전략 프레임워크가 브랜드 관련성을 유지하는 데 도움이 되는 방법

마케팅 담당자는 세상과 무엇을 공유할지 결정할 때 매주 세분화된 많은 질문을 다룰 것입니다.

청중이 소비하는 콘텐츠는 무엇입니까? 온라인 대화를 정의하는 현재 이벤트는 무엇입니까? 경쟁자들은 무엇을 게시하고 있습니까? 정말 인기 있는 채널과 광고 소재는 무엇인가요?

이것들은 모두 좋은 질문이며 확실히 당신을 당신의 일에서 훌륭하게 만들어 줄 것입니다.

그러나 가끔은 훨씬 더 크고 추상적이고 다소 병적인 질문을 생각하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 무엇이 우리를 파괴할 수 있습니까?

반드시 재미있는 것은 아니지만 성공을 불확실성으로 생각하는 것이 건강할 수 있습니다.

우리는 너무 멀리 볼 필요가 없습니다. 1980년에는 S&P 500의 상위 10개 회사 중 7개가 석유 및 가스 회사였습니다. 1980년대에 엄청난 수익을 올렸던 IBM은 Microsoft와 Proctor and Gamble과 같은 회사에 밀려났습니다. Microsoft는 세계에서 가장 가치 있는 회사 중 하나가 되기까지 10년도 채 걸리지 않았습니다.

1980년의 상위 10개 기업 중 몇 개가 2020년에도 여전히 상위 10위 안에 있었는지 추측할 수 있습니까?

영.

불과 20년이 지난 지금에도 세상이 어떻게 변했는지 생각해보면 흥미롭습니다. 한때 시장의 4분의 1 이상을 차지했던 석유 및 가스 주식은 이제 5% 미만을 차지합니다. 1980년대의 사랑 중 하나인 Kodak은 오늘날 거의 인식되지 않습니다. 합병, 경기 침체, 파산 및 잠재적 혁신은 오늘날 거대 기업의 진로를 계속해서 바꿀 수 있습니다. 향후 20년 동안 인기를 끌 수 있다고 생각하는 많은 회사가 오늘날에는 존재하지 않을 수도 있습니다. 확실히, 1985년에는 누구도 애플의 미래를 예측할 수 없었습니다.

하지만 마케터로서 미래를 준비하기 위해 무엇을 할 수 있을까요?

브랜드의 큰 그림을 파악하기 위한 3가지 프레임워크

간단하고 전략적인 프레임워크를 배우면 회사의 미래를 정의할 수 있는 트렌드를 생각하기 시작하고 조사할 영역과 대화에 도움이 될 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 귀하가 존재하는 이유와 공간에서 다른 경쟁자를 분석하여 귀하의 위치를 ​​더 잘 결정하는 방법을 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.

다섯 가지 힘 프레임워크

학계의 Michael Porter(본질적으로 Lebron James가 농구에 대한 현대 전략에 해당)의 발명품인 Five Forces Framework는 비즈니스 외부에서 일어나는 일을 이해하는 데 가장 인기 있는 프레임워크 중 하나입니다.

5가지 구성 요소로 구성된 Porter의 5가지 힘은 본질적으로 특정 산업에서 그것이 얼마나 매력적인지에 대한 광범위한 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.

Porter의 다섯 가지 힘은 산업에서 권력이 어떻게 분배되는지, 진입하기 쉬운 특성 및 생존 가능성을 다루는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 항공 산업을 보십시오. 중요한 공급업체는 Airbus와 Boeing 두 곳뿐입니다. 그들이 가격을 인상하거나 파업을 하기로 결정하면 전체적으로 충격파를 일으킬 수 있으며 업계의 모든 항공사에 영향을 미칠 수 있습니다. 게다가 비행기와 마케팅 웹사이트를 구축하는 데 많은 비용이 들기 때문에 업계에 진입하기가 훨씬 더 어렵습니다.

대조적으로, 부동산 산업은 가격 비교를 위한 많은 옵션(브로커, 웹사이트)을 가진 구매자의 손에 더 많은 힘을 가지고 있습니다. 식음료와 같은 부문의 경우 전환을 원하는 일반 사람에게 상대적으로 저렴한 비용으로 더 건강한 옵션을 포함하여 많은 경쟁이 있습니다.

모든 회사가 전통적인 공급업체 또는 구매자 프레임워크(즉, 현대 인터넷 회사)를 가지고 있지는 않지만 모든 회사는 구매자에게 영향을 미치는 추세의 영향을 받습니다.

프레임워크 사용 방법:

다섯 가지 힘에 대해 생각하기 시작하려면 첫 번째 단계는 축소하여 브랜드가 속한 산업이나 공간을 살펴보는 것입니다. 간단한 Google 검색이나 Yahoo Finance를 보면 명확해질 수 있습니다. 위의 이미지를 사용하여 템플릿을 안내하고 경쟁 관계를 중앙에 배치하고 이에 상응하는 세력을 둘러싸세요.

사용자 또는 고객부터 시작하여 몇 가지 질문을 생각해 보십시오. 그들은 또 무엇을 사용하고 있습니까? 당신이 내일 사라진다면 그들은 무엇을 하고 있을까요? 그런 다음 업계 전체를 생각하십시오. 새로운 회사가 들어오기 쉬운가요? 충성도가 중요한 역할을 합니까? 위 이미지의 모든 기준은 학습에 도움이 될 수 있습니다. 다음에 수행할 작업은 출력에 따라 다릅니다. 고객 충성도가 그다지 강하지 않거나 전환 비용이 낮다면 경쟁업체가 이를 방지하기 위해 무엇을 하고 있는지 주의를 기울이는 것이 좋습니다.

PESTELE 분석

또 다른 공통 프레임워크는 제품이나 브랜드에 영향을 미칠 수 있는 경제적, 정치적, 사회적 및 법적 요소와 같은 많은 요소를 고려하는 PESTELE 분석입니다. 최신 앱을 살펴보세요. Uber와 같은 앱은 20년 전에는 존재하지 않았을 것입니다. 스마트폰이 정상화되고, 애플이 앱 스토어 플랫폼을 제공하고, 사회가 낯선 사람의 차에 타는 것을 받아들이고, 승차 공유를 통제하는 방법을 알 수 없는 혼란스러운 규제 분위기 등 몇 가지 유리한 요소가 필요했습니다.

마찬가지로 PESTELE 요소는 본질적으로 오늘날의 항공 산업을 만들었습니다. 1980년대의 경기 침체와 항공사 규제 완화로 인해 많은 항공사가 완전히 붕괴되었습니다. 미국, 사우스웨스트, 델타 등은 폭풍을 이겨내고 살아남아 오늘날에도 성공을 이어갈 수 있었습니다.

환경과 산업을 이해하면 장기적인 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있지만 일부 도구는 내부 분석에 더 유용하고 브랜드 기능에 더 미묘한 차이가 있습니다.

이 프레임워크를 사용하는 방법:

비즈니스 모델에 대한 어느 정도의 직관과 이해를 통해 대부분 채울 수 있는 5가지 힘과 달리 PESTELE는 브랜드에 영향을 미치는 다양한 추세를 이해하기 위해 훨씬 더 많은 연구가 필요합니다.

위의 PESTELE 분석의 각 동인으로 시작하여 각각 개별적으로 자세히 살펴보십시오. 정치적으로 귀하의 비즈니스에 영향을 미칠 수 있는 법률이 통과되었습니까? 통과될 수 있는 새로운 법률이 있습니까? 귀하의 비즈니스를 식욕을 돋울 수 있는 새로운 사회적 트렌드가 있습니까? 사람들이 귀하의 서비스를 사용하는 방식을 극적으로 바꿀 수 있는 새로운 기술(예: 생성 AI)이 있습니까?

주목할만한 요소로 간주되는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있지만 PESTELE는 귀하 주변의 비즈니스 세계에 대해 창의적으로 생각할 수 있도록 귀하의 두뇌를 열어줄 것입니다.

SWOT 분석

SWOT 분석은 회사로서 수행하는 방식을 분류하는 데 사용되는 인기 있는 프레임워크입니다. SWOT는 Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats를 의미하는 두문자어로 현재와 미래가 단일 프레임워크 내에서 공존할 수 있는 방법을 본질적으로 살펴봅니다. Nike의 SWOT 예를 살펴보십시오. 현재 강력한 회사의 작동 방식을 볼 수 있지만 SWOT의 기회와 위협 섹션은 Nike가 앞으로 어떻게 나아갈지 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 나은 PR로 점프합니까? 새로운 카테고리? VR?

다른 프레임워크와 마찬가지로 SWOT는 당신이 그것에 입력한 세부 사항의 양과 기존 트렌드에 대한 창의적인 사고 방식과 그것이 당신이 하는 일에 미치는 영향에서만 이점을 얻습니다.

이 프레임워크를 사용하는 방법:

SWOT 분석의 가장 좋은 점은 종합하기가 상당히 쉬울 뿐만 아니라 대부분 내부 분석이며 현재 브랜드를 반영하는 좋은 핵심이 될 수 있다는 것입니다.

외부 조사를 많이 하지 않고도 SWOT를 수행할 수 있는 지식이 있을 것입니다. 가장 좋은 점은 SWOT를 기능적 수준에서도 수행할 수 있다는 것입니다. 소셜 미디어만으로도 SWOT 분석의 이점을 누릴 수 있습니다. 여기에는 강점(당신이 가장 강한 플랫폼), 약점(콘텐츠 고군분투), 기회(새로운 플랫폼 및 경쟁 우위) 및 위협(시장 조건, 알고리즘 변경 등)을 통해 생각하는 것이 포함됩니다.

축소에서 자신의 역할을 과소평가하지 마십시오.

일상 업무의 기능으로 이러한 모델을 구축하고 채워야 하는 작업은 많지 않지만 주변 세상이 어떻게 변화하고 회사가 어떻게 이익을 얻거나 실패하는지 이해하는 것은 모든 작업에 사용할 수 있는 근육입니다.

신생 회사이거나 업계의 신생 기업인 경우 건설적이지만 규모가 크거나 기존 회사 내에서 영향력을 구축하는 데 유익한 방법이 될 수도 있습니다. 소셜 미디어와 같이 고객을 대면하는 역할을 하고 있다면 눈과 귀는 고객, 정부 및 경쟁업체가 나누는 대화에 지속적으로 귀를 기울이고 있습니다.

혼자서 회사의 상태를 고칠 수 있는 것은 아닙니다. 결국, 세계에서 가장 똑똑한 경영진 중 일부는 Blackberry가 iPhone 채택을 급증시킬 비즈니스 모델을 예측하는 데 도움을 줄 수 없었습니다. 그러나 당신이 결정을 내리는 사람이 아니더라도 PESTELE 또는 SWOT의 단일 입력은 향후 20년을 생존하는 촉매제가 될 수 있습니다.

브랜드를 위한 기회를 찾기 위해 전략 프레임워크를 사용한 후에는 이 세 가지 우선순위 프레임워크가 프로젝트와 다음 단계를 정의하는 데 도움이 될 것입니다.