뉴스레터의 실적 측정
게시 됨: 2016-04-29소규모 기업이 발송하려는 이메일 마케팅 캠페인 유형을 계획할 때 뉴스레터가 목록의 상위에 있는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 다음은 몇 가지 이유입니다.
- 뉴스레터는 개성이 있어 다양한 주제에 대해 고객과 직접 소통할 수 있는 기회를 제공합니다. 보다 심층적인 정보를 통해 프로모션 캠페인에 비해 접근하기 쉬운 방식으로 언어와 콘텐츠를 사용자 정의할 수 있습니다.
- 뉴스레터는 '소프트 피치' 제안의 기회를 제공하는 유익한 정보 입니다. 스토리텔링을 판매 도구로 사용하면 뉴스레터에서 잘 번역되고 잠재 구매자는 제품 또는 서비스가 필요한 이유와 방법에 대한 감정적인 점을 연결할 가능성이 더 큽니다.
- 뉴스레터는 보관 수명이 깁니다 . 보관하고 잠시 보관하기에 좋은 콘텐츠이며, 뉴스레터도 새로고침하여 향후 몇 년 동안 재발행할 수 있어 시대를 초월하고 없어서는 안될 필수품이 됩니다.
그렇다면 귀사의 뉴스레터가 실제로 마음을 사로잡고 있는지 아니면 단순히 받은 편지함에서 시간을 보내는 것인지 어떻게 알 수 있습니까? 다음 다섯 가지 측정항목을 사용하여 다음 캠페인의 성공을 측정하십시오.
오픈율
오픈 요율에 관해서는 마케터가 매번 숫자에 집착해야 한다는 압력이 있습니다. 마치 스포츠 애호가가 플레이오프 게임의 점수에 집착하는 것과 같습니다. 전체에 레이저 초점을 맞추는 것이 유혹적이지만, 그 뒤에 있는 추론을 동일시할 수 있어야 합니다.
각 사업체의 오픈율은 다르지만 더 나은 수치를 높이기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다. 캠페인을 메일로 보내는 시간을 테스트하고 청중의 필요와 필요에 따라 적절한 전송 빈도를 예약합니다.
주의해야 할 사항: 메일링 시간에 적합한 지점을 찾은 경우 낮은 공개율은 제목이 약하거나 잘못 작성되었음을 나타낼 수 있습니다. 독자와 연결될 뿐만 아니라 더 읽고 싶게 만드는 언어를 사용하고 있는지 확인하십시오. 제목 줄은 기술적으로 "레이블에서", 실제 "제목 줄", 자주 잊혀지는 "머리글 앞 텍스트"의 세 부분으로 구성되어 있음을 기억하십시오. 세 가지의 강력한 조합은 단독으로 사용하는 것보다 더 유익합니다.
배송료
당신의 목표가 사람들에게 보여지는 것(그리고 읽는 것!)이라면 우선 받은 편지함에 들어가야 합니다. 최종적으로 고객의 이메일 주소로 전송된 이메일의 비율을 측정한 많은 업계 전문가들은 총 전송 횟수에 대해 95%에서 98% 사이의 좋은 전송률에 동의합니다.
캠페인에 투입한 노력과 상관없이 스팸으로 가득 찬 콘텐츠, 기만적인 제목 또는 지저분한 목록은 메일이 최종 목적지에 도달하는지 여부에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.
주의 할 사항: 이메일 목록 품질은 뉴스레터 또는 기타 유형의 이메일 마케팅 자료를 보낼 때 전달 성공에 큰 역할을 합니다. 세그먼트를 정리하여 유효하지 않거나 비활성 상태이거나 최근에 구독하지 않은 주소와 잠재적으로 블랙리스트에 오르거나 방화벽에 의해 차단될 수 있는 기타 ID를 모두 제거하도록 합니다.
클릭 투 오픈 비율
받은편지함으로 전달되고 독자들에게 눈에 띄는 장애물을 극복했지만 메시지에 대한 실제 클릭을 측정하는 것은 어떻습니까? 전통적으로 클릭률(CTR)은 캠페인에 대한 총 클릭 수를 측정하는 '성공 또는 성공' 지표로 항상 간주되어 왔습니다.
그러나 클릭 투 열기 비율(CTOR)은 메트릭 분석을 한 단계 더 발전시켜 콘텐츠, 디자인 및 응답과 관련된 메시지의 효율성을 측정하고 뉴스레터를 새로운 차원으로 끌어올리는 데 사용할 수 있습니다.
주의 할 사항: 강력한 CTOR는 더 넓은 클릭률 합계로 정의할 수 없는 방식으로 성공에 영향을 줄 수 있는 문제와 긍정적인 뉴스레터 실적을 더 잘 구분할 수 있는 기회를 제공합니다.
각 뉴스레터 캠페인의 총 고유 클릭 수를 고유한 열기로 나누어 총 클릭 후 열기를 구하십시오. 당신이 보내는 각각의 문제로 도달하고자 하는 목표를 설정하십시오. 또한 특정 클릭 유도문안(CTA) 버튼과 캠페인 내 해당 버튼의 위치를 주시하여 개별 실적이 가장 우수한 위치를 확인하십시오.
소셜 공유 비율
오늘날의 소셜 미디어 시대에 독자가 해당 플랫폼에서 공유하는 영예로운 언급은 비즈니스 자체의 '셀카'와 같습니다. 간단히 말해서 사람들은 콘텐츠를 포함하여 다른 사람들과 좋은 것을 공유하는 것을 좋아합니다. 원래 이메일 목록 이외의 다른 청중이 귀하가 말하는 내용에 노출될 수 있다는 생각으로 뉴스레터를 작성하십시오.
독자가 쉽게 사용할 수 있도록 하십시오. 소셜 공유 버튼과 각 뉴스레터 상단에 '친구에게 전달' 링크를 항상 포함하여 클릭 한 번으로 귀하에 대한 정보를 퍼뜨리십시오.
주의할 사항: 콘텐츠가 가장 많이 공유되는 소셜 채널에 주의하십시오. 이것은 잠재적인 독자를 가장 많이 찾을 수 있는 위치를 나타내는 강력한 표시이며 시간이 지남에 따라 소셜 멘션을 검색할 때 시작하기에 좋은 위치이기도 합니다.
전환율
뉴스레터가 독자들이 적극적으로 행동하고 전환하도록 독려한다면 성공적인 이메일 캠페인의 기술을 마스터한 것입니다. 전환율은 틀림없이 가장 큰 비중을 차지하는 지표입니다.
제품과 서비스를 열심히 판매하지 않을 수도 있지만 프로모션 목록 등록, 최신 전자책 다운로드 또는 다른 블로그 게시물로의 트래픽이 증가하는 경우 독자가 더 많다는 표시입니다. 수동적인 소비자보다
주의할 사항: 시간이 지남에 따라 목록 구독자의 여정을 따르십시오. 뉴스레터 가입 시점부터 실제로 전환하는 데 얼마나 걸립니까? 이 프로세스를 좀 더 안내하는 데 도움이 될 수 있는 일이 있습니까? 현재 콘텐츠, CTA 및 큐로 제공하는 기타 정보를 검토하세요. 이러한 자산은 뉴스레터의 한 호에서 다음 호로 요금을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다.
잊을 수 없는 뉴스레터를 구성하는 것은 콘텐츠 제작에서 메트릭 분석에 이르기까지 많은 움직이는 부분을 포함합니다. 그 대가로 다른 많은 이메일 마케팅 캠페인이 설계하지 않은 수준에서 기업과 고객 사이에 보람 있는 연결을 가져올 수 있습니다. 성공적인 뉴스레터의 핵심은 노력과 오래 지속되는 것입니다. 잘 제작되고 오래 지속됩니다.
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