NetSuite 검토 장단점(2021) | 최고의 비즈니스 관리 소프트웨어?

NetSuite는 비즈니스 관리를 위한 매우 대중적이고 포괄적인 소프트웨어 시스템입니다. 그 전문 분야는 회계, 재무, 전자 상거래, ERP(전사적 자원 관리), 재고 관리 등입니다. 이 NetSuite 리뷰에서는 NetSuite가 조직의 비즈니스 성장과 운영 비용 절감에 어떻게 도움이 되는지 보여드리겠습니다.

이 회사는 1999년에 설립되었습니다. 클라우드 기반 소프트웨어 솔루션을 만들고 개발한 최초의 기업 중 하나였습니다. Oracle은 2016년 7월 NetSuite를 인수했습니다. 새 회사는 현재 Oracle NetSuite로 알려져 있습니다.

일부 회사의 경우 기본 회계 자원으로 충분할 수 있습니다. 그러나 다른 비즈니스에는 종종 더 고급 기능이 필요합니다. NetSuite는 이러한 경우에 귀중한 지원 을 제공 할 수 있습니다. NetSuite는 Oracle의 많은 제품 중 하나이며 "세계 최고의 글로벌 클라우드 ERP"로 간주됩니다.

NetSuite에는 여러 클라우드 기반 리소스가 있습니다. 이러한 도구는 비즈니스 관리, 전자 상거래, 인적 자원, 프로젝트 관리 및 기타 필수 작업에 사용할 수 있습니다.

이 NetSuite 검토의 대부분은 NetSuite가 제공하는 ERP 및 SRP 기능에 중점을 둡니다. 대부분의 사용자가 주로 관심을 갖는 주제입니다. 그러나 NetSuite가 제공하는 다른 기능도 언급하겠습니다.

ERP 는 전사적 자원 관리를 의미합니다. 재고 관리에 중점을 둔 회사를 위한 완벽한 리소스입니다. SRP 는 서비스 자원 계획이며 서비스 중심 회사를 대상으로 합니다.

넷스위트 리뷰

Oracle NetSuite ERP에는 창고 관리 및 재고 관리가 포함되어 있어 회사가 창고에서 소매점 및 공급업체 주문으로의 지점 이전을 보다 잘 제어할 수 있습니다. NetSuite를 사용하면 회사 소유주와 관리자가 창고 운영을 완전히 이해하는 데 사용할 수 있는 재고 금액 과 자원을 모니터링 하기 위해 정기적인 주기 계산을 할 수 있습니다.

NetSuite SRP는 포괄적인 프로젝트 관리 패키지입니다. 도구와 모듈은 효율성을 높이고 분석, 청구 , 프로젝트 회계, 리소스 관리 및 기타 기능의 중복을 줄일 수 있습니다.

NetSuite는 원할 때마다 사용할 수 있습니다. 안정적인 인터넷 연결만 있으면 됩니다. 그들은 심지어 안드로이드와 아이폰 앱을 제공합니다. NetSuite의 정보와 서비스는 개별 컴퓨터가 아닌 온라인에 저장되지만 소프트웨어를 설정 하는 구현 절차 가 있습니다.

중견 기업과 기업은 Netsuite의 이상적인 사용자입니다. 전반적으로 NetSuite는 Quickbooks(WooCommerce를 QuickBooks와 통합하는 방법 참조) 또는 Xero(WooCommerce 및 Xero 통합 방법 참조)와 같은 회계 소프트웨어 이상을 필요로 하는 기업을 위한 완벽한 비즈니스 관리 솔루션입니다.

ERP 기능

다음은 NetSuite ERP 기능 중 일부입니다.

• 은행 조정 – 은행 조정은 NetSuite ERP에서 완벽하게 지원됩니다.
• 예산 책정 – NetSuite ERP 복합 예산 책정 리소스를 사용하여 회사를 계속 확장할 계획을 세울 수 있습니다.
• 현금 흐름 – NetSuite는 편리한 현금 흐름 관리 도구를 제공합니다. 소득과 지출을 정확하게 추적하는 데 사용할 수 있습니다.
• 계정과목표 – 모든 활성 계정의 전체 차트.
• 연락처 관리 – 이 섹션에서는 사용자 정의 필드와 연락처 정보를 추가할 수 있습니다. 연락처 페이지에는 주소, 은행 지불 세부 정보, 커뮤니케이션, 회사 프로필, 재무, 마케팅, 기본 설정, 관계, 영업, 지원 및 시스템 정보에 대한 탭이 있습니다. 작업 및 파일을 연락처에 추가할 수 있습니다.
• 재정 – 이 기능을 사용하면 송장을 검토하고 청구서를 지불하고 기타 필수 비즈니스 기능을 수행할 수 있습니다.
• 고정 자산 관리 – 고정 자산의 평생 추적.
• 인벤토리 – 효과적으로 판매하는 모든 제품을 구성하고 모니터링할 수 있습니다. 위치별로 제품을 추적할 수 있으므로 여러 부서 또는 창고 건물이 있는 회사에 특히 유용합니다. NetSuite는 고객이 함께 구매하는 품목을 제안하여 상향 판매를 도울 수도 있습니다.
• 급여 및 인적 자원 - 동일한 위치에서 인적 자원 및 급여 작업을 관리할 수 있습니다. 상환, 인센티브를 모니터링하고 시간을 추적합니다.
• 보고서 – NetSuite ERP는 인상적인 보고서 모음을 제공합니다. 모든 보고서는 완전히 사용자 정의할 수 있습니다. 차트와 그래프, 클래스 및 사용자 정의 필드는 언제든지 쉽게 추가하거나 제거할 수 있습니다. NetSuite에는 소프트웨어에 국가별 세금 보고서가 내장되어 있습니다.
• 벤더 관리 – 벤더를 쉽게 관리할 수 있도록 도와줍니다. 이는 모든 곳에서 재고를 받을 때 유용할 수 있습니다.

SRP 기능

다음은 NetSuite의 유용한 SRP 기능 중 일부입니다.

• 회계사 – 사용자는 이 대시보드를 사용하여 조직의 재정 상태를 제어할 수 있습니다. 고정 자산 모니터링, 청구, 통계 분석, 계정과목표 등을 통해 회사의 재무 상태를 관리할 수 있습니다. 편리한 월말 체크리스트로 회계 업무를 추적할 수 있습니다.
• 커미션 – NetSuite SRP는 커미션 모니터링을 단순화합니다. 커미션 보고서를 실행할 수 있으며 회사 소유자와 관리자는 여러 가격 수준과 커미션 계획을 쉽게 설정할 수 있습니다.
• 연락처 관리 – 이 기능은 연락처 데이터와 사용자 정의 필드를 빠르게 추가하는 데 사용할 수 있습니다. 활동, 캠페인, 사례, 수집 메모, 파일, 항목, 메시지, 기회, 메모, 하위 고객, 시스템 메모, 거래 및 사용자 메모에 대한 탭은 연락처 페이지에서 설정할 수 있습니다.
• 비용 추적 – 회사 비용을 모니터링하고 특정 프로젝트에 대한 비용을 할당합니다. 계약자 및 직원은 승인을 위해 비용 요청을 제출할 수 있습니다(비용에 첨부 파일을 추가할 수도 있음).
• 작업 비용 계산 – 프로젝트 대시보드를 사용하여 다양한 프로젝트의 손익을 평가할 수 있습니다. 이 정보를 기반으로 포괄적인 보고서를 실행할 수도 있습니다. 리드 관리: 가능한 기회를 기록하고 리드를 모니터링할 수 있습니다. NetSuite SRP는 웹 페이지에 추가할 수 있는 양식을 제공합니다. 이 양식은 잠재 고객으로부터 자동으로 정보를 수집하고 리드 생성 도구로 사용할 수 있습니다.
• 프로젝트 관리 – NetSuite의 프로젝트 관리 기능은 매우 포괄적입니다. GANTT 차트, 이익, 손실, 작업 및 KPI가 프로젝트 대시보드에 포함됩니다. 향후 프로젝트를 위한 템플릿을 생성하고, 할인 및 인상을 모니터링하고, 이정표를 설정하고, 기준선 및 예산을 추가하고, 각 프로젝트에 대한 작업 및 단계를 할당할 수 있습니다. 보유하고 있는 각 프로젝트에 대한 공급업체, 인건비 및 비용을 확인하는 것은 간단합니다. 자원 기능을 사용하여 다양한 계약자 및 직원에게 작업 및 프로젝트를 제공할 수 있습니다.
• 보고서 – NetSuite를 사용하여 얼마나 많은 다양한 유형의 보고서를 작성할 수 있는지 놀랍습니다. 생성하는 각 보고서에는 필요에 따라 그래프, 차트, 클래스 및 사용자 정의 필드가 포함될 수 있습니다.
• 리소스 – 이 옵션은 계약자, 컨설턴트 및 직원에 대한 정보가 포함된 일종의 직원 데이터베이스 역할을 합니다. 개인의 이력서, 경력 년, 가용성 및 기술 수준을 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 매번 특정 작업에 적합한 사람을 확보할 수 있습니다.
• 시간 추적 – 특정 프로젝트에 할당된 모든 사람의 시간을 추적 할 수 있습니다. 직원은 승인을 위해 근무 시간을 보낼 때 의견을 추가할 수 있습니다. 직원은 필요한 경우 근무 시간을 추적하는 것을 금지할 수 있습니다. 주간 작업표를 실행하고 청구 가능한 시간을 클라이언트에게 보낼 수 있습니다. 고정 요금, 시간, 요금 및 비용을 통한 청구는 NetSuite SRP 선택의 일부일 뿐입니다. 비용 규칙, 고정 요금 규칙 및 시간 기반 규칙을 사용하여 청구 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

통합

Oracle NetSuite는 CRM, 인적 자본 관리 소프트웨어, 재고 관리 소프트웨어 및 기타 사용 가능한 플랫폼 모듈과 같은 모든 모듈과 쉽게 통합됩니다. 개방형 API를 통해 잘 알려진 다른 많은 비즈니스 소프트웨어 시스템과 통합할 수 있습니다.

NetSuite를 현재 사용 중인 다른 비즈니스 서비스와 연결하려는 경우 추가 비용 으로 전담 구현 팀 을 활용할 수 있습니다. 팀은 프로젝트 관리 계획, 추가 통합 생성 및 플랫폼 구현을 지원할 수 있습니다. NetSuite와 WordPress를 연결하는 데 사용할 수 있는 플러그인과 도구도 있습니다. 자세한 내용은 WooCommerce NetSuite 통합을 위한 최고의 도구를 확인할 수 있습니다.

NetSuite 설정

NetSuite의 구현 은 일반적으로 회사 요구 사항을 기반으로 합니다. 이 과정은 다소 길 수 있습니다 . 몇 주에서 많게는 6개월까지 걸릴 수 있습니다. 구현하는 데 걸리는 시간은 선택한 NetSuite 리소스와 개별 조직에 따라 크게 달라집니다.

NetSuite의 Success Services 팀 은 계약이 체결된 후 발송됩니다. 경험 관리자 는 합의된 서비스를 이끌 것입니다. Experience Manager는 회사와 협력하여 목표를 식별하고 중요한 문제를 찾고 특정 시스템 구현을 위한 가능한 기회를 발견합니다. 프로젝트 로드맵은 회사 및 NetSuite Experience Manager와의 상호 작용 중에 생성됩니다.

NetSuite가 제공하는 프리미엄 TAM( 기술 계정 관리 ) 구독 서비스도 있습니다. 구현 전후에 발생할 수 있는 기술적인 문제를 적시에 해결해 주는 프리미엄 서비스입니다.

NetSuite는 각 직원에 대한 대시보드를 제공합니다. 각 대시보드는 조직에서 특정 사용자의 역할에 따라 디자인됩니다.

NetSuite의 대시보드에서 동일한 표준 템플릿을 찾을 수 없습니다. 모든 대시보드는 비즈니스에서 각 사용자의 역할 과 관련된 기능으로 설계되었습니다. 회계사, 영업 담당자, 영업 관리자, CIO, CFO 및 CEO는 모두 고유한 NetSuite 대시보드를 갖게 됩니다.

또한 모든 대시보드 는 언제든지 사용할 수 있는 많은 그래프와 차트로 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 색상 테마를 조정할 수 있으며 사용자는 자신의 개별 대시보드에서 무엇이든 이동하고 크기를 조정할 수 있습니다.

NetSuite에는 사용할 수 있는 여러 송장 템플릿 이 있습니다. 청구서는 인쇄하여 고객에게 우편 또는 팩스로 보낼 수 있습니다. 영업 담당자, 부서 및 클래스는 원할 때마다 청구서에 추가할 수 있습니다. 회사는 송장이 고객에게 제출되기 전에 담당자의 승인을 위해 송장을 발송하도록 요구할 수 있습니다.

견적 도 비슷하게 생성되며 가능한 고객에게 이메일이나 팩스로 보낼 수 있습니다. 견적서를 보내신 후 인보이스로 간편하게 변환하실 수 있습니다.

NetSuite는 핵심 성과 지표(KPI)를 완벽하게 지원합니다. 대시보드에서 KPI를 구현하여 조직의 성과에 대한 간략한 통찰력을 제공할 수 있습니다. COG 및 판매는 KPI에 표시할 수 있는 항목 중 일부일 뿐입니다.

NetSuite 대시보드에서 경고 및 미리 알림 을 설정하는 기능은 또 다른 유용한 기능입니다. 작업을 계속하고 생산성을 유지하기 위해 미리 알림을 지정할 수 있습니다.

상세 보고를 위한 정보는 부서별, 자회사별, 위치별, 가격별, 기타 카테고리별로 구분할 수 있습니다. 필요한 만큼 기본 이메일 템플릿을 만들고 자동으로 보내도록 구성할 수도 있습니다.

NetSuite를 사용하여 20개 통화로 청구 할 수 있습니다. 환율은 매일 밤 자동으로 업데이트됩니다. NetSuite의 내보내기 및 가져오기 기능은 인상적입니다. 보고서를 미리 예약하고 .csv, .pdf 또는 .xls로 파일을 내보낼 수 있습니다.

NetSuite 대시보드는 어떻게 작동합니까?

Oracle NetSuite 대시보드에 로그인할 때 가장 먼저 보게 되는 것 중 하나는 모든 위젯 옵션입니다. NetSuite는 위젯을 "포틀릿"이라고 합니다. 포틀릿 은 그래픽 위로 마우스를 가져가면 특정 세부 사항에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 예를 들어 데이터 테이블에서 특정 달러 금액 위로 마우스를 가져가면 해당 금액의 출처를 알 수 있습니다.

모든 포틀릿은 언제든지 크기를 조정하고 변경할 수 있습니다. 많은 포틀릿이 이미 사전 정의되어 보고서 스냅샷 , 표준 콘텐츠 또는 추세 그래프 범주로 분리되어 있습니다. 대시보드에서 사용되는 모든 활성 포틀릿을 표시하는 네 번째 탭도 있습니다.

" 고객 " , " 활동 " 등과 같이 일반적으로 사용되는 작업은 화면 상단에 표시되는 리본 막대에 포함됩니다. 재무, 급여, HR 및 공급업체를 포함한 다른 작업도 찾을 수 있습니다. 해당 작업 중 하나를 클릭하면 해당 특정 범주에 사용할 수 있는 기능이 있는 드롭다운 목록이 표시됩니다. 첫 번째 메뉴 옵션은 " 개요 ."입니다. 이 작업을 선택하면 다른 대시보드가 ​​열립니다. 이 새 대시보드에는 해당 범주에 가장 자주 사용되는 포틀릿이 있습니다.

예를 들어 금융 카테고리 의 드롭다운 메뉴를 사용하는 경우 은행, 재고, 목록, 보고서 및 기타 옵션이 표시됩니다. "보고서"를 선택 하면 추가 포틀릿이 나타납니다. Billing, Financial, Inventory, Saved Reports 등에 대한 포틀릿이 있을 것입니다. 또한 이러한 각 제목의 왼쪽에 더하기 버튼이 표시됩니다. 더하기 버튼 중 하나를 클릭하면 사용 가능한 모든 보고서가 표시되고 보고서 제목을 클릭하면 보고서가 실행됩니다.

Oracle NetSuite는 처음에는 두려운 것처럼 보이기 때문에 신규 사용자가 Oracle NetSuite에 익숙해지는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 당신이 그것을 처리하는 방법을 아는 것보다 더 많은 정보를 볼 수 있습니다. 액세스 수준이 높을수록 더 많은 옵션이 제공됩니다. 고맙게도 온라인 지원 센터에는 일을 더 쉽게 할 수 있는 교육 비디오가 많이 있습니다.

NetSuite 가격 – 비용은 얼마입니까?

NetSuite는 전자 상거래, 고객 관계 관리(CRM), 판매 시점(POS), ERP 및 SRP 옵션 등을 제공합니다 . NetSuite에 등록하면 소프트웨어가 귀하의 비즈니스에 맞게 조정됩니다 . NetSuite가 제공하는 하나, 여러 개 또는 모든 옵션을 사용할 수 있습니다. 서비스가 개별 조직에 맞게 조정되기 때문에 실제로 정해진 가격은 없습니다.

가격 은 필요한 모듈 수, 매출, 회사 규모 및 기타 요인에 따라 다를 수 있습니다 . Oracle 영업 담당자는 이 정보에 따라 맞춤형 가격 견적을 제공할 수 있습니다 .

간단한 재고 관리 요구 사항이 있는 소규모 회사는 Oracle NetSuite를 기본 옵션으로 사용해서는 안 됩니다. 이 소프트웨어는 NetSuite 플랫폼 기능의 대부분 또는 전부를 사용할 계획인 규모의 조직 및 중간 규모 조직에 이상적입니다 .

NetSuite의 가격은 처음에는 다소 비싸 보일 수 있지만 금액이 사용에 방해가 되지 않도록 하십시오. 결합된 NetSuite 에코시스템은 결국 시간과 비용을 장기적으로 절약할 수 있습니다.

NetSuite 담당자와 이야기하여 질문이나 우려 사항을 자유롭게 해결하십시오. 그들은 당신이 지불 할 수있는 금액을 더 잘 이해할 수 있도록 무료 상담을 제공합니다.

다양한 Oracle NetSuite 제품의 가격은 다를 수 있습니다. 회사 규모와 필요한 소프트웨어 모듈, 조직에서 수행하는 주문 수 및 연간 수익에 따라 다릅니다.

고객 서비스는 얼마나 좋은가?

NetSuite에는 DIY 교육 과정에서 일반 헬프 데스크 티켓에 이르기까지 다양한 고객 서비스 옵션이 있습니다. 기본 및 프리미엄 수준의 고객 지원도 있습니다. 기본 지원 은 모든 유료 NetSuite 구독에 사용할 수 있습니다. 프리미엄 지원 고객은 하루 중 언제든지 심각도가 높은 문제에 대한 지원과 같은 추가 특전을 받습니다.

NetSuite에는 프리미엄 계층을 능가하는 세 번째 수준의 고객 서비스도 있습니다. 고급 고객 지원 (ACS)은 NetSiote 도구를 사전에 최적화하는 관리형 서비스입니다. ACS 지원에는 Monitor, Optimize 및 Architect의 세 가지 수준이 있습니다. ACS 고객에게는 자체 고객 서비스 관리자가 할당됩니다. 해당 관리자는 솔루션 팀과 협력하여 문제를 신속하게 해결하도록 지원합니다.

그들 은 또한 전문 서비스 가 있습니다 . 이러한 서비스는 유료이며 특정 문제를 해결하도록 설계된 일회성 서비스입니다.

NetSuite 장단점

다음은 NetSuite의 장점과 단점입니다.

장점

• 기능이 풍부한 소프트웨어;
• 대기업에 이상적입니다.
• 고급 권한;
• 다중 통합 옵션;
• 강력하고 다양한 선택;
• 이 소프트웨어는 글로벌 규모로 비즈니스를 수행하는 조직에 적합합니다.
• 인상적인 분석 및 보고 도구
• 전사적 계획 자원 기능은 다양한 유형의 전문 분야 및 틈새 시장에 적용될 수 있습니다.
• 자신만의 맞춤형 프로세스 워크플로를 생성하는 기능
• 안정적이고 안전하며 쉽게 액세스할 수 있는 클라우드 서비스입니다.
• 논리적 계층이 있는 직관적인 대시보드.

단점

• 소규모 회사에는 이상적인 솔루션이 아닙니다.
• 일부 조직에서는 NetSuite가 너무 비쌀 수 있습니다. 교육, 고객 서비스 및 기타 옵션에 대한 추가 비용도 있습니다.
• 매우 긴 학습 곡선은 때때로 사용자를 좌절시키거나 압도할 수 있습니다.
• 구현 프로세스는 상당히 오랜 시간(몇 개월에서 몇 년)이 걸릴 수 있습니다.
• 일부 사용자는 고객 지원 비용 지불을 좋아하지 않으며 다른 사용자는 불만족스러운 고객 지원 경험을 보고했습니다.
• 특정 역할은 시스템에서 설정하기 어려울 수 있습니다.
• 기능 세트는 방대하지만 어려울 수도 있습니다.
• 재설계가 필요한 구식 대시보드.

NetSuite 검토 결론 – 가치가 있습니까?

Oracle NetSuite 는 저렴하지 않습니다 . 플랫폼의 포괄적인 특성은 많은 조직의 비용을 정당화할 수 있습니다. 그러나 일부 기업이 사용하거나 이해하기에는 너무 많을 수 있습니다.

NetSuite 는 여러 제품 및 서비스 라인이 있는 중대형 기업에 적합합니다. 소프트웨어는 사용 가능한 모든 모듈이 능동적으로 작동하고 협력할 때 최대 효율로 작동합니다.

소규모 회사 이거나 지출할 돈이 적은 경우 현재 시스템에서 사용할 수 있는 다른 전용 재고 관리 도구를 살펴보고 싶을 수 있습니다.

NetSuite는 글로벌 규정 준수, 다양한 기능 및 다양한 사용자 지정 옵션을 제공합니다. 그들의 소프트웨어에는 인상적인 기능 과 특징이 있습니다. 한 가지 우려 사항은 학습 곡선이 예상보다 약간 더 가파를 수 있다는 것입니다.

NetSuite 소프트웨어 는 상당한 투자가 될 수 있습니다 . 가격은 연간 $10,000 이상에서 시작할 수 있습니다. NetSuite는 일부 회사에서 그만한 가치가 있을 수 있지만 언급된 비용에 놀랐다면 다른 옵션을 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다.

NetSuite를 사용하기로 결정했다면, NetSuite가 더 이상 성장하지 않을까 걱정할 필요가 없습니다. 귀하의 비즈니스에 따라 기능이 확장되고 조정됩니다. 가능성은 거의 무한합니다.

넷스위트

8.6

사용하기 쉬운

8.1/10

설정

9.8/10

가격

7.1/10

전반적인 품질

9.2/10

장점

• 믿을 수 없을 만큼 견고함
• 글로벌 비즈니스에 이상적
• 보고 및 분석
• 맞춤형 프로세스 워크플로
• 쉽게 탐색 가능
• 풍부한 기능
• 안전한 클라우드 서비스

단점

• 높은 가격
• 프리미엄 고객 지원 및 교육과 같은 추가 비용
• 큰 학습 곡선
• 긴 구현 프로세스
• 광범위하지만 복잡한 기능
• 항상 도움이 되지 않는 고객 지원

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