시장 조사를 통한 이메일 캠페인 극대화

이메일 마케팅은 여전히 ​​유효하며 이를 잘 수행하는 가장 좋은 방법은 시장 조사입니다. 다음은 이메일 캠페인을 극대화하는 데 도움이 되는 몇 가지 도구와 팁입니다.

이메일은 마케팅 담당자가 고객에게 도달할 수 있는 가장 효과적인 채널 중 하나로 남아 있습니다. 실제로 McKinsey & Company의 최근 연구에 따르면 이메일은 Twitter 또는 Facebook과 같은 소셜 플랫폼보다 신규 고객 확보에 40배 더 효과적입니다. 그러나 이메일 캠페인을 성공적으로 수행하려면 독자의 입장에서 살펴보고 독자가 원하는 것과 귀하가 보낸 내용에 어떻게 응답할지 이해해야 합니다.

이메일 캠페인 극대화에 대한 이 연구는 구독자의 관심을 끈 실제 이메일에서 입증된 방법을 제공함으로써 추측을 없애는 데 도움이 됩니다.

개인화하기

하루에 8,300억 개 이상의 이메일이 송수신되므로 브랜드가 혼란스러운 부분을 돌파하는 것은 어려울 수 있습니다. 마케터는 관련성의 중요성을 인식하고 이메일에 개인적인 느낌을 더하기 위해 공동의 노력을 기울여야 합니다. 개인화는 목록에서 제목, 이메일 사본에 이르기까지 보내는 모든 이메일의 핵심이 되어야 합니다.

Gilt Groupe는 매일 3,000개 이상의 변형된 이메일을 발송하여 가입자에게 회사가 직접 이야기하는 것처럼 느끼게 하는 훌륭한 작업을 수행합니다. 각 메시지는 구독자의 구매, 검색 기록 및 과거 클릭률에 맞게 조정됩니다. 이러한 유형의 정보 집계에는 상당한 작업과 사용자 정의가 필요하지만 실제 수익을 창출합니다.

이메일 개인화가 더 높은 공개율로 이어진다는 것은 비밀이 아닙니다. Experian Marketing Services에 따르면 개인화된 카피 및 제품 추천으로 매출이 20% 증가할 수 있습니다. 제목과 소개에서 이름 개인화로 시작하십시오. 성과 이름이 가장 높은 공개율을 보이는 경향이 있습니다. 다음으로, 받는 사람의 성별, 인구 통계, 직업 등에 따라 목록을 분류하십시오. 분류할 수 있는 수준이 많을수록 좋습니다! 마지막으로 행동 타겟팅 작업을 수행하고 고객이 사이트에서 어떻게 행동하는지 알아보세요.

모바일 친화적인 형식 지원

오늘날 모든 이메일의 절반 이상이 모바일 장치에서 열립니다. 이는 마케터가 모바일 사용자를 수용하는 데 더 많은 노력을 기울여야 함을 의미합니다. 모바일 형식이 중요하지 않다고 생각한다면 다음 사항을 고려하십시오. 연구에 따르면 소비자의 70%가 모바일에서 보기에 좋지 않은 이메일을 삭제하고 18% 이상이 모바일 장치가 중요하지 않으면 이메일 목록에서 구독을 취소합니다. t는 형식을 지원합니다. 일반적으로 소비자는 콘텐츠를 간단하고 쉽게 볼 수 있는 방법을 원합니다.

화면 크기는 기기마다 다르기 때문에 디자인 측면에서 전반적으로 작동하는 몇 가지 규칙을 따르는 것이 중요합니다.

• 단일 열 템플릿을 사용하여 모든 장치에서 콘텐츠를 읽을 수 있도록 합니다. 약 600px의 너비를 유지하십시오.
• 클릭 유도문안을 이메일 상단에 배치하고 클릭하기 쉽도록 충분한 공간을 남겨두십시오.
• 대비가 강한 색상을 사용하고 작은 텍스트는 피하십시오.
• 단일 이미지에 모든 콘텐츠가 포함된 이메일을 작성하지 마십시오. 이미지가 로드되지 않으면 구독자가 전체 메시지를 놓칠 수 있습니다!

이메일 마케팅 캠페인을 만드는 데 많은 노력이 필요하지만 올바르게 배포된 이메일 마케팅 노력은 구독자의 관심을 사로잡았고 계속해서 전환하는 데 도움이 되었습니다.

그러나 이것이 사실이 되려면 이메일 마케팅 캠페인이 눈에 띄고 개인화되어 구독자의 관심을 진정으로 끌어들이고 클릭을 통해 귀하의 사이트로 이동할 수 있도록 해야 합니다.

독특한 제목으로 구독자 관심 유도

이메일 사용자가 하루 종일 보게 되는 모든 메시지와 함께 메시지는 눈에 띄어야 합니다. 구독자의 관심을 끌 수 있는 명확하고 간결하며 사용자 정의된 제목을 갖는 것만큼 간단한 것이 공개율을 10배 높일 수 있습니다. 다음은 공개율이 높은 제목 라인의 몇 가지 실제 예입니다.

• “South Detroit Neighborhood 회원을 위한 예비 평면도”
• "당신의 9월 웹사이트 분석"
• “예정된 항공편에 대한 중요한 여행 정보”
• “메이시스 리워드 회원 전용 세일!”

시기적절한 정보, 암시적 혜택 및 독자에게 개인적인 것을 50자 미만의 제목 줄에 포함하는 것은 모두 구독자가 이메일을 열도록 장려하는 좋은 방법입니다. 그러나 과도한 구두점, 모두 대문자 또는 가짜 이메일 회신은 스팸 경고를 유발할 수 있는 몇 가지 경범죄에 불과합니다.

당신은 그들이 이메일을 열게했습니다 ... 이제 무엇을?

제목은 관심을 끌지만 이메일 메시지의 내용은 구독자를 유지하게 합니다. 우리가 가장 좋아하는 예 중 하나는 UncommonGoods가 제품 이미지, 스케치 및 카피를 사용하여 메시지 중 하나에서 자동차와 자전거의 이별에 대한 이야기를 전달하는 방법입니다. 가볍고 재미있으며 고객이 판매하는 여러 제품을 시각화할 수 있는 독특한 방법을 제공합니다.

이메일 메시지 사본과 관련하여 다음 몇 가지 사항에 유의해야 합니다.

• 개인화를 통해 관련성을 설정합니다. 수신자를 어떻게 알고 이 이메일 메시지가 관심을 가질 수 있는지 설명하십시오.
• 사본의 방향이 자신이 아닌 독자를 향하도록 2인칭으로 씁니다. 이 미묘한 전술은 가치 지향성을 유지하는 데 도움이 됩니다.
• 기능보다 이점을 강조합니다.
• 메시지를 간결하고 요점으로 유지하십시오.

바나나 리퍼블릭(Banana Republic)은 최근 새로운 남성용 반바지 컬렉션을 홍보하는 이메일 캠페인을 시작했습니다. 누구나 반바지에 대한 이메일을 보낼 수 있지만 이 특정 메시지의 사본은 이점에 대해 논의하고 짧고 요점을 설명하여 이러한 반바지를 가치 있게 만드는 이유를 식별했습니다. 확인 해봐:

"퀵 체인지 아티스트. 놀랍도록 다재다능한 당사의 최신 반바지는 다운타임에서 시내로 바로 이동할 수 있도록 설계되었습니다. 폴로 셔츠를 버튼다운으로 바꾸고 구조적인 블레이저를 추가하면 즉각적인 스타일 업그레이드가 가능합니다.”

구독자에게 올바른 메시지를 보내는 것은 모든 것을 의미합니다. 메시지가 적절하게 주의를 끌고 관련성을 제공하여 유지하지 못하면 노력이 낭비됩니다. 이메일 마케팅은 많은 작업이 필요하지만 제대로 육성하면 뛰어난 ROI를 제공할 수 있습니다. 이메일 캠페인을 진정으로 극대화할 수 있는 유일한 방법은 최대한 개인화하고 모바일에 적합하며 독자에게 고유하고 유익한 콘텐츠를 제공하는 것입니다. 이러한 전술은 구독을 유지하고 방문 페이지를 클릭하도록 유도합니다.