모바일 마케팅: 이점, 예, 전략 및 팁

오늘날 세계에서 우리는 제품과 서비스를 조달하기 위해 모바일 앱에 크게 의존하고 있습니다. 요즘 우리가 휴대 전화를 포함하지 않는 마케팅과 관련하여 하는 일이 많지 않습니다.

음식을 주문하시겠습니까? 모바일 장치에서 바로 음식 주문 앱에서 주문하세요. TV 구독을 갱신하시겠습니까? 모바일 앱을 통해 결제하세요.

차량 서비스를 예약하시겠습니까? 수많은 택시 서비스 앱 중에서 선택하세요. 현재 모바일 앱을 통해 달성할 수 없는 것은 없습니다.

대출을 받고 싶습니까? 대출 모바일 앱을 다운로드하면 준비가 완료됩니다.

모바일 앱은 라이프스타일 서비스에 국한되지 않고 의료 서비스, 교육 서비스까지 확장되고 있습니다.

평균적인 미국인은 하루에 96번 또는 10~12분에 한 번씩 휴대전화를 확인하고 매일 평균 약 3시간 동안 휴대전화를 사용합니다.

모바일 인터넷 사용은 전체 온라인 시간의 71%를 차지합니다.

모든 모바일 인터넷 사용자의 62%가 휴대폰을 사용하여 구매했습니다.

본질적으로 우리는 정보를 찾기 위해 휴대 전화를 사용하는 사람들의 수가 몇 년 전에 데스크톱 검색을 능가했다고 말하고 있습니다.

이제 사람들은 가장 가까운 슈퍼마켓으로 가는 길 찾기, 문앞까지 배달할 피자 가게 찾기, 핸드헬드 장치에서 바로 픽업할 차 주문하기 등 생각할 수 있는 거의 모든 것에 접근할 수 있습니다.

이상으로 누구나 하루종일 스마트폰을 사용하고 있는 만큼 모바일 마케팅은 우리의 일상에서 가장 중요한 부분 중 하나가 되었다는 사실은 이미 정립되어 있기를 기대합니다.

그래서 직역하면

모바일 마케팅이란?

모바일 마케팅은 마케팅 세계의 새로운 인물이며 소셜 미디어 앱, SMS, 온라인 게임, 웹사이트와 같은 다양한 커뮤니케이션 플랫폼을 통해 브랜드가 스마트폰 사용자와 연결할 수 있도록 하는 가장 중요한 디지털 마케팅 전략 중 하나입니다. , 이메일 등 귀하의 제품 및 서비스를 마케팅합니다.

이것은 마케팅 세계의 혁신적인 전략 중 일부이며 따라서 고객 및 광고 제품과 직접 소통하는 더 쉽고 더 나은 방법을 소개합니다.

모바일 마케팅에는 모바일 앱, 반응형 디자인 등과 같은 여러 마케팅 옵션이 포함될 수 있습니다.

비즈니스에 대한 모바일 마케팅의 이점

2022년 연구에 따르면 전 세계적으로 66억 명 이상의 모바일 사용자가 있습니다. 오늘 스마트폰과 소셜 미디어가 없는 삶을 상상해보세요. 세상이 얼마나 어두울까, 아주 아주 어두울까.

더 나은 방법으로 잠재 고객과 연결하고 빠르게 변화하는 디지털 세계에서 모바일 마케팅이 B2B 및 bB2C 브랜드에 도움이 된다는 사실을 이해하는 것이 중요합니다.

2022년 모바일 마케팅이 전 세계 비즈니스에 어떤 도움이 되는지 알아보겠습니다.

#1. 웹 사이트 순위 향상

거래의 40% 이상이 모바일에서 일어난다는 사실, 이미 알고 계시죠? 모바일 사용자가 웹사이트에 참여하고 충성도가 높은 재방문 고객이 되려면 모바일 마케팅에 투자해야 합니다.

모바일 마케팅은 유기적 트래픽과 양질의 리드를 생성하는 최고의 SEO 관행을 구현하여 기업이 웹 사이트 순위를 향상시키는 데 도움이 됩니다.

모바일 마케팅은 단순한 미래가 아닙니다. 그것은 비즈니스에 혁명을 일으켰으며 온라인 비즈니스와 오프라인 비즈니스 소유자 모두에게 필수입니다.

이는 모바일 검색의 70%가 1시간 이내에 작업을 트리거하기 때문에 모든 마케터는 웹사이트 순위를 높이기 위해 대량 트래픽을 수집할 수 있는 이 강력한 도구가 필요합니다.

#2. 접근 가능하고 즉각적인

Datareportal에 따르면 사람들은 매일 약 4시간 10분 동안 모바일 장치를 사용합니다.

많죠?

그들은 좋아하는 소셜 미디어 앱에 액세스하고, 이메일을 확인하고, 게임을 하고, 인터넷을 검색합니다.

휴대전화를 손에 들지 않고는 거의 아무데도 가지 않는다는 것은 말할 것도 없습니다.

따라서 관련성을 유지하고 순조롭게 진행하려면 소비자가 있는 곳, 즉 휴대폰에서 만나야 합니다.

접근성은 언제 어디서나 잠재 고객에게 다가갈 수 있게 해주기 때문에 모바일 마케팅의 성공에 중요한 역할을 합니다.

또한 모바일 마케팅은 고객과 소통하고 즉시 메시지를 전달할 수 있는 가장 빠른 수단입니다.

또한 주목할 만한 점은 2022년 8월 현재 웹 트래픽의 62%가 데스크톱이 아닌 휴대전화에서 발생했다는 점입니다. 그리고 시간이 흘러감에 따라 그 숫자는 계속해서 증가할 것으로 예상할 수 있습니다.

데스크톱의 문제는 사용자가 몇 시간 동안 메시지를 보낸 후에도 메시지를 받지 못한다는 것입니다.

사람들은 하루 종일 책상에 앉아 있지 않고 이동하며 그들에게 도달하는 가장 좋은 방법은 모바일 장치를 사용하는 것입니다. 따라서 고객과 잠재 고객에게 즉시 도달하려면 모바일 마케팅이 훨씬 뛰어납니다.

#삼. 더 나은 브랜드 도달 범위

Statista에 따르면 현재 전 세계 휴대전화 사용자 수는 66억 4,800만 명으로 전 세계 인구의 83.32%가 휴대전화를 소유하고 있습니다.

또한 휴대폰을 소유하고 인터넷에 액세스하는 데 사용하는 사람들의 수는 24시간 내내 계속 증가하고 있습니다. 그래서 그것은 우리에게 무엇을 말합니까?

모바일 마케팅을 활용하지 않는다면 고객이 있는 곳에서 가장 많은 시간을 보내는 것보다 고객을 만날 수 있는 더 좋은 방법이 없기 때문에 큰 시간을 놓치고 있는 것입니다.

어떤 종류의 비즈니스를 운영하든 모바일 마케팅을 활용하면 많은 이점이 있습니다.

신규 고객이 들어올 수 있는 문을 열어주는 동시에 재방문 고객을 성공적으로 관리합니다.

#4. 모바일 마케팅을 통해 전 세계 잠재 고객과 세그먼트에 도달할 수 있습니다.

2022년에는 전 세계 수십억 명의 사람들이 모바일 장치를 소유하고 있습니다. 따라서 목표가 전 세계 고객에게 도달하는 것이라면 모바일 마케팅이 따라야 할 길입니다.

그들 모두에게 연락할 수 있을 뿐만 아니라 연락하고 싶은 사람을 정확하게 선택할 수도 있습니다. 연령, 위치 또는 성별에 상관없이 청중에 대한 인구통계학적 선호도가 있다고 확신합니다.

게다가 광고 플랫폼은 날이 갈수록 똑똑해지고 있습니다. 다른 인기 있는 타겟팅 기능으로는 관심사, 과거 구매 행동, 취미, 재타겟팅 등이 있습니다.

목표 시장을 모른다면 알아낼 때까지 광범위하게 시작할 수 있습니다. 결정한 후에는 해당 청중에게 집중하십시오. 그러나 모바일 마케팅 캠페인 테스트 및 개선을 중단하지 마십시오.

#5. 비용 효율적인 마케팅 전략

모바일 마케팅 전략은 막대한 자금과 위험을 수반하는 고가의 전통적인 방법 대신 문자 메시지, 웹사이트와 같은 합리적인 마케팅 방법을 가진 브랜드에게 매우 유용합니다. 모바일 마케팅을 통해 이제 일이 더 쉬워지고 더 유망한 결과를 제공합니다.

#6. 여러 마케팅 채널을 사용할 수 있습니다

모바일 마케팅 여정에서 소비자에게 다가가기 위해 활용할 수 있는 다양한 전략과 채널이 있습니다.

모바일 웹사이트

가장 눈에 띄는 것은 모바일 웹사이트입니다. 앞서 언급했듯이 대부분의 웹사이트 트래픽은 모바일에서 발생합니다.

이동 중에도 모든 사이트를 확인하고 새로운 브랜드를 발견할 수 있는 빠른 방법입니다. 모바일 기기에서 이루어진 구매 건수 또한 24시간 내내 급격히 증가하고 있습니다. 그렇기 때문에 모바일 친화적인 웹사이트를 보유하는 것이 마케팅에 매우 중요합니다.

모바일 앱

App Annie에 따르면 모바일 시간의 92%를 특정 앱에 사용합니다. 이것은 마케터를 위한 또 다른 방대한 마케팅 기회입니다.

한 가지 옵션은 모바일 앱 내에 광고를 표시하는 것입니다. 그러나 앱을 만들 수도 있습니다. 쇼핑을 더욱 편리하게 만들고 고객 참여를 유도하며 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다.

SMS 마케팅

SMS 마케팅은 현재까지 널리 사용되는 모바일 마케팅 형태입니다.

75%의 사람들이 옵트인 후 집에서 문자 메시지를 받고 있습니다. 문자 메시지는 Facebook이나 이메일보다 응답률이 높으며 그 중 90%는 몇 분 안에 읽습니다.

이것만으로도 귀하의 비즈니스를 위한 SMS 전략 수립을 고려하기에 충분합니다.

QR 코드

QR 코드는 모바일 마케팅에서도 꽤 인기가 있습니다.

여기에서 사용자는 더 많은 정보가 있는 특정 웹 페이지로 이동하는 QR 코드를 스캔할 수 있습니다.

인앱 모바일 마케팅

모바일 앱과 게임에 표시되는 광고는 모바일 마케팅의 매우 효과적인 방법이기도 하며 많은 사용자에게 도달하는 데 사용할 수 있습니다. 이는 마케팅 여정에서 수많은 청중에게 도달할 수 있는 또 다른 기회입니다.

이메일 마케팅

사람들은 일반적으로 휴대폰으로 이메일을 받으면 이메일에 주목합니다. 따라서 모바일 이메일 마케팅은 잠재 고객으로부터 즉각적인 응답을 받을 수 있으므로 비즈니스를 홍보하는 좋은 방법입니다.

이메일은 클릭 한 번으로 많은 사용자에게 전달되며 모든 사용자에게 맞춤화되고 개인화됩니다. 배송률이 매우 높습니다.

모바일 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 플랫폼은 오늘날의 시대에 중요한 역할을 합니다. 채팅, 트윗, 댓글 달기, 다른 사람의 댓글에 대한 반응이 일상적인 활동이 되었습니다.

이를 활용하여 많은 기업들이 소셜 미디어를 주로 모바일 장치를 사용하는 채널로 사용하여 제품 및 서비스를 홍보합니다.

푸시 알림

푸시 알림 마케팅은 마케팅 담당자가 휴대폰을 비롯한 다양한 장치에서 브라우저 알림을 통해 잠재 고객에게 서비스 및 제품에 대해 알리는 광고 전략입니다.

위치 기반 마케팅

위치 기반 마케팅(LMS)은 모바일 장치의 위치를 ​​활용하여 장치 소유자에게 근처 업체의 제안에 대해 알리는 직접 마케팅 전략입니다.

일반적으로 위치 기반 알림은 SMS 문자 메시지를 통해 휴대폰으로 전달됩니다.

근접 마케팅

근접 마케팅은 위치 기반 마케팅의 한 형태입니다. 이를 통해 Bluetooth를 사용하여 잠재 고객이 어디에 있는지 파악하고 관련 프로모션으로 대상을 지정할 수 있습니다.

이것의 좋은 예는 상점 안이나 근처에 있는 물리적 블루투스 지원 장치에 의존하는 비콘 마케팅입니다.

이들은 모바일 장치에 단거리 신호를 보내 사람들이 상점 위치 근처에 있을 때 이를 보게 됩니다. 이것은 발 트래픽을 유도하는 또 다른 입증된 수단입니다.

Toyota는 지역 자동차 판매점에서 구매할 가능성이 높은 고객을 유치하기 위해 근접 마케팅을 사용했습니다.

리드와 판매를 유도하는 모바일 마케팅 팁

#1. 모바일 친화적인 콘텐츠 만들기

이동 중에 모바일 사용자가 필요로 하는 콘텐츠를 작성합니다. 온라인 글쓰기를 위해 PC를 사용해 왔다면 모든 탭, 페이지 및 링크가 관련이 있다고 생각할 수 있습니다. 이 모바일 시대에는 그렇지 않습니다. 사실대로 말해서 죄송합니다.

이 콘텐츠를 만드는 동안 대부분의 모바일 장치는 작은 화면에 콘텐츠를 표시한다는 점을 염두에 두어야 합니다.

그리고 모바일 사용자는 '정보 페이지'에 관심이 없습니다. 그들이 관심을 갖는 것은 애초에 그들을 데려온 것입니다. 좋은 헤드라인을 작성하는 것은 이 범주의 사용자에게 전달하는 한 가지 방법입니다.

#2. 사이트를 모바일 친화적으로 만들기

Hitwise의 보고서에 따르면 현재 모든 온라인 검색의 약 60%가 모바일 장치에서 수행되며 일부 부문(음료 및 식품)은 72%에 달합니다.

Hitwise의 보고서는 2016년 4월 10일에서 5월 7일 사이에 350만 대의 태블릿과 스마트폰을 포함한 여러 장치에서 수억 건의 온라인 검색 쿼리를 분석했으며 모든 검색 엔진에 대한 검색을 포함했습니다. 그 이후로

그렇기 때문에 모바일 마케팅 캠페인을 시작하기 전에 가장 먼저 고려해야 할 사항은 사이트를 모바일 친화적으로 만드는 것입니다.

메뉴와 콘텐츠가 사용자에게 잘 표시되는지 확인해야 하며 모바일 친화적인 사이트가 없으면 그렇게 할 수 없습니다.

#삼. 모바일 사용자에게 브랜드 알리기

브랜드는 모바일을 무시할 수 없으며 블로거, 소프트웨어 개발자 및 기업가도 언급할 수 없습니다.

브랜드를 알리고 목표 시장의 눈 앞에 내놓는 확실한 방법 중 하나는 소셜 미디어 및 기타 플랫폼을 통해 실행할 수 있는 모바일 광고를 사용하는 것입니다.

#4. Google 마이 비즈니스로 지역 정보 얻기

모바일 사용자는 종종 지역 정보(주변 업체)를 찾습니다. 배달하려면 지역 지도에 업체를 표시해야 합니다.

Google은 Google 마이 비즈니스 목록을 통해 이를 간단하게 만들어 모바일 및 데스크톱 사용자 모두가 귀하를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.

#5. 탐색하기 쉬운 사이트 만들기

탐색은 전환율을 향상시킬 수 있는 6가지 사용자 인터페이스 수정 사항 중 하나입니다. 바닥글 표시줄, 메뉴 및 기타 항목을 탐색할 수 있어야 합니다. 사람들이 귀하의 사이트에 액세스하기 위해 어떤 모바일 장치를 사용하든 관계없이 콘텐츠를 완벽하게 표시할 수 있도록 반응형이어야 합니다.

성공을 위한 모바일 마케팅 도구

위의 모바일 마케팅 팁은 모바일 장치 사용자 타겟팅을 시작하는 데 도움이 됩니다. 이제 이러한 팁을 효과적으로 사용하는 데 필요한 모바일 마케팅 도구에 대해 알려드리겠습니다.

필요한 모바일 마케팅 도구에는 GroundTruth 광고 관리자, 지오펜싱 광고, 날씨 타겟팅, 고객 타겟팅 및 브랜드 통찰력이 포함됩니다.

차례로 하나씩 더 넓게 살펴보겠습니다.

#1. GroundTruth 광고 관리자

GroundTruth Ads Manager는 모바일 마케팅을 통해 최대 1억 2천만 명의 월간 방문자에게 도달할 수 있는 단일 플랫폼입니다.

이 기술은 제3자 검증을 거쳐 잠재 고객이 방문하는 장소와 구매하는 매장을 기반으로 타겟팅할 수 있습니다.

사용자 지정 옵션에는 방향, 거리 및 클릭 투 콜이 포함되며 GroundTruth의 방문당 비용 모델을 사용하여 누군가 매장을 방문할 때만 비용을 지불하도록 할 수 있습니다. GroundTruth Ads Manager를 사용하면 심층 위치 분석을 통해 성과를 쉽게 추적할 수 있습니다.

#2. 지오펜싱 광고

지오펜싱 광고는 매장 위치 주변에 가상 경계를 만드는 모바일 광고의 또 다른 중요한 형태입니다. 예를 들어 이 도구를 활용하여 건물이나 쇼핑 지역을 식별할 수 있습니다.

GroundTruth는 독점 청사진 기술을 활용하여 지오펜스가 정확하고 정확한지 확인합니다.

지오펜스를 생성하면 해당 영역에 속하고 기준을 충족하는 사용자에게 모바일 광고를 표시할 수 있습니다.

이 접근 방식은 GPS와 청중 통찰력을 결합하여 모바일 광고 프로모션의 효과를 향상시키는 데 도움을 줍니다. 이것은 정확하고 확장성이 뛰어난 모바일 마케팅 형태입니다.

#삼. 날씨가 소비자 행동에 영향을 미침

때때로 사람들은 집에 머물거나 외출하기로 결정할 수 있으며, 다른 경우에는 구매에 영향을 미칩니다. 어느 쪽이든 날씨 타겟팅을 사용하여 모바일 마케팅을 더욱 성공적으로 만들 수 있습니다.

GroundTruth의 날씨 센서 네트워크는 매우 정밀하고 정확하므로 예상되는 날씨 조건에 따라 모바일 마케팅을 타겟팅할 수 있습니다.

UV 지수(UV 지수는 UV 방사선으로부터 자신을 보호하는 데 사용할 수 있는 도구임), 바람, 온도 및 날씨 경보에 따라 광고를 게재할 수 있습니다.

날씨 타겟팅을 다른 형태의 위치 데이터와 결합하여 광고의 관련성과 실행 가능성을 높일 수 있습니다.

#4. 잠재고객 타겟팅

오프라인 행동을 활용하여 유동인구를 늘리는 방법에 대해 궁금한 적이 있습니까? 잠재고객 타겟팅 도구를 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이 모바일 마케팅 도구를 사용하면 다음과 같은 요소를 기반으로 고객에게 도달할 수 있습니다.

#1. 인구통계

#2. 온라인 및 오프라인 의견

#삼. 현재 및 과거 동작

#4. 이해

#5. 위치

그 결과 구매 가능성이 가장 높은 시점에 모바일 마케팅으로 고객에게 도달할 수 있습니다.

예를 들어 고객이 오프라인 매장을 방문한 경우 고객이 마지막으로 매장을 방문했을 때의 매장 내 행동에 따라 제안을 보낼 수 있습니다. 또는 마지막으로 방문한 동안 귀하의 웹 사이트와 상호 작용한 방식에 따라 밖에 있는 사람에게 메시지를 보낼 수 있습니다.

또한 고객 타겟팅을 위치 마케팅 및 지오펜싱과 병합하여 잠재 고객을 대상으로 모바일 마케팅을 더욱 효과적으로 타겟팅하고 성공적으로 만들 수 있습니다.

#5. 브랜드 인사이트

매장 방문객 수를 개선하는 가장 좋은 방법 중 하나는 방문자에게 무슨 일이 일어나고 있는지 이해하는 것입니다.

GroundTruth의 브랜드 통찰력 도구는 위치 분석 및 시장 점유율, 브랜드 선호도, 유동인구 등을 포함한 기타 통찰력을 제공합니다.

이를 통해 적합한 모바일 마케팅 캠페인을 연마하여 완벽한 고객을 유치할 수 있습니다.

결론

빠르게 변화하는 디지털 세상에서 우리는 이제 엔터테인먼트, 의료, 패션, 교육 산업, 관광 등 다양한 산업에서 모바일 마케팅 전략이 지속적으로 결실을 맺고 있음을 알고 있습니다.

이제 비즈니스 소유자는 구매 결정을 내리기 위해 잠재 고객과 기존 고객에게 다가가는 새로운 방법을 지속적으로 채택하고 있습니다.

이 전략은 인터넷을 통한 높은 전환율, ROI, 브랜드 가시성 및 인기도를 현저하게 높였습니다.

따라서 온라인에서 번창하는 비즈니스 입지를 구축하려는 소규모 신생 기업이나 대형 브랜드라면 앞서 나가는 데 도움이 되는 새로운 트렌드에 탄력적으로 적응하고 적응하는 것이 매우 중요합니다.

그리고 가장 강력한 신흥 트렌드 중 하나는 모바일 마케팅, 게임 업, 모바일 마케팅으로 날개를 키우고 성공을 향해 높이 날아오르는 것입니다.