다음 팁으로 2021년 마케팅 ROI 극대화

마케팅 성과와 관련하여 주요 목표 중 하나는 브랜드의 성공을 측정하고 계산하는 것 입니다. 투자 수익률 또는 마케팅 ROI는 전략과 접근 방식으로 얼마나 성공했는지 보여줍니다. 또한 이익과 손실을 측정하여 비즈니스 성장에 도움이 됩니다.

이는 디지털 캠페인의 성과를 평가하기 위해 미리 설정할 수 있는 특정 측정항목을 사용하여 결정할 수 있습니다. 투자 수익 분석을 위해 측정할 수 있는 몇 가지 주요 사항은 다음과 같습니다.

• 판매당 비용. 신규 고객 확보를 위한 예산을 할당해야 합니다. 판매당 비용을 계산하려면 캠페인에 지출한 총액을 드라이브에서 얻은 총 판매 수로 나눕니다. 결과가 리드가 비즈니스에 가져올 것보다 많으면 투자 수익이 음수입니다. 판매당 비용을 낮추기 위해 전략을 수정하고 개선해 보십시오.
• 전환율. 이 측정항목은 웹사이트 방문자의 몇 퍼센트가 구매 고객으로 전환되는지 알아내는 데 도움이 됩니다. 먼저 광고하는 각 플랫폼의 전환율을 확인해야 합니다. 특정 기간 동안 발생한 전환 수를 전체 웹사이트 사용자로 나눈 다음 100%로 나누어 비율을 구합니다. 여기에서 전환율 계산에 대해 자세히 알아보세요.
• 고객 평생 가치. 충성도가 높은 소비자가 평생 동안 얼마를 지출할지 알고 싶다면 고객 평생 가치를 측정하고 싶을 것입니다. 이렇게 하려면 고객당 평균 판매액에 고객이 연간 귀하의 브랜드에서 구매하는 전체 횟수를 곱해야 합니다. 그런 다음 그 결과에 일반 고객의 일반적인 보유 시간(년)을 곱해야 합니다. 이것은 CLV 계산에 대해 더 많이 알려줄 것입니다.
• 리드당 비용. 리드당 비용을 계산하는 것은 판매당 비용을 측정하는 것과 다릅니다. 리드당 비용은 마케팅 캠페인에서 가져온 리드와 관련이 있습니다. 측정하려면 총 캠페인 지출을 프로모션을 통해 생성할 수 있었던 총 리드로 나누면 됩니다. 결과가 각 리드와의 거래를 종료한 후의 금액보다 높으면 투자 수익을 얻지 못하고 있습니다.

다음은 2021년 마케팅 ROI를 극대화하는 방법에 대한 몇 가지 최적화 팁입니다.

1. 목록 분할 작업

목록 세분화는 사용자에게 개인화된 경험을 제공합니다. 이는 이메일 뉴스레터에서 자주 수행되며 연락처 목록이 세분화되어 메시지가 특정 청중을 대상으로 합니다. 목록을 작성할 때 다음 사항을 고려해야 합니다.

• 위치 – 대부분의 목표 시장이 있는 위치 또는 목표로 삼고 싶은 위치를 결정합니다.
• 인구 통계 – 성별, 연령 및 기타 요인을 기준으로 인구를 분류합니다.
• 구매 금액 – 일반적으로 브랜드에 지출하는 금액을 기준으로 고객을 필터링합니다.
• 관심사 및 취미 – 소비자의 관심사와 취미 중 어떤 것이 연결되어 구매 습관을 개선하는 데 사용할 수 있는지 알아보십시오.
• 검색 기록 – 최근 검색 활동을 기반으로 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 구매 내역 - 이전 구매를 기반으로 광고를 제어할 수 있습니다.

구매자로부터 추가 정보와 피드백을 받으면 더 긍정적이고 개인화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있습니다.

2. 구체적이고 현실적인 목표 설정

2021년에는 경쟁이 치열하므로 구체적인 마케팅 목표를 설정해야 합니다. 잘 정의된 목표를 설정하고 브랜드가 ROI를 높이기 위해 달성하고자 하는 모든 것을 나열하십시오.

계획을 세울 때 데이터가 측정 가능하고, 관련성 있고, 구체적이고, 달성 가능하고, 시간 제한이 있는지 확인해야 합니다. 진행 상황을 측정할 수 있도록 계산할 수 없는 막연한 목표를 설정하지 마십시오. 또한 현실적이고 달성 가능해야 합니다.

또한 목표는 전체 계획과 관련이 있어야 합니다. 이러한 의도를 달성하기 위한 실행 가능한 일정을 설정합니다.

3. 데이터에 집중

집중해야 할 대상을 결정하기 전에 데이터를 분석해야 합니다. 대시보드 및 사용자 정의 보고서를 사용하여 캠페인 성과 및 전략의 문제를 연구하는 것을 고려하십시오.

맞춤형 대시보드는 KPI 지표 및 전체 계획과 관련된 진행 상황을 확인하는 데 도움이 됩니다. 그러나 이러한 대시보드에서는 ROI를 계산할 수 없습니다. 또한 광고 실적이 저조한 이유를 알 수 없습니다.

데이터를 더 자세히 알아보려면 트래픽 소스, 방문자가 사용하는 운영 체제 및 기기 카테고리를 볼 수 있도록 Google 애널리틱스를 사용하는 것이 좋습니다. 이것은 또한 목표 달성의 현재 위치를 추적하는 데 도움이 됩니다.

4. 수입 및 광고 지출 추적

광고 지출과 수입을 올바르게 추적하지 않으면 ROI가 향상되지 않습니다. 캠페인당 지출 금액을 확인하세요. 이렇게 하면 예산을 늘려야 하는 항목, 실적이 저조한 항목, 조정하거나 버려야 할 항목을 알 수 있습니다.

위의 가이드를 사용하여 전환 리드, 비율 및 수익을 기반으로 각 플랫폼의 실적을 확인할 수 있습니다.

5. 중요한 지표에 주의

2021년에는 목표를 기반으로 측정항목을 추적하는 데 중점을 두어야 합니다. 예를 들어 판매 및 수익을 늘리려는 경우 다음 항목에 중점을 두고 싶을 것입니다.

• 취득당 비용 – 새로운 고객을 확보하는 데 드는 비용입니다.
• 전환율 – 구매자로 전환할 수 있었던 웹사이트 방문자의 비율입니다.
• 고객 평생 가치 – 비즈니스 리드의 전반적인 가치.

그러나 브랜드 인지도에 초점을 맞추려면 다음 측정항목을 중요하게 생각하세요.

• 추천 트래픽 – 링크 및 추천을 통해 사이트에 들어오는 손님.
• 직접 트래픽 – 주소 표시줄에 귀하의 URL을 입력하여 귀하의 웹사이트를 직접 방문하는 사람들.
• 소셜 미디어 활동 – 소셜 미디어 언급 및 상호 작용과 관련이 있습니다.

6. 마케팅 자동화 작업

마케팅 자동화는 소프트웨어가 귀하를 위해 많은 작업을 수행하도록 하여 ROI를 달성하는 데 도움이 됩니다. 일관성은 투자 수익과 관련하여 중요하며 정기적으로 게시하면 트릭을 수행하는 데 도움이 됩니다. 자동화를 활용하는 데 적합한 소프트웨어를 선택하면 2021년에 ROI를 개선할 수 있습니다.

다음은 확인할 수 있는 몇 가지 마케팅 자동화 도구입니다.

• 지속적인 연락 – 소비자에게 자동으로 이메일을 보내는 데 사용할 수 있는 유용한 이메일 마케팅 자동화 도구입니다. 또한 Facebook 팬 프로모션, 이메일 편집, 자동 응답 등과 같은 기타 유용한 도구를 제공합니다.
• SaaS BPM – 반복되는 활동을 관리하는 데 도움이 되는 비즈니스 프로세스 관리 시스템입니다. 또한 프로세스를 최적화하고, 회사, 직원 및 프로젝트 상태를 추적하고, 온보딩을 처리하고, 팀을 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• Dialog Tech – 음성 기반 마케팅 자동화를 통해 기업이 분석 및 자동화를 통해 투자 수익을 높일 수 있도록 지원하는 도구입니다.
• Marketo – 모든 채널과 참여를 지원하는 마케팅 자동화 도구입니다.
• Omnisend – 푸시 알림, 이메일, Facebook 메신저, SMS 등과 같은 여러 채널에 마케팅 자동화를 적용할 수 있습니다.

7. 리드 육성이 도움이 될 수 있습니다.

이탈률을 낮추고 장바구니 포기를 방지하기 위해 노력하면 투자 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 이미 이 사람들이 귀하의 브랜드와 귀하가 제공해야 하는 제품에 관심을 갖고 있기 때문에 남은 일은 그들이 구매를 완료하는 것뿐입니다.

고객과의 관계를 강화하고 다이내믹 리타게팅을 도입하십시오. 이는 각 소비자에게 고유한 고유한 광고를 만드는 과정입니다. 고객의 구매 행동을 분석한다는 점에서 개인화와 유사합니다.

기억하십시오: 고객에게 그들이 무엇을 찾고 있는지 알고 있다는 것을 더 많이 보여줄수록 고객이 귀하와 함께 쇼핑을 마치고 체크아웃할 가능성이 높아집니다. 또한 쿠폰 코드 및 할인을 사용하여 구매자가 구매를 완료하도록 할 수 있습니다.

원천

8. 사용자 생성 콘텐츠를 무시하지 마십시오

고객과의 신뢰와 관계를 구축하는 것이 2021년의 주요 목표 중 하나가 되어야 합니다. 제품 리뷰, 사용자가 공유한 제품 사진, 블로그 댓글 및 소셜 미디어 게시물을 스크롤하십시오. 고객이 게시물을 쉽게 찾을 수 있도록 공식 해시태그를 사용하도록 권장하세요.

리뷰와 평가는 웹사이트의 트래픽을 증가시켜 더 많은 전환을 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 후원자들이 소셜 미디어 플랫폼과 웹사이트에 리뷰를 남길 수 있도록 독려하십시오. 다음 구매 시 할인에 사용할 수 있는 프로모션 코드를 제공할 수 있습니다.

비디오 콘텐츠는 사용할 수 있는 또 다른 형태의 사용자 생성 콘텐츠입니다. 동영상이 소비자에게 인기 있는 광고 선택이 되었기 때문에 이는 청중과 소통하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 더 많은 리드를 끌어들입니다.

9. 전술이 아닌 분석에 기반한 전략 수립

마케팅 전략을 창의적이고 실험적으로 활용하면 확실히 효과를 볼 수 있지만 2021년에는 전술이 아닌 데이터를 기반으로 계획을 세워야 합니다. KPI를 주시하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 그렇지 않은지 알 수 있습니다.

해킹과 트렌드를 실험하는 것은 시간이 지나면 효과가 있을 수 있지만 투자 수익을 얻지 못할 위험을 감수하지 않으려면 시도하고 테스트한 전략을 고수하는 것이 가장 좋습니다.

원천

결론

이 팁을 설정하고 2021년 마케팅 전략에 적용하면 더 나은 투자 수익을 달성하는 데 도움이 됩니다. 우리가 시장을 잘 알고 있기 때문에 DevriX와 협력하는 것은 이것을 하는 확실한 방법입니다. 웹 개발과 관련하여 귀하의 요구 사항을 충족할 수 있는지 확인합니다.