잘못된 이메일 분석: 피해야 할 10가지 이메일 마케팅 실수

디자인에서 전달에 이르기까지 모든 마케터가 이메일 캠페인을 만들 때 피해야 할 상위 10가지 실수를 선택했습니다. 잘못된 링크, 표시 문제 및 스팸으로 끝나는 메일링은 수신자의 받은 편지함에 도달하기 전에 특히 주의해야 할 핵심 요소입니다.

우리는 종종 캠페인의 보다 정교하고 구체적인 측면에 집착하다가 결국 기본을 소홀히 하게 됩니다. 그러나 후자는 이메일의 기초를 구성하고 메시지의 효율성을 결정합니다.

실제로, 가장 사소한 실수는 종종 빙산의 일각처럼 감지할 수 없습니다. 심각한 영향을 미치고 가장 견고하고 완벽한 배가 침몰할 수도 있습니다.

지피를 통해

타이타닉과 같은 종말을 피하기 위해 여기에 완벽한 잘못된 이메일의 ID가 있습니다. 이메일 마케팅 캠페인에서 하지 말아야 할 10가지 실수를 선정했습니다.

이메일을 만들 때 하지 말아야 할 10가지 실수

1. 비전문적인 발신 플랫폼

메시지 유형, 내용 및 구조를 디자인하기 전에도 전문적인 전송 플랫폼에 의존하지 않는 것이 가장 큰 함정입니다.

잘못된 플랫폼 은 당신을 취약하게 만들고 전달 능력과 관련된 중요한 문제에 더 많이 노출될 수 있습니다. 이로 인해 발신자로서의 평판이 손상되고 억제하기 어려운 배달 가능성 오류가 발생할 위험이 높아집니다.

실제로 전문적인 전송 플랫폼:

• 안전 표준을 충족합니다.
• 가장 권위 있는 국제 화이트리스트에 IP를 포함하고,
• 귀하의 이메일에 대한 높은 배달 속도를 보장합니다.

이메일의 잠재력, 즉 ROI가 가장 높은 마케팅 채널 중 하나를 목표로 할 때 이러한 이점을 과소평가해서는 안 됩니다.

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2. 저질 데이터베이스

데이터베이스를 구축할 때 품질보다 양을 우선시하는 것은 캠페인을 보내기 전에도 캠페인을 위태롭게 하지 않도록 피해야 할 두 번째 실수입니다.

메일링 리스트를 구입 하는 것이 가장 쉬운 단기 솔루션 처럼 보일 수 있습니다 . 그러나 장기적으로 메일링 성능에 부정적인 영향을 미치고 배달 가능성을 심각하게 손상시킬 수 있습니다 . 당신의 커뮤니케이션을 거의 열지 않거나 더 심하게는 당신을 스팸으로 보고할 수 있는 관심 없는 연락처에 메시지를 보내는 것은 다음과 같은 중대한 결과를 초래할 수 있습니다.

• 낮은 참여도;
• 배달 가능성의 침식 , 및
• 브랜드 평판에 대한 회복할 수 없는 손상 .

3. 반송처리 실패

가장 심각한 실수 중 하나 는 이메일 캠페인을 잘못된 주소로 보내는 것이며 소위 하드 바운스 관리를 소홀히 하는 것입니다. 이것은 발신자로서의 평판에 심각한 영향을 미칩니다.

여기서 우리는 첫 번째 실수를 범하게 됩니다. 비전문 플랫폼에 의존하면 자동으로 적시에 반송되는 반송 관리를 소홀히 할 위험에 노출됩니다 . 대신, MailUp이 항상 그래왔듯이 좋은 이메일 마케팅 서비스는 자동으로 그들을 모니터링하고 잘못된 주소를 구독 취소하고 일시적으로 문제가 발생한 주소를 처리할 수 있습니다.

4. 잘못된 잠재고객 세분화

양질의 연락처 목록을 작성하고 반송 메일을 자동으로 관리하는 전문적인 전송 플랫폼을 선택했습니다. 좋지만 충분하지 않습니다. 사실, 이 모든 것이 잘못된 사용자에게 잘못된 메시지를 보내는 위험 으로부터 사용자를 보호하지 못합니다 .

이 오류를 방지하려면 세분화 의 모범 사례를 건너뛰지 마십시오. 메시지가 준비되면 목록, 그룹 및 필터와 같이 플랫폼에서 제공하는 일련의 도구를 식별하고 설정하는 기능입니다. 이러한 유형의 커뮤니케이션 수신에 정말로 관심이 있는 사용자 대상을 선택하면 캠페인을 읽고, 클릭하고, 전환할 가능성이 높아집니다.

5. 최적화되지 않은 제목 및 프리헤더

제목 줄과 머리글은 받은 편지함에 표시되는 첫 번째 요소 중 하나입니다. 사용자가 메시지의 목적을 즉시 파악할 수 있습니다. 즉, 받은 편지함에서 매일 받는 이메일의 바다에서 수신자의 관심을 끌기 위해 수신자에게 던질 수 있는 고리를 나타냅니다 . 스팸 단어를 사용하여 제목 줄 최적화 기본 규칙을 위반하고 더 나쁜 경우 프리헤더를 공백으로 두는 것은 당신에게 경범죄로 보일 수 있습니다. 그러나 이메일 캠페인의 성능에 상당한 영향을 미칩니다. 따라서 제목을 작성할 때 너무 일반적이지 말고 정확하게 작성하십시오. 메시지 내용에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 보완적인 요약 을 작성하십시오 .

6. 발신인을 알 수 없는 경우

이 기사에서는 브랜드 인지도가 받은 편지함에서 바로 사용자가 2021년에 이메일을 열도록 유도하는 주요 요소에 대해 설명했습니다 . 연락처가 쉽게 식별할 수 없는 보낸 사람은 개방률과 배달 가능성 증가의 기회를 방해할 수 있는 함정 입니다. 그 메시지 는 스팸 상자에 쉽게 들어갑니다. 회사 도메인 이름과 관련된 하위 도메인을 통해 이메일을 보내 이를 방지합니다. 이렇게 하면 연락처는 자신이 인식하고 신뢰하는 도메인에서 메시지를 받게 됩니다. 또 다른 모범 사례는 발신자에 실명을 표시하여 대화에 보다 인간적이고 친밀한 느낌을 주는 것입니다.

배송 가능성을 더욱 보호하고 발신자로서 브랜드 평판을 더욱 강화하십시오. 또한 DMARC, DKIM 또는 보다 정교한 BIMI와 같이 시장에서 사용 가능한 많은 인증 방법 중 하나를 사용하십시오.

7. 응답하지 않는 메시지 구조

오늘날 이메일의 약 43%가 모바일 장치에서 열립니다. 이 수치는 앞으로 몇 년 동안 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 따라서 기본적으로 이메일에 대한 반응형 구조를 구성할 수 있는 디자인을 사용하십시오. 이것은 필수가 아니라 오늘날 필수입니다.

위험한 표시 오류를 피하는 데 HTML 코딩 전문 지식이 필요한 것은 아닙니다. 기본적으로 모듈식 디자인과 모바일에 최적화된 이메일을 생성할 수 있는 편집기만 있으면 됩니다 . 이것은 MailUp 플랫폼과 통합된 드래그 앤 드롭 BEE 편집기의 경우입니다. 오류를 추가로 다루려면 연락처에 이메일을 보내기 전에 이메일이 어떻게 표시되는지 확인하는 것이 좋습니다. 모바일 장치에서 특정 콘텐츠를 보는 데 문제가 없는지 확인하려고 합니다. 문제가 발생하면 BEE 편집기를 사용하여 모바일 장치에서 일부 콘텐츠를 숨기고 데스크톱에서는 계속 볼 수 있습니다. 모바일에서 숨기기 옵션은 콘텐츠 속성 블록에서 사용할 수 있습니다.

8. 읽기 어려운 내용

이메일 콘텐츠를 모바일 친화적으로 만드는 것은 읽기 쉽게 만드는 데 실패하면 아무 소용이 없습니다.

받는 사람이 콘텐츠를 쉽게 읽을 수 있도록 서식의 기본 사항을 따르세요. 이는 두 가지 측면에서 행동한다는 것을 의미합니다.

• 가독성 – 문장의 구문을 너무 명확하고 복잡하게 만들지 마십시오.
• 가독성 – 문자를 잘 구별하지 못하고 줄 사이의 간격이 너무 작은 제목과 단락을 만들지 마십시오.

즉, 다음 서식 도구를 잘 활용하십시오.

• 주제별로 단락 나누기
• 글머리 기호 목록
• 굵게 사용 하여 키워드 강조 표시
• 텍스트가 숨을 쉴 수 있도록 줄 간격 과 문자 간격 에 의존

9. 묵직한 비주얼

콘텐츠 외에도 메시지에 삽입하는 이미지라도 일련의 오류를 생성하여 이메일을 제대로 열거나 배달 가능성을 심각하게 손상시킬 수 있습니다.

가장 흔한 실수 중 하나는 지나치게 무거운 시각 자료(이미지, 비디오 또는 GIF)를 사용하는 것 입니다. 이것은 실제로 메시지의 로드 능력을 저하시킵니다. 더 나쁜 것은 콘텐츠를 자르고 클릭과 전환을 방해할 수도 있습니다.

또 다른 치명적인 오류는 저해상도 이미지 또는 최적화되지 않은 애니메이션 GIF를 선택하는 것입니다.

다음 권장 사항에 따라 이러한 위험을 극복하십시오.

• 이미지 무게를 50KB 미만으로 유지하십시오.
• 이미지 해상도가 72DPI 인지 확인하고
• 모든 이메일 클라이언트에서 볼 수 있는 새로운 BEE 편집기 애니메이션과 같은 최적화된 GIF를 선택하십시오 .

10. 잘못된 링크

링크는 사용자가 작업을 완료하고 전환을 수행할 수 있도록 이메일과 랜딩 페이지를 연결합니다. 블랙리스트에 있거나 끊어진 링크는 확실히 캠페인의 성과를 저해하고 가장 관심이 많고 성향이 강한 사용자라도 방문 페이지 에서 전환 을 완료하는 것을 방해할 수 있는 근본적인 오류의 마지막을 나타냅니다. 이를 방지할 수 있습니다. MailUp의 링크 분석 과 같은 도구 덕분에 전송 플랫폼이 유용할 수 있습니다. 확인 섹션에서 직접 링크의 평판과 유효성을 확인 하십시오.

이메일 최적화 및 오류 방지를 위한 팁

이 모든 것은 이메일을 작성할 때 피해야 하는 실수를 다룹니다. 이제 공황과 모든 종류의 위험 을 피하기 위한 몇 가지 팁 이 있습니다 .

• 매번 보내기 전에 항상 메시지를 확인하십시오. 그런 다음 앞서 언급한 오류가 없는지 확인하기 위해 평가판 이메일 을 자신에게 보냅니다 .
• 정기적인 A/B 테스트 를 수행 하여 제목, 요약 또는 텍스트 형식과 같은 캠페인의 일부 요소를 최적화하는 방법을 찾으십시오. 이 방법은 동일한 메시지의 어떤 버전이 최상의 성능을 얻을 수 있는지 결정하는 데 도움이 됩니다. 따라서 청중에 따라 특정 디자인 옵션을 통합하게 됩니다.
• 정기적으로 감사를 실시 하여 캠페인 진행 상황을 분석하고 향후 개선해야 할 중요한 문제와 약점을 식별합니다.

결론

알고 계시겠지만, 전문적인 전송 플랫폼에 의존하는 것은 메일링 성능을 손상시킬 수 있는 오류로부터 캠페인을 보호하는 첫 번째 단계입니다. MailUp의 잠재력을 충분히 사용해 보지 않았다면 무료 평가판을 요청하고 자신에게 적합한 이메일 마케팅 서비스를 사용하는 모든 이점을 경험하십시오.