 가장 중요하고 "남아 있는" 측면 중 하나입니다. 특히 초기 단계의 개발자가 자신의 제품을 눈에 띄게 만드는 데 어려움을 겪을 경우 그렇습니다.

이 기간 동안 잠재 구매자에게 제안을 받는 것은 불가능하지 않으며 BFCM 프로모션을 성사시키거나 중단할 수 있습니다. 매년 더 쉽고 효과적인 배포 작업을 수행하려면 제품을 홍보할 수 있는 사이트의 내부 목록을 유지하는 것이 좋습니다. 휴일이 다가올 때마다 최소한 몇 개의 매장을 추가하십시오.

가장 효과적인 채널을 결정하기 위해 각 매장에 대해 다른 쿠폰 코드를 생성하여 판매를 추적하거나 Google Analytics와 UTM 링크를 사용하여 각 채널에서 얼마나 많은 트래픽과 얼마나 많은 전환이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

나는 MailPoet의 설립자인 Kim Gjerstad와 BFCM 거래를 홍보하는 주제에 대해 이야기했으며 그는 이에 대한 전략을 공유했습니다.

“블랙프라이데이를 제외하고는 1년에 한 번 쿠폰을 제공하지 않습니다. 프로모션은 한 달 동안 지속되며 평균에 비해 25%의 추가 수익이 발생합니다. 월 수익.
이번 블랙 프라이데이에 거래를 발표하기 위해 웹사이트의 알림 표시줄을 사용하고 있으며, 다가오는 뉴스레터에 제안 내용을 작성하고 앱에 알림을 게시하고 있습니다. 다른 많은 WordPress 비즈니스와 마찬가지로 거래 목록이 있는 외부 사이트에 연락하여 해당 출판물에서도 승진할 수 있는지 확인할 계획입니다.”

Kim의 가격 제안과 그가 MailPoet을 운영하는 방법에 대한 통찰력에 대해 더 알고 싶다면 그의 독점 인터뷰가 게시될 때 알림을 받으려면 우리 블로그를 구독하십시오.

5. 갱신 할인을 피하고 첫 번째 지불 할인에 중점을 둡니다.

블랙 프라이데이와 사이버 먼데이는 매년 같은 시간에 일주일에 플러스/마이너스이기 때문에 질문을 해야 합니다. BFCM 프로모션에 대해 갱신을 할인해야 합니까?

Freemius에서는 갱신 할인에 대해 할 말이 많습니다. 지속적으로 제품을 개선하고 새로운 기능을 추가하는 경우 제공하는 고품질 제품과 지원에 대한 대가를 받을 자격이 있습니다.

결국 WordPress 사용자는 지원이 잘 되는 고품질 플러그인과 테마를 필요로 하고 원합니다. 따라서 웹사이트에 대해 받는 지속적인 혜택에 대해 기꺼이 비용을 지불해야 합니다.

우리는 Freemius의 최신 테마 파트너 중 한 명인 OceanWP의 설립자인 Nicholas Lecocq에게 블랙 프라이데이 + 사이버 먼데이 프로모션의 갱신 할인에 대한 그의 생각에 대해 질문했습니다.

“블랙 프라이데이를 위해 우리는 무료 테마를 사용하여 400,000명 이상의 대규모 사용자 기반에 유료 추가 기능과 번들을 상향 판매함으로써 훨씬 더 저렴한 진입 가격으로 훌륭한 가치를 제공할 수 있는 좋은 기회를 얻었습니다.

이전 프로모션에서 할인 갱신을 수행했지만 돌이켜보면 이제 연간 $17만 지불하는 고객이 있으므로 가장 현명한 조치는 아니므로 고객이 연간 지원 티켓을 한 번 시작하더라도 거의 그들에게 돈을 잃는다. 우리는 이전 구매를 모두 존중하고 영원히 기억할 것입니다. 그러나 이제 우리는 비즈니스의 장기적인 지속 가능성을 위해 첫 번째 구매에 대해서만 할인을 제공하는 것이 더 낫다는 것을 인정합니다. 이는 우리와 고객 모두에게 중요합니다. 우리 제품 라인에 의존하고 우리가 계속 성장하고 시간이 지남에 따라 더 많은 가치를 제공하기를 바랍니다.

또한 첫 구매를 하는 에이전시와 프리랜서는 일반적으로 1년 정도 후에 돈을 벌게 되므로 구독을 통해 계속해서 받는 가치를 감당할 수 있어야 한다는 것이 저희의 논리입니다. 이 고객은 우리와 같은 테마 비즈니스의 빵과 버터입니다.”

열심히 일한 만큼 시간이 지남에 따라 제품 가치가 상승할 때 누군가 평생 할인을 받아야 하는 이유는 무엇입니까?

일반적으로, 특히 제품이 장기적으로 계속 가치를 제공하는 경우 갱신 할인 가격 정책을 신중하게 고려하는 것이 좋습니다.

6. 결제 시 쿠폰 자동 적용

Black-Friday/Cyber-Monday와 같은 시즌 프로모션 기간 동안 쿠폰을 제공할 때 수동으로 복사/붙여넣기를 하는 대신 사용자가 체크아웃에서 활성화된 쿠폰으로 자동으로 결제하도록 하는 것이 좋습니다.

결제 시 할인이 자동으로 적용되면 결제 과정에서 많은 "마찰"이 줄어들고 고객이 최대한 빨리 구매할 수 있습니다.

WP Rocket의 최고 마케팅 책임자인 Agathe Medvedieff는 올해 전략에서 이것을 분명한 목표로 삼았습니다.

“우리는 가능한 한 원활하게 구매 프로세스를 만드는 데 중점을 두었습니다. 쿠폰 코드를 제공하지 않습니다. 모든 할인은 고객 프로필에 따라 자동으로 적용됩니다. 모든 사람이 관리하기가 더 쉽습니다. 먼저 고객(쿠폰 코드로 고생할 필요가 없음)과 마케팅 팀(캠페인을 준비할 때 시간 절약) 및 지원 팀(어떤 링크가 무엇인지 정확히 알고 있음) 올바른 할인을 받으려면 각 고객과 공유해야 함).

Freemius로 판매하는 경우 JavaScript API를 통해 coupon 매개변수를 사용하거나 직접 체크아웃 링크를 사용하는 경우 쿼리 문자열에 매개변수를 추가하여 쿠폰을 자동 적용할 수 있습니다.

Freemius Checkout API 문서에서 이에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 이 매개변수를 사용하면 언급된 Agathe가 WP Rocket 팀에서 사용하는 것과 동일한 방식을 구현할 수 있습니다.

7. 강력하고 유연한 쿠폰으로 결제 마찰 줄이기

이러한 모든 BFCM 전략을 염두에 두고 잠재적인 구매자를 위한 추가 마찰 없이 원하는 모든 종류의 거래를 제공할 수 있는 유연한 쿠폰 시스템을 보유하는 것이 중요합니다.

예를 들어 플러그인의 갱신율이 95%인 경우 100개의 구독 중 95개가 1년 후에 갱신된다는 의미인 경우 대부분의 구매자가 연도를 갱신한다는 것을 알고 있으므로 초기 지불에 대해 50% 할인을 제공하는 것이 좋습니다. 후에. 병렬로 평생 라이선스도 판매하는 경우 대부분의 경우 평생 라이선스를 50% 할인하는 것은 평균에 영향을 미치므로 좋은 방법이 아닐 수 있습니다. 고객 평생 가치. 따라서 평생 라이선스에 대해 더 낮은 할인을 제공하려는 경우(예: 20%) 시중에 나와 있는 많은 전자 상거래 솔루션에서는 2개의 서로 다른 쿠폰 코드를 생성해야 합니다. 따라서 프로모션 기간 동안 더 많은 변형 쿠폰을 실행할수록 더 많은 쿠폰 코드를 생성해야 합니다.

이것은 구매자가 구매에 적합한 쿠폰을 일치시켜야 하는 불필요한 결정 장애를 초래합니다. 경험에 따르면 구매 프로세스에 추가하는 모든 장애물은 전환율을 감소시켜 판매 감소로 이어집니다.

우리는 판매자 커뮤니티를 위한 전환율 최적화에 중점을 두고 있기 때문에 특히 BFCM과 같은 프로모션 기간 동안 추가적인 유연성을 추가하고 구매 마찰을 줄이기 위해 쿠폰 엔진에 몇 가지 주요 업데이트를 수행했습니다.

Freemius에서 판매 중이신가요? 이메일을 확인

우리는 파트너의 성공에 기득권이 있기 때문에 플러그인 및 테마 개발자가 매년 프로모션을 마케팅할 수 있도록 지원하는 전략 중 하나는 제공되는 모든 훌륭한 거래를 종합하는 것입니다. 이번에는 페이지를 방문하는 잠재 고객을 위해 약간 최적화했습니다. 모든 제품에 대해 하나의 쿠폰 코드를 사용하거나 할인을 위해 파트너 사이트를 직접 방문하기만 하면 됩니다.

Freemius에서 제품을 판매하는 경우 모든 사람이 귀하의 제안을 찾을 수 있도록 프로모션 페이지에 Black Friday + Cyber ​​Monday 거래를 나열하도록 초대받았어야 합니다. 이메일에 있는 링크를 통해 BFCM 제안 세부정보를 제출하면 나머지는 저희가 처리해 드립니다.

BFCM의 가격 전략은 무엇입니까?

BFCM에 대한 가격 책정 팁과 요령을 듣고 싶습니다. 아래에 자유롭게 댓글을 달고 제공하는 할인 유형과 이유를 공유하세요. 서로에게서 배워봅시다!

읽어 주셔서 감사합니다.