나폴레옹캣 리뷰 2023: 이 소셜 미디어 도구는 얼마나 좋은가요?

나폴레옹캣 리뷰에 오신 것을 환영합니다.

나폴레옹캣(NapoleonCat)은 특히 고객 서비스 팀에게 인기 있는 소셜 미디어 관리 도구입니다.

이 플랫폼을 통해 사용자는 자동화된 보고서를 예약하고, 포괄적인 분석을 활용하고, 단일 장소에서 소셜 미디어 받은 편지함을 관리할 수 있습니다.

가장 중요한 질문: 시간을 들일 가치가 있나요?

이 검토가 끝나면 귀하의 특정 요구 사항에 적합한지 여부를 포함하여 답을 알게 될 것입니다.

우리는 나폴레옹캣의 기능에 대해 자세히 알아보고, 이용 가능한 계획을 살펴보고, 소프트웨어의 주요 장단점에 대해 자세히 알아보겠습니다.

나폴레옹캣이란 무엇인가요?

나폴레옹캣(NapoleonCat) 은 2013년 Grzegorz Berezowski가 설립한 소셜 미디어 관리 도구입니다.

Grzegorz는 따라잡기 위해 고군분투하는 기업의 끔찍한 이야기를 듣고 소셜 미디어 관리를 가능한 한 쉽게 만들고 싶었습니다.

결과? 그는 소셜 채널을 쉽게 자동화, 예약 및 최적화할 수 있는 도구인 나폴레옹캣(NapoleonCat)을 만들었습니다.

나폴레옹캣은 고객과 빠르게 소통하고 상호작용을 관리할 수 있게 해주기 때문에 고객 서비스 팀에 특히 유용합니다.

하지만 귀하가 선택한 소셜 미디어 관리 도구가 되기에는 충분합니까?

나폴레옹캣(NapoleonCat)에 대한 전체 리뷰를 보려면 계속 읽어보세요. 장점과 단점, 그리고 몇 가지 대안에 대해 논의하겠습니다.

나폴레옹캣은 어떤 기능을 제공하나요?

나폴레옹캣(NapoleonCat)은 다양한 기능을 제공하는 인기 있는 소셜 미디어 도구입니다. 알아야 할 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 소셜 받은편지함
• 게시물 게시
• 보고서 생성
• 해석학
• 오토메이션
• 고객 지원
• 통합

이러한 기능을 살펴보고 도구를 직접 살펴보겠습니다.

참고: 나폴레옹캣의 일부 기능은 특정 가격 플랜에서만 사용할 수 있습니다.

시작하기

짧은 소개 동영상을 시청한 후 귀하의 비즈니스에 대한 몇 가지 세부정보를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

이름, 비즈니스 유형, 플랫폼 사용에 가장 관심 있는 내용을 입력하고 준비가 되면 계속을 클릭하세요.

플랫폼은 귀하가 선호하는 소셜 미디어 채널을 연결하도록 요청합니다.

완료되면 추적할 프로필을 묻는 메시지가 표시됩니다. 그렇게 하려면 다음과 같이 관련 URL을 입력해야 합니다.

예를 들어, Facebook을 추적하려는 경우 URL은 다음과 같습니다: https://facebook.com /your-page-username

팀 구성원을 초대할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 그렇다면 이메일 주소를 입력하고 완료되면 나폴레옹캣 사용 시작을 클릭하세요.

소셜 받은편지함

이제 소셜 미디어 도구의 받은 편지함 기능을 사용할 수 있습니다. 새 메시지 확인이라고 표시된 곳을 클릭하여 시작하세요.

여러 소셜 미디어 채널을 동시에 관리해야 하는 사람들에게 이것은 나폴레옹캣이 빛을 발하는 영역 중 하나입니다. 채널 전체의 메시지와 댓글에 답하는 것은 부담스러울 수 있습니다. 저를 믿으세요. 저는 경험을 통해 알고 있습니다.

가장 번거로운 부분은 각 플랫폼에 로그인하는 것이며, 비밀번호를 10회 잊어버린 후에는 각 플랫폼에서 수동으로 응답해야 합니다.

큐 나폴레옹고양이. 기본 소셜 미디어 채널에 로그인하면 소셜 받은 편지함에서 직접 댓글에 응답하고 답글을 달 수 있습니다. 메시지에 좋아요를 표시하고, 태그를 지정하고, 각 메시지의 감정을 분석할 수도 있습니다.

또한 자동 조정 필터를 설정하여 어떤 댓글이 적합한지, 어떤 댓글이 스팸이거나 너무 부정적인지 개인적으로 승인할 수 있습니다.

즉, 고객 지원 팀을 나폴레옹캣에 추가할 수 있습니다. 한 번에 한 단계씩 채널에 추가하는 것을 잊어버리세요. 그러면 그들이 거기서부터 모든 것을 처리할 수 있습니다.

게시물 게시

정기적이고 일관된 일정으로 좋은 소셜 미디어 콘텐츠 라인업을 확보하는 것이 성공의 열쇠입니다. 이 흐름을 잘못 이해하면 결과적으로 귀하의 브랜드가 어려움을 겪게 됩니다.

좋은 소식은 나폴레옹캣을 사용하면 실용적이고 사용하기 쉬운 달력 보기를 통해 몇 번의 클릭만으로 게시물을 게시하고 예약할 수 있다는 것입니다.

오른쪽 상단의 게시물 만들기 버튼을 클릭하거나 원하는 날짜에 새 게시물을 추가할 수 있습니다. 다음 오버레이로 이동됩니다.

여기에서 게시물을 작성하고, 비디오와 이미지를 추가하고, 예약하고, 팀의 특정 사용자에게 게시물을 할당할 수도 있습니다. 게시물의 모양이 만족스러우면 오른쪽 상단에서 미리 볼 수 있습니다.

작성된 메시지의 내용에 대해 논의해야 하는 고객 서비스 팀은 토론 탭에서 이를 수행하여 앞뒤를 최소화할 수도 있습니다.

나폴레옹캣은 당신이 원하는 만큼 간단하게 만들어줍니다.

보고서 생성

보고서가 얼마나 중요한지는 특정 상황에 따라 달라지지만, 나폴레옹캣이 이 분야에 전용 기능을 제공한다는 것은 좋은 일입니다.

시작하고 첫 번째 보고서를 생성하려면 다음과 같이 왼쪽에 있는 보고서 아이콘을 클릭하세요.

이렇게 하면 보고서를 보고 싶은 데이터의 기간을 선택할 수 있습니다. 지난 7일, 지난 30일, 이번 달, 지난 달 중에서 선택하거나 필요에 따라 사용자 정의 범위를 선택할 수 있습니다.

데이터 범위가 만족스러우면 보고서를 생성할 언어 중에서 선택하세요. 현재 사용할 수 있는 유일한 옵션은 영어입니다. 단, 나폴레옹캣에서는 향후 언어를 추가할 예정입니다.

고객에게 보고서를 보낼 때 개인 브랜딩을 업로드할 수 있으며 한 번의 클릭으로 나폴레옹캣 브랜딩을 제거할 수 있습니다.

마지막으로 보고서에서 다루고 싶은 소셜 미디어 프로필과 초점 영역을 확인하라는 메시지가 표시됩니다.

도달 범위, 활성 사용자, 상위 20개 페이지 게시물, 노출수, 반응, 페이지 관리자 활동 등 다양한 옵션 중에서 선택할 수 있습니다. 보고서를 생성하려면 끝에 있는 노란색 버튼을 클릭하세요.

모든 보고서가 즉시 제공되는 것은 아니며 액세스하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 캠페인에 도움이 되도록 소셜 미디어 채널의 URL을 입력하여 경쟁사를 분석할 수도 있습니다.

전체적으로 보고 측면에서 강력한 모습을 보여줍니다.

해석학

마케팅 캠페인을 개선하려면 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지 파악하는 것이 중요합니다. 나폴레옹캣을 사용하면 인상적인 내장 분석을 통해 이를 수행할 수 있습니다.

분석으로 이동하려면 분석 아이콘을 클릭하면 다음과 같은 새 페이지로 이동됩니다.

측면에는 소셜 미디어 프로필이 나열되어 있습니다. 각각에 대한 측정항목을 보려면 해당 프로필을 클릭하면 됩니다. 그런 다음 소셜 미디어 도구는 도달 범위 및 노출부터 해시태그 및 영향력 있는 사람에 이르기까지 모든 것을 포함하여 원하는 데이터를 자세히 설명합니다.

해시태그는 귀하의 게시물에 사용한 해시태그의 수를 보여주고, 인플루언서는 귀하의 페이지에서 가장 활동적인 사용자의 세부 정보를 보여줍니다. 동영상 탭은 동영상을 본 횟수를 분류합니다(3초 이상인 경우).

몇 번의 클릭만으로 데이터 범위를 변경할 수 있으며 . xlsx 파일. 게다가 한 번의 클릭으로 데이터의 PNG 스냅샷을 찍을 수 있습니다.

귀하의 마케팅 캠페인을 위해 여기에서 작업할 수 있는 것이 충분합니다. 이는 의심할 여지 없이 나폴레옹캣의 가장 강력한 기능 중 하나입니다.

오토메이션

우리는 이미 소셜 미디어 관리 도구를 통해 사용할 수 있는 자동화 기능 중 일부를 언급했지만 여기에서 제공되는 모든 내용을 자세히 설명할 가치가 있습니다.

예를 들어, 소프트웨어는 자주 묻는 질문에 자동으로 답변해 주며 광고 댓글도 관리할 수 있습니다. 나폴레옹캣은 민감한 정보가 포함된 댓글에 답글을 달고 귀하가 지정한 사용자에게 댓글을 리디렉션하는 방식으로 이를 수행합니다.

또한 다음과 같이 소프트웨어를 프로그래밍하고 새로운 규칙을 만들 수도 있습니다.

예를 들어, 운영 시간, 배송 시간, 사용자가 고객 서비스 팀에 연락할 수 있는 방법이 나열된 자동 메시지를 보내는 규칙을 빠르게 만들 수 있습니다.

규칙을 만드는 것이 복잡해 보일 수 있지만, 나폴레옹캣은 대담하고 이해하기 쉬운 블록을 통해 규칙 설정이 상대적으로 어렵지 않도록 훌륭하게 해냈습니다.

이를 통해 필요한 프로필에 대한 규칙을 만들 수 있으며 시작하는 데 많은 시간이 걸리지 않습니다.

이 유형의 도구에서는 이러한 수준의 소셜 미디어 자동화를 거의 찾아볼 수 없습니다.

고객 지원

나폴레옹캣은 다양한 방식으로 고객 지원을 제공합니다. 팀에 직접 메시지를 보낼 수 있으며 응답은 일반적으로 5~10분 정도 소요됩니다.

팀 자체는 친절하고 전문적이었고 내 질문에 신속하게 답변해주었습니다. 그들은 제공된 답변 외에도 추가 정보를 얻을 수 있는 가장 적합한 리소스를 안내해 주기도 했습니다.

올바른 가이드를 찾는 것이 너무 어려운 경우, 나폴레옹캣(NapoleonCat)의 유용한 기사 모음을 검색하여 필요한 것을 즉시 찾을 수 있습니다.

더 많은 전문 지식이 필요한 경우, 나폴레옹캣이 소란 없이 적합한 사람과 연결해 드릴 수 있습니다.

청중을 중재하고, 게시하고, 분석하고, 성장시키는 방법을 가르치는 인증 과정과 마찬가지로 전용 비디오 튜토리얼도 이용 가능합니다. 이 과정은 무료이며 빠르게 학습할 수 있는 현명한 방법입니다.

막혔을 때 좋은 손에 있다고 말하는 것이 공평합니다.

통합

나폴레옹캣은 페이스북, 트위터, 인스타그램, 링크드인, 유튜브, 구글 마이 비즈니스, 핀터레스트와 통합됩니다.

앞으로 몇 달 안에 추가 통합이 예상됩니다.

나폴레옹캣 가격은 얼마인가요?

나폴레옹캣은 스탠다드(Standard), 프로(Pro), 커스텀(Custom)의 세 가지 핵심 계층으로 제공됩니다. 당연히 각 계획에는 서로 다른 기능, 혜택 및 사용 제한이 포함됩니다.

각각에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

스탠다드 플랜은 월 59달러(월 결제 모델 기준)부터 시작하며 최대 10개의 소셜 프로필에 대한 연간 구독의 경우 월 49달러부터 시작합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 콘텐츠 예약 기능
• 통합캘린더를 보실 수 있습니다.
• 팀 협업을 위한 초안
• 맞춤 콘텐츠 라벨
• 소셜 미디어 계정을 위한 다중 플랫폼 예약
• 플랫폼별 맞춤형 콘텐츠
• 인스타그램 첫댓글
• 소셜 미디어 관리자를 위한 Instagram 릴, 스토리, 슬라이드 쇼
• 페이스북 릴
• 지역 사회 참여
• 소셜 미디어 마케팅을 위한 올인원 소셜 받은 편지함

Pro 플랜은 월 $99(월별 결제 모델 기준)부터 시작하거나 최대 10개의 소셜 프로필에 대한 연간 구독의 경우 월 $82부터 시작합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 콘텐츠 예약 기능
• 통합캘린더를 보실 수 있습니다.
• 팀 협업을 위한 초안
• 소셜 미디어 메시지용 맞춤 콘텐츠 라벨
• 여러 소셜 미디어 계정을 위한 다중 플랫폼 예약
• 플랫폼별 맞춤형 콘텐츠
• 인스타그램 첫댓글
• Instagram 릴, 스토리 및 캐러셀
• 페이스북 릴
• 지역 사회 참여
• 올인원 소셜 받은 편지함
• 관리 페이지 및 프로필 보고서
• 팔로우된 페이지 및 프로필 보고서
• 벤치마크 보고
• 자동 조정
• TikTok 광고 조정
• 소셜 CRM
• 팀 성과 보고서
• 응답률 및 시간 분석 보고서
• 받은편지함 라벨 및 감정 보고

맞춤형 플랜은 맞춤형 가격으로 제공되지만 맞춤형 솔루션은 월 $465부터 시작됩니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 나폴레옹캣(NapoleonCat) 소셜 미디어 관리 소프트웨어 전반에 걸쳐 콘텐츠를 예약하는 기능
• 통합캘린더를 보실 수 있습니다.
• 팀 협업을 위한 초안
• 맞춤 콘텐츠 라벨
• 여러 소셜 미디어 플랫폼을 위한 다중 플랫폼 예약
• 플랫폼별 맞춤형 콘텐츠
• 인스타그램 첫댓글
• Instagram 릴, 스토리 및 캐러셀
• 페이스북 릴
• 지역 사회 참여
• 올인원 소셜 받은 편지함
• 관리 페이지 및 프로필 보고서
• 팔로우된 페이지 및 프로필 보고서
• 벤치마크 보고
• 소셜 미디어 계정을 관리하기 위한 자동 조정
• TikTok 광고 조정
• 소셜 CRM
• 팀 성과 보고서
• 소셜 미디어 마케팅 활동에 대한 응답률 및 시간 분석 보고서
• 받은편지함 라벨 및 감정 보고서
• 무제한의 소셜 프로필 및 팀원
• 무제한 자동 조정
• 소셜 미디어 성과를 확인할 수 있는 맞춤형 보고서
• 무제한 데이터 보존

나폴레옹캣이 제공하는 넉넉한 2주 무료 평가판은 도구에 대한 느낌을 얻을 수 있는 훌륭한 방법이며 가입 절차는 원하는 만큼 빠릅니다. 신용 카드가 필요하지 않습니다.

나폴레옹캣의 장점과 단점

나폴레옹캣(NapoleonCat)은 최고의 소셜 미디어 관리 도구이지만 약점도 있습니다. 다음은 우리가 생각하는 가장 큰 장점과 단점을 간략하게 정리한 것입니다.

나폴레옹캣 프로

• 빠른 소셜 미디어 관리. 소셜 받은 편지함을 사용하면 모든 주요 소셜 미디어 채널을 한 곳에서 관리할 수 있습니다. 여러 프로필에 로그인하지 않고도 댓글을 승인하고, 메시지에 답하고, 일어나는 모든 일에 대한 최신 정보를 확인할 수 있습니다. 자동 검토 필터를 설정하면 적합한 댓글과 스팸으로 간주해야 하는 댓글을 승인할 수 있습니다.
• 사용하기 쉬운. 나폴레옹캣은 사용하기 쉬우며 모든 계정과 게시물을 추적할 수 있는 직관적인 대시보드를 갖추고 있습니다. 고객과의 상호 작용 관리가 간소화되고 효과적입니다.
• 포괄적인 분석. 항상 마케팅을 제대로 할 수 있는 사람은 없으므로 분석은 게임 성능을 높이는 데 핵심적인 부분입니다. 나폴레옹캣은 무엇이 효과가 있고 무엇이 개선이 필요한지 확인할 수 있는 풍부한 데이터(및 통찰력)에 대한 액세스를 제공합니다. 경쟁자가 무엇을 하고 있는지도 확인할 수 있습니다. 여기서 소프트웨어는 평균보다 훨씬 높습니다.
• 예약된 보고서. 나폴레옹캣(NapoleonCat)을 사용하면 고객에게 보고서를 쉽게 보낼 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 사용자 정의 브랜딩을 업로드할 수 있으며 사용 가능한 다양한 지표 중에서 선택하는 것이 간단합니다.
• 전문적인 고객 지원. 나폴레옹캣(NapoleonCat)을 사용하면 평균 5분 이내에 팀에 직접 액세스할 수 있습니다. 그들이 제공한 답변은 친절하고 전문적이었고, 어떤 질문도 대답하기 너무 어렵다고 생각되지 않았습니다. 여러분의 여정에 도움이 되는 비디오 가이드와 전용 코스를 추가하면 필요한 모든 것을 얻을 수 있습니다.

나폴레옹고양이 단점

• 게시 기능이 개선될 수 있습니다. 사용하기 쉽지만 여기에는 고급 기능이 거의 없습니다. 채널 전체에서 콘텐츠 예약에 가장 적합한 시간을 자동으로 설정할 수 있는 방법은 없습니다.
• 통합이 많지 않습니다. 나폴레옹캣이 워크플로 속도를 높이고 개선하기 위해 노력하고 있지만 앞으로 더 많은 통합이 이루어지면 좋을 것입니다.
• 가장 저렴하지는 않습니다. 나폴레옹캣(NapoleonCat)은 대부분의 사용자에게 큰 타격을 주지는 않지만 상황이 빠르게 악화될 수 있습니다. 대화를 모니터링하는 기능은 더 저렴하고 기본적인 계획에서도 사용할 수 없습니다.
• 다소 약한 데이터 기능 . 과거 데이터 기능은 가장 강력하지는 않지만 대부분의 사용 사례에 적합합니다.

나폴레옹고양이 대안

몇 가지 대안을 살펴봐야 합니까? 나폴레옹캣(NapoleonCat) 리뷰 결론을 내리기 전에 권장 소셜 미디어 도구를 확인해보세요.

• 팔리 | 우리의 리뷰 — 기능, 가격, 지원이 훌륭하게 균형을 이루어 테스트한 최고의 소셜 미디어 관리 앱 중 하나입니다.
• 보낼 수 있는 | 우리의 리뷰 — 팀은 클라이언트 연결, 승인을 위해 게시물을 할당하는 기능, 권한 그룹과 같은 프리미엄 기능을 좋아할 것입니다.
• 소셜비| 우리의 리뷰 — 1인 블로거와 팀을 위한 가격이 저렴하며 소셜 미디어 일정을 관리하고 자동화하는 데 도움이 되는 적절한 유형의 기능을 갖추고 있습니다.

나폴레옹캣에 대한 최종 생각

이상으로 나폴레옹캣 리뷰를 마칩니다.

전반적으로, 나폴레옹캣은 사용하기 쉽고 포괄적인 분석을 제공하며 소셜 미디어 관리 프로세스를 효과적으로 간소화하여 고객 서비스 팀에 이상적입니다.

이 도구를 사용하면 고객에게 보고서를 쉽게 보낼 수 있으며 게시 및 예약 기능은 다소 제한되어 있지만 작업을 완료합니다.

비디오 튜토리얼, 전용 교육 과정 인증, 검색 기능을 포함한 지원으로 훌륭한 고객 서비스를 추가하면 성공할 수 있습니다.

무엇보다 먼저 2주간의 평가판을 사용해 보시기를 강력히 권장합니다.

그것은 마무리입니다. 행운을 빌어 요!

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