2017년에 따라야 할 4가지 대규모 마케팅 트렌드

마케팅 세계에는 항상 새로운 일이 일어나고 있는 것 같습니다. Google의 검색 순위 알고리즘 업데이트, 친숙한 소셜 네트워크를 다시 신선하게 느끼게 하는 판도를 바꾸는 기능, 고객과 연결하는 새로운 방법입니다.

기업가와 마케터가 따라잡기 어려울 수 있습니다.

그렇기 때문에 업계에서 일어나는 작은 발전뿐만 아니라 전반적인 추세를 따르는 것이 중요합니다. 미래가 어떻게 될지 정확히 예측할 수 없더라도 적어도 우리가 가고 있는 방향에 대해서는 알 수 있을 것입니다.

그렇다면 2017년 귀하의 비즈니스에 중요한 것은 무엇입니까?

주목해야 할 가장 큰 마케팅 트렌드 중 일부는 다음과 같습니다.

1. 라이브 비디오: 청중을 참여시키는 더 나은 방법

라이브 비디오는 매 순간 경험을 전 세계의 많은 청중과 공유하고 실시간으로 댓글을 달고 참여하도록 초대하는 기능을 제공합니다.

불과 2~3년 전만 해도 Periscope와 Meerkat은 휴대전화에서 직접 라이브 비디오를 스트리밍하는 개념을 대중화하는 데 혁신적이라고 여겨졌습니다.

오늘날 라이브 비디오는 Facebook, Twitter, Instagram 및 YouTube를 비롯한 대부분의 주요 플랫폼에서 배포되는 기능입니다. 또한 Twitch 및 Beam(현재 Mixer)과 같은 게임 중심 옵션이 있어 전 세계적으로 22억 명이 넘는 게이머를 포함하는 빠르게 성장하는 버티컬을 수용합니다.

"Let's Play"에서 Q&A에 이르기까지 브랜드와 제작자는 형식을 창의적으로 사용하여 청중이 질문을 하고 스트림이 진행되는 방향에 대해 말할 수 있도록 합니다. 이것은 표준 비디오에서 얻을 수 있는 것보다 더 깊은 수준의 참여를 추가합니다(또한 많은 경우 시청자는 사실 이후에도 이러한 라이브 비디오를 계속 볼 수 있음).

라이브 비디오의 실행은 흔들리는 휴대폰 카메라가 당신의 얼굴을 향하는 것부터 브랜드와 제작자가 컨셉과 제작에 시간과 노력을 투자하는 본격적인 쇼에 이르기까지 다양합니다.

다음은 실시간으로 피젯 스피너를 파괴하는 몇 시간을 보여주는 엔터테인먼트 회사 Super Deluxe에서 290만 회 이상의 조회수를 기록한 예입니다.

2. '마이크로 인플루언서'의 성숙

인플루언서 마케팅은 수년간 도시의 화두였습니다.

소유 청중을 구축할 수 있는 능력을 민주화한 이후로 유튜버, 블로거, 인스타그래머와 같은 크리에이터는 많은 팔로워를 확보했으며 한때 실제 유명인만이 누릴 수 있었던 지위를 얻었습니다.

그러나 이제 브랜드는 마이크로 인플루언서(팔로워가 약 100,000명 이하)를 더 심각하게 받아들이고 있습니다. 유명 인플루언서가 게시물이나 캠페인에 대해 3000달러에서 100,000달러를 청구하는 반면, 마이크로 인플루언서는 일반적으로 훨씬 적은 비용을 들입니다.

또한 마이크로 인플루언서는 전체 팔로워에 비해 더 큰 인플루언서보다 참여도가 높은 청중을 보유하는 경향이 있습니다.

그리고 그들이 소비자를 지배하는 힘은 브랜드에서만 인식되는 것이 아닙니다. FTC는 후원 콘텐츠를 공개하는 제작자에 대해 더욱 경계하고 있으며 Instagram은 후원 게시물에 명시적으로 레이블을 지정하는 방법으로 브랜드와 인플루언서 간의 협업의 투명성을 높일 계획도 발표했습니다.

자신의 마케팅 캠페인을 위해 마이크로 인플루언서를 찾고 고용하는 데 도움이 되는 여러 인플루언서 마켓플레이스가 이미 현장에 있습니다.

출처: 고래상어

3. 일시적인 콘텐츠는 곧 사라지지 않습니다.

Snapchat은 "스토리"를 제공한 최초의 회사였습니다. 즉, 24시간 지속되는 자기 파괴적인 소셜 콘텐츠입니다.

모든 사람이 처음에 그 매력을 본 것은 아니지만 대부분의 소셜 미디어 활동이 얼마나 신중한지 고려할 때 이 일시적인 콘텐츠 형식은 전통적인 소셜 퍼블리싱의 영속성에 대해 걱정하지 않고 진정한 자아가 될 수 있는 새로운 방법을 제공했습니다.

이제 Facebook이 Stories를 채택하고 Instagram에 이 개념을 성공적으로 적용하면서 사진 공유 플랫폼은 4월 기준 Stories를 공유하는 활성 사용자가 2억 명에 달하는 더 큰 마케팅 강국으로 성장했습니다.

Snapchat은 최근 전 세계의 스토리를 확인할 수 있는 SnapMaps를 출시했지만 Instagram은 자체 버전의 스토리를 보다 "마케팅 친화적"으로 만들었습니다.

Instagram을 사용하면 탐색 탭에서 스토리를 검색할 수 있으므로(더 많은 시선을 끌기 위해 위치에 태그 지정) 도달 범위를 늘릴 수 있습니다. 다른 사람들은 자신의 Instagram 스토리에서 귀하의 계정을 "멘션"하여 팔로워의 관심을 끌 수도 있습니다.

Instagram은 또한 스토리에 대한 클릭 가능한 링크를 출시하기 시작했습니다. Instagram에서 귀하의 사이트로 트래픽을 유도하는 것이 오랫동안 귀하의 약력에 있는 단일 링크로 제한되어 왔다는 것을 고려할 때 이것은 잠재적인 게임 체인저입니다.

또한 Snapchat은 Snapchat 브라우저에서 열리는 클릭 가능한 링크를 Snap에 추가할 수 있는 유사한 업데이트도 발표했습니다.

이제 스토리는 참여에 관한 것이 아니라 웹사이트로 트래픽을 유도하는 합법적인 방법이 되고 있습니다.

4. 비공개 채팅은 브랜드에 개방됩니다.

소비자가 소셜 미디어보다 메시징 앱에서 더 많은 시간을 보내면서 이러한 앱은 친구 간의 지속적인 대화나 즉석에서 저녁 식사 계획을 세우는 방법 이상을 허용하도록 발전했습니다.

특히 Facebook Messenger는 이제 실행 가능한 고객 서비스 채널이 되었으며 이메일보다 더 확실한 커뮤니케이션 라인을 제공하고 종종 전화를 받는 것보다 빠릅니다.

챗봇은 자동화와 대화 맥락 내에서 도구와 게임을 만드는 기능을 가능하게 하지만 대화형 상거래가 빛나는 것은 1:1 인간 상호 작용입니다.

Shopify 스토어에서 메신저 채널을 활성화하면 주문 상태에 대해 옵트인한 고객에게 자동으로 알리고 질문이 있을 경우 이를 입력할 수 있습니다.

이제 Instagram의 다이렉트 메시지를 통해 링크를 보낼 수도 있습니다. 즉, Instagram의 판매 및 고객 서비스가 훨씬 쉬워졌습니다.

무엇 향후 계획?

이러한 마케팅 트렌드는 하루아침에 나타난 것이 아닙니다. 그들은 수년에 걸쳐 발전했습니다. 그러나 이제 그들은 모든 규모의 회사가 이를 활용할 수 있는 시점에 있습니다.

마케팅에서 볼 수 있는 모든 "반짝이는 새 것"에 주의가 산만해지지 않는 것이 중요하지만 이러한 추세는 브랜드와 소비자의 미래 모습을 암시합니다. 질문은 다음 무엇입니까?

눈에 띄는 마케팅 트렌드는 무엇입니까? 모든 기업가의 눈은 어디에 있어야 한다고 생각하십니까? 아래 댓글에 여러분의 생각을 공유해주세요!