이것이 소셜 미디어 자동화에 대해 알아야 할 전부입니다

소셜 미디어 자동화는 도구를 사용하여 소셜 네트워크 및 소셜 북마크 사이트에 콘텐츠를 게시하는 절차를 자동화하는 것을 의미합니다. 시간에 쫓기는 소셜 미디어 마케터와 기업가를 돕습니다. 그러나 단점도 있습니다. 당신은 쉽게 도취되어 청중과의 소통을 중단할 수 있습니다. 자동화를 수용해야 하는 몇 가지 이유, 사용 방법, 장단점이 있습니다.

소셜 미디어 자동화를 사용하는 이유

마케팅 전략을 효과적으로 관리하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 계정이 많으면 한 번에 모든 계정에 집중하기 어려울 수 있습니다. 자동화를 통해 소셜 미디어 계정을 더 잘 제어할 수 있습니다. 공유하는 콘텐츠, 게시 시간, 게시 빈도를 제어할 수 있습니다. 또한 참여를 추적하고 더 많은 공유, 좋아요 및 리트윗을 얻기 위해 전략을 조정할 수 있습니다.

자동화 도구를 사용하면 독자의 특성과 성격에 대한 더 깊은 통찰력을 얻을 수 있으므로 대상 방식으로 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. 여러 플랫폼에 더 많은 콘텐츠를 게시하고 볼륨을 쉽게 처리할 수 있도록 도와줍니다.

시간 절약

소셜 미디어는 많은 시간을 소비할 수 있으며 낭비할 여유가 없습니다. 자동화의 가장 좋은 점은 시간을 절약할 수 있다는 것입니다. 독자가 좋아하고 잠재 고객이 관심을 가질 만한 콘텐츠를 공유하는 데 몇 시간을 보낼 필요가 없습니다. 도구를 사용하여 관련 콘텐츠를 공유하기만 하면 됩니다. 중앙 대시보드에서 미리 콘텐츠를 예약할 수 있으며 콘텐츠를 게시하기 위해 각 계정에 개별적으로 로그인하는 번거로움을 피할 수 있습니다.

그러나 자동화는 소셜 미디어 계정에 시간을 보내지 않을 핑계를 제공하지 않습니다. 하나하나 모니터링하고 댓글과 멘션에 답해야 합니다. 고객 및 잠재 고객과 소통하는 데 시간을 들이지 않는다면 어떻게 브랜드 가시성을 높일 수 있습니까? 마케팅 전략이 성공하려면 타겟 고객과 적절하게 커뮤니케이션해야 합니다.

일관성 유지에 도움

강력한 소셜 미디어 존재감을 구축하는 열쇠는 일관성입니다. 그것의 부족은 비즈니스에 파멸을 초래할 수 있습니다. 일관성을 유지하면 팬들이 당신에게 무엇을 기대해야 하는지 알기 때문에 더 많은 팬을 확보할 수 있습니다. 그들은 당신이 어느 날 훌륭한 콘텐츠를 공유하지 못하고 다음 날 사라질 것임을 알고 있습니다. 자동화는 균형을 유지하는 데 도움이 됩니다. 팬의 피드를 콘텐츠로 복잡하게 만들거나 무시하지 않습니다. 소셜 계정은 오프라인 상태에서도 활성 상태를 유지합니다.

소셜 미디어 자동화를 사용하는 방법

자동화 시기 파악

자동화를 사용하면 온라인 상태인지 여부에 관계없이 청중이 가장 활발할 때 소셜 업데이트를 게시할 수 있습니다. 청중이 언제 활동하는지 파악하고 해당 기간 내에 콘텐츠를 게시하여 참여도를 높입니다. 팔로어가 지리적 위치가 다른 경우 인구 통계 정보를 연구하십시오. 타이밍에는 시행착오 접근이 필요하지만 다양한 소셜 네트워크에서 청중 행동에 대한 데이터를 조사할 수 있습니다.

융통성 있게

게시물을 예약할 때는 항상 중요한 업데이트를 위한 여지를 남겨두십시오. 귀하의 비즈니스에 관한 발표를 하거나 바이럴 콘텐츠를 공유하거나 흥미로운 뉴스를 게시해야 할 수도 있습니다. 때때로 이벤트가 발생하여 일정을 방해합니다. 계획되지 않은 게시물을 허용하는지 확인하십시오. 그러나 자동화를 비효율적으로 만들므로 임시 게시물을 항상 게시하지 마십시오.

분석 활용

소셜 네트워크에서 강력한 입지를 구축한 후 시간을 내어 자신의 성과를 확인하십시오. 분석 도구를 사용하여 트윗, 게시물 및 사진의 성능을 측정하십시오. 그들은 당신의 비즈니스 목표에 더 가까이 다가가야 합니다. 목표가 더 많은 판매일 때 게시물의 조회수에 집중하지 마십시오. 목표를 달성하는 데 도움이 되는 지표에 집중하세요.

소셜 미디어 자동화의 장점

#1 도달 범위 향상

게시물을 자동화하면 다른 시간대에 있는 팬을 포함하여 모든 팬과 연결할 수 있습니다. 분석 도구를 사용하여 최대 도달 범위를 위해 콘텐츠를 공유할 최적의 시간을 확인할 수 있습니다. 주말이나 부재중일 때도 게시물을 예약할 수 있습니다.

#2 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다.

너무 바빠서 소셜 미디어 계정에 로그인할 여유가 없을 때가 있습니다. 집중적으로 집중해야 하는 회의 중이거나 프로젝트에 참여 중일 수 있습니다. 자동화는 생산성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 더 적은 시간에 더 많은 일을 할 수 있기 때문에 하루에 더 많은 시간을 보낸 것처럼 느낄 것입니다. 게시물을 미리 예약하고 게시될 예정이니 안심할 수 있습니다.

#3 콘텐츠 관리에 도움이 됩니다.

자동화는 최상의 결과를 위해 다양한 유형의 콘텐츠 균형을 맞추는 데 도움이 될 수 있습니다. 텍스트, 비디오, 이미지 및 링크를 공유하여 사람들을 판매 유입경로로 안내하는 데 아무런 기회도 놓치지 않을 수 있습니다. 청중의 공감을 불러일으키는 다양한 형태의 콘텐츠를 통합하는 전략을 만들 수 있습니다.

#4 전략 강화

팔로어와 공유하는 내용을 제어할 때(그리고 공유할 때) 성과를 추적하고 다양한 접근 방식을 비교할 수 있습니다. 게시물을 예약한 후에도 실적에 따라 변경할 수 있습니다. 청중이 각 게시물에 어떻게 반응하는지 확인하고 다양한 접근 방식을 테스트하며 전략을 쉽게 조정할 수 있습니다.

#5 가시성 향상

더 많이 트윗하거나 게시할수록 더 많이 노출됩니다. 팬이 게시물을 공유하고 좋아요를 누르면 내가 존재하는 줄도 몰랐던 사람들에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다. 흥미롭고 유용한 콘텐츠를 더 많이 게시할수록 소셜 미디어 영향력이 커질 가능성이 커집니다.

소셜 미디어 자동화의 단점

#1 개성이 부족하다

소셜 미디어 자동화의 가장 큰 단점은 개성이 없다는 것입니다. 너무 많은 게시물, 트윗 및 사진을 자동화하면 팔로어가 관심을 잃을 수 있습니다. 사람들과 실시간으로 소통할 때 대화를 이어가거나 댓글에 반응할 수 있습니다. 이것은 게시물을 자동화할 때 하기 어렵습니다.

그렇기 때문에 가장 좋은 전략은 자동화된 콘텐츠와 수동으로 게시된 콘텐츠 간에 균형을 유지하는 것입니다. 그냥 "설정하고 잊어버려"가 아닙니다. 활동을 확인하고, 질문에 답하고, 댓글에 답하고, 즉흥 게시물을 통해 개성을 드러내야 합니다.

#2 기회를 놓치기 쉽습니다

항상 게시물을 예약하다 보면 기회를 놓치기 쉽습니다. 주요 산업 이벤트나 뉴스가 전개될 때 인지하지 못하고 홍보에 실패할 수 있습니다. 결과적으로 청중은 귀하를 신뢰할 수 없는 출처로 보기 시작할 수 있습니다.

이를 방지하는 방법은 항상 업계 뉴스를 최신 상태로 유지하는 것입니다. 사람들이 귀하의 제품이나 브랜드에 대해 말하는 내용을 식별하고 평가하는 데 도움이 되는 소셜 듣기 도구를 사용하여 이를 쉽게 수행할 수 있습니다.

정리하기

소셜 미디어 자동화와 관련하여 마케터는 분열되어 있습니다. 어떤 사람들은 그것이 반사회적이라고 말하고 다른 사람들은 그것이 효율적이라고 말합니다. 그러나 자동화를 전략에 통합해야 하는 많은 이유가 있습니다. 핵심은 실제 참여와 자동화된 업데이트를 혼합하는 것입니다.

일관된 존재감을 제공하면 성공할 수 있습니다!