마케팅 보고서에는 무엇이 있어야 합니까? 포함할 6가지 항목(및 찾을 위치)

마케팅 보고서는 비즈니스의 스냅샷입니다. 다음과 같은 어려운 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

• 지난 분기에 실행한 캠페인이 효과가 있었는지 어떻게 알 수 있습니까?
• 상사가 특정 전술에 대해 더 많은 예산을 승인하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
• 고객을 위해 하는 작업이 고객을 확보한다는 것을 고객에게 어떻게 보여줄 수 있습니까?
• 캠페인이 실패했다면 그 이유는 무엇입니까? 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있습니까?

마케팅 보고서는 마케팅 부서 및 기타 주요 이해 관계자에게 귀하의 비즈니스가 어디에 있고 어디로 가고 있는지 알려줍니다.

그런데, 무엇을 넣습니까?

이 게시물이 끝나면 다음을 배우게 됩니다.

• 마케팅 보고서란 무엇입니까?
• 마케팅 보고서에 넣어야 할 6가지 사항(및 찾을 수 있는 위치)
• 마케팅 보고서에서 제거해야 할 4가지
• 얼마나 자주 마케팅 보고서를 작성해야 합니까?
• 마케팅 보고서 작성 시간을 절약하는 방법
• 누가 보고서를 받아야 합니까?

마케팅 보고서란 무엇입니까?

마케팅 보고서는 다양한 마케팅 소스의 데이터 모음입니다. 비즈니스 마케팅 활동의 성과를 보여줍니다.

마케팅 보고서에는 다음에 대한 정보가 포함됩니다.

• 마케팅 전략
• 시장 조사
• 프로모션
• 광고 및 이메일 캠페인
• 목표
• 예상 결과

좋은 마케팅 보고서는 결정을 내리고 조치를 취하는 데 필요한 모든 데이터를 제공합니다. 결정을 내리는 데 필요한 정보는 (일반적으로) 실제로 가지고 있는 데이터의 양보다 적습니다.

즉, 모든 것을 포함할 필요는 없습니다.

마케팅 정보 수집 및 보고서 작성을 시작하기 전에 중단하고 다음과 같이 자문해 보십시오.

이 보고서의 목적은 무엇입니까? 우리는 그것에서 무엇을 얻으려고 합니까?

보고서에 포함하는 정보는 마케팅 전략을 형성할 것이므로 비즈니스 성공과 밀접하게 연결된 측정항목에 대해 생각하는 것이 중요합니다.

목적 없는 마케팅 보고서는 그저 외로운 숫자의 집합일 뿐입니다.

“어떤 것의 중요성을 잘못 판단하지 않기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일은 외로운 숫자를 피하는 것입니다. 절대, 절대 혼자 숫자를 남겨두지 마십시오. 하나의 숫자 자체가 의미가 있을 수 있다고 절대 믿지 마십시오. 하나의 번호가 제공되면 항상 적어도 하나를 더 요청하십시오. 그것과 비교할 것이 있습니다.” - 팩트풀니스의 한스 로슬링

마케팅 보고서를 작성하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 마케팅 비용 정당화
• 더 많은 마케팅 예산을 지지합니다.
• 어떤 마케팅 채널이 효과적인지 파악하여 해당 채널에 집중할 수 있습니다.
• 마케팅 목적을 위한 리소스 할당 살펴보기
• 마케팅 전략의 허점 찾기

걷기 좋은 선이 있습니다. 훌륭하고 소화 가능한 통찰력을 제공하는 데이터를 포함해야 합니다. 기존 전략을 조정하는 데 사용할 수 있는 정보입니다. 그러나 가지고 있는 모든 측정항목을 추가하고 싶지는 않습니다.

팀에서 보고서를 보고 명확한 다음 단계를 수행하기를 원합니다. 당신은 그들이 혼란에 머리를 긁는 것을 원하지 않습니다.

단순한 것이 더 좋습니다.

월간 마케팅 보고서에는 무엇을 포함해야 합니까?

마케팅 보고서를 작성하기로 결정한 후에도 어떤 정보를 입력해야 합니까?

포함할 숫자를 결정했다면 어디에서 찾을 수 있습니까?

사용하는 모든 마케팅 도구에는 고유한 "보고"가 있으며 포함할 수 있는 메트릭 목록은 1마일 길이입니다. 선택하는 메트릭은 목표에 따라 다르지만 모든 비즈니스에 좋은 아이디어인 몇 가지 필수 메트릭이 있습니다.

다음은 마케팅 보고서에 포함해야 할 6가지 사항(및 찾을 수 있는 위치)입니다.

1. 목표
2. SEO 데이터
3. 이메일 마케팅 데이터
4. 리드 및 고객
5. 설명

마케팅 보고서는 다음과 같을 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 데이터

1. 목표

당신이 무엇을 위해 일하고 있는지 상기시키는 것으로 시작하십시오. 더 큰 비즈니스 목표를 달성하기 위한 마케팅 부서의 역할부터 시작하여 보고서에 초점을 맞춥니다. 또한 팀에 약간의 관점을 제공합니다. 그들은 실제 숫자와 비교할 무언가가 있을 것입니다.

목표를 명확하게 하면 다음에 오는 모든 것이 더 의미가 있을 것입니다. 각 섹션이 더 큰 그림에 적합하고 최종 게임에 기여하는 방법을 볼 수 있는 렌즈가 있습니다.

각 보고서에서 목표를 향한 진행 상황을 최종 목표와 비교하십시오. 가능한 목표 목표는 다음과 같습니다.

• 월별 또는 연간 수익
• 웹사이트에 대한 월간 트래픽(보너스: 트래픽 소스별로 분류)
• CSAT(고객 만족도) 점수
• 매월 가져온 리드 수
• 신규 리드에서 신규 고객으로의 전환율

이러한 수치와 관련하여 현재 위치를 이해하면 너무 뒤쳐져 따라잡기 전에 마케팅을 조정하는 데 도움이 됩니다.

모든 사람에게 자신이 하고 있는 일을 하는 이유 를 알리고 어떻게 하고 있는지 후속 조치를 취하십시오.

2. 웹사이트 분석

웹사이트 분석 및 SEO 데이터는 마케팅 전략 및 웹사이트 성능에 대한 질문에 답할 수 있는 토대를 제공합니다. 웹사이트를 통해 도달하는 사람들의 수와 웹사이트에 도착한 후 그들이 하는 일을 이해하는 데 도움이 됩니다.

시작하기에 좋은 곳은 다음과 같습니다.

• 귀하의 웹사이트 트래픽 수 – 얼마나 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에 연락하는지 알려줍니다. 총 사이트 트래픽 수는 도달 범위의 크기를 시각화하는 데 도움이 됩니다. 총 트래픽 수는 귀하의 비즈니스 위치에 대한 참조 프레임을 제공합니다.

그런 다음 다양한 유형의 트래픽으로 더 세분화합니다.

• 순 방문자수 – 총 방문수가 아닌 사이트를 방문하는 개별 사용자의 수
• 유료 트래픽 vs. 유기적 트래픽 – 얼마나 많은 사람들이 광고 를 통해 귀하의 사이트를 방문하고 있으며 얼마나 많은 사람들이 자연스럽게 방문하고 있습니까? 광고 비용을 지불하고 있다면 ROI(투자 수익률)는 어떻습니까?
• 블로그 트래픽 – 블로그 가 있다면 얼마나 많은 사람들이 그것을 읽고 있습니까? 구독 중이신가요?

교통 번호가 표시되면 다른 관점으로 전환하십시오. 현재 숫자 각각을 축소하고 상황에 약간의 컨텍스트를 추가합니다.

• 추세 – 지난 주와 비교하여 수치는 어떻습니까? 지난 달?
• 실적이 좋은 영역과 그렇지 않은 영역
  • 가장 많은 방문자를 끌어들이는 페이지는 무엇입니까?
  • 방문자가 지속적으로 방문하는 위치는 어디입니까?
  • 성공을 계속하려면 어디를 두 배로 줄여야 합니까?
  • 실적이 저조한 페이지를 개선하기 위해 무엇을 변경해야 합니까?

사업마다 다릅니다. 귀하의 비즈니스는 검색 엔진 마케팅(SEM)을 하지 않을 수 있습니다. 광고하지 않을 수 있으므로 유료 트래픽이 없습니다. 일부 기업에는 블로그가 없습니다.

합리적으로 측정항목을 포함하거나 제외할 수 있습니다.

마케팅 보고서에 추가할 수 있는 기타 SEO 데이터 포인트는 다음과 같습니다.

• 평균 방문 시간 – 사람들이 귀하의 사이트에서 보내는 시간은? 이 측정항목에는 다음과 같은 몇 가지 요소가 포함됩니다.
  • 귀하의 웹사이트는 얼마나 매력적입니까?
  • 로드하는 데 얼마나 걸립니까?
  • 귀하의 사이트는 각 방문자의 의도와 얼마나 일치합니까?
• 클릭당 지불(PPC) – 광고를 게재하는 경우 참여당 지출하는 비용은 얼마입니까? 이 측정항목은 광고의 효율성을 측정하는 방법입니다.
• 페이지 순위 – 귀하의 비즈니스는 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 어디에 표시됩니다. 순위가 높을수록 웹사이트가 더 눈에 띄고 자연 검색에서 더 많은 트래픽을 기대할 수 있습니다.
• 속성 – 방문자가 유입되는 속성 측정. Attribution은 utm 매개변수(웹사이트 URL에 추가된 특수 코드)를 사용하여 방문자의 출처를 식별합니다. 귀속은 다음과 같은 경우에 중요합니다.
  • 웹 트래픽의 소스가 다릅니다
  • 여러 채널에 걸쳐 광고
  • 어떤 채널이 가장 실적이 좋은지 알고 싶습니다.
  • 개선이 필요한 채널을 알고 싶습니다.

그러나 이러한 조치는 처음에 어디에서 찾을 수 있습니까?

여러 웹사이트 트래픽 측정 서비스가 있습니다. 가장 인기 있고 무료인 서비스 중 하나는 Google Analytics입니다. Google Analytics를 사용하면 웹사이트 및 도메인과 연결된 모든 페이지에 대한 수천 개의 측정항목에 액세스할 수 있습니다.

구글애널리틱스 홈페이지의 주간 획득 차트입니다. 한 곳에서 한 주의 모든 트래픽 번호!

Google Analytics의 홈페이지 대시보드에는 다음이 표시됩니다.

• 현재 활성 사용자
• 지난주 활성 사용자
  • 세션
  • 이탈률
  • 세션 시간
• 채널별 트래픽
• 시간 경과에 따른 추세
• 사용자 유지
• 방문 시간
• 국가별 세션
• 기기별 세션
• 사용자가 방문하는 페이지
• 목표 대비 성과
• 광고 실적

그리고 그것은 바로 홈페이지입니다! 이러한 모든 측정항목과 기타 여러 측정항목을 자세히 살펴보고 날짜 범위를 조정하고 잠재고객을 분류할 수 있습니다.

Google Analytics는 또한 읽기 쉬운 그래프로 트래픽 추세를 제공합니다.

이러한 도구는 마케팅 보고서의 SEO 데이터 섹션에 포함할 정보를 제공합니다. 원하는 데이터를 결정하고 찾아서 가져와 보고서에 입력하기만 하면 됩니다!

3. 이메일 마케팅 데이터

SEO 및 웹사이트 트래픽 측정항목은 사이트의 총 방문자 수를 보여줍니다. 그러나 귀하의 콘텐츠에 적극적으로 참여하고 구독하는 사람들은 어떻습니까?

이메일 마케팅 섹션은 웹 트래픽이 구독자 및 리드로 전환되는 방식을 보여줍니다. 이를 통해 팀은 다음을 알 수 있습니다.

• 귀하의 홍보가 어떻게 진행되고 있는지
• 어떤 메시지가 반향을 일으키고 있는지
• 참여 연락처
• 인기있는 제품 및 서비스

이 섹션에 포함할 숫자와 통계는 다음과 같습니다.

• 보낸 이메일
  • 구독자나 연락처에 얼마나 많은 이메일을 보냈습니까?
• 이메일 전달
  • 연락처의 받은 편지함으로 전달된 이메일의 비율
• 이메일 오픈율
  • 연락처에서 열어본 보낸 이메일의 비율
• 이탈률
  • 일시적(소프트 이메일 바운스) 또는 영구적(하드 이메일 바운스) 문제로 인해 배달되지 않은 이메일의 비율
• 클릭률(CTR)
  • 연락처가 클릭한 보낸 이메일의 비율
• 신규 가입자
  • 이메일 목록에 추가한 연락처 수
• 구독 취소
  • 이메일 목록에서 탈퇴한 연락처 수

이 측정값을 사용하여 어떤 이메일 캠페인이 가장 좋은 수치를 얻었는지 확인하십시오. 거기에서 청중에게 가장 잘 맞는 메시지 유형을 결정할 수 있습니다.

• 특정 제품이나 서비스에 관한 것입니까?
• 어떤 유형의 이메일이 가장 많은 활동을 일으켰습니까?
• 어떤 이메일이 가장 많은 리드 또는 신규 고객으로 이어졌습니까?

이러한 이메일은 영업 파이프라인에 영향을 미치기 때문에 이 정보는 영업 부서에 특히 중요합니다. 청중이 제품이나 서비스 제안에 특히 관심이 있다는 것을 알게 되면 영업 팀은 이를 대화에 활용할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있습니다.

이 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

이메일 서비스 제공업체(ESP)를 통해 이메일 캠페인에 대한 통계를 찾을 수 있습니다. ActiveCampaign은 이메일 마케팅 활동의 여러 측면에 대한 플랫폼 내 보고 기능을 제공합니다.

1. 캠페인 실적 보고
2. 자동화 성능 보고
3. 자동화 개요 보고

ActiveCampaign은 플랫폼에서 보내는 각 캠페인 및 자동화에 대해 계산된 요율과 정확한 수치를 모두 제공합니다.

모든 ESP는 다르며 다양한 보고 수준을 제공합니다. 그러나 각각은 귀하의 통계에 액세스할 수 있어야 합니다.

4. 리드와 고객

마케팅 보고서의 메트릭은 어떻게 리드와 고객이 됩니까?

즉, 이 모든 것이 어떻게 $$$로 바뀌나요?

마케팅 보고서의 이 섹션에는 다음이 포함되어야 합니다.

• 새로운 마케팅 적격 리드(MQL) 수
• 다른 연락처보다 고객이 될 가능성이 더 높은 참여 연락처
• 신규 영업 적격 리드 수(SQL)
  • 높은 수준의 참여를 보여주고 영업팀과 대화할 준비가 된 연락처
• 신규 고객 수
• 고객 확보 비용(CAC)
  • 고객을 추가하는 데 필요한 달러 금액
• 전환당비용(CPA)
  • 지출 금액을 고객 행동으로 나눈 값(게이트 콘텐츠 다운로드, 양식 제출, 평가판 등록 등)
• 속성
  • 어떤 소스에서 리드가 나오나요?
  • 양질 의 리드는 어디에서 오는가?
  • 가장 많은 고객을 유치하는 채널은 무엇입니까?

이 섹션은 비즈니스 목표와 가장 큰 관련이 있습니다.

이 숫자는 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 보여줍니다. 리드와 고객을 생성하는 소스와 그렇지 않은 채널이 표시됩니다. 작동하는 소스를 두 배로 늘리고 작동하지 않는 소스를 개선하는 방법을 찾으십시오.

이 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

MQL 및 SQL을 계산하려면 비즈니스에 MQL 또는 SQL이 무엇인지 정의해야 합니다.

다음을 통해 MQL 및 SQL을 정의할 수 있습니다.

• 참여 추적
• 사이트 추적
• 양식 제출
• 이벤트 참석자
• 무료 평가판 가입

연락처는 어떻게 리드가 됩니까? 리드는 어떻게 고객이 됩니까? 각각에 필요한 평균 참여 수준은 얼마입니까? 이것들을 정의할 때 얼마나 많은 것을 생성하는지 측정하는 방법이 있습니다.

ActiveCampaign에서 연락처 점수에 대한 규칙을 설정할 수 있습니다. 특정 수준의 참여에 도달하면 ActiveCampaign은 자동으로 이를 리드로 분류합니다.

CAC를 계산하려면 총 판매 및 마케팅 비용을 신규 고객 수로 나눕니다.

CPA를 계산하려면 총 판매 및 마케팅 비용을 전환수로 나눕니다.

이 섹션은 보고서의 맨 처음이나 맨 끝에 가장 잘 작동합니다. 각각의 장단점이 있습니다. 이 섹션으로 이끌면 다음 섹션이 설명 역할을 합니다. 그것으로 마케팅 보고서를 닫으면 이 수치가 어떻게 되었는지 쉽게 알 수 있습니다.

5. 숫자 설명

“개별 스토리에서 통계의 이면을 보라고 당부한 것처럼, 개별 스토리의 이면을 통계에서 살펴보기도 합니다. 숫자 없이는 세상을 이해할 수 없습니다. 숫자만으로는 이해할 수 없습니다.” - 팩트풀니스의 한스 로슬링

컨텍스트를 추가하십시오. 특히 해석의 여지가 있는 경우 숫자가 저절로 나오지 않도록 하십시오. 눈에 보이는 것보다 더 많은 것이 있을 때 아무도 잘못된 것을 추측하지 않기를 바랍니다.

• 이번 달에 휴일이나 사이트 문제로 인해 자연 트래픽이 감소했습니까? 설명하세요.
• CTR을 급증시킨 이메일 제안이 발송되었습니까? 그들에게 알려주십시오!
• MQL의 홍수로 이어진 뉴스 사이트나 인플루언서로부터 외침을 받았습니까? 이것은 학급과 공유해야 하는 중요한 세부 사항입니다!

메트릭에 대한 서면 설명은 주요 이해 관계자(상사, 경영진, 동료)가 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 흥미로운 스파이크 또는 변동을 설명하면 마케팅에 대한 정확한 인상을 형성하는 데 도움이 됩니다.

최악의 시나리오는? 이 모든 작업을 숫자 추출에 투입하면 사람들이 잘못된 아이디어를 얻습니다. 설명은 그것을 방지합니다.

6. 소셜 미디어 데이터

마케팅 보고서에 소셜 미디어 정보를 언제 포함해야 합니까?

다음과 같은 경우 보고서에 소셜 미디어를 포함해야 합니다.

1. 소셜 미디어 도달 범위가 일부인 브랜드 인지도 목표가 있습니다.
2. 소셜 미디어에서 직접 고객을 전환합니다(가장 일반적으로 Instagram + 전자 상거래 비즈니스).

소셜 미디어 플랫폼은 프로필에 대한 훌륭한 통찰력과 분석을 제공합니다.

• 팔로워
• 약혼
• 노출수
• 광고 실적
• 바이러스성
• 주식
• 잠재고객 인구통계

이 데이터는 청중이 메시지에 어떻게 반응하는지 확인하는 데 도움이 됩니다. 청중 인구 통계 정보는 특히 중요합니다. 당신이 인지하는 타겟 오디언스가 당신의 콘텐츠에 실제로 참여 하는 청중이 아니라는 것을 알게 될 수도 있습니다.

Instagram은 잠재고객이 누구인지 확인할 수 있는 인구통계학적 정보를 제공하고 타겟 잠재고객을 구체화하는 데 도움을 줍니다.

이 정보는 어디에서 찾을 수 있습니까?

소셜 미디어 정보는 홈 대시보드의 인사이트 또는 분석 탭에서 각 플랫폼에서 사용할 수 있습니다.

Facebook은 비즈니스 페이지에 대한 분석과 여러 측정항목으로 페이지의 실적을 제공합니다.

마케팅 보고서에서 제거해야 할 4가지

1. 특수 용어
2. 핵심 가치나 목표와 관련이 없는 지표
3. 컨텍스트를 추가하지 않는 시각적 개체
4. 관련 없는 데이터

1. 전문 용어 는 두 명의 전문가가 이야기하고 둘 다 모든 용어, 두문자어 및 미묘한 부분을 알고 있을 때 작동합니다. 그러나 대부분의 경우 사람들을 혼란스럽게 합니다.

Merriam-Webster는 전문용어를 "말과 긴 단어로 표시되는 모호하고 종종 허세를 부리는 언어" 또는 "혼란스럽고 이해할 수 없는 언어"로 정의합니다.

청중을 혼동하지 마십시오. 마케팅 보고서에서 전문 용어를 제거하십시오.

2. 핵심가치나 목표와 연결되지 않은 지표도 보고서에서 설 자리가 없습니다. 그들은 물을 흐릿하게 만들고 중요한 숫자와 수치를 앗아갑니다. 청중은 한 번에 너무 많은 것을 뇌에 저장할 수 있습니다.

별 의미가 없는 숫자로 귀중한 부동산을 차지하지 마십시오.

• 모든 게시물에 대한 모든 검색 엔진 순위
• 키워드에 대한 검색 엔진 순위 변경
• 웹사이트 이탈률
• 고객을 추가하도록 설계되지 않은 특정 채널의 CAC(팟캐스트, 환영 이메일)

이 게시물에서 많은 측정항목을 다루었으며 모든 측정항목을 포함할 필요는 없습니다. 비즈니스에 적합한 측정항목을 선택하세요. 어떤 메트릭이 고객과 연결되어 있습니까?

3. 맥락을 추가하지 않는 시각 자료 는 그 반대의 역할을 하고 청중에게서 맥락을 제거합니다.

그래프, 차트 및 기타 시각적 요소는 단순한 텍스트보다 더 기억에 남습니다. 청중이 정보를 기억할 수 있는 좋은 방법입니다. 하지만 아무 설명 없이 내버려 두면 득보다 실이 더 많습니다.

시각 자료는 귀중한 도구이지만 청중을 혼란스럽게 할 수도 있습니다. 우리는 모두 100개의 서로 다른 선이 있는 선 그래프를 보았습니다. 그것은 아무 것도 이해하는 데 도움이 되지 않습니다(아마도 파란색의 14가지 변형 제외).

그들은 그래프를 기억하지만 그 이유나 정보는 기억하지 못합니다. 시각적 개체를 사용하려는 경우 적절한 컨텍스트를 제공하고 목표와 목적에 적용되는지 확인하세요.

4. 관련 없는 데이터 는 청중을 좌절시키고 마케팅 보고서의 품질을 떨어뜨립니다. 좋은 보고서는 이야기를 전달하고 명확성을 제공합니다. 관련 없는 데이터는 보고서를 이해하기 어렵게 만듭니다.

목적을 염두에 두고 스토리를 전달하고 단순하게 유지하는 데이터를 선택하십시오.

얼마나 자주 마케팅 보고서를 작성해야 합니까?

대부분의 경우 월간 마케팅 보고서는 마케팅 부서의 성과를 가장 잘 나타내는 지표입니다. 월간 보고서는 확실한 데이터 세트를 사용하고 목표를 향한 속도를 보여줍니다.

보고 빈도가 다르면 다양한 이점이 있습니다.

• 주간 마케팅 보고서 는 대규모 마케팅 부서 내의 개별 팀에 적합합니다.
  • 팀 보고서 및 업데이트는 일반 마케팅 보고서보다 세부적입니다. 그들은 세부 사항에 더 깊이 들어가고 모든 사람이 그것을 볼 필요는 없습니다.
  • 주간 업데이트를 통해 팀은 목표 속도를 알 수 있습니다.
• 월간 마케팅 보고서 는 대부분의 조직에 가장 효과적이고 도움이 됩니다.
  • 목표 추적은 월별 이해하기 쉽습니다.
  • 이전 달 또는 지난 몇 년 동안의 같은 달과 비교
  • 데이터 세트는 미래에 대한 정확한 예측을 제공할 만큼 충분히 큽니다.
  • 맥락에서 트렌드와 중요한 변화를 볼 수 있습니다.
• 분기별 마케팅 보고서 는 검토 관점에서 가치가 있습니다. 더 큰 데이터 세트는 장기적인 추세를 보여주고 정확한 예측을 하는 데 도움이 됩니다. 분기별 비교는 또한 기대치를 설정하고 미래를 계획하는 데 도움이 됩니다.
  • 귀하의 비즈니스는 여름에 정체되지만 겨울에 급증할 수 있습니다.
  • 데이터를 분석하여 역사적으로 바쁘거나 느린 시간에 대비할 수 있습니다.

시간을 절약하려면: 마케팅 보고서에 대해 반복 가능한 프로세스를 만드십시오.

매주, 매월 또는 분기마다 마케팅 보고서를 작성하는 데 몇 시간을 보내고 싶어 하는 사람은 아무도 없습니다. 그리고 당신은 할 필요가 없습니다.

그 과정에서 얻고자 하는 것이 무엇인지 알게 되면 이 과정을 반복할 수 있게 됩니다.

다음 단계를 수행하면 마케팅 보고서 작성 방법에 대해 반복 가능한 프로세스를 갖게 됩니다.

1. 보고서의 목적을 결정
2. 그것을 통해 무엇을 배우고 싶은지 물어보세요
3. 마케팅 목표 정의
4. 당신이 알고 싶은 것을 알려줄 정보를 식별하십시오
5. 스토리를 전달하는 순서로 마케팅 데이터를 수집합니다.
6. 주문을 향후 보고서에 대한 마케팅 보고서 개요로 사용
7. 반복하고 반복
8. 필요에 따라 마케팅 보고서 템플릿 변경

누가 보고서를 받습니까?

마케팅 부서 외에 누가 이 정보로부터 이익을 얻습니까?

특히 두 그룹은 마케팅 보고서의 정보로부터 혜택을 받을 것입니다.

1. 매상
2. 임원

1. 판매 – 마케팅 데이터는 깔때기 상단의 귀중한 정보입니다. 마케팅 노력은 잠재 고객과 리드를 가져옵니다. 결국 그 중 일부는 영업 팀을 위한 SQL로 바뀝니다.

다음과 같은 몇 가지 방법으로 마케팅 보고서 데이터를 통해 영업 이익을 얻을 수 있습니다.

• 얼마나 많은 리드가 들어오는지 파악
• 발생하는 리드 흐름의 추세 인식
• 무엇을 예상하고 변화에 대비해야 하는지에 대한 지식
• 어떤 메시지, 기능 또는 제품이 가장 관심을 불러일으키는지 파악합니다.

완벽한 세상에서 영업 부서는 마케팅 보고서 데이터를 가져와 리드를 불러오는 마케팅 메시지와 일치하도록 피치를 변경합니다. 그들은 홍보 및 잠재 고객과의 대화에서 마케팅 자산을 사용할 것입니다.

마케팅과 영업을 연계하면 비즈니스에 큰 이점이 있습니다.

• 32% 더 높은 수익
• 고객 유지율 36% 증가
• 38% 더 높은 판매 승률

2. 경영진 – 주요 이해 관계자는 마케팅 보고서에서 비즈니스가 어디로 향하고 있는지 배웁니다. 사업 스샷입니다. 그들은 들어오는 리드와 고객의 수를 보고 성과를 평가할 수 있습니다.

경영진은 마케팅 부서만큼 클릭, 블로그 읽기 또는 CPA 수치에 신경 쓰지 않습니다. 마케팅 보고서 프레젠테이션에 참여하는 경우 가능한 한 $$$ 수치에 근접하는 것이 중요합니다.

결론: 마케팅 보고서에 포함해야 할 6가지 사항

다음 6가지 항목은 효과적인 마케팅 보고서를 작성하는 데 도움이 됩니다.

1. 목표
2. 웹사이트 분석
3. 이메일 마케팅 데이터
4. 리드 및 고객
5. 숫자에 대한 설명
6. 소셜 미디어 데이터