"팀을 만나다" 소셜 미디어 게시물 시리즈를 만드는 방법

귀하의 브랜드는 로고, 슬로건 또는 광고 캠페인 그 이상입니다. 부지런히 작업하여 구축하고 유지 관리하는 사람들, 즉 직원에 의해 정의됩니다. 이것은 문화에서 콘텐츠, 완제품에 이르기까지 브랜드를 형성하는 데 중요한 역할을 하는 직원을 강조하기 위해 "팀을 만나다" 소셜 미디어 게시물 시리즈를 만들려는 신호입니다.

소셜 미디어 전략의 일환으로 직원 지지자를 활용하는 것은 콘텐츠를 증폭하고 브랜드를 인간화하며 청중을 참여시키는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 약 76%의 소셜 미디어 사용자는 회사가 직원에 대한 게시물을 올리는 것이 중요하다고 생각하며 귀하의 지표는 커뮤니티의 관심을 반영할 것입니다.

이 기사에서는 자신만의 팀 소셜 미디어 게시물을 만드는 방법에 대해 자세히 살펴보고 이러한 게시물이 회사 전체에 어떻게 도움이 되는지 설명하고 영감을 주는 예를 제공합니다.

"팀을 만나다" 소셜 미디어 게시물이 무엇인가요?

소셜 미디어 게시물을 만나보세요는 직원 전용 브랜드의 소셜 채널에 게시된 콘텐츠를 설명합니다. 팀 소셜 미디어 게시물 예시를 만나보세요:

• 팀의 신입사원 환영
• 승진, 입사기념일, 수상 등 주요 이정표 축하
• 지역 사회 봉사 활동에서 마라톤 달리기에 이르기까지 업무 외적으로 뛰어난 일을 하는 팀원을 강조합니다.
• 영업 담당자 및 고객 관리 전문가와 같은 주요 접점을 통해 고객 및 잠재 고객을 숙지합니다(참고: 상자 밖에서 생각하는 것을 두려워하지 말고 브랜드의 사육사, 음악가 및 농부도 포함하십시오).
• 비하인드 스토리를 통해 소셜 청중(및 예비 팀원)에게 조직에서 일하는 것이 어떤 것인지 보여줍니다.

어떤 종류의 팀 게시물을 작성하든 가장 중요한 것은 자격이 있는 직원을 시리즈의 스타로 만드는 것입니다. 그들의 전문 지식, 직업 윤리 및 업적이 빛날 수 있도록 하십시오.

팀 소셜 미디어 게시물을 만나면 얻을 수 있는 이점

현재 회사에는 매력적인 직원 이야기의 예가 무수히 많습니다. 마이크를 팀에 전달함으로써 이러한 이야기를 브랜드 평판의 중요한 부분으로 만들 수 있습니다.

팀 소셜 게시물을 만나 전체 조직에 도움이 될 수 있는 구체적인 방법은 다음과 같습니다.

직원 옹호 활용

Sprout에서는 실망스러운 알고리즘 변경, 열악한 유기적 성능, 경제적 불확실성 및 혼잡한 피드가 어떻게 직접적인 영향을 미칠 수 있는지 알고 있습니다.

직원 옹호는 콘텐츠 수준을 높이고 눈에 띄는 데 도움이 됩니다. 직원이 등장하는 게시물은 직원 옹호 콘텐츠 전략의 필수 부분이자 가장 좋아하는 콘텐츠 중 일부입니다.

효과가 있는 이유: 직원 경험은 회사의 문화, 사명 및 가치에 대한 가장 신뢰할 수 있는 예입니다. 브랜드 지지자는 브랜드 인지도를 높이고 채용 노력을 강화하며 리드를 생성하는 데 중요한 역할을 합니다.

고용주 브랜드를 인간화하십시오

팀 소셜 미디어 게시물을 만나 고용주 브랜드를 인간화하고 고객, 리드 및 잠재적 후보자와 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

이벤트, 고객 관리 및 신제품 출시 뒤에 있는 사람들을 드러내기 위해 커튼을 뒤로 젖히면 제품이나 서비스를 제공하는 브랜드 그 이상이 됩니다. 믿을 수 있는 친구가 됩니다.

효과가 있는 이유: 직원의 관점은 CEO의 관점보다 3배 더 중요합니다. 팔로워는 관련된 사람들과 감정적 연결을 구축할 가능성이 더 높으며 감정적 연결은 브랜드 충성도로 이어집니다.

직원과 커뮤니티 모두 참여

Sprout의 직원 옹호 데이터 보고서에 따르면 소셜 미디어에 참여하는 사용자는 회사가 직원에 대해 소셜에 게시하는 것이 중요하다고 생각합니다. 그렇게 하는 브랜드는 더 정통하고 접근하기 쉬우며 흥미로운 것으로 간주됩니다.

팀 소셜 미디어 게시물을 만나면 커뮤니티 참여가 강화될 뿐만 아니라 직원 만족도가 높아지고 팀원이 인정받는 데 도움이 됩니다.

효과가 있는 이유: 소셜 미디어에서 직원이 회사에 제공하는 가치를 인식함으로써 사람들이 브랜드를 위해 작업하려는 이유를 강화할 수 있습니다.

팀 소셜 미디어 포스트 시리즈를 만나다 만드는 방법

팀 만나기 시리즈를 만들 준비가 되면 채용, 이벤트 홍보 및 위기 복구를 포함하여 게시물을 조직의 이니셔티브에 맞추기 위해 교차 기능적으로 작업해야 합니다.

시작하려면 단계별 가이드를 따르세요.

1단계: 관계 로드맵 생성

관계 로드맵을 만들면 이 예에서 보여 주는 것처럼 팀을 만나다 시리즈를 제작할 때 어떤 팀이 참여해야 하는지 시각화하는 데 도움이 됩니다.

지도를 만들 때 전략을 세울 때 누구를 포함해야 하는지 고려하는 것부터 시작하세요. 시리즈를 통해 회사 전체의 목표를 달성하고 달성할 직원을 식별하는 데 누구의 의견이 중요한지 스스로에게 물어보세요.

그런 다음 스토리 소싱에 핵심이 될 팀원을 결정합니다(주목할 사람과 관리자).

다음으로 에셋 준비 중에 콘텐츠에 생명을 불어넣을 책임이 있는 사람들의 이름을 추가합니다.

관계 로드맵의 마지막 두 섹션에서 최종 승인 및 배포를 지원하는 데 필수적인 팀원을 차트로 작성합니다.

2단계: 프로세스 체크리스트 수집

일관성은 성공적인 소셜 미디어 시리즈 구축의 핵심입니다. 프로젝트에 대한 프로세스 체크리스트를 만들어 순조롭게 진행하고 관련된 모든 팀원이 같은 페이지에 있도록 합니다. 다음을 포함해야 합니다.

1. 케이던스 설정

시리즈의 타임라인을 개발합니다. 격주로 게시합니까? 한달에 한번? 다음 분기, 6개월 또는 1년 동안 팀에 가능한 모든 주기를 계획하십시오. 미리 계획하면 일관성이 보장되고 시리즈가 추진력을 잃지 않도록 방지할 수 있습니다.

관련된 모든 팀이 대역폭에서 지속 가능한 것을 옹호할 수 있도록 공동으로 케이던스를 결정해야 합니다.

2. 시리즈의 목표 결정

시리즈가 회사 목표와 어떻게 일치하는지, 어떤 목표를 달성하는 데 집중할 것인지 결정하십시오. 예를 들어 2022년 Sprout에서는 인식과 참여에 중점을 두었습니다.

3. 협업 프로세스 구조 정의

1단계에서 완료한 관계 로드맵을 기반으로 시리즈에 필수적인 팀을 계획합니다. 팀 간에 효과적으로 협업할 방법을 간략하게 설명합니다.

프로세스를 간소화하는 데 도움이 필요한 경우 DACI 의사 결정 프레임워크를 사용하십시오.

4. 콘텐츠 자산 유형 파악

직원들의 이야기를 어떻게 전할 것인가? 동영상 콘텐츠, 사진 또는 블로그 게시물을 사용하시겠습니까? 여러 채널에서 다시 공유하시겠습니까? 이것을 미리 결정하고 시리즈를 지원하는 팀을 위한 명확한 시각적 자산 요청을 만드십시오.

5. 결과를 측정하는 시스템을 사용하십시오.

콘텐츠 성능과 목표 달성 정도를 측정할 수 있는 시스템을 갖추십시오.

크리에이티브 테스트 템플릿을 다운로드하여 다양한 콘텐츠 유형의 효과를 측정할 수 있습니다.

3단계: 팀 시리즈 만나기 게시물 작성 시작

전체 프로젝트 전략에 대한 체크리스트를 완료한 후 다음 단계에 따라 첫 번째 기능을 만드세요. 앞으로 이동하는 각 게시물에 대해 이 프로세스를 복제합니다.

1. 목표 설정

이 특정 게시물을 통해 어떤 목표를 달성하고 싶은지 스스로에게 물어보세요. 전체 팀 시리즈 전략의 목표에 어떻게 부합합니까?

2. 당신의 이야기를 소싱하세요

첫 게시물에 적합한 팀원을 찾는 데 도움을 줄 관리자를 활용하세요.

3. 추천 팀원 선택

다양한 스토리를 수집한 후 브랜드를 가장 잘 구현하고 목표 달성에 도움이 되는 팀원을 선택하세요.

그들에게 연락하기 전에 관리자에게 계획을 확인하십시오. 관리자는 강조할 수 있는 유용하고 구체적인 세부 정보와 이야기를 제공할 수도 있습니다.

그런 다음 팀원에게 연락하여 참여하고 싶은지 물어봅니다.

4. 질문 개발

달성하려는 목표와 관련된 질문을 포함하여 팀 구성원이 회사에서의 배경 및 경험에 따라 개인화된 답변을 할 수 있도록 질문 목록을 만듭니다.

예를 들어, 목표가 채용 노력을 지원하는 것이라면 팀 구성원에게 회사 문화에 대해 좋아하는 점과 경력 성장이 어떻게 지원되었는지에 대해 질문하십시오.

5. 자산 및 유통 채널 확정

이 게시물은 사진, 비디오 또는 블로그 기능이어야 합니까? 이 시점에서 스토리를 가장 효과적으로 전달하는 매체와 게시물을 소셜에 배포하는 방법을 결정합니다.

그런 다음 추천 직원에게 필요한 것을 명확하게 정의하십시오. 예를 들어 비디오를 촬영하는 경우 그들이 따라야 할 명확한 지침 및 카메라 모범 사례 목록을 모으십시오.

또한 디자인 팀과 같은 관련된 다른 이해 관계자로부터 필요한 사항을 결정하십시오.

6. 관련된 다른 팀에 경고

크리에이티브 애셋을 개발하는 팀에 기능이 제공될 것임을 알리십시오. 시각적 자산 요청을 제출하고 프로젝트 일정 및 기대치를 확인합니다.

7. 콘텐츠 캡처

비디오 촬영을 예약하거나 Zoom 인터뷰를 설정하거나 이메일을 통해 질문을 보내십시오. 그러나 원시 콘텐츠를 캡처하기로 선택했다면 해당 방법이 만들고자 하는 완제품에 도움이 되는지 확인하십시오.

그런 다음 파일을 공유하고 편집 팀 및/또는 콘텐츠 작가가 최종 제품 작업을 하도록 합니다.

콘텐츠를 승인하고 팀과의 만남 캡션을 작성한 후 최종 승인자와 게시물을 공유합니다.

8. 최종 승인 받기 및 콘텐츠 예약

승인을 위해 필요한 팀별로 최종 자산을 실행하여 검토 및 편집에 충분한 시간을 허용합니다.

최종 승인을 받으면 콘텐츠를 예약할 차례입니다.

프로 팁: 콘텐츠를 승인하고 예약하기 위해 여러 팀에서 작업하는 경우 Sprout의 메시지 승인 워크플로는 검토 및 예약 프로세스의 각 단계를 담당하는 사람을 구성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

9. 조직과 공유

이메일, Slack 또는 Sprout Social의 Employee Advocacy와 같은 솔루션을 사용하여 회사 전체에서 최종 게시물을 공유하여 직원 옹호를 장려하십시오.

10. 데이터 분석

게시물 성과를 추적하고 다른 콘텐츠와 비교하고 나중에 팀 스토리를 만나십시오. 이해관계자와 조사 결과를 공유합니다. 데이터 스토리텔링을 사용하여 귀하의 노력이 회사의 목표를 어떻게 지원했는지 설명하십시오.

3 배울 수 있는 팀 게시물 예시를 만나보세요.

자신만의 팀 시리즈를 만드는 방법을 탐구하면서 영감을 얻기 위해 이 세 가지 최첨단 브랜드를 살펴보십시오.

샌디에고 동물원: 야생동물 보호 전문가와 함께하는 비하인드 스토리

우리 중 많은 사람들이 인생의 어느 시점에서 동물과 함께 일하는 꿈을 꾸었다고 가정하는 것이 안전합니다. 어린 시절의 꿈을 되살리기 위해 샌디에이고 동물원은 직원들의 이미지와 비디오를 통해 추종자들을 비하인드 스토리로 안내합니다.

이 콘텐츠는 참여도가 높을 뿐만 아니라 동물원이 야생 동물에게 최선의 보살핌을 제공하는 임무를 어떻게 수행하는지 보여줄 기회이기도 합니다.

적용: 모든 브랜드에 사랑스러운 동물이 있는 것은 아니지만 직원의 고유한 전문성과 업무 환경의 이점을 팀 모임 게시물에 설명해야 합니다.

Shopify: 무료 투 비 미 시리즈

Shopify의 업무는 글로벌 다양성과 소속감에 뿌리를 두고 있습니다. 다양하고 포용적인 환경을 만들고 지원하려는 그들의 이니셔티브는 LGBTQIA+ Shopifolk의 경험을 중심으로 하는 Free To Be Me 시리즈에 요약된 의도적인 프로세스입니다.

이 게시물에서 Shopify의 전문가는 성 정체성이나 성별에 관계없이 자유롭게 존재할 수 있습니다.

적용: 팀 만나기 게시물은 조직의 문화와 직원들이 가치를 실천하는 방법을 보여줄 수 있는 훌륭한 방법입니다.

스타벅스: #LatinxHeritageMonth

사람은 스타벅스 채용 전략의 핵심입니다. 그들이 웹사이트에서 선언하듯이 그들의 파트너는 그들의 가장 귀중한 자원이며 따뜻함과 소속감이 있는 환경을 만들기 위해 노력합니다.

이 팀 만나기 게시물에서 Cici라는 교대 근무 감독관은 첫날부터 멕시코계 미국인으로서 자신의 정체성을 어떻게 받아들일 수 있었는지 회상합니다.

적용: 직원들이 귀사에서 자신의 직업적 여정을 어떻게 설명합니까? 답변을 사용하여 다음에 팀 게시물을 만나도록 영감을 주세요. 장식된 명찰과 같은 작은 세부 사항을 포함하여 추종자들에게 생생한 그림을 그려줍니다.

소셜에서 팀 축하하기

팀 소셜 미디어 포스트 시리즈는 채용, 브랜드 관리 및 직원 참여를 위한 강력한 도구입니다.

직원 스포트라이트 시리즈 제작을 안내하기 위해 팀 시리즈를 시작하는 데 필요한 모든 것을 포함하는 사용자 지정 가능한 템플릿 모음을 디자인했습니다.