Martech 스택이란 무엇입니까? 나만의 마케팅 기술 스택을 구축하기 위한 10가지 최고의 도구
게시 됨: 2021-01-228,000
그것이 얼마나 많은 마케팅 기술(또는 'MarTech') 회사가 존재하는지입니다.
믿거나 말거나, 이는 겨우 2년 전인 2017년보다 2,040개가 더 많은 기술 도구입니다.
한 자리에 하나씩 8,000개의 기술 도구로 보잉 737 항공기 42대 를 채울 수 있습니다.
붐비는 공간에 대해 이야기하십시오.
2017년에는 5,000개의 마케팅 기술(또는 'MarTech') 도구가 존재했습니다. 이 5,000개는 Scott Brinker의 유명한 그래픽으로 가장 잘 대표되는 Marketing 5000으로 알려졌습니다.
Scott Brinker의 원래 Marketing 5000 그래픽. 비행기처럼 모든 개인은 매우 붐비는 공간에서 함께 뭉개집니다.
겨우 2년이 지난 지금, 그 어느 때보다 많은 도구가 제공되고 있으며 모두 귀하의 마테크 스택의 일부가 되기를 원합니다.
이제 8,000가지 기술 도구 중 최고를 선택하여 비즈니스의 마테크 스택을 채우기만 하면 됩니다.
압력이 없습니다. 비즈니스의 성과에만 영향을 미칩니다.
불안한? 하지마. 이 게시물을 읽고 나면 이상적인 소프트웨어 도구를 쉽게 선택할 수 있습니다.
마케팅 기술 환경을 탐색하기 위한 로드맵을 제공합니다.
좋은 소식은 실제로 이미 martech 스택이 있다는 것입니다. 클라이언트를 관리하고, 이메일을 보내고, 회사 부서 간에 효율적으로 협업하는 데 사용하는 모든 도구입니다.
그러나 몇 가지 질문에 답하면 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다. 결국…
- 모든 것이 함께 작동하는 방식에 대해 진지하게 생각해 보셨습니까?
- 다른 도구에서 더 나은 결과를 얻을 수 있습니까?
- 이미 가지고 있는 도구의 모든 기능을 사용하고 있습니까?
아직 이에 대해 생각하지 않았다면 마케팅 기술 스택 구축에 대해 진지하게 생각할 때입니다.
이 비디오는 한 번에 하나의 주제로 고객 경험과 비즈니스 성장 간의 관계를 조사하는 "Growth Decoded" 쇼의 한 부분입니다. 여기에서 등록 하고 에피소드를 놓치지 마세요!
이 게시물은 다음을 알려줍니다.
- 마테크 스택이란
- 마케팅 기술 스택을 구축하기 위한 최고의 마테크 도구
- 마테크 스택을 구축하는 방법
마테크 스택이란?
마케팅 스택이라고도 하는 마테크 스택은 여러 고객 채널에서 마케팅을 실행하고 개선하는 데 사용하는 기술 기반 도구 그룹입니다. martech 스택은 효율적인 내부 협업과 더 나은 고객 커뮤니케이션을 생성합니다.
왜 마테크 스택이 필요한가요? 귀하의 비즈니스는 다른 모든 비즈니스와 다르기 때문입니다. 모든 비즈니스가 결과를 얻기 위해 서로 다른 도구가 필요하기 때문에 7,040개의 마케팅 기술 도구가 있습니다.
Econsultancy 보고서에 따르면 조직의 51%가 21개 이상의 디지털 마케팅 도구를 사용하며 이는 3년 전에 비해 42% 증가한 수치입니다.
의심의 여지 없이 기술 도구가 필요합니다. 하지만…
- 올바른 도구를 어떻게 선택합니까?
- 어떻게 함께 연결할 수 있습니까?
- 이 도구가 마케팅 팀에만 도움이 될까요?
- 이것이 전체 팀에 도움이 될까요, 아니면 한 역할에만 도움이 될까요?
- 마케팅 작업을 위해 별도의 것이 필요합니까?
- 마케팅 투자에 대한 수익을 얻고 있는지 어떻게 확인합니까?
마케터의 기술 스택에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- ActiveCampaign과 같은 이메일 마케팅+자동화 플랫폼
- Sprout Social 또는 Buffer와 같은 소셜 미디어 일정 도구
- WordPress 또는 Ghost와 같은 회사 블로그를 호스팅하는 콘텐츠 관리 시스템(CMS)
- Google Analytics 또는 Adobe Analytics와 같은 마케팅 활동의 성공을 추적하는 분석 도구
- ActiveCampaign과 같은 CRM 이메일 마케팅 소프트웨어
회사에 마테크 스택이 필요합니까?
전적으로.
마테크 스택을 구축하는 것은 쉽지 않지만 마케팅 캠페인을 조정하고 고객 여정 전반에 걸쳐 개인화된 경험을 제공하며 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 데 도움이 될 수 있습니다.
그게 다가 아니다. 또한 마테크 스택에 투자하면 자동화를 활용할 수 있어 마케팅 팀이 더 높은 가치의 작업에 집중할 수 있습니다.
예를 들어 시간이 지남에 따라 잠재 고객이나 고객에게 보내는 일련의 이메일인 드립 캠페인 을 생각해 보십시오.
올바른 martech 도구가 없으면 각 이메일을 전체 목록에 수동으로 보내야 합니다. 가능하지만 엄청나게 지루하고 시간이 많이 걸립니다.
이메일 마케팅 소프트웨어 를 마케팅 스택 에 추가하여 드립 캠페인을 자동화하고 시퀀스를 생성하여 리드 생성 노력을 지원할 수도 있습니다 .
그렇다면 마케터는 마케팅 스택에서 측정 가능한 결과를 도출하고 있습니까?
대답은 예입니다.
마케터의 95%가 마테크 스택 전략이 주요 우선 순위를 달성하는 데 어느 정도 또는 매우 성공적이라고 설명 합니다 .
그렇다면 어떤 유형의 도구가 마테크 스택에 들어가야 할까요?
martech 스택에는 무엇이 포함되어 있습니까?
마테크 스택을 구축하기 위한 최선의 단일 접근 방식은 없습니다. 그러나 효과적인 스택에는 일반적으로 다음을 위한 도구가 포함됩니다.
고객 관계 관리(CRM)
CRM 소프트웨어는 모든 마테크 스택에 필수적입니다. 이를 통해 하나의 중앙 위치에서 다양한 플랫폼의 고객 데이터를 관리할 수 있습니다.
리드 스코어링 기능이 내장된 CRM 소프트웨어를 사용하면 영업 팀이 전환 가능성이 더 높은 적격 리드에 집중할 수 있습니다.
소셜 미디어
Facebook 및 Twitter와 같은 소셜 미디어 플랫폼을 통해 기업은 브랜드 인지도를 높이고 청중과 연결할 수 있습니다. 소셜 미디어 도구를 사용하면 게시물 예약, 멘션 모니터링, 참여 측정 등을 수행할 수 있습니다.
검색 엔진 최적화(SEO)
SEO는 기업이 Google과 같은 검색 엔진에서 순위를 매겨 웹사이트로 유기적인 트래픽을 유도하는 데 사용하는 마케팅 전략입니다.
키워드 연구 수행, 검색 엔진 순위 추적, 기술 감사 수행 등을 수행할 수 있는 수많은 SEO 도구가 있습니다.
콘텐츠 관리 시스템(CMS)
CMS는 기술 지식 없이도 쉽게 관리하고 구성할 수 있는 필수 도구입니다. 일부 회사는 WordPress와 같은 인기 있는 CMS 플랫폼을 사용하는 반면 다른 회사는 보다 맞춤화된 솔루션을 선택할 수 있습니다.
광고 기술
더 많은 회사가 잠재고객에게 도달하기 위해 유료 검색 및 소셜 광고에 투자하고 있습니다. Google과 Facebook만 해도 미국 디지털 광고 지출의 55.9%를 차지합니다.
광고 도구는 마케팅 캠페인의 측면을 관리하고 자동화하는 데 도움이 됩니다. 또한 실시간으로 주요 지표를 추적하므로 그에 따라 전략을 조정할 수 있습니다.
마케팅 자동화
마케팅 자동화 소프트웨어는 리드 스코어링, 이메일 드립 캠페인 등과 같은 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 마케팅 스택의 다른 도구와 통합하여 보다 강력한 워크플로를 구축할 수 있습니다.
이메일 마케팅
이메일 마케팅 소프트웨어는 목록을 관리하고 개인화된 캠페인을 만드는 데 도움이 될 뿐만 아니라 이메일에 참여하는 사람을 보여줍니다. 또한 캠페인에 자동화를 구축하여 더 많은 판매를 유도할 수 있습니다.
분석 및 보고
분석 도구 없이는 마테크 스택이 완성되지 않습니다. 어떤 것이 효과가 있고 어떤 것이 효과가 없는지 알기 위해서는 캠페인의 효과를 측정하기 위한 올바른 데이터가 필요합니다.
회사는 일반적으로 웹사이트 분석 및 기타 추적 도구를 사용하여 마케팅 활동에 대한 통찰력을 수집합니다.
마테크 스택을 구축하는 방법
효과적인 마테크 스택을 모으는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 그러나 이는 마케팅 목표 달성과 미달의 차이를 의미할 수 있습니다.
마케팅 목표를 지원하는 마테크 스택을 구축하려면 다음 단계를 따르십시오.
1. 마케팅 요구 사항 평가
이를 위해 새로운 기술을 채택하지 마십시오. 조직의 33%만이 마테크 스택이 비즈니스 요구 사항을 효과적으로 충족한다고 생각합니다.
요구 사항을 평가하여 마테크 스택에 추가할 도구를 식별하십시오. 마케팅 목표는 무엇입니까? 어떤 특정한 문제를 해결하려고 합니까?
더 많은 리드를 전환하기 위해 더 나은 시스템을 원한다고 가정해 보겠습니다. 리드 스코어링 기능이 있는 도구에 투자하면 영업 팀이 더 적합한 리드를 찾는 데 도움이 됩니다.
요구 사항을 이해하면 회사에서 필요하지 않을 수도 있는 솔루션에 리소스를 낭비하지 않는 데 도움이 됩니다.
2. 이미 사용하고 있는 도구 분석
마테크 스택을 구축한다고 해서 처음부터 시작해야 하는 것은 아닙니다. 이제 더 많은 도구가 다양한 애플리케이션을 하나의 플랫폼으로 통합하는 "올인원" 솔루션을 제공하고 있습니다.
회사에 이미 있는 기존 도구를 살펴보십시오.
이러한 도구에는 사용하지 않는 추가 기능이 포함되어 있습니까? 마케팅의 "공백"을 채우기 위해 계획에 추가할 수 있는 업그레이드가 있습니까?
예를 들어 ActiveCampaign 고객은 라이브 채팅을 통해 방문자와 실시간으로 대화하기 위해 기존 계획에 대화를 추가할 수 있습니다.
3. 팀이 직면한 과제 식별
궁극적으로 팀에 워크플로를 간소화하는 데 필요한 기술 스택을 제공하고자 합니다. 일상적인 작업에 소요되는 시간이 적다는 것은 가치가 더 높은 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있다는 것을 의미합니다.
팀을 설문 조사하여 그들이 직면하고 있는 문제를 파악하십시오. 그들은 어떤 작업에 가장 많은 시간을 할애합니까? 워크플로에서 수동으로 수행하는 단계는 무엇입니까?
받은 응답을 사용하여 올바른 마테크 솔루션을 찾으십시오.
예를 들어 팀에서 잠재 고객을 확인하는 데 너무 많은 시간을 할애하는 경우 이메일 후속 조치를 자동화하는 도구에 투자하면 아래와 같이 이 프로세스를 간소화할 수 있습니다.
4. 마케팅 예산 수립
마케팅 요구 사항을 평가하고 팀을 조사하면 마테크 스택의 격차를 식별하는 데 도움이 됩니다. 그러나 필요한 도구를 구입하려면 충분한 자금을 따로 마련해야 합니다.
특정 도구에 대한 예산을 설정하거나(예: SEO 도구에 대해 월 $500) 반복적으로 전체 팀에 대한 예산을 선택할 수 있습니다.
얼마를 남겨둬야 할까요?
이는 회사 규모 및 투자하는 도구와 같은 요인에 따라 다릅니다. Gartner에 따르면 회사는 마케팅 예산의 26.2%를 기술에 지출합니다.
5. 다양한 공급업체 조사
마케팅 도구를 선택할 때 옵션을 조사하는 것이 중요합니다. 그러나 수많은 공급업체를 고려할 때 이는 쉽지 않습니다.
문제를 더욱 복잡하게 하는 것은 마테크 솔루션에 혼란스러운 제안이 있을 때입니다. 최고 마케팅 책임자의 70%는 공급업체가 정보에 입각한 결정을 내리기에 충분한 정보를 제공하지 않는다고 말합니다.
다양한 도구 목록을 만들고 각 도구가 제공하는 기능을 비교하십시오. 여기에서 목표는 마케팅 요구 사항을 충족하는 항목을 결정하는 것입니다.
리뷰를 읽으면 특정 도구에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다. 그러나 사용 가능한 무료 평가판이 있으면 등록하는 것이 훨씬 좋습니다. 이렇게 하면 martech 솔루션이 워크플로에 어떻게 적용되는지 더 잘 이해할 수 있습니다.
6. 구현 및 평가
새로운 도구를 평가하고 팀으로부터 피드백을 받으세요. 그것은 그들의 일을 더 쉽게 만들어 줍니까? 워크플로를 보완합니까?
새로운 마케팅 도구가 효과가 없다면 주저하지 말고 구독을 취소하고 다른 솔루션으로 전환하십시오. 마지막으로 원하는 것은 스택에 사용하지 않는 도구를 두는 것입니다.
특정 도구를 계속 사용하기로 결정했다면 IT 팀과 협력하여 회사에서 이미 사용하고 있는 도구와 통합하십시오. 스택에 있는 도구의 성능을 지속적으로 측정하고 필요에 따라 변경합니다.
이제 질문은 "올바른 기술 도구는 무엇입니까?"입니다.
마케팅 기술 스택을 구축하기 위한 10가지 최고의 마테크 도구
대부분의 회사는 하나 의 도구 에만 의존하지 않습니다 .
성장 마케팅 스택에 들어갈 도구를 선택할 때 두 가지 질문을 해야 합니다.
- 그들이 무엇을 할
- 마케팅의 나머지 부분과 연결하는 방법
훌륭한 도구가 너무 많고 항상 더 많이 만들어집니다. 최신의 최고를 유지하는 것은 어렵습니다. 그래서 우리는 당신을 위해 상위 10개 목록을 만들었습니다.
도구를 선택하기 전에 "내가 가진 목표는 무엇입니까?"라고 자문해야 합니다. 귀하의 답변은 귀하에게 정말로 필요한 도구를 결정하는 데 도움이 될 것입니다.
목표에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 고객의 실시간 채팅 질문에 더 빠르게 응답하세요.
- 고객이 배울 수 있는 경험을 공유할 수 있는 보다 개인적이고 캐주얼한 포럼을 만드십시오.
- 사람들의 문제 해결에 중점을 둔 정기적으로 게시되는 양질의 콘텐츠를 통해 사람들이 유기적으로 당신을 찾을 수 있도록 돕습니다.
당신의 완전한 마케팅 스택은 다른 사람의 것과 똑같이 보이지 않을 것입니다. 시작하기 위해 마케팅 기술 스택에는 다음을 위한 도구가 포함될 수 있습니다.
- 광고하는
- 고객 지원
- 양식 만들기
- 랜딩 페이지 만들기
- 소셜 미디어 관리
- 해석학
- SEO(검색 엔진 최적화)
- 이메일 마케팅 + 자동화
- CMS(콘텐츠 관리 시스템)
- CRM(고객 관계 관리)
다음은 각 마케팅 요구 사항에 대해 권장하는 상위 10가지 도구입니다.
1. 광고용: Google Ads
Google Ads는 귀하의 제품에 관심이 있는 잠재 리드 또는 현재 고객에게 귀하의 광고를 표시합니다. 광고주는 키워드에 입찰하고 승자의 광고는 다음과 같이 게재됩니다.
- 검색결과 페이지 상단
- YouTube 동영상에서
- 관련 웹사이트에서
사용자가 귀하의 키워드를 검색하면 귀하의 광고가 먼저 게재될 수 있습니다. (출처: 구글애즈)
Google Ads는 사용자가 온라인에서 제품 또는 기타 항목을 검색할 때 광고를 게재할 수 있습니다.
Google Ads 비용은 얼마인가요?
그것은 정말 당신에게 달려 있습니다! 광고 서비스를 구매할 때 각 캠페인에 대한 예산 한도를 설정할 수 있습니다. 사용자가 각 광고에 제공한 각 클릭에 대해 비용을 지불합니다.
사람들이 좋아하는 것:
“Google Ads 플랫폼 또는 웹사이트는 매우 빠르고 안정적입니다. 지침과 설명이 있으며 자주 묻는 질문과 고급 리소스 옵션도 있습니다. Gmail을 사용하면 이러한 모든 도구에 액세스할 수 있습니다." – G2 검토
“Google Ads는 예산에 상관없이 누구에게나 저렴합니다. Google Ads를 사용하면 예산을 관리하고 일일 지출 한도를 설정할 수 있으므로 광고에 할당된 것보다 더 많이 지출하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다." – G2 검토
“Google Ads에서 가장 마음에 드는 점은 모든 유형의 시장에 대해 수많은 세분화된 트래픽을 얻을 수 있다는 것입니다. 캠페인 구성은 정말 간단하고 동일한 플랫폼에서 귀하의 서비스 또는 제품을 실제로 찾는 대중에게 도달할 수 있는 최상의 키워드 옵션을 제공하므로 각 캠페인의 성공률이 높아집니다." – G2 검토
대체 도구: Facebook 광고 계획 템플릿 확인
2. 고객 지원: Zendesk
현실을 직시합시다. 사람들을 행복하게 만드는 것은 어려울 수 있습니다. 고객 요청을 처리하기 위해 모든 수작업을 처리할 필요가 없습니다. Zendesk와 같은 고객 지원 도구는 회사에서 지원을 실행하는 방식을 완전히 바꿉니다.
Zendesk는 기업이 보다 의미 있고 개인적이며 생산적인 고객 관계를 구축할 수 있도록 설계된 고객 서비스 플랫폼입니다. Zendesk는 다음을 포함한 모든 마케팅 채널의 인바운드 티켓 요청을 처리하는 데 도움이 됩니다.
- 이메일
- 편물
- 사회의
- 핸드폰
- 채팅
Zendesk 제품군의 채팅 기능입니다. (출처: Zendesk)
Zendesk를 사용하면 고객에게 쉽게 응답하고 스트레스 없는 고객 경험을 만들 수 있습니다. 전체 Zendesk Suite의 기능은 다음과 같습니다(단, 이에 국한되지 않음).
- 발권 시스템
- 보고서 및 분석
- 콜센터 소프트웨어
- 채팅
Zendesk의 비용은 얼마인가요?
없음(무료 평가판이 종료되기 전).
그 후 Zendesk는 원하는 기능에 따라 여러 요금제를 제공합니다. 전체 Zendesk 도구 제품군의 가격은 Professional 멤버십의 경우 상담원당 월 $89, Enterprise 멤버십의 경우 $189입니다. 여기에서 가격 책정에 대해 자세히 알아보고 여기에서 ActiveCampaign과 통합하는 방법을 알아보세요.
사람들이 좋아하는 것:
“Zendesk Support는 매우 간단하고 유연하며 경제적이며 수많은 추가 기능이 있습니다. 여러 플랫폼, 전화, 이메일, 소셜 미디어를 통해 고객을 지원할 수 있으며, 우리와 고객 모두가 선택하는 방식에 관계없이 모든 지원 상호 작용에 대한 통합 기록을 보유하고 있습니다." – G2 검토
“저는 Zendesk의 유연성이 가장 마음에 듭니다. 우리가 아직 하지 못한 것은 정말 없습니다. 기본적으로 이 도구를 사용하면 고객을 지원하는 데 있어 비즈니스 요구 사항보다 앞서 나갈 수 있습니다. 이는 단일 플랫폼 내에서 다중 테넌트 및 다중 언어 지원과 같은 작업으로 수행됩니다. 워크플로 옵션은 정교하며 적절한 계획을 통해 다양한 티켓 흐름을 지원할 수 있습니다.
우리는 회사에서 Zendesk를 사용하여 5명 미만의 단일 팀에서 75명 이상으로 확장할 수 있었습니다. 그들이 제품에 투자한 것이 눈에 보이고 시간이 지남에 따라 도구가 계속해서 성장함에 따라 시간이 지남에 따라 도구를 "즐길 수" 있게 되었습니다." – G2 검토
대체 도구: Freshdesk
3. 양식 작성: Typeform
이메일 연락처 목록을 만들고 싶고 이를 위해 이메일 연락처가 필요합니다. 어떻게 얻나요? 이메일 주소를 수집하는 방법에는 여러 가지가 있지만 양식은 가장 간단한 방법 중 하나입니다. 그리고 Typeform으로 만들 수 있습니다.
Typeform을 사용하면 다양한 옵트인 기술을 사용하여 피드백을 수집하고 다음을 포함한 이메일 목록을 작성할 수 있습니다.
- 양식
- 설문조사
- 설문지
- 콘테스트
Typeform은 배우기 쉽고 사용자 친화적이며 양식(복잡할 수 있음)을 정말 간단한 대화형 도구로 만듭니다. 양식과 설문 조사를 생성하기 위한 간단한 컨트롤이 있으며 모든 다른 양식을 폴더로 쉽게 구성할 수 있습니다.
Typeform에서 채워진 사용자 정의 양식의 결과 보기. (출처: G2)
Typeform 사용법을 배우는 데는 오랜 시간이 걸리지 않습니다. Typeform은 양식 설정의 각 단계를 명확하게 안내합니다.
다양한 사용자 정의 옵션이 있으므로 다양한 유형의 필드를 추가할 수 있습니다. 특정 이벤트, 판촉 및 주제의 요구 사항에 맞게 양식을 만들고 편집할 수 있습니다.
(보너스 – ActiveCampaign과 통합).
Typeform 비용은 얼마입니까?
무료! 또는 더 고급 기능을 원할 경우 Pro 또는 Pro+에 대해 월 $30-59 사이일 수 있습니다.
사람들이 좋아하는 것:
“표준 형식의 양식을 사용하면 사용자가 일대일 대화처럼 각 질문에 집중할 수 있습니다. 전반적인 느낌은 질문 목록이 포함된 표준 설문조사보다 사용자의 참여도를 높여줍니다. 추가할 수 있는 다양한 유형의 질문 형식이 있으며 사용자 경험을 보다 즐겁고 효율적으로 만들기 위해 건너뛰기 논리를 사용할 수 있습니다. Typeform은 양식의 효율성을 분석하는 데 도움이 되는 사용자 데이터를 제공합니다." – G2 검토
"나는 이전 답변을 참조하고, 내 데이터를 외부 서비스에 연결하고, 질문을 하나씩 표시하고, 아름다운 템플릿(사용자 정의 가능)을 사용하고, 명확한 WYSIWYG 편집 인터페이스를 갖고, 다음과 같은 단순하지만 고급 기능을 얻는 것을 좋아합니다. 변수, 원활한 웹사이트 삽입 또는 Google Analytics 통합" – G2 검토
대체 도구: 중력 형태
4. 랜딩 페이지 생성: Unbounce
방문 페이지는 다음과 같은 여러 용도로 사용할 수 있습니다.
- 하우징 게이트 콘텐츠
- 신제품 출시
- 특정 기능에 대해 자세히 이야기하기
양식이 있는 경우 방문 페이지가 필요합니다. 그것이 바로 Unbounce가 도움이 될 수 있는 부분입니다.
Unbounce를 사용하면 개발자가 코딩할 필요 없이 자체 랜딩 페이지를 만들고 게시할 수 있습니다. 트래픽에서 더 많은 전환을 얻을 수 있는 더 쉽고 빠른 방법입니다.
필요에 따라 분류된 Unbounce 랜딩 페이지 템플릿 라이브러리. (출처: G2)
100개 이상의 템플릿을 자랑하는 간편한 드래그 앤 드롭 플랫폼을 통해 원하는 정확한 사용자 정의 페이지를 쉽게 만들 수 있습니다. 또한 페이지를 A/B 테스트하여 무엇이 제대로 작동하는지 확인하는 기능은 좋은 ROI를 꿈에서 현실로 만들어줍니다.
기타 기능은 다음과 같습니다.
- A/B 테스트
- 전환 목표
- 트래픽 비율
- 신뢰 수준
- 다변수 테스트
- 위지윅 에디터
메시지, 디자인 및 양식을 실험하여 더 많은 방문자가 더 자주 전환하게 만드는 요인을 알아내십시오.
Unbounce 비용은 얼마입니까?
14일 무료 평가판을 완료할 수 있는 자유 시간입니다. 그 후 Unbounce는 Essential, Premium 및 Enterprise의 세 가지 유료 요금제를 월 $79–$159 범위에서 제공합니다.
사람들이 좋아하는 것:
“Unbounce를 사용하면 랜딩 페이지를 매우 쉽게 만들 수 있습니다. 마케터부터 숙련된 웹 디자이너에 이르기까지 누구나 원하는 것을 정확하게 만들 수 있습니다. 고급 제어가 필요한 경우 사용자 지정 CSS 및 스크립트를 추가할 수 있습니다." – G2 검토
“저는 Pardot을 사용하다가 갱신을 취소하고 랜딩 페이지에 대해 Unbounce로 전환했습니다. 새로운 착륙선은 Pardot보다 훨씬 좋아 보였고 만들기도 훨씬 쉬웠습니다. 결과? 우리는 6개월 동안 5개의 리드 생산 기록을 세웠습니다. 랜딩 페이지를 연 다음 양식을 작성하고 제출하지 않고 튀어 나오는 사람이 더 적습니다.” – G2 검토
"나 같은 코딩 기술이 거의 없는 사람이 방문 페이지를 만들고, 끌어서 크기를 조정하고, 색상을 다시 지정하고, 모든 것을 원하는 대로 조정하고(다른 모든 항목이 프로세스에서 자체 삭제되지 않도록) 결국 내 직업에 대한 만족감으로." – G2 검토
대체 도구: LeadPages
5. 소셜 미디어 관리: Sprout Social
하루에 소셜 미디어에 얼마나 자주 게시해야 합니까? 대부분의 사람들은 1-2가 최적이라는 데 동의하지만 다양한 소셜 채널에 대한 콘텐츠가 필요합니다. 그리고 그들은 모두 다른 시간에 나가야 합니다. Sprout Social과 같은 소셜 미디어 관리 도구가 이 모든 것을 도울 수 있습니다.
Sprout Social은 소셜 미디어에 쉽게 게시하고 협업 팀 플랫폼에서 사용자와 연결할 수 있도록 도와주는 최고의 소셜 미디어 관리 소프트웨어입니다.
Sprout Social의 캘린더 일정 보기. 게시에서 보고에 이르기까지 모든 기능을 하나의 보기에서 간편하게 사용할 수 있습니다. (출처: 스프라우트 소셜)
소셜 미디어 콘텐츠를 만들고 예약하여 자동으로 게시할 수 있습니다. 동시에 분석 보고서에서 사람들이 소셜 미디어에서 보고 싶어하는 콘텐츠에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
Sprout 소셜 비용은 얼마입니까?
다시 운이 좋아졌습니다. 약정 없는 무료 평가판(30일 동안)을 선택할 수 있습니다. 그 후, 유료 플랜에는 3가지 계층이 있습니다.
- 사용자당 월 $99의 표준
- 사용자당 월 $149에 전문가용
- 사용자당 월 $249에 고급
사람들이 좋아하는 것:
"예전에는 제가 관리하는 3개 브랜드의 모든 소셜 콘텐츠를 예약하는 데 며칠이 걸렸지만 모든 것을 한 곳에 넣고 반복되는 게시물을 설정할 수 있어 시간을 크게 절약할 수 있었습니다." – G2 검토
“인터페이스의 모양과 세분화된 사용자 컨트롤이 마음에 듭니다. 게시 도구는 사용하는 것이 재미있고 콘텐츠 영감 라이브러리가 마음에 듭니다. 보고서는 또한 건전하고 신뢰할 수 있는 데이터가 정기적으로 업데이트됩니다. 또한 Facebook용 메신저 봇이 정말 마음에 듭니다. 활성화된 봇이 있고 잘 작동합니다.” – G2 검토
“소셜 미디어 게시물 예약이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. 모든 일정이 정해지면 캘린더를 통해 언제 어디서 무엇이 라이브로 진행되는지 명확한 개요를 알 수 있습니다. 그것은 멋지게 구성되어 있으며 매우 깨끗합니다.
특정 계정 및 게시물의 실적에 대한 보고서는 훌륭하고 과거에 매우 도움이 되는 것으로 입증되었습니다.
궁금한 점이 있으면 Sprout Social에 연락하기 쉽고 24시간 이내에 답변을 드립니다!” – G2 검토
대체 도구: 버퍼
6. 분석용: Google Analytics
사용자 인사이트를 얻을 때 Google Analytics는 성공적인 비즈니스를 위한 최고의 동반자입니다. 고객을 위해 올바른 결정을 내리는 방법을 알고 싶다면 이 도구가 적합합니다.
Google Analytics는 다음을 알고 싶을 때 유용합니다.
- 웹사이트 방문자의 유입 경로
- 그들이 당신을 찾은 방법
- 그들이 본 콘텐츠
- 사이트의 일부에 머문 시간
Google 애널리틱스의 마스터 보기입니다. (출처: G2)
이 모든 것을 배우고 일부를 어떻게 배우나요? 7가지 유형의 보고.
- Audience Reporting : 개인의 행동과 고객평생가치를 살핀다.
- 광고 보고 : 광고 캠페인을 클릭한 다음 웹사이트를 방문하거나 모바일 앱을 사용한 사용자에 대한 클릭 후 실적 측정항목을 가져옵니다.
- 획득 보고 : 검색과 소셜이 고객을 확보하는 방식에 어떤 영향을 미치는지 이해합니다.
- 행동 보고 : 사람들이 귀하의 사이트를 어떻게 사용하는지 정확히 이해하십시오.
- 전환 보고 : 사용자가 여러 채널에서 이동하는 경로와 광고 및 자연 검색이 고객 구매 행동에 미치는 영향을 확인합니다.
- 실시간 보고 : 고객에게 일어나는 모든 일을 실시간으로 확인하세요.
- 사용자 흐름 보고 : 콘텐츠 그룹을 사용하여 사람들이 웹사이트를 통해 이동하는 방식을 탐색합니다.
Google Analytics를 사용하면 사이트 및 앱 사용자가 귀하의 콘텐츠를 얻는 방법을 간단하게 이해할 수 있으므로 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알 수 있습니다. 더 완전한 보기를 위해 다른 시스템(CRM 및 POS와 같은)을 연결할 수도 있습니다.
Google 애널리틱스 비용은 얼마입니까?
구글 애널리틱스는 무료입니다. Google은 또한 약 150,000달러의 프리미엄 Google Analytics 360을 제공합니다. 그러나 무료 버전은 대부분의 비즈니스에 충분합니다.
다행히도 중소기업의 마케터에게 표준 무료 버전의 Google Analytics는 마케팅 활동을 성공적으로 안내하기에 충분한 통찰력을 제공할 수 있습니다.
사람들이 좋아하는 것:
“Google Analytics 기능과 동등하지 않은 시장의 다른 유료 분석 도구와 달리 Google Analytics는 무료입니다. Google Analytics가 제공하는 기본 데이터는 이미 매우 유용한 정보입니다. 방문자 위치, 사용된 브라우저, 직접 또는 웹사이트 추천자 통계, 이탈률 및 방문자가 사용한 장치와 같은 기본 데이터를 사용하면 캠페인에 구현할 수 있는 매우 유용한 정보가 이미 제공됩니다.” – G2 리뷰
“Google Analytics는 말 그대로 포괄적인 데이터 분석을 통해 올바른 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 모든 것이 단순하고 사용하기 쉬우며 기본 데이터 기능만 있으면 이미 방대한 데이터를 분석할 수 있습니다.” – G2 검토
대체 도구: Adobe Analytics
7. SEO의 경우: Moz Pro 또는 Ahrefs
모즈
Moz는 수년 동안 최고의 SEO 도구 세트 중 하나였습니다. 잠재 고객이 검색할 수 있도록 하고 더 적합한 웹사이트 트래픽을 얻을 수 있습니다.
올바른 키워드에 대한 순위는 웹사이트의 성공 여부를 결정할 수 있습니다. Moz는 매일 5억 개의 키워드 제안과 700만 개의 SERP를 분석하여 이러한 성공을 촉진합니다.
Moz Pro는 키워드 연구, 링크 연구, 사이트 감사, 페이지 최적화 통찰력 등 모든 것을 갖춘 SEO 도구 세트입니다.
Moz의 키워드 탐색기 도구. (출처: 모즈)
Moz 구독의 기능은 다음과 같습니다.
- 키워드 탐색기 도구를 사용한 키워드 조사(저희가 가장 좋아하는 리소스)
- 현장 감사
- 순위 추적
- 백링크 분석
- 사이트 크롤링
- 페이지 최적화
- 맞춤 보고서
- 링크 리서치
Moz Pro의 가격은 얼마입니까?
Moz Pro는 30일 무료 평가판 옵션과 함께 월 $99부터 시작합니다. 보다 기본적인 기능을 위한 Moz Local 옵션도 있습니다.
사람들이 좋아하는 것:
“Moz는 링크 탐색, 경쟁 사이트의 백링크 확인 및 키워드 분석을 위한 최고의 SEO 도구 중 하나입니다.
주문형 크롤링 및 한 페이지 그레이더와 같은 Moz pro의 새로 추가된 기능도 놀랍습니다. 웹 사이트 문제를 분석하고 더 나은 순위를 위해 해결하는 데 도움이 됩니다.
또한 경쟁업체의 백링크를 확인하여 SEO 전략을 개선할 수도 있습니다.” – G2 검토
"Moz의 Keyword Explorer는 키워드 연구 메트릭을 깔끔하게 연결하고 복잡한 분석을 쉽게 만들어 우리가 스프레드시트에서 보내는 시간을 줄이고 적합한 웹사이트 트래픽을 생성하는 데 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 합니다." – Sean McVey , Virtru의 수요 창출 및 고객 확보 담당 이사
아레프스
Ahrefs는 키워드 연구, 링크 구축, 순위 추적 및 웹사이트 분석을 하나의 플랫폼으로 결합한 SEO 마케팅 도구입니다. 이러한 기능은 검색 엔진 순위를 높이고 웹사이트에 더 많은 유기적 트래픽을 유도하는 데 도움이 됩니다.
가격: 월 99달러(라이트), 179달러(표준), 399달러(고급) 월 999달러(에이전시)
대체 도구: Google Search Console, SEMrush
8. 이메일 마케팅 + 자동화: ActiveCampaign
Annuitas Group에 따르면 마케팅 자동화를 사용하여 잠재 고객을 육성하는 기업은 적격 리드가 451% 증가합니다.
ActiveCampaign은 마케팅 자동화, 이메일 마케팅, 영업 CRM을 전문으로 하는 소프트웨어 플랫폼으로 완벽한 고객 경험을 제공합니다. 우리는 중소기업이 고객과 의미 있는 관계를 구축할 수 있도록 돕습니다.
기타 ActiveCampaign 기능은 다음과 같습니다.
- 사이트 추적
- 이벤트 추적
- 자동화 맵
- 분할 작업
- 분할 테스트
- 이메일 세분화
- 양식
- 다른 도구와 손쉬운 통합
태그, 시간 조건 및 모든 고객 여정에 대한 자동화를 만드는 데 필요한 모든 사용자 지정 요소를 추가할 수 있습니다.
또한 자동화된 판매 CRM과 함께 이 모든 것을 사용할 수 있습니다. 조금 후에 다루겠습니다.
ActiveCampaign 비용은 얼마입니까?
당신이 결정! 보유하고 있는 연락처의 수와 필요한 기능의 범위에 따라 가격이 결정됩니다. 월 $9-249 범위의 4가지 플랜이 있습니다.
- 라이트
- 을 더한
- 전문적인
- 기업
또한 귀하의 모든 정보를 무료로 당사 플랫폼으로 마이그레이션합니다.
사람들이 좋아하는 것:
"ActiveCampaign은 우리의 주요 이메일 마케팅 자동화 및 CRM 도구입니다. 두 가지 작업을 모두 잘 처리하기 때문입니다." — 아론 브룩스, 벤처 하버
“우선, ActiveCampaign 프로그램은 진정으로 완전한 소프트웨어이며 또한 여러 기능에 비해 가장 저렴합니다.
그런 다음 특히 나와 같은 경험이 없는 사람들에게 필수적인 지원이 항상 존재했고 내 질문에 신속하게 답변하고 문제를 해결했습니다.
모두 감사합니다! 이메일은 매우 시의적절하고 역동적인 방식으로 전송되며 스팸으로 분류되지 않습니다. 이것은 내 모든 연락처가 제 시간에 수신되도록 보장하기 때문에 매우 중요합니다.
매우 직관적이기 때문에 제어판이 만들어지는 방식이 마음에 듭니다.” – G2 검토
“ActiveCampaign은 매우 사용자 친화적이어서 자동화를 매우 시각적이고 포괄적으로 만듭니다. 그것은 너무 많은 기능을 가지고 있으며 거기에있는 일부 경쟁 업체의 가격의 일부에 불과합니다. 이전 마케팅 자동화 플랫폼과 비교할 때 ActiveCampaign은 고객 서비스에서 확실히 두드러집니다. 개인 온보딩 세션은 매우 유용한 것으로 판명되었으며 월별 1:1 세션을 제공하며 방대한 교육 리소스 라이브러리가 있습니다. 그들의 지원은 빠르고 친절합니다. ActiveCampaign을 사용하면 마케팅 자동화의 보스가 될 수 있습니다.” – G2 검토
9. CMS(콘텐츠 관리 시스템): WordPress.org
WordPress는 웹의 34% 이상을 차지합니다. 이 숫자는 매일 증가하고 있습니다. 간단한 웹사이트에서 블로그, 복잡한 포털과 기업 웹사이트, 애플리케이션에 이르기까지 필요한 모든 작업을 WordPress로 할 수 있습니다.
WordPress.org 대시보드는 콘텐츠 관리에 대한 전체 보기를 제공합니다. (출처: G2)
WordPress.com 및 WordPress.org 의 두 가지 옵션이 있습니다.
이상적으로는 웹사이트의 모양(및 웹사이트에 연결할 수 있는 도구)을 제어할 수 있기를 원합니다. 즉, WordPress.org가 당신을 위한 것입니다. 이 옵션을 사용하면 자체 호스팅할 수 있으므로 사이트를 사용자 정의하고 수익을 창출할 수 있는 더 많은 제어가 가능합니다. WordPress.com에는 더 많은 제한 사항이 있으며 귀하가 만드는 사이트는 향후 변경 사항으로 인해 제한될 수 있습니다.
일부 WordPress.org 기능은 다음과 같습니다.
- 콘텐츠 저작
- 콘텐츠 저장소
- 검색 엔진 최적화
- 사전 제작된 템플릿
- 서식 있는 텍스트 편집기
- 플러그인/위젯/앱
- 콘텐츠 대기열
- 대시보드 및 보고서
- 모바일 최적화
WordPress.org 사이트는 또한 54,000개 이상의 플러그인에 액세스할 수 있으므로 웹사이트에서 필요한 작업을 수행할 수 있습니다. 온라인 상점, 갤러리, 메일링 리스트, 포럼, 스팸 필터, 분석 등을 추가하세요.
WordPress 비용은 얼마입니까?
워드프레스닷컴의 기본 패키지는 무료지만 프리미엄 패키지는 연간 $99입니다. WordPress.org를 사용하는 경우 무료로 다운로드할 수 있지만 한 달에 몇 달러의 비용이 드는 도메인과 호스팅이 필요합니다.
사람들이 좋아하는 것:
“Wordpress is the most popular CMS in the market, compared to runner ups Joomla and Drupal. It has so many features compared to other CMS, and there are a lot of plugins and themes that makes it even more easy to use even for beginners”. – G2 review
“I love that Word Press is set up in an easy way, with templates that my mind finds easy to navigate. I have no web designing experience, but I've been able to make web posts look great, thanks to the fact that Word Press is set up in an easy, user-friendly way.” – G2 review
Alternative Tool: SquareSpace, Ghost
10. For CRM (Customer Relationship Management): Salesforce and ActiveCampaign
Do you have difficulty keeping your sales organized? There's a lot of client info to keep track of, and you also have to remember who has already been called or emailed and when. Without a system to keep everything organized in one place, the volume of leads can get overwhelming.
You need a CRM – or customer relationship management – to make sure no leads slip through the cracks.
Lucky for you, we have two great CRM options for you.
CRM Option 1: Salesforce Sales Cloud
CRM Option 2: ActiveCampaign sales CRM with automation
세일즈포스 세일즈 클라우드
The Salesforce CRM integrates all of your marketing, sales, and commerce with a single, shared view of every customer's information. It helps you:
- 더 많은 리드 얻기
- Close more deals
- 생산성 향상
- Make insightful decisions
Salesforce CRM is easy to navigate for everyone from small businesses to large enterprises. Its many features help you grow your business faster with the help of features like:
- Lead & Contact Management
- Sales Opportunity Management
- Workflow Rules & Automation
- Customizable Reports & Dashboards
- 모바일 애플리케이션
The deals pipeline view in Salesforce Sales Cloud. (Source: Salesforce)
Salesforce CRM lets you track all sales activity—every lead, opportunity, and customer—and take action from anywhere. This means you get more time to sell to the people who are interested, armed with their personal marketing data and social insights.
This CRM Cloud can connect with the other 7 clouds that Salesforce offers and it's easy to customize and make changes – it grows with your business.
What does Salesforce cost?
In addition to a 30-day free trial, Salesforce CRM has a pay-as-you-go model with 4 plans.
- Sales Essentials for $25 per user/month: Out-of-the-box CRM for up to 5 users
- Professional for $75 per user/month: Complete CRM for any size team
- Enterprise for $150 per user/month: Deeply customizable CRM for your business
- Unlimited for $300 per user/month: Unlimited CRM power and support
Bonus: You can integrate Salesforce Essentials with ActiveCampaign (all plans) to align your sales and marketing. Learn more here.
What people love about it:
“Thanks to this software we can manage our productivity in internet marketing until the end of the sales process, process contacts, provide a better customer service among other benefits very useful for our company. We mainly like to do internet marketing with Salesforce CRM since we can send very powerful and attractive messages to keep our audience happy and create new subscribers and more potential customers. ” – G2 review
“Packs a punch in features that can be turned on and turned off as needed when business trends and sales need change. Worth the price as a stand-alone sales CRM and sales tool for a small business with just a handful of reps while at the same time being equally effective as a platform for a company with 1000+ salespeople that want integration between multiple departments. Excellent security against both outside and inside threats and manipulation. User definition fields so numerously that it allows for unique user roles for every employee on the system if desired.” – G2 review
“The best thing about Salesforce is the raw power; the platform can do anything. The possibilities for customization, integration, and handling of data are limitless. Further, between online training (trailhead), documentation, and support forums and communities, Salesforce provides a vast volume of support to help users fully use the powers of the platform.” – G2 review
ActiveCampaign sales CRM with automation
The ActiveCampaign sales CRM with automation lets you:
- Manage your contacts in a central platform
- Automatically update contact details
- View an entire lead's history with a contact record
Know exactly where each lead is in the sales process with detailed records in order to send targeted messages.
The ActiveCampaign sales CRM with automation keeps leads organized in the sales pipeline.
What does ActiveCampaign cost?
The sales CRM is available on our Plus, Professional, and Enterprise plans starting at $49 per month.
What people love about it:
“There are SO many CRM options available, and after trying literally dozens of them over the course of my career… ActiveCampaign has blown everyone else out of the water.”
The best part? This program is both user friendly & SMART! The ability to smart target your audience for certain email campaigns/ automations is amazing. We can send out specific emails to contacts based on their history with us. The system allows you to really keep a detailed record of how your database is interacting with your marketing efforts.
On top of that, the customer service is comparable to none. Our on-boarding specialist, went above and beyond for us and by the end of our sessions, we really felt we were fully embracing the system for all it could do.
ActiveCampaign was exactly what we needed in a tech-driven industry. All other CRM's feel like as good as excel spreadsheets in comparison.” – G2 review
How businesses like yours use marketing stacks successfully – and help others make their own
“New technology can be scary, and you don't want to struggle with a tool that has a steep learning curve. Unfortunately, this means companies are missing out on some great products that can make life and business so much easier,” – Travis Wright, Chief Marketing Technologist at CCP Global
Is the idea of creating your own marketing stack still intimidating?
If you're feeling stuck with your stack, l earn from others . Following the examples of businesses with successful marketing stacks can give you ideas you didn't even know you needed.
87% of marketers believe MarTech improves marketing performance at their companies.
Learn how these businesses prove this right using marketing stacks.
Earth Networks Marketing Tech Stack
Earth Networks, a meteorological data and weather intelligence company has a top-tier marketing stack – and it's clever (they won the award for “best brand metaphor” with their marketing stack in the 2018 Stackies).
Their stack-as-a-weather-system graphic shows a solid, efficient (and pretty advanced) structure:
Color coding of tools categorizes each one by capability: content creation (blue), distribution (orange), customer experience (green), website (yellow), and data management (magenta)
What you see here is:
- Opportunity and revenue are both “highs”
- Churn is a “low”
- The whole thing is called a “marketological forecasting stack”
- A “jet stream” of core platforms runs throughout the entire marketing process
- Three “fronts” of marketing efforts and the function of tools in each: attract, engage, and analyze
The stack covers specific areas of need – like content creation and data management – with multiple tools.
Note: If this marketing stack looks intimidating, don't worry! This is an advanced marketing stack, and you can use something simpler to get started.
How CustomerBloom thinks you should build a marketing stack
How do you choose the right tools? How can you hook them together? How do you make sure you're getting return on your marketing investment?
CustomerBloom helps businesses do just that.
CustomerBloom not only has their own marketing tech stack, but helps other businesses build theirs with tools they trust to get better results from their marketing.
CustomerBloom:
- 틈새 시장을 기반으로 최고의 마테크 플랫폼을 선택합니다.
- 고객이 사용할 수 있는 스택에 마케팅 플랫폼을 통합합니다.
- 다른 유사한 고객과 함께 테스트 및 검증된 자동화 및 마케팅 시스템 설정
그들의 마테크 스택 전문성의 영향력은 상당합니다.
결론: 최고의 마테크 스택 도구를 선택하는 방법
마케팅 환경은 계속해서 빠르게 변화하고 있습니다. 이러한 변화를 지속적으로 파악하는 것은 수익을 높이는 데 매우 중요합니다.
그렇다면 어떻게 하면 영업 및 마케팅 팀이 더 많은 거래를 성사시키고 더 즐거운 경험을 만들 수 있도록 역량을 강화할 수 있을까요? 마케팅 워크플로를 어떻게 간소화할 수 있습니까?
기업이 전체 판매 주기를 관리하고 마케팅 프로세스를 자동화하는 데 사용하는 도구인 마케팅 기술 스택이 여기에 해당합니다.
최고의 마케팅 도구를 선택하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 귀하의 비즈니스 와 고객을 위한 마케팅 목표를 계획하고 프로세스 격차를 식별하십시오.
- 베테랑 사용자로부터 다양한 도구의 장단점을 직접 듣기 위해 리뷰를 조사합니다.
- 어떤 기술 옵션이 다른 기존 도구와 더 잘 연결되는지 살펴보십시오. 자동화된 이메일 마케팅을 위해 이미 ActiveCampaign을 사용하고 있습니까? 더 많은 이메일 주소를 수집하는 양식을 작성하는 데 도움이 되는 Typeform 통합을 확인하십시오.
기억하십시오: 도구 모음은 마케팅 전략이 아닙니다. 소프트웨어 도구는 그 뒤에 있는 목표와 함께 가장 잘 작동합니다. 개선할 수 있는 부분을 찾고 전략을 수립한 다음 도움이 될 도구를 선택하십시오.
오늘날 마케터는 경쟁에서 앞서 나가기 위해 다양한 기술을 수용해야 합니다.
그러나 시장에 수천 개의 마테크 솔루션이 있으므로 사용할 솔루션을 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 마테크 스택이 부풀려집니다.
여기에 나와 있는 팁을 따라 목표를 지원하는 마테크 스택을 구축하십시오. 올바른 도구는 팀이 더 많은 트래픽을 유도하고 더 많은 판매를 성사시키며 고객 참여를 높이는 데 도움이 됩니다.
마테크 스택에 강력한 마케팅 자동화 도구를 추가하려는 경우 지금 ActiveCampaign의 전문가와 상담하십시오.