정신 건강 마케팅을 통한 웰빙 육성 - DigitalMarketer

5월은 정신 건강 인식의 달입니다. 이번 달에 우리는 정신 건강이 더러운 단어가 아니라 우리 모두가 가지고 있는 것임을 상기하게 됩니다. 슬프게도 정신 건강과 정신 건강 문제에 대한 치료를 찾는 데는 여전히 많은 낙인이 있습니다. 그러나 세대가 지날수록 그것은 금기시되는 주제가 아닙니다. 그리고 더 많은 인식으로 치유에 더 많이 접근할 수 있습니다.

많은 브랜드와 마케팅 담당자가 5월 또는 문화적으로 더 관련성이 높아짐에 따라 정신 건강에 대해 논의하지만 이를 수용하고 낙인을 줄이는 것이 일상적인 마케팅의 일부가 될 수 없는 이유는 무엇입니까?

정신 건강 마케팅의 중요성

미국 성인 5명 중 1명은 말하든 말든 매년 정신 질환을 경험합니다. 어린이와 청소년을 제외하고 정신 건강 문제를 경험하는 사람이 5천만 명 이상입니다. 정신 건강 문제의 영향을 받는 사람들의 수와 우리 모두가 정신 건강을 가지고 있다는 사실은 정신 건강 마케팅을 중요하게 만듭니다.

정신 건강에 대해 공개적으로 이야기하면 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 자원을 제공하십시오. 다양한 정신 건강 자원에 대한 표지판을 게시하면 사람들에게 옵션이 있음을 알릴 수 있습니다. 자신을 위한 것이든 사랑하는 사람을 위한 것이든 옵션에 대해 논의하면 사람들이 이러한 자원이 존재한다는 사실을 인식하고 연락할 수 있는 자신감을 갖게 됩니다.
• 낙인을 줄입니다. 많은 사람들이 정신 건강에 대한 낙인에 대해 너무 우려하여 논의할 마음이 없습니다. 특히 남성들은 체면을 잃을까 봐 자신의 정신 건강에 대해 말하는 것을 두려워하는 경우가 많습니다. 정신 건강에 대해 지속적이고 개방적인 대화를 나누면 오명을 줄이고 더 많은 사람들이 정신 건강이 금기 사항이 아님을 이해하도록 장려할 수 있습니다.
• 인식을 높이십시오. 비판단적이고 사실적인 방식으로 정신 건강에 대해 논의하면 대화를 정상화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 정신 건강에 대해 이야기하는 것이 편안해짐에 따라 더 많은 사람들이 자신이 경험하고 있는 것을 이해하고 치유를 시작하는 데 필요한 치료에 접근할 수 있습니다.
• 웰빙을 촉진하십시오. 예방이 최선의 치료법입니다. 정신 건강 마케팅은 치료 그 이상에 집중할 수 있습니다. 그것은 사람들이 신체 건강만큼 정신 건강에 많은 관심을 기울이고 최선을 다할 수 있도록 예방 조치를 취하도록 격려할 수 있습니다.

정신 건강 문제를 다루는 사람들이 너무 많기 때문에 정신 건강 마케팅은 그들이 적절한 치료를 받고 기분이 나아지기 시작하도록 돕는 데 중요합니다.

마케팅에서 정신 건강에 접근하는 방법

정신 건강 마케팅을 신중하게 진행하는 것의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 특별한 감성이 필요한 독특한 형태의 마케팅입니다.

정신 건강 서비스를 마케팅할 때:

• 공감하십시오. 정신 건강은 민감한 주제이며 잘못된 정보나 무감각은 사람들에게 해를 끼칠 수 있습니다. 귀하의 마케팅 자료가 정확하고 공감적이며 낙인이나 고정관념에 기여하지 않는지 확인하십시오.
• 정통하고 진품이어야 합니다. 수행적 관점에서 정신 건강 마케팅에 접근하지 마십시오. 회사에서 정신 건강에 대한 인식 제고를 지원한다고 말하는 경우 해당 가치가 전반적으로 적용되는지 확인하십시오. 또한 정신 건강 문제는 어렵고 복잡할 수 있습니다. 당신이 모든 것을 모른다는 것을 인정하는 것이 당신이 아는 척하는 것보다 낫다.
• 질문. 모든 답을 알고 있는 것처럼 보이려고 하기보다는 토론의 장을 만들어 보십시오. 증거와 사용 가능한 모든 옵션을 살펴보고 사람들이 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지 스스로 결정하도록 하십시오.
• 전문가를 참여시키십시오. 의료 또는 정신 건강 전문가가 아닌 이상 의학적 조언을 해서는 안 됩니다. 의학적 조언을 제공하는 것에 대해 강하게 느끼고 있다면 면허가 있는 전문가의 도움을 받으십시오. 이를 포함하면 마케팅 자료에 더 많은 권한을 부여하고 독자에게 최고의 가치를 제공할 수 있습니다.

정신 건강을 윤리적으로 마케팅하는 것은 중요한 기술입니다. 투명성을 제공하고 신뢰를 구축하며 도움을 구하는 사람들과 공감합니다.

정신 건강을 위한 마케팅 전술

마케팅 캠페인에서 정신 건강을 구현하기 위해 많은 전술을 사용할 수 있습니다. 귀하의 옵션은 귀하의 브랜드와 일치하고 청중에게 가장 적합한 것에 의해서만 제한됩니다.

다음과 함께 정신 건강 대화에 참여하십시오.

• 의도적인 SEO. 특정 키워드를 타겟팅하면 검색 엔진에서 웹 사이트 순위를 높일 수 있습니다. 의도적인 SEO는 가시성을 높이고 사람들이 리소스를 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 매년 약 4,400명이 "정신 건강 치료"를 검색합니다. 정신 건강 서비스를 제공하는 경우 강력한 SEO 콘텐츠 마케팅이 그들이 당신을 찾는 데 도움이 될 것입니다.
• 유용한 블로그 콘텐츠. 유익하고 유용하며 정신 건강과 관련된 블로그 콘텐츠를 작성하면 사람들을 웹 사이트로 끌어들이고 회사를 신뢰할 수 있는 정보 출처로 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 사려 깊은 소셜 미디어 게시물. 정신 건강에 대한 인식을 높이고 리소스를 제공하는 사려 깊은 소셜 미디어 게시물을 공유하면 팔로워를 참여시키고 도달 범위를 늘릴 수 있습니다.
• 교육 웨비나. 정신 건강 주제에 대한 디지털 교육 세션을 주최하면 청중을 참여시키고 귀중한 정보와 리소스를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 지원 리드 자석. 전자책과 다운로드 가능한 워크시트 또는 팩트 시트를 만들면 사람들이 편리할 때 정신 건강 관련 정보를 읽을 수 있습니다.
• 이메일 및 뉴스레터. 정기적으로 이메일을 보내는 것은 청중이 최신 업데이트 및 제공 사항을 알 수 있도록 하는 일반적인 방법입니다. 이러한 이메일 및 뉴스레터에 적절한 경우 정신 건강 리소스를 포함할 수 있습니다.

정신 건강을 마케팅하는 방법은 비즈니스의 초점에 따라 다릅니다. 그러나 일반 기능과 리소스를 통해 대화에 참여할 수 있는 방법을 고려하십시오.

정신 건강 논의를 위한 모범 사례

정신 건강 대화에 참여한다는 것은 일부 사람들을 불편하게 만드는 토론을 위한 포럼을 만드는 것을 의미할 수 있습니다. 정신 건강 마케팅의 전문가로서 우리는 지침 원칙을 따르고 정신 건강 마케팅에도 적용되는 정신 건강에 대해 논의할 때 목표로 삼을 모범 사례를 제안합니다.

마케팅에서 정신 건강에 대해 논의할 때 다음을 고려하십시오.

• 개인 우선 언어를 사용하십시오. 사람들은 진단이 아니므로 진단명을 붙여서는 안 됩니다. 예를 들어, "정신분열증이 있는 사람"이라고 말하는 대신 "정신분열증이 있는 사람"이라고 말합니다. 전자의 선택은 사람을 자신의 상태로 축소시키는 반면, 두 번째 선택은 사람을 상황의 중심에 확고히 위치시킵니다.
• 낙인을 찍는 언어를 피하십시오. 중립적인 언어를 사용하면 공감과 이해를 촉진하는 데 도움이 되는 반면, 낙인을 찍는 언어는 정신 건강 문제가 있는 사람들을 더욱 소외시킬 수 있습니다. 예를 들어 누군가를 "중독자"라고 말하는 것과 "중독이 있다"라고 말하는 것입니다.
• 리소스 및 지원을 제공합니다. 정신 건강에 대한 이야기를 정상화하기 위해 인식을 높이는 동시에 논의 중인 문제를 겪고 있는 사람들을 돕고 싶을 수도 있습니다. 이 정보 지원에는 상담 서비스, 지원 그룹 및 핫라인에 대한 세부 정보가 포함될 수 있습니다. 이러한 리소스는 사람들이 정신 건강을 효과적으로 관리하는 데 필요한 치료를 받는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 사실 정보를 제공하십시오. 정신 건강 문제가 얼마나 광범위한지 보여줌으로써 낙인을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그러나 공유하는 정보가 합법적이고 최신 리소스에서 가져온 것인지 확인하십시오.

이러한 팁을 따르면 청중에게 대화에 긍정적인 영향을 미치는 귀중한 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

피해야 할 실수

모든 사람이 처음에는 제대로 이해할 수 없으며, 잘못될까봐 두려워서 이 중요한 대화를 시작하거나 참여하는 것을 중단해서는 안 됩니다. 정신 건강에 대해 이야기할 때 이러한 실수를 기억하고 피하도록 노력하십시오.

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정신 건강에 대해 논의할 때 다음을 피하십시오.

• 착취. 진정성이 있는 곳에서 오십시오. 정신 건강에 대해 논의하면 돈을 벌 수 있다고 생각하거나 5월이기 때문에 시류에 편승하는 것이 고객에게 명백합니다.
• 고정관념. 정신 건강 문제가 있는 사람들에 대해 이야기할 때 사용하는 언어에 유의하십시오. 정신 건강 상태를 경험하는 사람들은 다양하고 복잡합니다. 그들은 다른 사람들처럼 정중하게 묘사될 자격이 있습니다.
• 자격이 없는 조언. 사람들에게 무엇을 해야 하는지 말하지 마십시오. 대신 정신 건강 전문가의 의견을 구하고 독자에게 옵션을 제공하십시오.
• 지나치게 단순화. 정신 건강은 복잡한 문제입니다. 이를 위해 정신 건강 문제의 치료법으로 "더 많이 나가기"또는 "요가"와 같은 것을 제안하는 것은 해로울 수 있습니다. 사람들이 왜 이런 것들이 그들에게 효과가 없는지 궁금해하게 만들 수 있습니다.

정신 건강 마케팅은 사람들의 웰빙과 관련되기 때문에 위험이 더 큽니다. 어조가 비난적이거나 부끄러운 것이라면 사람들이 도움을 구하는 것에서 멀어지게 할 수 있습니다. 너무 경솔하면 비현실적인 치유 기대치를 설정할 수 있습니다.

정신 건강에 대한 대화는 매우 중요합니다. 참여하는 사람이 많을수록 좋습니다. 진정성과 브랜드에 대한 대화에 참여하면 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.