정신 건강 앱 개발: 비용, 디자인, 아이디어

게시 됨: 2021-10-05

정신 건강 앱에 대한 수요는 매년 증가하고 있지만 그들이 다루는 문제의 민감한 특성을 고려할 때 앱을 구축하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다. 이 기사에서는 정신 질환이 있는 사람들을 돕는 앱을 만들 면서 얻은 지식과 경험을 공유 합니다 . 그러한 노력에 관심이 있다면 조언, 권장 사항 및 도전 과제를 읽으십시오.

정신 건강의 중요성과 위치

최근 몇 년 동안 정신 건강은 대중의 관심의 최전선이자 중심이었습니다. 그리고 팬데믹은 확실히 우리가 살고 있는 이미 큰 스트레스에 추가되었습니다. Kaiser Family Foundation의 연구에 따르면, 대유행 기간 동안 미국에서 불안 및/또는 우울증 징후를 경험하는 성인수가 4배 증가했습니다.

정신 건강과 관련된 주제는 잡지의 전체 내용을 다룹니다. 유명인들은 정신 건강 문제에 대해 공개적으로 이야기합니다. 호주와 영국을 포함한 국가에서는 정신 건강 문제를 해결하기 위한 정책을 도입하고 있습니다.

이 모든 것을 고려할 때 정신 건강 전문가에 대한 수요가 매년 더 빠르게 증가하고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 정신 건강이 악화될 때 치료사를 방문하는 것이 중요하지만 대면 치료가 유일한 선택은 아닙니다. 정신 건강 앱 도 큰 도움이 될 수 있습니다.

왜 모바일 앱인가?

onefourzero에 따르면 2014년에서 2018년 사이에 영국의 정신 건강 앱에 대한 수요는 566% 증가 했습니다. 팬데믹 이전이었습니다. Acumen Research and Consulting의 최근 연구에서는 정신 건강 앱 시장이 2027년까지 37억 달러 의 가치에 이를 것으로 예측합니다.

오늘날 정신 건강 앱이 인기 있는 이유는 무엇입니까?

정신 건강의 중요성에 대한 인식이 증가하고 있지만 많은 사람들은 여전히 ​​치료사를 방문하는 것을 꺼립니다. 이유는 다양할 수 있습니다.

  • 장기간의 치료비를 지불할 수 없음
  • 정기적인 치료를 위해 치료사를 방문할 시간 부족
  • 유연성 부족 및 세션에 맞게 하루를 조정해야 하는 필요성
  • 좋은 치료사를 찾는 도전
  • 일부 국가에서는 치료사에 대한 제한된 접근

낙인과 관련된 이유:

  • 치료가 잃어버린 원인과 "미친" 사람들을 위한 것이라는 믿음
  • 누군가 알고 조롱할까 두려워
  • 치료사가 정신 건강 정보를 공개하지 않을 것이라는 불신
  • 깊은 개인적인 문제에 대해 낯선 사람과 이야기하는 불편함

모바일 앱은 위에서 설명한 대부분의 문제를 적어도 부분적으로 해결합니다. 정신 건강 앱을 사용하면 확실히 유연성이 추가되고 치료사 사무실에 갈 필요가 없습니다. 또한 카운슬러 방문을 숨기는 것보다 신중하게 앱을 사용하는 것이 더 쉽습니다.

대부분의 독립 실행형 앱은 4가지 일반적인 정신 건강 장애를 다룹니다.

  • 불안
  • 우울증
  • 외상 후 스트레스 장애(PTSD)
  • 양극성 장애

신진 단계에서 이러한 장애는 치료사의 도움 없이 관리할 수 있습니다. 앱은 이를 위해 훌륭할 수 있습니다.

정신 건강 시장이 무엇을 제공하는지 봅시다.

정신 건강 앱의 유형

정신 건강은 광범위한 범주이며 정신 건강과 관련된 모든 것을 포함한다고 주장하는 앱은 없습니다. 어떤 앱도 그렇게 해서는 안 됩니다. 너무 많은 정보와 기능은 앱이든 웹사이트이든 모든 서비스를 투박하고 사용하기 어렵게 만듭니다.

대신 사용자와 개발자 모두 다양한 범주 내에서 정신 건강 앱을 구축하는 것이 더 편리합니다. 분류를 통해 고객은 적합한 솔루션을 더 빨리 찾을 수 있습니다. 정신 건강 앱을 다음 범주로 나눌 수 있습니다.

교육 자원

자가 평가 앱; 정신 건강 관련 출판물이 있는 온라인 도서관

정신 건강 추적기

사용자의 기분, 수면, 습관, 증상을 모니터링하는 앱

범용 자조 앱

스트레스와 가벼운 불안을 다루는 앱 명상과 마음챙김 앱

정신 장애 자조 앱

하나 이상의 일반적인 정신 장애의 증상 완화에 중점을 둔 앱

원격 치료 앱

오프라인 치료 세션을 온라인 공간으로 가져오는 앱

치료 보조 앱

치료사가 관여할 때 장애 치료를 목표로 하는 추적기 및 자조 앱(치료사가 사용자 데이터에 액세스할 수 있음)

환자를 연결하는 앱

정신 건강 문제가 있는 사람들이 경험을 공유하고 동료를 찾을 수 있는 소셜 네트워크 또는 포럼과 유사한 앱

범주 를 결합 하는 것이 가능하고 심지어 권장 됩니다 . 많은 인기 있는 자조 앱은 두 개 이상의 범주에 있는 기능을 결합합니다. 예를 들어 Calm 및 Headspace와 같은 명상 앱에는 기분 추적기가 포함되어 있습니다. PTSD Coach와 같은 장애 대상 앱에는 종종 충분한 교육 리소스가 포함됩니다.

그러나 모든 것이 적당히 좋습니다. 정신 건강 모바일 앱을 만들 계획이라면 사용자 친화적으로 유지하고 불필요한 데이터와 기능으로 사용자에게 과부하를 주지 마십시오.

정신 건강 앱을 만드는 방법

정신 건강 앱을 만드는 방법

수년간의 작업을 통해 우리는 정신 건강 모바일 앱을 만드는 입증된 방법을 만들었습니다. 다음은 아이디어에서 성공적인 출시까지 의 주요 단계와 귀하가 알아야 할 의료 산업과 관련된 몇 가지 주의 사항입니다.

1단계. 정신 건강 앱 아이디어에 대한 명확한 비전 형성

정신 건강 앱을 만들 때 어떤 종류의 앱을 만들 계획인지 명확하게 파악하는 것이 중요합니다. 몇 가지 간단한 질문에 답하는 것으로 시작할 수 있습니다.

  • 정신 건강은 앱이 해결하는 주요 문제입니까, 아니면 부차적인 문제입니까?
  • 앱이 특정 범주의 사용자를 위한 것입니까?
  • 앱이 특정 정신 건강 문제를 다룰 것입니까, 아니면 건강한 정신 상태를 유지하기 위한 범용 앱입니까?
  • 독립형 앱을 만들 것인가, 아니면 대면 치료를 보완할 것인가?

어떤 앱을 생각하고 계신가요?

디지털 라이브러리, 평가 앱 또는 명상, 기분 추적 및 확언과 같은 기능을 통해 환자를 적극적으로 도와 자신감을 높이는 앱을 만들고 싶습니까? 아니면 원격 치료 앱을 만드시겠습니까?

더 읽어보기: 원격 의료 플랫폼 개발

정신 건강이 앱의 주요 초점입니까?

중독, 장애, 만성 질환, 재활과 같은 특정한 신체적 문제 를 다루는 앱이 있으며, 무엇보다도 사물의 정신적 측면을 치료하는 기능을 제공합니다. 일반적으로 이러한 앱은 기분 추적기, 수면 보조 기능 및/또는 명상을 주요 신체적 문제를 처리하기 위한 보완책으로 제공하여 사용자가 건강한 습관을 형성하도록 돕습니다.

앱의 타겟 고객은 누구입니까?

타겟 고객을 이해하는 것은 시장 적합성을 찾는 데 매우 중요합니다. 특정 정신 건강 문제는 특정 그룹의 사람들 과 관련이 있을 수 있습니다. 어린이, 청소년, 노인, LGBTQ+ 커뮤니티 구성원, 이민자 등을 위한 정신 건강 앱을 만들 수 있습니다. 또는 일반 인구를 대상으로 할 수 있습니다.

앱이 특정 정신 건강 문제를 대상으로 합니까?

장애를 다루는 기술은 다양합니다. 정신 질환 앱 을 만들 때 집중할 특정 장애를 선택하거나 여러 장애에 대한 도움을 제공하고 사용자가 도움이 필요한 항목을 선택하도록 할 수 있습니다.
건강한 사람들이 우울증과 같은 전면적인 문제로 확대되지 않도록 일상적인 스트레스와 소진을 처리하는 데 도움이 되는 앱도 있습니다.

독립 실행형 앱입니까?

상태가 심하면 전문가의 도움이 필요하지만 앱은 여전히 ​​보조 기능으로 사용할 수 있습니다. 약물, 기분 및 습관 을 추적하는 앱 은 치료 세션 사이 또는 휴식 시간에 사용할 수 있습니다. 이러한 앱은 치료 보조제로 개발된 경우 치료사에게 환자의 데이터에 대한 액세스를 제공할 수 있습니다(환자 동의 하에).

반면에 독립형 정신 건강 앱 은 개인 치료 여부에 관계없이 독립적으로 사용되며 이러한 앱의 데이터는 사용자의 단독 재량에 따라 공개될 수 있습니다.

2단계. 경쟁사 및 시장 조사 수행

경쟁사 및 시장 조사 수행

앱 스토어에는 약 20,000개의 정신 건강 앱이 있습니다. 모바일 앱 시장의 가장 큰 부분은 아니지만 그럼에도 불구하고 경쟁이 치열합니다. 정신 건강을 위한 앱을 만드는 방법을 배우기 위한 필수 단계 중 하나는 다른 사람들이 어떻게 성공하고 실패했는지 살펴보는 것입니다.

물론 20,000명의 경쟁자를 모두 연구할 필요는 없습니다. 일반적으로 틈새 시장에서 가장 성공적인 앱을 조사하는 것이 좋지만 실패한 여러 앱이 귀중한 교훈을 제공할 수 있으므로 확인하는 것이 유용할 수 있습니다.

경쟁사 분석을 통해 틈새 시장에서 가장 좋은 방법과 나쁜 방법 을 정의 할 수 있습니다.

특히 정신 건강 앱 개발의 경우 의료 전문가의 리뷰 를 찾는 것도 유용할 것입니다 . 이를 수행할 수 있는 한 곳은 심리학 및 정신의학 전문가가 앱을 검토하고 평가하는 플랫폼인 One Mind PsyberGuide입니다. 이 플랫폼과 유사한 플랫폼에 대한 리뷰는 인기 있는 정신 건강 앱의 강점과 약점을 식별하는 데 도움이 됩니다.

경쟁사 조사 외에도 시장 조사는 대상 고객을 정의 및 더 잘 이해하고 고유한 가치 제안을 정의하고 수익 창출 모델을 선택하고 기능 개발의 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

3단계. 사업 계획 수립

사업 계획은 정신 건강 앱을 만들기 위해 수행한 연구의 요약입니다. 적절한 사업 계획을 작성하면 구축 하려는 것과 수행하려는 방식에 대한 명확한 그림을 얻는 데 도움이 됩니다.

앱을 구축하면서 비즈니스 계획에 변경 사항을 도입할 수 있지만 시작하기 전에 가능한 한 전체 그림을 그리는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 시행착오의 수를 줄이고 출시 시간을 단축하며 정신 건강 앱 개발 비용을 절감할 수 있습니다.

4단계. 개발자 찾기

앱을 처음부터 빌드하는 경우 다음을 찾아야 합니다.

  • Android 및/또는 iOS 개발자
  • 서버 측 개발자
  • UI/UX 디자이너
  • 품질 보증 전문가
  • 프로젝트 관리자

별도의 프리랜서를 찾거나 모바일 앱 개발 회사에서 풀 스택 팀을 고용할 수 있습니다.

그러나 의료 앱은 기술 ​​전문 지식 이상을 포함하는 방식으로 까다롭습니다. 의료 분야의 모바일 앱 고유의 법적 함정 , 의료 전문가의 권장 사항, 앱 기능에 대한 보건 당국의 요구 사항이 있습니다. 그렇기 때문에 건강 앱 개발 경험이 있는 전문가를 고용하는 것이 좋습니다.

추가 자료: 모바일 앱 개발을 아웃소싱하는 방법

5단계. MVP 구축

MVP(Minimum Viable Product)를 출시하면 다음 목표를 추구할 수 있습니다.

  • 비용 절감
  • 첫 번째 사용자 확보
  • 개발자가 아닌 사용자에서 애플리케이션 테스트
  • 조기 수익 창출
  • 정식 출시 전 브랜드 인지도 향상

애플리케이션의 요약 버전인 MVP는 더 저렴하고 빠르게 구축 할 수 있으며 확장 및 업그레이드를 약속하며 앱을 출시하면 수익을 창출하고 온라인에서 브랜드 인지도를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 수익은 추가 개발에 들어갈 수 있으며 자신의 연습이 있는 경우 온라인 인지도가 오프라인 고객으로 전환될 수 있습니다.

그러나 MVP가 제공하는 가장 큰 이점은 앱에 관심이 있는 사용자로부터 솔직한 피드백을 얻을 수 있는 기회 입니다. 정신 질환이 있는 사람들을 돕기 위한 앱을 만들 때 피드백은 훨씬 더 중요합니다. 차분함을 느끼기 위해 앱을 찾는 사람들에게 방해가 되는 UX 또는 느린 성능은 다른 유형의 앱을 사용하는 일반 사용자보다 훨씬 더 큰 문제가 될 것입니다.

더 읽어보기: MVP 만들기: 작은 단계의 기술

6단계. 성과 모니터링 및 분석

MVP를 출시하기로 결정했든 전체 제품을 출시하기로 결정했든 출시는 앱 여정의 시작일 뿐이며 앞으로 해야 할 일이 많습니다.

모바일 앱 이 관련성을 유지 하려면 지속적인 업데이트와 개선이 필수입니다 . 그리고 청중에게 잘 맞는 업데이트를 만들려면 사용자를 계속 재방문하게 하거나 밀어내는 것이 무엇인지 알아야 합니다.

사용자의 참여 메트릭을 모니터링하면 기능, 변경 사항 및 판매 전략의 우선 순위를 정하는 데 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

7단계. 마케팅 캠페인 시작

마케팅 캠페인 시작

앱 성능에 대한 마케팅의 중요성을 과대평가하기는 어렵습니다. 정신 건강 앱이 사용자를 유치하기 위해 혁신적인 접근 방식을 사용하거나 고유한 기능 조합을 제공하는 경우에도 현명하게 마케팅해야 합니다.

정신 건강 모바일 앱 을 마케팅 하는 방법에는 여러 가지가 있습니다 .

  • 소셜 미디어 광고
  • 앱 스토어 최적화
  • 회사 블로그 및 타사 플랫폼의 콘텐츠 마케팅
  • 관련 간행물의 언론 보도
  • 앱 광고를 위해 인플루언서 고용
  • 소셜 미디어 및 정신 건강 포럼에서 눈에 띄는 존재

타겟 고객의 행동과 기대에 따라 마케팅 팀이 최적의 노출을 위한 적절한 전략과 마케팅 채널을 선택하는 데 도움을 줄 것입니다.

8단계. 정신 건강 앱이 수익성이 있는지 확인

도움이 필요한 사람들을 돕기 위해 정신 질환 앱을 만드는 것은 좋은 생각입니다. 그러나 정부가 재정적으로 지원하는 비영리 소유 소셜 앱에 대해 이야기하지 않는 한 앱을 계속 유지하려면 투자 수익이 필요합니다.

수익성 있는 정신 건강 앱을 개발하는 방법은 무엇입니까? 한 가지 방법은 단위 경제 를 사용 하여 이익을 목표로 하는 변화를 주도하는 것입니다.

단위 경제는 단일 "단위"(정량 가능한 항목)가 비즈니스에 대해 갖는 가치 를 계산 하는 데 도움이 되는 도구입니다. 모바일 앱의 경우 단일 사용자/고객을 단위로 간주합니다. 이 단위의 가치는 고객의 평생 가치(LTV)를 고객 획득 비용(CAC)으로 나누어 찾을 수 있습니다.

E = LTV / CAC

어디에

CAC = 획득 캠페인 비용 / 캠페인에서 획득한 고객 수

LTV = 평균 전환 비용 * 평균 전환 수 * 앱을 사용한 평균 고객 수명

앱의 CAC가 LTV보다 낮으면 잘 하고 있다는 의미입니다. CAC가 LTV보다 높으면 무언가를 변경해야 함을 의미합니다. 단위 경제학의 도움으로 초기 단계에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 정신 건강 앱의 잠재적 지속 가능성 평가
  • 앱의 수익 예측
  • 유료 인앱 콘텐츠의 가격 최적화
  • 최고의 수익을 위한 최적의 판촉 전략 결정

9단계. 테스트

테스트는 특히 정신 건강과 같은 민감한 문제에 대한 앱에 대해 이야기할 때 간과할 수 없습니다. 사용자 경험, 사용자 인터페이스, 콘텐츠 등 모든 것을 테스트합니다. 적절한 테스트를 통해 버그와 변경 사항이 줄어들고 개발 시간과 비용이 단축되며 서비스 제공자로서의 명성이 크게 향상됩니다.

10단계. 앱을 계속 개선하세요

업그레이드와 업데이트 없이, 그리고 혁신과 트렌드를 따르지 않는다면 어떤 앱도 조만간 망각에 빠질 것입니다. 그렇기 때문에 출시 후 정신 건강 앱을 포기하지 말고 지속적으로 성능을 모니터링하고 , 데이터 기반 변경을 수행하고, 업데이트를 도입하여 사용자 참여를 유지하는 것이 중요합니다.

정신 건강 앱 개발을 위한 디자인 권장 사항

정신 건강 앱 개발을 위한 디자인 권장 사항

정신 건강 전문가는 사용자 인터페이스 및 사용자 경험 디자인에 대한 권장 사항을 제공합니다 .

정신 건강 앱의 주요 목적은 일반적으로 사용자를 진정시키는 것입니다. 정신 건강 에피소드는 방아쇠와 자극제에 의해 활성화될 수 있습니다. 따라서 정신 건강 추적기 앱을 만드는 방법에 대해 생각할 때 사용자의 취약한 상태를 고려하는 것이 가장 중요합니다.

사용자 경험 은 부드럽고 직관적이어야 하며 앱은 탐색하기 쉬워야 합니다. 모든 앱에서 직관성은 중요하지만 예를 들어 불안과 같은 정신 건강 장애를 다룰 때 직관성의 가치는 그 어느 때보다 높습니다.

사용자 인터페이스의 경우 시각적 콘텐츠는 사진에서 사람, 식물 또는 동물의 그림에 이르기까지 거의 모든 것이 될 수 있지만 인기 있는 정신 건강 앱을 살펴보면 대부분이 인터페이스에서 부드러운 색상 을 사용한다는 것을 알 수 있습니다. 파란색, 음소거된 녹색 및 주황색. 정신 건강 앱은 결코 빨간색이나 흑백 이 아닙니다 . 정신 건강 전문가는 또한 사용자를 동요시키지 않기 위해 고대비 인터페이스, 갑작스러운 팝업 메시지 및 큰 알림 신호를 피하라고 조언합니다.

오디오 콘텐츠는 다양할 수 있습니다. 일부 명상 강사는 추종자들에게 동기를 부여하기 위해 큰 소리로 확언합니다. 그러나 보다 전통적인 접근 방식은 정신 건강 앱에서 차분한 음악과 조용한 말을 사용하여 사용자를 편안하게 만드는 것입니다.

또한 로딩 시간에 주의를 기울이고 최대한 빨리 로드되도록 콘텐츠를 최적화해야 합니다.

정신 건강 앱은 어떻게 돈을 버나요?

지속적인 개발, 유지 보수, 마케팅 및 지원에는 모두 비용이 듭니다. 이 돈을 버는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

  • 관련 비즈니스 활동에서
  • 정부 자금
  • 기부
  • 전문 투자자의 자금 조달
  • 앱 자체의 ROI

이 기사에서는 마지막 옵션인 앱 자체의 ROI에 대해 설명합니다.

모바일 앱에서 선택할 수 있는 수익 창출 옵션 은 다음과 같습니다.

  • 광고
  • 구독
  • 인앱 구매
  • 프리미엄
  • 유료 다운로드

정신 건강 앱의 특성을 고려할 때 광고는 수익 창출에 권장되지 않습니다. 광고는 경험을 방해하고 사용자를 불안하게 할 수 있습니다.

인앱 구매 는 콘텐츠가 많고 모든 것을 별도로 구매해야 하는 경우 사용자에게 성가실 수 있습니다.

유료 다운로드 는 귀하의 비즈니스가 정신 건강 치료 제공에 직접 관련되어 있고 이미 평판과 클라이언트로부터 앱 사용자를 확보할 수 있는 방법이 있는 경우 유효한 옵션입니다.

그러나 가장 많이 사용되는 두 가지 수익 창출 모델은 구독과 프리미엄입니다.

구독 기반 앱은 일반적으로 사용자가 모든 콘텐츠에 액세스할 수 있는 평가판 기간과 함께 제공됩니다. 인기 있는 정신 건강 앱의 평가판 기간은 최대 2주입니다.

프리미엄 모델 은 일부 콘텐츠가 무료이고 전체 콘텐츠에 대한 액세스가 구독 또는 일회성 구매로 지불되는 경우입니다.

구독은 작지만 지속적인 자금 흐름을 제공하는 반면 일회성 구매는 한 번에 더 많은 돈을 제공하지만 시간이 지남에 따라 제공하지 않습니다. 비즈니스 모델에 따라 가장 적합한 수익 창출 모델이 결정됩니다.

정신 건강 앱에 포함할 기능

만들고 있는 정신 건강 앱의 유형에 따라 아래의 일부 기능이 다른 기능보다 더 중요할 수 있습니다.

온보딩

기능을 간략하지만 명확하게 설명하면서 사용자에게 앱을 주의 깊게 안내하는 것이 중요합니다. 애니메이션 "어시스턴트"를 통해 약간의 감정과 관심을 추가하는 것을 고려할 수 있으며 전문가를 고용하여 사용자의 특정 요구 사항을 고려하는 방식으로 지침을 작성할 수 있습니다.

유저 프로필

사용자 프로필은 사용자 데이터, 사용자 진행 상황, 가장 많이 사용하는 기능 및 설정과 같은 중요한 항목에 대한 바로 가기가 있어야 하는 위치입니다.

설정

정신 건강 앱 사용자가 최상의 경험을 위해 해당 앱을 맞춤화할 수 있는 것은 매우 중요합니다. 예를 들어 사용자는 알림의 볼륨과 빈도를 조정하고 테마를 선택할 수 있어야 합니다(테마를 제공하는 경우).

알림

푸시 알림은 사용자에게 계획된 작업을 상기시키거나 하루가 어떻게 되어가는지 물어봄으로써 사용자가 앱을 실행하도록 부드럽게 탐색할 수 있습니다.

심사 숙고

명상과 마음챙김은 불안, PTSD 및 공황 발작이 있는 사람들에게 종종 권장되는 관행입니다. 앱 기능에 가이드 또는 가이드 없이 명상을 위한 오디오를 추가할 수 있습니다.

기분 추적

우울증, 양극성 장애 또는 기분 장애가 있는 사람들에게 기분 추적기는 유용한 기능입니다. 기분을 추적함으로써 사용자는 자신의 장애를 어느 정도 통제할 수 있고 기분 변화 유발 요인을 해결할 수 있습니다.

저널링

저널링은 종종 기분 추적과 함께 사용되며, 어떤 사람들에게는 명상을 진정시키는 운동으로 대체할 수 있습니다.

수면 추적

수면 문제는 모든 종류의 정신 건강 문제가 있는 사람들에게 자주 발생합니다. 간단한 추적기 또는 사용자가 졸음이나 불면증에 대한 가능한 이유(예: 약물, 동요 활동)를 기록할 수 있는 고급 추적기를 추가할 수 있습니다.

약물 알림

앱이 약물 치료가 필요한 정신 건강 장애를 다루는 경우 사용자가 약을 복용하도록 사용자 지정 가능한 알림을 추가하는 것이 좋습니다.

트리거 체커

불안, 공황 발작 또는 우울 에피소드를 유발하는 트리거를 기록하면 사용자가 장애를 처리하는 데 도움이 됩니다.

인앱 인적 지원

많은 앱이 문제를 해결하는 챗봇의 혜택을 받지만, 정신 건강으로 어려움을 겪고 있는 사람들에게는 진지하고 전문적인 인간의 지원이 더 나은 솔루션입니다. 인간의 정신은 봇이 이해하기에는 너무 복잡하기 때문입니다.

커뮤니티 기능

동료 지원은 에피소드를 겪거나 사건의 여파를 다루는 사람이 얻을 수 있는 가장 큰 도움이 될 수 있습니다. 그들이 혼자가 아니라는 것을 아는 것은 환자들이 인내하도록 돕는 데 큰 도움이 됩니다.

게임화

간단한 게임은 사용자가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있으며, 트리거에서 눈을 즐겁게 하는 게임으로 주의를 전환하면 사용자를 진정시킬 수 있습니다. 그러나 게임화에 접근할 때는 주의해야 합니다. 경쟁 게임이나 순위표는 사용자의 기분에 해로운 영향을 미칠 수 있습니다.

확인

동기를 부여하는 인용문과 긍정적인 말은 사람의 기분을 고양시키고 우울증과 불안을 퇴치하는 데 도움이 될 수 있습니다.

즐겨찾기

사용자가 자주 사용하는 기능이나 콘텐츠를 즐겨찾도록 허용합니다. 프로필이나 홈 화면에서 액세스하면 사용자 여정이 단축되고 사용자 경험이 향상됩니다.

환자와 치료사 매칭

원격 치료 앱의 경우 사용자가 직면한 문제와 치료사의 자격, 가격 및 시간표를 기반으로 사용자를 치료사와 연결하는 기능이 필요합니다.

치료사를 위한 대시보드

치료사와 환자를 연결하는 앱의 경우 치료사 대시보드는 필수입니다. 별도의 기능 세트도 필요합니다. 또는 백엔드를 통해 환자 앱에 연결된 별도의 앱일 수 있습니다.

나누는

기분 및/또는 활동을 소셜 네트워크 또는 메신저에 공유하는 것은 소속감을 생성하고 사용자를 걱정하는 사람들에게 도움을 제공하도록 촉구한다는 점에서 커뮤니티 기능과 유사합니다.

인공 지능과 머신 러닝

기계 학습은 사용자의 습관과 선호도에 맞춤화된 활동과 콘텐츠를 제공할 수 있기 때문에 정신 건강 앱을 사용자에게 더 매력적으로 만들 수 있습니다.

관리자 패널

콘텐츠를 추가하거나 변경하고 활동을 조정하려면 관리자 패널이 필요합니다. 일반적으로 간단한 웹 페이지 형식입니다.

이것은 정신 건강 앱에 유용할 수 있는 다소 일반화된 기능 목록이며 , 개발 팀은 특정 대상 고객에게 서비스를 제공하기 위해 앱에 대한 맞춤형 목록을 만들 수 있습니다.

정신 건강을 위한 앱을 구축할 때 특별히 주의해야 할 사항

정신 건강을 위한 앱을 구축할 때 특별히 주의해야 할 사항

건강 관련 앱, 특히 정신 건강 앱은 엄격한 인증 절차를 거쳐 앱 스토어에서 허용됩니다. 다음은 정신 건강 앱을 성공적으로 출시하기 위해 고려해야 할 사항입니다.

GDPR(또는 이와 유사한) 준수

GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 개인 데이터 보안과 관련된 일련의 규정입니다. 이 규정은 개인 데이터 저장, 처리 및 전송에 대한 규칙을 설정합니다.

유럽 ​​연합 또는 유럽 경제 지역 영역에서 운영되는 모든 비즈니스는 비즈니스가 등록된 위치와 물리적 위치에 관계없이 GDPR을 준수해야 합니다. 앱이 EU 및 EEA에서 사용하도록 의도되지 않은 경우에도 앱을 출시하는 지역에 유사한 규정이 있는지 확인해야 합니다. 예를 들어 캘리포니아 주에는 GDPR과 유사한 자체 소비자 개인정보 보호법이 있습니다.

HIPAA 규정 준수

HIPAA(Health Insurance Portability and Accountability Act)는 의료 제공자와 중개자(데이터 저장 서비스, 변호사 등)가 사용할 수 있는 디지털 건강 및 금융 데이터의 기밀성 을 보호하는 미국 기반 법률입니다. 미국에서는 HIPAA를 준수하지 않으면 상당한 벌금과 소송이 발생할 수 있습니다.

HIPAA(또는 다른 국가의 유사한 법률)를 준수하려면 사이버 보안에 경험이 있고 데이터 보호 기술 및 혁신에 대해 잘 알고 있는 소프트웨어 개발자를 선택하십시오.

예를 들어, 원격 치료 앱에서 영상/음성 통화 또는 메시징을 구현하는 경우 개발자는 암호화 프로토콜을 사용해야 합니다.

미국 연방 거래 위원회에는 앱 개발자가 이 법률을 준수하는 앱을 만드는 데 도움이 되는 대화형 도구가 있습니다.

암호화된 메시징에 대해 자세히 알아보기: Signal과 유사한 정말 안전한 메시징 앱을 만드는 방법은 무엇입니까?

임상 근거

기존 정신 건강 앱의 약 30%만이 치료사로부터 정보를 받은 것으로 보고되었습니다. 그러나 시중에 나와 있는 대부분의 정신 건강 앱은 엄격한 의료 데이터가 필요하지 않은 명상 및 마음챙김 앱입니다. 심각한 정신 건강 장애를 치료하는 앱을 만드는 경우 증거 기반으로 만드는 것이 좋습니다.

건강 관련 앱은 사용자의 건강에 해를 끼치 지 않도록 연구 및 의료 데이터를 기반으로 해야 합니다. 정신 건강 앱은 이 규칙에서 제외되지 않습니다. 정신 건강 전문가 또는 치료 비즈니스 제공자가 아닌 경우 정신 건강 앱에 사용할 임상 접근 방식, 제공할 콘텐츠 등에 대해 전문 치료사와 상담하는 것이 좋습니다.

앱을 사용자에게 더 안전하게 만드는 것 외에도 임상 기반을 제공하면 앱의 신뢰성 을 높이고 사용자의 신뢰를 높일 수 있습니다.

정신 건강 앱을 만드는 데 드는 비용

이 기사에서는 정신 건강을 개선하기 위한 여러 종류의 앱을 모아 보았습니다. 그들 모두에게 맞는 특정 가격이 있다고 말하는 것은 거짓말입니다. 그러나 비용에 가장 큰 영향을 미치는 두 가지 요소인 대략적인 개발 기간과 필요한 전문가를 제공할 수 있습니다.

정신 건강 앱을 개발하는 데 필요한 팀은 다음으로 구성됩니다.

  • 프로젝트 매니저
  • UI/UX 디자이너
  • 안드로이드 개발자 *
  • iOS 개발자 *
  • 백엔드 개발자
  • 2~3명의 품질 보증 전문가
  • 마케팅 전문가 **

* 먼저 하나의 플랫폼용으로 개발하도록 선택하고 첫 번째 앱이 성공하고 ROI를 가져오기 시작하면 두 번째 플랫폼을 추가할 수 있습니다. 프로젝트 관리자는 철저한 조사를 거쳐 최상의 옵션을 제안할 수 있습니다.

** 마케팅을 직접 처리하거나 타사 마케팅 전문가를 고용하거나 개발 회사에서 이러한 서비스를 제공하는 경우 마케팅을 위탁할 수 있습니다.

기간은 선택한 기능의 수와 복잡성에 따라 달라집니다.

우리의 경험에 따르면 추적, 분석, 오디오 콘텐츠 및 사용자 지정 관리자 패널과 같은 복잡한 기능을 갖춘 마음챙김 앱을 만드는 데 약 1년이 걸릴 수 있으며 비용은 $80,000 이상 입니다. 그러나 우리는 MVP가 아닌 전체 앱에 대해 이야기하고 있습니다.

더 간단한 자체 평가 앱은 평가 복잡성에 따라 2~5개월 안에 구축할 수 있으므로 비용이 훨씬 저렴합니다.

마인드 스튜디오의 전문성

Mind Studios는 특히 마음챙김 연습, 명상 및 요가를 통해 정신 건강을 개선하기 위한 응용 프로그램을 만든 풍부한 경험이 있습니다 . 우리는 고객을 위해 이러한 앱을 두 개 이상 구축했으며 이 틈새 시장에서 구축한 모든 앱은 고유합니다.

정신 건강 앱 개발 및 이 틈새 시장에 대한 우리의 전문 지식에 대해 자세히 알아보려면 간단한 양식을 통해 연락하십시오.